Kosmos Coffee

Đánh giá chi tiết Kosmos Coffee: Hương vị độc đáo giữa những điểm cần cải thiện

Bạn có từng bước vào một quán cà phê nhỏ xinh, tách mình khỏi phố thị ồn ào, để rồi bất ngờ trước một ly cà phê mang hương vị đặc biệt? Kosmos Coffee, tọa lạc tại số 31 phố Bùi Thị Xuân, Hoàn Kiếm, chính là một trải nghiệm như vậy. Tuy nhiên, để hiểu rõ hơn về quán cà phê này, chúng ta cần nhìn nhận nó một cách toàn diện, từ những điểm mạnh đến những điểm yếu cần khắc phục. Số lượng đánh giá trực tuyến về Kosmos Coffee tuy không quá nhiều, nhưng đủ để phác họa một bức tranh khá rõ nét về chất lượng dịch vụ tại đây.

???? **Thông tin liên hệ**

* Tên địa điểm: Kosmos Coffee
* Địa chỉ: ???? 31 P. Bùi Thị Xuân, Nguyễn Du, Hoàn Kiếm, Hà Nội
* Số điện thoại: ???? 0833 233 131
* Website/Fanpage: ???? (Thông tin chưa được cung cấp)
* Giờ mở cửa: ⏰ Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00 – 20:00 (Ngoại trừ Thứ Tư: 08:00 – 17:00)

????️ **Vị trí & Di chuyển**

Mô tả vị trí: Nằm trên phố Bùi Thị Xuân, Kosmos Coffee khá dễ tìm. Tuy nhiên, vị trí này cũng tiềm ẩn một số bất tiện.

Giao thông & Đỗ xe: ????️ Vị trí đỗ xe khá hạn chế, khách hàng có thể gặp khó khăn trong việc tìm chỗ đỗ xe ô tô. Xe máy có thể đỗ dọc vỉa hè nhưng cần lưu ý vấn đề an toàn và trật tự giao thông.

Tiện ích xung quanh: Khu vực xung quanh có nhiều cửa hàng, quán ăn khác nhau, tạo sự thuận tiện cho khách hàng muốn kết hợp tham quan, ăn uống.

????️ **Không gian & Quy mô**

Phong cách thiết kế: Theo mô tả của khách hàng, không gian bên trong quán được trang trí “tùm lum, thích mắt”, tạo cảm giác thú vị và độc đáo. Tuy nhiên, không gian bên ngoài lại được đánh giá là “bụi bặm, trầm lắng”.

Các khu vực chức năng: Quán có không gian nhỏ, chia thành khu vực ngồi trong nhà và vỉa hè.

Sức chứa: Sức chứa hạn chế, có thể dẫn đến tình trạng đông đúc và ồn ào trong giờ cao điểm.

MENU – **Sản phẩm/Dịch vụ và Giá cả**

Sản phẩm/Dịch vụ đặc trưng (Signature): ???? Matcha Latte, Cold Brew.

Sự đa dạng: Menu đa dạng các loại cà phê, trà và đồ uống khác. Tuy nhiên, có khách hàng nhận xét menu khó hiểu.

Chất lượng: Chất lượng đồ uống được đánh giá khá tốt, nhiều người khen matcha thơm ngon, cold brew lại bị đánh giá là không tương xứng với giá tiền.

Mức giá: ???? Giá cả được cho là khá đắt so với mặt bằng chung.

Thanh toán: ???? (Thông tin chưa được cung cấp)

Dịch vụ và tiện nghi: Không gian quán khá náo nhiệt nhưng vẫn giữ được sự riêng tư nhất định. Tuy nhiên, một số khách hàng cho rằng thời gian phục vụ hơi lâu do quán chăm chút kỹ lưỡng cho từng ly đồ uống.

???????? **Đánh giá từ cộng đồng**

Nhiều đánh giá tích cực về hương vị của Matcha Latte và Croissant, trong khi đó Cold Brew lại nhận được phản hồi tiêu cực về chất lượng và lượng.

**Chất lượng đội ngũ nhân viên**

Thái độ phục vụ: (Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ)

Tốc độ & Chuyên nghiệp: Tốc độ phục vụ có thể chậm do sự cầu toàn trong pha chế.

**Những điểm cần cải thiện (Tập trung phân tích)**

Vấn đề 1: **Chất lượng và định lượng đồ uống không đồng đều:** Khách hàng phàn nàn về lượng Cold Brew quá ít so với giá tiền (80k cho một cốc nhỏ hơn 100ml) và vị nhạt nhẽo. Điều này cho thấy quán cần xem xét lại quy trình chuẩn bị và định lượng đồ uống.

