Giới thiệu về Khách sạn Charming Đà Nẵng
Khách sạn Charming Đà Nẵng tọa lạc tại 203 Nguyễn Văn Thoại, Bắc Mỹ Phú, là một khách sạn nhỏ gần biển với nhiều tiện ích xung quanh. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy sự thiếu nhất quán trong giá cả và thái độ phục vụ của chủ khách sạn. Chất lượng phòng ốc được đánh giá khá tốt, sạch sẽ và tiện nghi đầy đủ. Tuy nhiên, kích thước phòng đơn có thể nhỏ hơn dự kiến.
Thông tin liên hệ
- Tên Khách sạn Charming Đà Nẵng: Khách sạn Charming Đà Nẵng
- Số điện thoại: 0935 412 923
- Địa chỉ: 203 Nguyễn Văn Thoại, Bắc Mỹ Phú, Đà Nẵng
- Giơ mở cửa: 24/7
- Website: Không có
- Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Khách sạn Charming Đà Nẵng
- Khách sạn Charming Đà Nẵng nằm tại 203 Nguyễn Văn Thoại, Bắc Mỹ Phú, Đà Nẵng. Vị trí này khá thuận lợi, gần biển và nhiều tiện ích.
- Khách sạn nằm trên đường Nguyễn Văn Thoại, một trục đường chính của Đà Nẵng, khá dễ tìm. Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được khách hàng tự tìm hiểu thêm do không có thông tin cụ thể trong đánh giá.
- Phương tiện giao thông công cộng gần đó không được đề cập trong các đánh giá.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cũng không được cung cấp trong các đánh giá.
Quy mô Khách sạn Charming Đà Nẵng
Quy mô khách sạn không được đề cập cụ thể trong các đánh giá. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có thể suy luận khách sạn có quy mô nhỏ đến trung bình, với nhiều loại phòng khác nhau như phòng đơn và phòng đôi. Sức chứa tối đa không được xác định.
- Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn (cho 2 người), Phòng đôi (kích thước lớn hơn phòng đơn), giá cả tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Không có thông tin về phòng gia đình.
- Dịch vụ ăn uống: Không có thông tin về dịch vụ ăn uống được cung cấp tại khách sạn.
- Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Có thể có dịch vụ thuê xe (tuy nhiên cần lưu ý vấn đề tính giá cả rõ ràng trước khi sử dụng dịch vụ này theo đánh giá của khách hàng Phương Thảo).
- Các chương trình khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian chung: Không có thông tin chi tiết về thiết kế và không gian chung của khách sạn.
- Khu vực thư giãn: Không có thông tin về khu vực thư giãn.
- Tiện ích bổ sung: Có Wi-Fi (không rõ miễn phí hay tính phí), không có thông tin về máy giặt, khu vực bếp chung, hoặc chỗ đậu xe.
- Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, các tiện nghi cơ bản khác được cho là đầy đủ.
- Bàn ghế trong phòng và khu vực chung: Đủ cho nhu cầu sử dụng.
Vệ sinh và an toàn tại Khách sạn Charming Đà Nẵng
- Quy trình vệ sinh: Phòng ốc được đánh giá là sạch sẽ.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Không có thông tin.
- Chính sách bảo mật thông tin: Không có thông tin.
- An ninh: Không có thông tin.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Khách sạn Charming Đà Nẵng
- Giá phòng: Không được đề cập cụ thể. Giá cả phải được xác nhận trực tiếp với khách sạn.
- Các gói khuyến mãi: Không được đề cập.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin không được cung cấp trong các đánh giá.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nguyễn Quỳnh Anh (5 sao): Đánh giá tích cực về sự hỗ trợ của nhân viên trong việc gửi đồ sau khi check-out.
- Diệu Mỹ Nguyễn Thị (5 sao): Đánh giá tích cực về sự rõ ràng trong tính tiền.
- Quang Le (5 sao): Đánh giá tích cực về sự thân thiện của nhân viên.
- Phương Thảo (1 sao): Đánh giá tiêu cực về thái độ của chủ khách sạn khi thanh toán, đặc biệt là về sự thiếu minh bạch trong giá cả dịch vụ thuê xe. Lễ tân được đánh giá là thân thiện và bình tĩnh.
- Nhìn chung, đội ngũ lễ tân được đánh giá cao về sự thân thiện và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, thái độ của chủ khách sạn lại nhận được đánh giá tiêu cực về tính minh bạch và sự thiếu tôn trọng khách hàng.
