Kính Mắt Anna – Phố Vọng????
???? Đánh giá Kính Mắt Anna – Phố Vọng: Nhược điểm, Chuyên môn, Sản phẩm và Trải nghiệm khách hàng
Kính Mắt Anna – Phố Vọng là một trong những cửa hàng kính mắt có mặt tại khu vực Phương Đình, Hà Nội. Mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực về sự đa dạng sản phẩm và thái độ phục vụ của nhân viên, song cửa hàng cũng vấp phải những ý kiến trái chiều liên quan đến chất lượng sản phẩm và sự minh bạch trong giá cả. Bài viết này sẽ tổng hợp đánh giá khách quan từ nhiều nguồn để giúp bạn có cái nhìn toàn diện về Kính Mắt Anna – Phố Vọng trước khi quyết định lựa chọn.
Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:
- Chất lượng gọng kính không đồng đều: Một số khách hàng phản ánh gọng kính, đặc biệt là các dòng giá rẻ, có chất lượng kém, dễ bị lỏng, tụt xuống và nhanh hỏng. Điều này gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và gây ra sự bất tiện cho người dùng. Một số khác lại cho rằng chất lượng kính trong thời gian gần đây giảm sút, dễ bị xước và mờ đục, mặc dù được lau chùi cẩn thận.
- Thiếu minh bạch về giá cả: Khách hàng cho rằng giá cả của tròng kính không được công khai rõ ràng, có hiện tượng cộng thêm các khoản phí phụ trội không được thông báo trước, gây ra sự khó chịu và nghi ngờ về tính minh bạch trong giá cả.
- Thiếu tiện nghi cho khách hàng: Một số ý kiến cho rằng cửa hàng thiếu chỗ ngồi chờ cho khách hàng khi phải đợi đo mắt hoặc lấy kính, gây sự bất tiện, đặc biệt là với người già hoặc phụ nữ có thai.
- (Có thể có) Tư vấn chưa chuyên nghiệp: Mặc dù nhiều khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình của nhân viên, nhưng cũng có một số ý kiến cho rằng nhân viên có xu hướng “chèo kéo” khách hàng mua các sản phẩm đắt tiền hơn mà chưa thực sự cần thiết, thiếu sự tư vấn khách quan dựa trên nhu cầu thực tế của người dùng.
???? Thông tin liên hệ Kính Mắt Anna – Phố Vọng
- Tên cửa hàng: Kính Mắt Anna – Phố Vọng
- Số điện thoại: 0978 886 634
- Địa chỉ: 48 P. Vọng, Phương Đình
- Giờ mở cửa: Từ 9h00 đến 21h00 tất cả các ngày trong tuần.
- Website: https://kinhmatanna.com/
- Email: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Fanpage/Mạng xã hội: (Thông tin chưa được cung cấp)
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: (Thông tin chưa được cung cấp)
Chứng chỉ chuyên môn của kỹ thuật viên: (Thông tin chưa được cung cấp)
????️ Vị trí & Không gian cửa hàng
- Vị trí: Cửa hàng nằm tại số 48 phố Vọng, Phương Đình, Hà Nội. (Cần thêm thông tin về vị trí cụ thể như gần các địa điểm nào, dễ tìm hay không)
- Tiện ích xung quanh: (Cần thêm thông tin về các tiện ích xung quanh như quán cafe, nhà hàng, điểm dừng xe buýt…)
- Di chuyển: (Cần thêm thông tin về phương tiện giao thông công cộng thuận tiện để đến cửa hàng)
- Chỗ đỗ xe: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm về việc đỗ xe ô tô và xe máy)
???? Sản phẩm & Dịch vụ chính
Kính Mắt Anna – Phố Vọng cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến kính mắt. Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm và dịch vụ có sự khác biệt nhau tùy theo đánh giá của khách hàng.
