Kính Mắt Anna - 173 Chùa Bộc - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Kính Mắt Anna – 173 Chùa Bộc????

???? Đánh giá Kính Mắt Anna – 173 Chùa Bộc: Nhược điểm, Chuyên môn, Sản phẩm và Trải nghiệm khách hàng

Kính Mắt Anna – 173 Chùa Bộc là một trong những cửa hàng kính mắt khá nổi tiếng tại khu vực Chùa Bộc, Hà Nội. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về sản phẩm và dịch vụ đo mắt, cửa hàng cũng nhận không ít phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ khách hàng và thái độ nhân viên. Điều này cho thấy sự thiếu đồng đều trong chất lượng dịch vụ tại cửa hàng, cần được cải thiện để nâng cao uy tín và sự hài lòng của khách hàng.

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên: Nhiều khách hàng phàn nàn về thái độ không tốt, thiếu thiện chí của nhân viên, đặc biệt là trong quá trình bảo hành và sửa chữa. Một số nhân viên bị cho là “chèo kéo” khách hàng mua sản phẩm đắt tiền, thiếu sự tư vấn chân thành dựa trên nhu cầu thực tế.
Quá trình cắt kính gây khó chịu: Một số khách hàng cho rằng quá trình cắt kính gây tiếng ồn lớn, ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ. Điều này cho thấy cần cải thiện kỹ thuật và trang thiết bị để giảm thiểu tiếng ồn trong quá trình thao tác.
Chính sách bảo hành chưa rõ ràng và thiếu linh hoạt: Khách hàng phản ánh việc bảo hành gặp nhiều khó khăn, thủ tục rườm rà, thậm chí phải bỏ tiền ra để được hỗ trợ mà vẫn không được đổi mẫu khác. Điều này thể hiện sự thiếu minh bạch và thiếu thiện chí trong chính sách bảo hành của cửa hàng.
Giá cả thiếu minh bạch: Một số khách hàng cho rằng giá cả không được công khai rõ ràng, có hiện tượng “upselling” (tăng giá bán thêm các sản phẩm/dịch vụ không cần thiết). Điều này gây khó chịu và mất lòng tin đối với khách hàng.
Chất lượng gọng kính không đồng đều: Mặc dù có nhiều mẫu mã đẹp mắt nhưng chất lượng gọng kính không được đảm bảo ở tất cả các sản phẩm. Khách hàng phản ánh tình trạng gọng kính bị gãy, bong sơn sau thời gian sử dụng ngắn.

???? Thông tin liên hệ Kính Mắt Anna – 173 Chùa Bộc

Tên cửa hàng: Kính Mắt Anna – 173 Chùa Bộc
Số điện thoại: 0965 669 934
Địa chỉ: 173 P. Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Giờ mở cửa: 08:00 – 22:00 hàng ngày
Website: http://kinhmatanna.com/
Email: [Thông tin chưa được cung cấp]
Fanpage/Mạng xã hội: [Thông tin chưa được cung cấp]

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chứng chỉ chuyên môn của kỹ thuật viên: [Thông tin chưa được cung cấp]

????️ Vị trí & Không gian cửa hàng

Vị trí: Cửa hàng nằm tại số 173 phố Chùa Bộc, một tuyến phố đông đúc và sầm uất tại quận Đống Đa, Hà Nội. Vị trí khá thuận lợi cho việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng.
Tiện ích xung quanh: Khu vực có nhiều trường đại học, cao đẳng, văn phòng, cửa hàng, quán ăn, quán cafe… thuận tiện cho việc mua sắm và giải trí.
Di chuyển: Khá dễ dàng di chuyển đến cửa hàng bằng các phương tiện công cộng như xe buýt, xe ôm công nghệ.
Chỗ đỗ xe: Chỗ đỗ xe ô tô hạn chế trong khu vực, chủ yếu là chỗ đỗ xe máy ven đường.

???? Sản phẩm & Dịch vụ chính

Kính Mắt Anna cung cấp đa dạng sản phẩm gọng kính và tròng kính từ nhiều thương hiệu khác nhau. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các thương hiệu và loại sản phẩm cụ thể chưa được cung cấp đầy đủ.

Sản phẩm Gọng kính:
- Thương hiệu nổi bật: [Thông tin chưa được cung cấp]
- Chất liệu: [Thông tin chưa được cung cấp]
- Kiểu dáng & Mẫu mã: [Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật]
Sản phẩm Tròng kính:
- Thương hiệu phân phối: [Thông tin chưa được cung cấp]
- Các loại tròng kính: [Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật]
Kính áp tròng (Contact Lens): [Thông tin chưa được cung cấp]
Dịch vụ đo mắt & Tư vấn: [Chất lượng dịch vụ đo mắt được một số khách hàng đánh giá cao, nhưng cũng có ý kiến cho rằng tư vấn chưa thực sự chuyên nghiệp và có sự “chèo kéo”]
Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành: Chính sách bảo hành còn nhiều điểm chưa rõ ràng và cần được cải thiện về sự linh hoạt và minh bạch.