Khách hàng nhận xét: “Nay mình đặt thử coldbrew. Tổng cả ship là 80k để đổi lại 1 cốc coldbrew từng này, mình nghĩ còn không được quá 100ml :(( Uống được 2 hụm là hết. Vị thì lờ lợ, cảm giác bị lừa thật sự.”

Vấn đề 2: **Vị trí và không gian:** Vị trí đối diện xe rác gây khó chịu cho khách ngồi khu vực vỉa hè. Không gian quán nhỏ, dễ gây ồn ào khi đông khách.

Khách hàng nhận xét: “ko gian nhỏ, phía ngoài vỉa hè thì đối diện xe rác” ; “Quán hơi nhỏ và thỉnh thoảng cũng đông nên hơi ồn.”

Vấn đề 3: **Menu khó hiểu và giá cả:** Menu khó đọc và giá cả được cho là cao so với một số quán khác có chất lượng tương đương.

Khách hàng nhận xét: “menu đọc hơi khó hiểu, ko tệ nhưng chắc cũng ko quay lại đâu ạ vì giá cx khá đắt”; “Vì với giá này hay rẻ hơn thì giờ không ít quán chất lượng tốt hơn rất nhiều. Chỉ quan tâm đến lợi nhuận không thôi là không đủ.”

Vấn đề 4: **Độ ngọt của đồ uống:** Khách hàng phải xin thêm đường cho Matcha Latte vì quá đắng, cho thấy quán cần điều chỉnh độ ngọt cho phù hợp khẩu vị đại đa số.

Khách hàng nhận xét: “lần đầu tiên phải đi xin thêm ngọt cho cốc matcha – vì đắng quá”

???? **Lời khuyên khi đến trải nghiệm**

Nên thử gì?: Matcha Latte và Croissant.

Thời điểm lý tưởng: Giờ ít khách để tránh tình trạng ồn ào và chờ đợi lâu.

Lưu ý đặc biệt: Kiểm tra kỹ menu trước khi gọi đồ và hỏi rõ về lượng đồ uống để tránh hiểu lầm về giá cả.

❓ **Câu hỏi thường gặp (FAQ)**

Câu hỏi: Địa điểm có phù hợp để đi cùng gia đình có trẻ nhỏ không? Trả lời: Không gian quán nhỏ, dễ ồn ào nên có thể không phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ.

Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại đây như thế nào? Trả lời: Khó tìm chỗ đỗ xe ô tô.

Câu hỏi: Mức giá ở đây có tương xứng với chất lượng không? Trả lời: Giá cả khá cao, chất lượng đồ uống không đồng đều.

Câu hỏi: Có cần đặt chỗ trước không? Trả lời: (Thông tin chưa được cung cấp)

???? **Kết luận**

Kosmos Coffee sở hữu những điểm mạnh về hương vị đồ uống, đặc biệt là Matcha Latte, và không gian bên trong quán được trang trí độc đáo. Tuy nhiên, quán cần cải thiện một số vấn đề như chất lượng và định lượng đồ uống, vị trí, menu, giá cả và độ ngọt của đồ uống để nâng cao trải nghiệm khách hàng và giữ chân khách quay trở lại. Việc cải thiện những điểm yếu này sẽ giúp Kosmos Coffee trở thành một địa điểm cà phê lý tưởng hơn.

31 P. Bùi Thị Xuân, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

4.5/5 TUYỆT VỜI từ 210 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Trang Nguyễn

Dù trời mưa hay nắng, bão táp hay lặng thì vẫn phải 1 cốc matcha ở Kosmos đỉnh ơi đỉnh ????

2 tháng trước

Đỗ Trần Ngọc Anh

m gọi 1 matcha sữa dừa 4g với 1 ame hạt ethi, hoặc là m mõm nhôm chứ lần đầu tiên phải đi xin thêm ngọt cho cốc matcha -... Xem thêm

3 tháng trước

Việt Hoàng

Quán hơi nhỏ và thỉnh thoảng cũng đông nên hơi ồn. Mình gọi matcha uống cũng ngon và bạc sỉu uống không hợp gu lắm nhưng cũng không tệ. Cà... Xem thêm

4 tháng trước

Xuân Trung Lê

Tôi may mắn khi mưa của mùa nồm khiến mình dạc vào đây. Bên trong quán được trang trí tùm lum, thích mắt. Còn bên ngoài bụi bặm, trầm lắn... Xem thêm

8 tháng trước

Chau Trieu

Cốc matcha latte ngon nhất mình từng uống luôn! Trà rất thơm, lúc uống không thì đắng đúng vị matcha nhưng quyện với sữa thì ra được cái vị nó... Xem thêm

9 tháng trước