Hương Việt Restaurant

Giới thiệu về Hương Việt Restaurant

Hương Việt Restaurant tại số 22 phố Đỗ Đức Dục, Mễ Trì, được biết đến với không gian lịch sự, phù hợp cho việc tổ chức sự kiện. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về không gian, nhà hàng cũng nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng món ăn, thời gian phục vụ và sự chuẩn bị cho các buổi tiệc lớn. Bài viết này sẽ tổng hợp thông tin, đánh giá khách quan về Hương Việt Restaurant dựa trên các phản hồi của khách hàng, giúp bạn có cái nhìn toàn diện trước khi quyết định lựa chọn.

Thông tin liên hệ Nhà hàng Hương Việt

• Tên: Hương Việt Restaurant
• Số điện thoại: 0903 303 115
• Website: http://nhahanghuongviet.com.vn/
• Email: [Không có thông tin email trong dữ liệu cung cấp]
• Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 10:00pm
• Địa chỉ: 22 P. Đỗ Đức Dục, Mễ Trì

Vị trí địa lý

• Hương Việt Restaurant nằm trên phố Đỗ Đức Dục, Mễ Trì, một khu vực khá dễ tìm ở Hà Nội. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về vị trí so với các địa điểm nổi bật khác cần được bổ sung thêm để khách hàng dễ dàng định vị.
• Cần cung cấp thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như các trung tâm thương mại, bệnh viện, trạm xe buýt… để khách hàng tiện di chuyển.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: tuyến xe buýt, trạm dừng xe…) cần được bổ sung.
• Thông tin về chỗ đỗ xe: Nhà hàng có bãi đỗ xe riêng hay khách hàng phải tìm chỗ đỗ xe ở xung quanh? Sức chứa bãi đỗ xe là bao nhiêu? Đây là thông tin quan trọng cần làm rõ.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Các đánh giá của khách hàng cho thấy chất lượng món ăn tại Hương Việt Restaurant không đồng đều. Có những đánh giá tích cực về một số món ăn, nhưng phần lớn là những nhận xét tiêu cực về khẩu phần ít, đồ ăn nguội, chất lượng nguyên liệu không tốt (cá sống, thịt nướng qua loa), vị nhạt nhẽo… Đội ngũ nhân viên phục vụ cũng được đánh giá là chưa chuyên nghiệp, chậm trễ, thiếu sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đặc biệt là trong việc phục vụ các buổi tiệc lớn.

Danh sách các dịch vụ

• [Không có thông tin chi tiết về menu trong dữ liệu cung cấp. Cần bổ sung thông tin về các món ăn cụ thể, giá cả và mô tả chi tiết từng món.]

Giá cả: Dữ liệu chưa cung cấp thông tin về giá cả cụ thể. Tuy nhiên, một số đánh giá cho rằng giá cả không hề rẻ so với chất lượng món ăn được cung cấp. Cần thêm thông tin về mức giá trung bình của các món ăn, sự đa dạng về mức giá (ví dụ: có các set menu không?), để khách hàng có thể tham khảo.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

• Dịch vụ Cơ bản: Thông tin về các dịch vụ cơ bản như wifi, nước uống miễn phí cần được bổ sung chi tiết hơn. Ví dụ: tốc độ wifi, loại nước uống miễn phí.
• Hệ thống điều hòa không khí: Cần bổ sung thông tin về hiệu quả của hệ thống điều hòa.
• Hệ thống âm thanh và ánh sáng: Cần bổ sung thông tin về chất lượng âm thanh và ánh sáng, liệu chúng có phù hợp với không gian và tạo cảm giác thoải mái cho thực khách hay không.

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

• Diện tích tổng thể: [Không có thông tin]
• Số lượng chỗ ngồi: [Không có thông tin]
• Bố trí không gian: [Không có thông tin]
• Thiết kế và trang trí: Chỉ có thông tin về không gian rộng rãi, sạch sẽ và lịch sự. Cần bổ sung thêm thông tin chi tiết hơn về phong cách thiết kế, nội thất…

Các Khu vực Chức năng

• Khu vực ăn uống chính: [Không có thông tin]
• Khu vực bếp: [Không có thông tin]
• Quầy bar (nếu có): [Không có thông tin]
• Khu vực vệ sinh: [Không có thông tin]
• Khu vực để xe (nếu có): [Không có thông tin]
• Khu vực chờ (nếu có): [Không có thông tin]

Dịch vụ đi kèm: [Không có thông tin]

Chính sách đặc biệt: [Không có thông tin]

Sự đa dạng về lựa chọn: Cần bổ sung thông tin về sự đa dạng về chỗ ngồi (ví dụ: bàn riêng, bàn nhóm, phòng riêng…).