Nhận xét tích cực:
- Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ (Nguyễn Quỳnh Anh, Diệu Mỹ Nguyễn Thị, Quang Le).
- Vị trí gần biển, thuận tiện (Nguyễn Quỳnh Anh, Diệu Mỹ Nguyễn Thị).
- Tính tiền rõ ràng (Diệu Mỹ Nguyễn Thị).
- Nhân viên lễ tân thân thiện, chuyên nghiệp (Phương Thảo).
- Chủ khách sạn ban đầu thân thiện (Phương Thảo).
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:
- Phương Thảo (1 sao): Báo giá thuê xe không rõ ràng, tính tiền theo địa điểm thay vì theo ngày như đã thỏa thuận ban đầu. Chủ khách sạn có thái độ thiếu tôn trọng, chửi khách qua điện thoại khi có khiếu nại.
- Diệu Mỹ Nguyễn Thị (5 sao): Lối đi vào khách sạn hơi chật.
- Nguyễn Quỳnh Anh (5 sao): Phòng đơn khá nhỏ, không có view.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Khách hàng phù hợp: Khách du lịch có ngân sách trung bình, muốn ở gần biển và tiện nghi cơ bản đầy đủ. Phù hợp với khách đi lẻ hoặc cặp đôi.
- Thời điểm lý tưởng: Không có thông tin cụ thể.
- Cách chọn dịch vụ: Nên liên hệ trực tiếp khách sạn để hỏi rõ giá cả trước khi đặt phòng, đặc biệt là các dịch vụ đi kèm như thuê xe.
- Trải nghiệm tốt nhất: Nên xác nhận rõ ràng giá cả và các điều khoản dịch vụ trước khi sử dụng, đặc biệt là với chủ khách sạn.
Kết luận với Khách sạn Charming Đà Nẵng
Tổng kết về Khách sạn Charming Đà Nẵng: Khách sạn Charming Đà Nẵng có vị trí thuận lợi gần biển và có tiện nghi cơ bản trong phòng. Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất là sự thiếu nhất quán trong giá cả và thái độ phục vụ của chủ khách sạn. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận giá cả trước khi đặt phòng và chuẩn bị tinh thần đối phó với các tình huống không mong muốn liên quan đến việc tính toán chi phí.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi 1: Liệu giá phòng tại Khách sạn Charming Đà Nẵng có hợp lý so với chất lượng dịch vụ?
Trả lời: Khó có thể trả lời chính xác vì không có thông tin về giá phòng cụ thể. Tuy nhiên, nếu so sánh với các tiện nghi được cung cấp, một số khách hàng cho rằng giá cả hợp lý, trong khi một số khác lại phàn nàn về sự thiếu minh bạch trong giá cả và các khoản phụ thu.
- Câu hỏi 2: Khách sạn có đảm bảo tính minh bạch trong việc báo giá dịch vụ không?
Trả lời: Không. Đánh giá của khách hàng Phương Thảo cho thấy sự thiếu minh bạch trong việc báo giá dịch vụ thuê xe, dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng.
- Câu hỏi 3: Chất lượng dịch vụ khách hàng tại khách sạn như thế nào?
Trả lời: Chất lượng dịch vụ khách hàng không đồng nhất. Lễ tân được đánh giá tích cực về sự thân thiện và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, chủ khách sạn lại nhận được đánh giá tiêu cực về thái độ và cách xử lý khiếu nại.
- Câu hỏi 4: Kích thước phòng tại khách sạn có như mô tả không?
Trả lời: Không hoàn toàn. Khách hàng Nguyễn Quỳnh Anh cho biết phòng đơn khá nhỏ, không có view như phòng đôi.
- Câu hỏi 5: Khách sạn có nhiều tiện ích xung quanh như mô tả không?
Trả lời: Có. Khách hàng khẳng định khách sạn có nhiều tiện ích xung quanh, gần biển.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
van le
Tôi đã lưu trú ở đây 4 đêm, ban đầu tôi chỉ đặt 4 đêm vì không biết chất lượng thực sự của khách sạn có giống như miêu tả...
Tôi đã lưu trú ở đây 4 đêm, ban đầu tôi chỉ đặt 4 đêm vì không biết chất lượng thực sự của khách sạn có giống như miêu tả không. Và khi nhận phòng tôi đã thực sự bất ngờ, nội thất đẹp, sạch sẽ, sang trọng ấm cúng kiểu Indochine và màu sắc nâu và vàng đặc trưng của hội an. Phòng tắm sạch sẽ, vòi hoa sen mạnh.
