Trang chủ
Hotel
Khách Sạn Thập Nhất Phong

Khách Sạn Thập Nhất Phong

Lưu
Chia sẻ

Bạn hãy đánh giá để giúp cộng đồng

3.0/5 TRUNG BÌNH 78 Đánh Giá

Gửi đánh giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên lạc & Booking
Đánh giá

Giới thiệu về Khách Sạn Thập Nhất Phong

Khách sạn Thập Nhất Phong nằm tại địa chỉ 41 Chợ Lớn, Phường 11, được biết đến với mức giá phòng khá rẻ. Tuy nhiên, khách sạn nhận được nhiều đánh giá trái chiều, từ những lời khen về vị trí thuận tiện và giá cả hợp lý cho đến những phản hồi tiêu cực về chất lượng phòng ốc xuống cấp, vệ sinh kém, thái độ phục vụ của nhân viên và thậm chí là tình trạng mất cắp tài sản. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ của khách sạn còn nhiều bất cập cần được cải thiện.

Thông tin liên hệ

Tên Khách Sạn Thập Nhất Phong: Khách Sạn Thập Nhất Phong
Số điện thoại: 028 3755 0358
Địa chỉ: 41 Chợ Lớn, Phường 11, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: Không có thông tin
Website: Không có
Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của Khách Sạn Thập Nhất Phong

Khách sạn nằm ngay tại khu vực Chợ Lớn, một trong những khu chợ lớn và sầm uất nhất Sài Gòn. Vị trí này rất thuận tiện cho việc mua sắm, ăn uống và tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng.
Cách các điểm tham quan nổi tiếng ở Chợ Lớn khoảng cách đi bộ ngắn, thuận tiện cho du khách. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về khoảng cách đến bệnh viện, siêu thị hay các tiện ích khác cần được làm rõ.
Khách sạn nằm trên trục đường chính, dễ dàng tìm thấy.
Phương tiện giao thông công cộng: Chợ Lớn có nhiều tuyến xe buýt và rất gần các trạm xe ôm, taxi.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe của khách sạn chưa được cung cấp.

Quy mô Khách Sạn Thập Nhất Phong

Thông tin về quy mô khách sạn, số lượng phòng, loại phòng và sức chứa tối đa hiện chưa được công khai. Cần thêm thông tin chi tiết về thiết kế và bố cục không gian tổng thể của khách sạn.

Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, phòng đôi (giá cả dao động từ 490.000đ – 500.000đ theo đánh giá khách hàng). Thông tin chi tiết về các loại phòng và giá cả cần được cập nhật.
Dịch vụ ăn uống: Thông tin về dịch vụ ăn uống chưa được cung cấp.
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin về dịch vụ hỗ trợ du lịch chưa được cung cấp.
Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Thiết kế và không gian chung: Theo đánh giá, thiết kế và không gian chung của khách sạn khá cũ kỹ.
Khu vực thư giãn: Không có thông tin về khu vực thư giãn.
Tiện ích bổ sung: Có thể có Wifi (chưa được xác nhận), chưa rõ về máy giặt, khu vực bếp chung và chỗ đậu xe.
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, tuy nhiên có đánh giá cho rằng máy lạnh không mát. Có TV, tủ lạnh mini (chưa được xác nhận).
Bàn ghế trong phòng và khu vực chung: Chất lượng bàn ghế chưa được đánh giá.

Vệ sinh và an toàn tại Khách Sạn Thập Nhất Phong

Vệ sinh: Nhiều đánh giá cho thấy vệ sinh phòng ốc và nhà vệ sinh kém, ga trải giường có vết dơ. Cần cải thiện đáng kể vấn đề này.
An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
Bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.
An ninh: Có trường hợp mất cắp tài sản, hệ thống camera an ninh hoạt động kém hiệu quả.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Khách Sạn Thập Nhất Phong

Giá phòng: Từ 490.000đ đến 500.000đ/đêm (theo đánh giá khách hàng).
Các gói khuyến mãi, ưu đãi: Không có thông tin.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp, nhưng nhiều khả năng chấp nhận tiền mặt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên tiếp tân, thiếu văn hóa, ăn tiền thêm, không hỗ trợ khách hàng tốt. Có trường hợp nhân viên xử lý tình trạng mất cắp thiếu trách nhiệm, hệ thống camera không hoạt động tốt.
Một số đánh giá cho thấy quản lý có thái độ không tốt với khách hàng.