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đội ngũ nhân viên cần được đào tạo bài bản hơn về kỹ năng phục vụ, xử lý tình huống và kiến thức về các món ăn. Cần cải thiện thái độ phục vụ để tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

Thái độ nhân viên: Thái độ phục vụ cần được cải thiện đáng kể. Nhiều đánh giá phản ánh thái độ thiếu chuyên nghiệp, chậm trễ, thiếu trách nhiệm.

Nhược điểm

• Chất lượng món ăn không đồng đều, khẩu phần ít, đồ ăn thường nguội.
• Thời gian phục vụ rất chậm, đặc biệt là trong các buổi tiệc lớn.
• Sự chuẩn bị cho các buổi tiệc lớn chưa tốt, thiếu sự chủ động và chu đáo.
• Thái độ phục vụ của nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm.
• Giá cả cao so với chất lượng món ăn.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Nên đặt bàn trước, đặc biệt là vào các dịp cuối tuần hoặc lễ tết để tránh tình trạng chờ đợi lâu.
• Nên liên hệ trực tiếp với quản lý nhà hàng nếu gặp phải vấn đề để được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
• Khách hàng nên tham khảo kỹ menu và giá cả trước khi đặt món.

Kết luận

Hương Việt Restaurant sở hữu không gian đẹp, lịch sự, tuy nhiên chất lượng dịch vụ và món ăn cần được cải thiện đáng kể. Trước khi quyết định đến dùng bữa tại đây, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng và liên hệ trực tiếp với nhà hàng để đặt bàn và xác nhận các thông tin cần thiết.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Nhà hàng có giải pháp nào để khắc phục tình trạng đồ ăn nguội và khẩu phần ít trong các buổi tiệc lớn?
Trả lời 1: Nhà hàng cần có kế hoạch chuẩn bị kỹ lưỡng hơn, tăng cường nhân lực và có hệ thống quản lý món ăn hiệu quả hơn để đảm bảo đồ ăn được phục vụ nóng sốt và đủ lượng cho khách hàng.

Câu hỏi 2: Nhà hàng có kế hoạch đào tạo lại nhân viên về thái độ phục vụ và kỹ năng chuyên nghiệp không?
Trả lời 2: Nhà hàng cần có chương trình đào tạo bài bản cho nhân viên về kỹ năng phục vụ, xử lý tình huống, và đặc biệt là thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm.

Câu hỏi 3: Nhà hàng có chính sách gì để xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả?
Trả lời 3: Nhà hàng cần có quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại rõ ràng, nhanh chóng và hiệu quả. Việc liên hệ trực tiếp với quản lý nhà hàng là một cách tốt để giải quyết các vấn đề phát sinh.

Nhà hàng Hải Sản Hương Việt

22 P. Đỗ Đức Dục, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 881 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Miu

Trong khu vực thì nhà hàng có không gian ổn nhất, lịch sự, tổ chức sự kiện…Mình đưa vào List để giới thiệu cho bạn bè, người quen. Bạn mình... Trong khu vực thì nhà hàng có không gian ổn nhất, lịch sự, tổ chức sự kiện…Mình đưa vào List để giới thiệu cho bạn bè, người quen. Bạn mình tới quán và có 1 trải nghiệm chưa được hài lòng lắm, có phản ánh lại với mình. Mình đã liên lạc với Quản lý nhà hàng theo số điện thoại ở đây, quản lý đã xử lý rất hợp lý cho bạn mình. Mình đánh giá rất cao về trách nhiệm và xử lý rất nhanh (ngay lập tức) của Nhà hàng. Vì vậy, nếu có vấn đề gì hãy liên lạc với Quản lý để xử lý. Mình đã định đánh giá 1 sao rất tệ nhưng trước khi đánh giá, mình đã thử liên lạc với nhà hàng- mình nghĩ họ cũng rất mong muốn phục vụ khách tốt nhất có thể. Và mình đã ko nhầm. Xem thêm