???? Giá cả & Thanh toán

Phân khúc giá: Giá cả được cho là ở mức trung bình đến cao so với thị trường, tùy thuộc vào loại gọng và tròng kính.
Giá gọng kính trung bình: [Thông tin chưa được cung cấp]
Giá tròng kính trung bình: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chương trình khuyến mãi: [Thông tin chưa được cung cấp]
Hình thức thanh toán: [Thông tin chưa được cung cấp]

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Kỹ thuật viên khúc xạ: Có những đánh giá tốt về kỹ thuật viên đo mắt chính xác, tuy nhiên cũng có ý kiến trái chiều về sự chuyên nghiệp và thái độ phục vụ.
Nhân viên tư vấn/bán hàng: Chất lượng phục vụ không đồng đều, có sự chênh lệch giữa các nhân viên. Một số nhân viên được đánh giá cao về sự nhiệt tình, nhưng một số khác lại bị phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp và “chèo kéo”.
Nhận xét từ khách hàng: Đánh giá từ khách hàng rất đa dạng, từ rất tích cực đến rất tiêu cực, phản ánh sự thiếu đồng đều trong chất lượng dịch vụ.

????️ Cơ sở vật chất & Trang thiết bị

Thiết kế & Không gian: Cửa hàng được thiết kế khá đẹp mắt, hiện đại. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy không gian cửa hàng có thể gây cảm giác chật chội khi đông khách.
Trang thiết bị đo khám: [Thông tin chưa được cung cấp]
Khu vực chờ: [Thông tin chưa được cung cấp]
Vệ sinh & An toàn: [Thông tin chưa được cung cấp]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết các vấn đề khách hàng thường gặp:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp
  
  Khách hàng Anh Quang: “Đm ông cắt kính kiểu gì ồn vl, cắt cái mắt mà tưởng thủng màng nhĩ. Cửa hàng thì cũng cũng đẹp đấy mà thiếu chuyên nghiệp hơn phố, bsi dỏm à ????”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Chính sách bảo hành chưa rõ ràng
  
  Khách hàng Lan Hương: “Chính sách bảo hành mà phải bỏ tiền ra để được hỗ trợ mà lại còn không được đổi qua mẫu khác nữa…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 3: Khó khăn trong việc sửa chữa kính
  
  Khách hàng 82 Q: “Cực kì tệ, thái độ ông sửa kính ko chấp nhận được… ông ấy say đéo và bảo là ko tháo được mắt để thay.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm nổi bật

Vị trí thuận lợi, dễ tìm.
Không gian cửa hàng đẹp, hiện đại.
Có nhiều mẫu mã gọng kính đa dạng.
(Cần thêm thông tin ưu điểm khác dựa trên phản hồi tích cực của khách hàng)

⭐ Nhận xét tích cực từ khách hàng

Khách hàng Linh Nguyễn đánh giá tích cực về thái độ nhiệt tình của nhân viên hỗ trợ chụp ảnh cùng mascot.
(Cần thêm các đánh giá tích cực khác)

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Khách hàng cần tìm cửa hàng có nhiều mẫu mã gọng kính.
Gợi ý khi đến cửa hàng: Nên đặt lịch hẹn trước, tìm hiểu kỹ về giá cả và chính sách bảo hành trước khi mua.

???? Kết luận

Kính Mắt Anna – 173 Chùa Bộc có điểm mạnh về vị trí thuận lợi và mẫu mã sản phẩm. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ khách hàng và chính sách bảo hành cần được cải thiện đáng kể để nâng cao uy tín và sự hài lòng của khách hàng. Việc thiếu thông tin minh bạch về giá cả và các chính sách cũng là điểm yếu cần được khắc phục. Do đó, việc lựa chọn cửa hàng này phụ thuộc nhiều vào trải nghiệm của từng khách hàng, khuyến khích khách hàng nên tìm hiểu kỹ trước khi đến mua.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu 1: Đo mắt tại Kính Mắt Anna – 173 Chùa Bộc có miễn phí không, ngay cả khi tôi không cắt kính?

Trả lời: Thông tin này chưa được xác nhận rõ ràng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp cửa hàng để được tư vấn.
Câu 2: Thời gian cắt kính và lấy ngay là bao lâu?

Trả lời: Thời gian này phụ thuộc vào loại tròng kính và độ khúc xạ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp cửa hàng để được tư vấn.
Câu 3: Chính sách bảo hành của Kính Mắt Anna – 173 Chùa Bộc cụ thể như thế nào?

Trả lời: Thông tin về chính sách bảo hành chưa được cung cấp đầy đủ và rõ ràng trên website hoặc các nguồn thông tin khác. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp cửa hàng để được tư vấn.
Câu 4: Làm sao để biết tôi không bị nhân viên \”chèo kéo\” mua sản phẩm đắt hơn nhu cầu?

Trả lời: Nên tự tìm hiểu trước về giá cả thị trường, yêu cầu nhân viên tư vấn rõ ràng về sản phẩm và đừng ngại so sánh các lựa chọn khác nhau.
Câu 5: Nếu tôi đeo kính mới bị nhức đầu, chóng mặt thì phải làm sao?

Trả lời: Hãy quay lại cửa hàng để được kiểm tra lại độ kính và tư vấn.