- Sản phẩm Gọng kính:
- Thương hiệu nổi bật: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thông tin về các thương hiệu gọng kính có mặt tại cửa hàng)
- Chất liệu: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thông tin về chất liệu gọng kính)
- Kiểu dáng & Mẫu mã: (Cần thêm thông tin chi tiết về kiểu dáng, mẫu mã, sự đa dạng cho nam/nữ/trẻ em)
- Sản phẩm Tròng kính:
- Thương hiệu phân phối: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật thông tin về các thương hiệu tròng kính)
- Các loại tròng kính: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật các loại tròng kính: chống ánh sáng xanh, đổi màu, chống chói, siêu mỏng…)
- Kính áp tròng (Contact Lens): (Thông tin chưa được cung cấp)
- Dịch vụ đo mắt & Tư vấn:
- Quy trình đo mắt: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin về quy trình đo mắt, thời gian, có miễn phí không?)
- Thiết bị & Công nghệ: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Tư vấn: (Cần thêm thông tin về chất lượng tư vấn, sự khách quan)
- Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành:
- Chính sách bảo hành: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm về thời gian bảo hành gọng và tròng kính)
- Dịch vụ đi kèm: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm về dịch vụ sửa chữa, thay ve mũi, nắn chỉnh gọng miễn phí)
???? Giá cả & Thanh toán
- Phân khúc giá: (Cần thêm thông tin về phân khúc giá cả so với thị trường)
- Giá gọng kính trung bình: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Giá tròng kính trung bình: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Chương trình khuyến mãi: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Hình thức thanh toán: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần cập nhật các hình thức thanh toán)
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
- Kỹ thuật viên khúc xạ: (Cần thêm thông tin về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm của kỹ thuật viên)
- Nhân viên tư vấn/bán hàng: Đánh giá về thái độ phục vụ khá đa dạng, có cả những đánh giá tích cực về sự nhiệt tình và thân thiện, nhưng cũng có những ý kiến cho rằng nhân viên có xu hướng “chèo kéo” khách hàng mua sản phẩm đắt tiền.
- Nhận xét từ khách hàng: Như đã đề cập ở phần mở đầu, các đánh giá từ khách hàng khá trái chiều, cần có thêm thông tin khách quan để đánh giá toàn diện hơn.
????️ Cơ sở vật chất & Trang thiết bị
- Thiết kế & Không gian: (Cần thêm thông tin về thiết kế, không gian cửa hàng)
- Trang thiết bị đo khám: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Khu vực chờ: (Cần thêm thông tin về khu vực chờ, có đủ chỗ ngồi không?)
- Vệ sinh & An toàn: (Cần thêm thông tin về vấn đề vệ sinh và an toàn)
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
-
⚠️ Tổng hợp chi tiết các vấn đề khách hàng thường gặp:
-
[Vấn đề 1: Giá cả thiếu minh bạch / Upselling]
Khách hàng: (Cần trích dẫn nhận xét cụ thể về vấn đề giá cả thiếu minh bạch)
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): (Chưa có phản hồi)
-
[Vấn đề 2: Chất lượng sản phẩm không như quảng cáo]
Khách hàng: (Cần trích dẫn nhận xét cụ thể về chất lượng sản phẩm không như quảng cáo)
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): (Chưa có phản hồi)
-
[Vấn đề 3: Thời gian chờ đợi quá lâu]
Khách hàng: (Cần trích dẫn nhận xét cụ thể về thời gian chờ đợi quá lâu)
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): (Chưa có phản hồi)
-
[Liệt kê các Nhược điểm khác một cách khách quan]: (Cần liệt kê thêm các nhược điểm khác)
???? Ưu điểm nổi bật
- (Cần thêm thông tin về ưu điểm nổi bật của cửa hàng, ví dụ: nhiều mẫu mã, vị trí thuận lợi…)
⭐ Nhận xét tích cực từ khách hàng
- (Cần tổng hợp các nhận xét tích cực từ khách hàng)
???? Lời khuyên dành cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp: (Cần thêm thông tin về đối tượng phù hợp)
- Gợi ý khi đến cửa hàng: (Cần thêm thông tin về lời khuyên cho khách hàng)
???? Kết luận
- (Cần kết luận tổng quan về Kính Mắt Anna – Phố Vọng, đánh giá tổng thể và đối tượng khách hàng phù hợp)
❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)
-
Câu 1: Đo mắt tại Kính Mắt Anna – Phố Vọng có miễn phí không, ngay cả khi tôi không cắt kính?
Trả lời: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm)
-
Câu 2: Thời gian cắt kính và lấy ngay là bao lâu?
Trả lời: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm)
-
Câu 3: Chính sách bảo hành của Kính Mắt Anna – Phố Vọng cụ thể như thế nào?
Trả lời: (Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm)
-
Câu 4: Làm sao để biết tôi không bị nhân viên “chèo kéo” mua sản phẩm đắt hơn nhu cầu?
Trả lời: Bạn nên tự tìm hiểu thông tin về các sản phẩm trước khi đến cửa hàng, xác định rõ nhu cầu và ngân sách của mình. Hãy mạnh dạn hỏi nhân viên về giá cả và tính năng của từng sản phẩm để đưa ra lựa chọn phù hợp.
-
Câu 5: Nếu tôi đeo kính mới bị nhức đầu, chóng mặt thì phải làm sao?
Trả lời: Bạn nên quay lại cửa hàng để được kiểm tra lại độ kính và tư vấn. Đây là điều rất quan trọng liên quan đến sức khỏe của mắt bạn.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Vân Vũ Thảo
Không bao giờ quay trở lại, cái gọng siêu dởm đeo một thời gian lỏng là cứ tụt xuống, lại phải chỉnh kính mà cũng không được. Ncl nên tìm...
Không bao giờ quay trở lại, cái gọng siêu dởm đeo một thời gian lỏng là cứ tụt xuống, lại phải chỉnh kính mà cũng không được. Ncl nên tìm chỗ nào chuyên môn vì những thứ này liên quan đến sức khoẻ.
Xem thêm
5 tháng trước
Trang Phạm
Kính gọng trong (2 ảnh đầu) mình mua từ khoảng tháng 5/2023, kính gọng đen mình mua từ khoảng tháng 10-11/2022, cùng 1 cửa hàng (Anna phố Vọng). Mình cắt...
Kính gọng trong (2 ảnh đầu) mình mua từ khoảng tháng 5/2023, kính gọng đen mình mua từ khoảng tháng 10-11/2022, cùng 1 cửa hàng (Anna phố Vọng). Mình cắt mắt kính giá như nhau, 2c mình thay nhau dùng. Vậy mà càng ngày kính mua từ 2023 càng “xước” như ảnh, nhìn mờ đục, …
Cả 2 kính này mình đều dùng chung khăn lau nhé!
Chất lượng Anna càng ngày càng tệ. Chào tạm biệt và không hẹn gặp lại ????
Xem thêm
5 tháng trước
Nga Mai
Hài lòng từ sản phẩm đến nhân viên nhưng có một điều mình k thích là k có ghế ngồi chờ cho khách hàng ngồi đợi thay mắt kính…
8 tháng trước
Mỹ Hạnh
Cửa hàng đẹp, giao thông thuận tiện. Nhân viên nhiệt tình và thân thiện. Đặc biệt là có rất nhiều gọng kính đẹp
1 năm trước
Phương Bích
Cửa hàng đẹp, nhiều loại kính nên lựa thoải mái luôn ạ. Có nhiều chương trình khuyến mại lắm ạ. Mà Anna còn hợp tác với "Hành trình tử tế"...
Cửa hàng đẹp, nhiều loại kính nên lựa thoải mái luôn ạ. Có nhiều chương trình khuyến mại lắm ạ. Mà Anna còn hợp tác với "Hành trình tử tế" nữa nên cực kì ý nghĩa luôn ạ.❤️
Xem thêm
1 năm trước