9 tháng trước

Hà Nguyễn

Công ty mình đặt trước tiệc tất niên vào cuối tuần vừa rồi ở phòng Vọng Lâu nhưng đến nơi nhà hàng thấy không chuẩn bị. Có mấy điểm sau... Công ty mình đặt trước tiệc tất niên vào cuối tuần vừa rồi ở phòng Vọng Lâu nhưng đến nơi nhà hàng thấy không chuẩn bị. Có mấy điểm sau cảm thấy rất không hài lòng. 1. Đồ ăn: các đĩa rất ít đồ ăn, đặc biệt là gỏi cá lăng (1 đĩa được đúng 6 lát cá), cá lăng om chuối đậu (bị sống), thịt nướng kiểu quết qua sốt rồi nướng qua loa kiểu cho chín thôi, Thịt bò sốt tiêu cũng vậy >>> Đồ ăn rất chán và tất cả mang lên đều nguội ngắt (trừ cá lăng om vì được đặt trên bếp) 2. Phục vụ: Lên đồ rất rất chậm, mỗi bàn mang ra được 4 món xong mọi người phải chờ đến lúc ăn gần xong rồi mới mang tiếp (Có bàn khi mang lên mọi người đã ăn xong hết rồi bảo nv mang trả lại nhưng vẫn bị tính tiền) Note: Vẫn biết là cuối năm có nhiều tiệc tất niên, nhưng nếu nhà hàng đã nhận đặt trước thì nên có sự chuẩn bị chứ không phải khách đến nơi rồi mới chạy loạn lên như vậy). Xem thêm

10 tháng trước

Thao Nguyen

Đồ ăn tệ, phục vụ chậm, 1 tiếng đồng hồ không lên món đến lúc mn rời bàn rồi mới ra đồ. Đồ ăn đã lên chậm rồi còn rất... Đồ ăn tệ, phục vụ chậm, 1 tiếng đồng hồ không lên món đến lúc mn rời bàn rồi mới ra đồ. Đồ ăn đã lên chậm rồi còn rất nguội, xấu xí, nhạt nhẽo chưa bao giờ có trải nghiệm đồ ăn tệ như tại nhà hàng này (giá món không hề rẻ, mâm cỗ đám tang còn ngon gấp 10 lần mâm tiệc ở đây). Bàn thì đặt trước cả tháng rồi có phải sát giờ mới tới đâu mà làm ăn không hề có sự chuẩn bị. Không tôn trọng khách, không có lương tâm nghề nghiệp. Mn đặt bàn ở nhà hàng Hương Việt này thì xác định mua chỗ ngồi chứ đừng kỳ vọng vào chất lượng nhé. Tôi tin là nhà hàng này không bao giờ có khách quen bởi chỉ trải nghiệm 1 lần thôi là quá tệ rồi, không bao giờ quay lại lần hai. Xem thêm

10 tháng trước

Hiep Pham Duy

Không gian: Thoáng, sạch Đồ ăn: Tệ, vừa ít vừa không ngon (gọi nửa con gà quay được 10 miếng to bằng đầu ngón tay, toàn xương. Món đậu trứng... Không gian: Thoáng, sạch Đồ ăn: Tệ, vừa ít vừa không ngon (gọi nửa con gà quay được 10 miếng to bằng đầu ngón tay, toàn xương. Món đậu trứng muối thì ăn xong k muốn ăn miếng thứ 2. Các món khác đồ cũng được 1 tí) Phục vụ: Siêu tệ. Đặt bàn trước mấy ngày đến nơi vẫn phải đợi hơn tiếng món ăn chính mới ra (mình ăn ngày trong tuần chứ k phải cuối tuần). Ăn lẩu thì cho lên bếp cồn, đun nửa ngày không sôi. Đồ ăn ra xong thì nước chấm của đồ ăn 20p sau mới đưa lên Tóm lại là không bao giờ quay lại lần 2. Xem thêm

10 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi