Khách sạn Lucky Star

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách sạn Lucky Star:

Khách sạn Lucky Star tại Buôn Ma Thuột là một lựa chọn có mức giá phải chăng, tuy nhiên, trải nghiệm thực tế của khách hàng khá đa dạng. Bên cạnh những đánh giá tích cực về sự thân thiện của nhân viên và vị trí trung tâm thuận tiện, một số khách hàng đã phản ánh về tình trạng phòng ốc có phần cũ kỹ, máy lạnh gây tiếng ồn và sự không nhất quán trong chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ của nhân viên ở các ca khác nhau. Vấn đề về loại phòng được đặt và thực tế nhận phòng cũng là một điểm đáng lưu ý.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Khách sạn Lucky Star
Địa chỉ: 9 Nguyễn Đình Chiểu, Tân Lợi, Thành phố Buôn Ma Thuột
Số điện thoại: 0262 6586 878
Website: https://www.facebook.com/luckystarhotelbmt/
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 3.3/5 dựa trên đánh giá từ Google và Facebook.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Khách sạn Lucky Star nằm ở vị trí trung tâm trên đường Nguyễn Đình Chiểu, một trong những trục đường chính của thành phố Buôn Ma Thuột. Vị trí này mang đến sự thuận tiện trong việc di chuyển đến các địa điểm khác nhau trong thành phố.
Điểm nhấn xung quanh: Xung quanh khách sạn có nhiều quán ăn, nhà hàng, quán cà phê và các cửa hàng tiện lợi, đáp ứng nhu cầu ăn uống và mua sắm của du khách. Khách sạn cũng nằm gần các điểm tham quan như Bảo tàng Đắk Lắk, Chợ Buôn Ma Thuột và một số địa điểm văn hóa khác.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Từ sân bay Buôn Ma Thuột, du khách có thể dễ dàng di chuyển đến khách sạn bằng taxi hoặc xe ôm với chi phí khoảng 100.000 – 150.000 VNĐ. Các tuyến xe buýt nội thành cũng có trạm dừng gần khách sạn, giúp du khách tiết kiệm chi phí di chuyển.
🚗 Nơi để xe: Theo một số đánh giá, khách sạn có thể không có bãi đỗ xe riêng. Khách đến nhận phòng muộn có thể được hướng dẫn đỗ xe ở bãi gần đó, có thể là khu vực của Trung tâm TDTT. Đây là một điểm cần lưu ý, đặc biệt đối với khách đi ô tô riêng. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 2 sao cần đảm bảo nơi để xe cho khách trong/cách khu vực khách sạn tối đa 200m.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động từ 250.000 – 400.000 VNĐ/đêm tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng.
Giá có thể cao hơn vào mùa du lịch cao điểm hoặc các dịp lễ, Tết.
Khách sạn thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá khi đặt phòng qua các trang OTA như Agoda.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể khác nhau tùy thuộc vào từng kênh đặt phòng.
Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và các loại thẻ ngân hàng phổ biến.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Khách sạn Lucky Star có quy mô vừa phải, với số lượng phòng không được công bố chính thức, nhưng có thể ước tính dưới 50 phòng.
Diện tích buồng ngủ: Dựa trên các đánh giá của khách hàng, diện tích phòng có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại phòng. Một số khách cho rằng phòng gọn gàng, phù hợp với giá tiền, trong khi một số khác lại nhận xét phòng có phần cũ kỹ. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 2 sao cần có diện tích tối thiểu cho buồng đơn là 12m2 và buồng đôi là 16m2. Cần kiểm tra diện tích thực tế để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn.
Chất lượng trang thiết bị: Trang thiết bị trong phòng được đánh giá ở mức cơ bản, đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi tối thiểu. Một số phòng có thể gặp vấn đề về máy lạnh gây tiếng ồn, khả năng cách âm hạn chế.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng tiêu chuẩn: Loại phòng cơ bản nhất với các tiện nghi như giường, tủ, bàn ghế, tivi, máy lạnh và phòng tắm riêng.
- Phòng cao cấp hơn: Có thể có diện tích lớn hơn, trang bị thêm một số tiện nghi như tủ lạnh mini, ấm đun nước. Một số phòng có thể có cửa sổ lớn hơn hoặc ban công.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Không có thông tin rõ ràng về việc khách sạn có nhà hàng riêng hay không. Tuy nhiên, xung quanh khách sạn có rất nhiều quán ăn và nhà hàng, du khách có thể dễ dàng tìm thấy các lựa chọn ẩm thực phong phú.
🏊 Hồ bơi & Gym: Khách sạn không có hồ bơi hoặc phòng tập thể thao.
🧖 Spa & Thư giãn: Khách sạn không cung cấp dịch vụ spa và thư giãn.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ giặt ủi cho khách. Các dịch vụ khác như đặt tour, cho thuê xe có thể được hỗ trợ thông qua lễ tân.
♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về việc khách sạn có tiện nghi đặc biệt cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách sạn Lucky Star được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

“Mình gọi đặt phòng trực tiếp với khách sạn và bạn nhân viên rất dth, nhiệt tình.”
“nhân viên thân thiện”
“Về nhân viên ca đêm chị rất dễ thương”

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

Vấn đề: Thái độ nhân viên không nhất quán

Khách hàng Nhung Lê: “Về nhân viên ca đêm chị rất dễ thương còn ca ngày rất cục súc và nói chuyện rất khó chịu – tôi bỏ tiền chứ không xin chị .”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề: Xếp phòng không đúng với hình ảnh quảng cáo và yêu cầu trả thêm phí để nâng cấp

Khách hàng Nhung Lê: “Về hạng phòng tôi đặt tôi xem hình ảnh là hạng phòng có cửa sổ lớn nhưng lại xếp tôi vô phòng có cửa sổ như cửa thông gió phòng cũ kỉ hôi cống xong tôi muốn đổi phòng theo hình ảnh tôi đặt thì tôi phải bỏ tiền để upgrade.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần xác minh xem khách sạn có đầy đủ hệ thống phòng cháy chữa cháy theo quy định không.
Bảo vệ môi trường: Cần tìm hiểu xem khách sạn có thực hiện các biện pháp tiết kiệm năng lượng, nước và phân loại rác thải không.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu khách sạn có phục vụ ăn uống, cần đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Khách sạn Lucky Star có ưu điểm về vị trí trung tâm, giá cả phải chăng và một số nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, khách sạn còn tồn tại một số hạn chế về cơ sở vật chất cũ kỹ, tiếng ồn, sự không nhất quán trong chất lượng dịch vụ và vấn đề liên quan đến loại phòng được đặt. Khách sạn chưa đáp ứng được đầy đủ các tiêu chuẩn của khách sạn 2 sao.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, sinh viên, hoặc những người có ngân sách hạn hẹp và không yêu cầu cao về tiện nghi.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt phòng trực tiếp với khách sạn và yêu cầu xác nhận loại phòng cụ thể trước khi đến. Nếu có thể, nên yêu cầu phòng ở tầng cao để giảm tiếng ồn. Nên chuẩn bị sẵn nút bịt tai nếu bạn nhạy cảm với tiếng ồn.

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách sạn Lucky Star

Câu hỏi 1: Khách sạn Lucky Star có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Không có thông tin về việc khách sạn có hỗ trợ người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn 2 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 2 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 60% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Khách sạn Lucky Star có phục vụ bữa sáng không?

Trả lời: Không có thông tin về việc khách sạn có phục vụ bữa sáng. Tuy nhiên, xung quanh khách sạn có nhiều quán ăn sáng.
Câu hỏi 4: Khách sạn Lucky Star có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận về hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Khách sạn có gần trạm xe buýt không?

Trả lời: Khách sạn nằm gần các trạm xe buýt nội thành, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng.

9 Nguyễn Đình Chiểu, Tân Lợi, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 328 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nhi Nguyễn

Phòng hơi cũ nhưng cũng gọn gàng, phù hợp với giá tiền, máy lạnh phòng mình hơi kêu một chút, phòng có cách âm nhẹ. Mình nhận phòng trễ nên... Xem thêm

3 tháng trước

Đặng Hoàng Phương Thảo

Mình đặt Agoda ưu đãi giá tốt, nên với giá trung bình 250k-270k ngày mình chấm khách sạn 10 điểm, nhân viên thân thiện, phòng sạch, không mùi, có đầu... Xem thêm

3 tháng trước