Chiếc giường rộng lớn, và êm ái.
Đêm đầu tiên tôi ở tôi đã không biết tìm điều khiển điều hòa ở đâu, và có mùi khói thuốc trong phòng tắm.
Sau đó thì vấn đề đã được giải quyết và tôi chẳng muốn phàn nàn gì thêm vì so với giá tiền và sự tốt bụng của các nhân viên khách sạn thì việc đó cũng chẳng sao.
Các bạn nhân viên lễ Tân trẻ, dễ thương và nhiệt tình. Họ luôn lễ phép, và đứng dậy chào khách như tiêu chuẩn của một khách sạn 4, 5 sao. Tôi thực sự chẳng muốn rời đi nữa.
Hi vọng năm sau quay lại tôi sẽ đặt được phòng dài ngày hơn để tận hưởng hết những tiện ích xung quanh khu phố an thượng
Xem thêm
9 tháng trước
Bee Gotti
Phòng đẹp, vị trí tốt, nhân viên lễ tân thân thiện, dịch vụ dọn phòng sạch sẽ. Nhưng ban đêm hơi ồn do người đi lại , chạy nhảy và...
Phòng đẹp, vị trí tốt, nhân viên lễ tân thân thiện, dịch vụ dọn phòng sạch sẽ. Nhưng ban đêm hơi ồn do người đi lại , chạy nhảy và nói to quá. Chắc do tôi khó ngủ. Khi đi ngủ bật điều hòa thì lạnh nhưng đắp chăn lại nóng toát mồ hôi. Tôi không biết do chăn dày quá hay do chất liệu vải.
Xem thêm
1 năm trước
Nguyễn Vy
Phòng khá đẹp, sạch sẽ và rộng rãi. Trang thiết bị nội thất rất tốt. Trên tầng 11 có hồ bơi với view khá đẹp. Nhân viên nhiệt tình dễ...
Phòng khá đẹp, sạch sẽ và rộng rãi. Trang thiết bị nội thất rất tốt. Trên tầng 11 có hồ bơi với view khá đẹp. Nhân viên nhiệt tình dễ thương.
Vị trí ở khu phố Tây, những con đường xung quanh đẹp, nhộn nhịp nhưng không quá ồn ào. Nhiều quán vui và ngon. Đi bộ ra biển chỉ 5 phút. Nếu quay lại sẽ chọn ở đây tiếp tục.
Xem thêm
1 năm trước
CK Nguyễn
Bên mình đặt 4 phòng trước 3 tuần. Ra tới nơi lúc 12h. Ks báo khách trước đặt thêm giờ nên bên mình cũng rất vui vẻ đợi đến 14h....
Bên mình đặt 4 phòng trước 3 tuần. Ra tới nơi lúc 12h. Ks báo khách trước đặt thêm giờ nên bên mình cũng rất vui vẻ đợi đến 14h. Sau đó 14h bên mình gọi lại và ks lại báo khách vẫn đặt thêm giờ và bên mình phải đợi đến 16h mới có được 2 phòng và 17h mới có đủ 4 phòng.
1. Phòng đã được đặt trước thì không nên cho khách trước đặt thêm giờ hoặc chỉ cho 1 thời gian ngắn để họ thu xếp thời gian và hành lý.
2. Khách đặt phòng đã đến vẫn sẵn sàng đợi nhưng khi có được phòng cũng không hề gọi điện. Bên mình phải tự gọi hỏi mới báo có phòng rồi.
3. Công tâm thì phòng ở đây rất tốt.
Xem thêm
1 năm trước
Lamcy queen
Mình đi du lịch cùng gia đình, có đặt 2 phòng tại đây trong 3 ngày, cảm thấy dịch vụ của khách sạn khá tốt, phòng ốc sạch sẽ, nhân...
Mình đi du lịch cùng gia đình, có đặt 2 phòng tại đây trong 3 ngày, cảm thấy dịch vụ của khách sạn khá tốt, phòng ốc sạch sẽ, nhân viên cực kì thân thiện. Khách sạn trong khu phố tây nên gần nhiều địa điểm vui chơi, cách biển tầm 5p đi bộ thôi.
Giá cả cũng hợp lí so với chất lượng dịch vụ. Nếu có dịp quay lại, mình chắc chắn sẽ ghé lại
Xem thêm
2 năm trước