Duy Pham
Tụi mình đi 4 người và có đặt 2 phòng để ở 2 đêm. Nhưng do đến sớm thì tụi mình có hỏi để hổi trợ check in sớm nhưng...
Tụi mình đi 4 người và có đặt 2 phòng để ở 2 đêm. Nhưng do đến sớm thì tụi mình có hỏi để hổi trợ check in sớm nhưng không được thì mình cũng có thể hiểu. Nhưng tới 2:00pm thì tụi mình có quay lại để check in thì khách sạn lại bảo chỉ có 1 phòng và phòng còn lại thì phải chờ 30’ để dọn. Phòng thì mọi thứ có vẻ sạch nhưng sàn nhà thì còn cát và bụi. Sau khi nhận được 1 phòng thì cho đến 2:40 tụi mình hỏi có phòng chưa thì khách sạn vẫn bảo sắp xong. Đến khoảng tầm 3:00pm thì mới có người đem chìa khoá lên cho tụi mình. Sau khi nhận phòng thì phòng thứ 2 cửa sổ không có rèm che và nắng hắt vào rất chói và máy lạnh của phòng thì không mát được như phòng còn lại lúc đầu tụi mình nhận. Nhưng những lúc gọi lễ tân thì phải chờ rất lâu mới có người hổ trợ. Mỗi lần như thế tụi mình phải gọi 2,3 cuộc điện thoại mới có người đến hỗ trợ. Vị trí thì đẹp nhưng phục vụ thì quá tệ.
( We went 4 people and booked 2 rooms to stay 2 nights. But because we arrived early, we asked to help with early check-in, but if we couldn't, we can understand. But at 2:00pm, when we came back to check in, the hotel said there was only 1 room and the other room had to wait 30 minutes to clean. The room, everything seems clean, but the floor is still sand and dust. After receiving a room, until 2:40 we asked if there was a room, the hotel still said it was almost done. It wasn't until about 3:00pm that someone brought the keys to us. After checking in, the second room had no curtains and the sun was shining brightly and the room's air conditioner was not as cool as the other room we received at first. But when you call the front desk, you have to wait a long time for someone to assist. Every time like that, we have to call 2 or 3 to get someone to help. The location is nice but the service is terrible. )
Xem thêm
2 năm trước