Nhận xét tích cực

Một khách hàng đánh giá phòng sạch sẽ, giá cả hợp lý (5 sao) cho anh em kinh doanh.
Vị trí khách sạn thuận tiện.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

Trịnh My (1 sao): Phòng ốc cũ kỹ, vệ sinh kém, giá 490k nhưng chất lượng tệ.
Bảo Trâm Trần Ngô (1 sao): Khách sạn quá dơ, quản lý thái độ tệ.
Dung Trần (1 sao): Bị mất cắp tài sản, hệ thống camera không hoạt động, nhân viên nghiệp vụ kém.
Mai Trang Hà (1 sao): Nhân viên tiếp tân thiếu văn hóa, ăn tiền thêm, máy lạnh không mát.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng tại Khách sạn Thập Nhất Phong do chất lượng dịch vụ còn nhiều hạn chế.
Khách hàng nên tìm hiểu kỹ các đánh giá khác trên các trang mạng xã hội hoặc trang web đặt phòng trước khi quyết định.
Khách hàng nên đặt phòng ở những nơi có đánh giá tốt hơn nếu cần chất lượng cao và dịch vụ tốt hơn.
Chỉ phù hợp với những khách hàng có ngân sách hạn chế và không quá cầu kỳ về chất lượng dịch vụ.

Kết luận với Khách Sạn Thập Nhất Phong

Khách sạn Thập Nhất Phong có vị trí thuận lợi nhưng chất lượng dịch vụ còn rất nhiều điểm yếu cần khắc phục. Vấn đề vệ sinh, an ninh, thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện đáng kể để nâng cao chất lượng và thu hút khách hàng. Giá cả rẻ nhưng không tương xứng với chất lượng dịch vụ đang cung cấp.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên những đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

Câu hỏi: Liệu hệ thống camera an ninh của khách sạn có hoạt động hiệu quả không?
Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, hệ thống camera không hoạt động hiệu quả, dẫn đến tình trạng mất cắp tài sản. Khách sạn cần đầu tư và nâng cấp hệ thống này.
Câu hỏi: Chất lượng phòng ốc và vệ sinh tại khách sạn như thế nào?
Trả lời: Nhiều đánh giá cho thấy phòng ốc cũ kỹ, vệ sinh kém, ga trải giường bẩn. Khách sạn cần cải thiện đáng kể vấn đề vệ sinh.
Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn ra sao?
Trả lời: Nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí thiếu văn hóa và có hành vi ăn tiền thêm. Khách sạn cần đào tạo lại nhân viên về nghiệp vụ và thái độ phục vụ.
Câu hỏi: Khách sạn có giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng không?
Trả lời: Có ít nhất một trường hợp khách hàng bị mất cắp tài sản nhưng chưa nhận được phản hồi thỏa đáng từ phía khách sạn. Khách sạn cần có chính sách xử lý khiếu nại rõ ràng và hiệu quả.
Câu hỏi: Khách sạn Thập Nhất Phong phù hợp với đối tượng khách hàng nào?
Trả lời: Khách sạn chỉ phù hợp với khách hàng có ngân sách hạn chế và không yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ và sự thoải mái.

“`

Khách Sạn Thập Nhất Phong

41 Đ. Chợ Lớn, Phường 11, Quận 6, Hồ Chí Minh, Việt Nam

3.0/5 TRUNG BÌNH từ 78 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

thiện tâm phùng

Khách sạn giá cả hợp lý, take care khách rất ân cần chu đáo

2 tháng trước

trinh my

Thang máy khách sạn đi lên còn có tiếng è è è, phòng ốc cũ kỹ toàn kiếng, ga điệm còn thấy mấy cái vệt dơ nhỏ nhỏ, nhà vệ... Xem thêm

5 tháng trước

Luc Dinh

KS Ngay ngã 4,phòng hơi nhỏ,được cái sạch sẽ,giá 500k hợp lý cho anh em kinh doanh thị trường

5 tháng trước

Bảo Trâm Trần Ngô

Khách sạn quá dơ, quản lí thái độ lòi lõm, nói chuyện với khách như là khách vô xin ở ké dậy đó

1 năm trước

Dung Trần

Khách sạn có TRỘM Thất vọng tràn trề. Khi phát hiện bị mất đồ đã yêu cầu check cam thì đc nhân viên báo phòng a có người lạ ra... Xem thêm

3 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi

Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

Chọn hình ảnh Duyệt

E-mail*

Tiêu đề*

Ôn tập*

Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!