Little Eden Spa

????Little Eden Spa

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Một số khách hàng phản ánh về việc massage vai, gáy và tay có lực yếu, không đáp ứng được nhu cầu thư giãn. Cụ thể, có khách hàng chia sẻ rằng việc gãi da đầu khiến da đầu bị bong tróc.
Mặc dù đa số đánh giá tích cực về không gian và dịch vụ, vẫn cần thêm thông tin về việc liệu có đủ các loại tinh dầu hay sản phẩm chăm sóc da cho khách hàng lựa chọn hay không. Sự đa dạng về lựa chọn có thể đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Thiếu thông tin về chính sách bảo hành hoặc đảm bảo chất lượng dịch vụ sau khi thực hiện liệu trình điều trị. Điều này có thể tạo ra sự lo lắng cho khách hàng, đặc biệt là với các liệu trình điều trị da mặt hoặc body.
Không có thông tin rõ ràng về các chứng chỉ, giấy phép hoạt động của spa. Điều này làm giảm sự tin tưởng của khách hàng về độ an toàn và chất lượng của dịch vụ.
Mặc dù có nhiều đánh giá tích cực về nhân viên, vẫn cần xem xét đào tạo thêm về kỹ thuật massage để đảm bảo sự đồng đều về chất lượng dịch vụ cho tất cả khách hàng.

???? Thông tin liên hệ Little Eden Spa

Tên Spa/Massage: Little Eden Spa
Số điện thoại: 0932 082 904
Địa chỉ: 5 Hoa Lư, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 09:00am đến 08:00pm
Website: https://facebook.com/LittleEdenSpavietnam
Email: [Địa chỉ email liên hệ – cần bổ sung]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Cần bổ sung]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Cần bổ sung]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Little Eden Spa nằm trên đường Hoa Lư, một tuyến đường khá dễ tìm thấy ở Nha Trang. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn trên bản đồ Google Maps.
Khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật cần được bổ sung (ví dụ: cách biển Nha Trang bao nhiêu km, gần các khách sạn lớn nào…).
Các tiện ích xung quanh: [Cần bổ sung thông tin cụ thể về các nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm gần đó].
Phương tiện giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt gần đó].
Chỗ đỗ xe: [Cần xác nhận xem spa có bãi đỗ xe riêng hay hỗ trợ gửi xe không].

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)

Dịch vụ 1: Massage toàn thân thư giãn: Bao gồm massage thư giãn cổ, vai, lưng, tay và chân. Sử dụng tinh dầu thiên nhiên (nếu có). Thời lượng: 60 phút/90 phút. Giá cả: [Cần bổ sung].
Dịch vụ 2: Trị liệu mụn: Làm sạch da, lấy nhân mụn, sát khuẩn và chăm sóc da sau điều trị. Thời lượng: 45-60 phút. Giá cả: [Cần bổ sung].
Dịch vụ 3: Chăm sóc da mặt chuyên sâu: Làm sạch sâu, tẩy tế bào chết, đắp mặt nạ, massage mặt, dưỡng ẩm. Thời lượng: 75-90 phút. Giá cả: [Cần bổ sung].
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ combo, gói chăm sóc da trọn gói, liệu trình điều trị dài hạn… nếu có].

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình: [Cần bổ sung giá cụ thể cho từng dịch vụ]. Đánh giá từ khách hàng cho thấy giá cả khá phải chăng.
Khuyến mãi, ưu đãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, thẻ thành viên… nếu có].
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đội ngũ nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, vui vẻ và có tay nghề khá tốt, đặc biệt là trong lĩnh vực lấy mụn và chăm sóc da mặt. Tuy nhiên, một số phản hồi cho thấy kỹ thuật massage cần được cải thiện về lực và độ chuyên nghiệp.
Nhận xét tích cực từ khách hàng: “Nhân viên rất tận tình, chu đáo và luôn tạo không khí thoải mái cho khách hàng.” – Khách hàng A; “Chị nhân viên mát tay nhẹ nhàng còn vui vẻ” – Khách hàng Ai Da; “Nhân viên tay nghề ở đây tay nghề cao, massage tốt” – Khách hàng Thiet Nguyen.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thiết kế và không gian: Không gian được đánh giá là sạch sẽ, đẹp và yên tĩnh, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng. Phong cách trang trí, ánh sáng, âm nhạc cần được bổ sung thêm chi tiết.
Khu vực thư giãn: [Cần bổ sung thông tin về khu vực chờ đợi, có ghế sofa thoải mái hay không, có phục vụ nước uống miễn phí hay không].
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về wifi, phòng xông hơi, các tiện ích khác nếu có].
Sản phẩm sử dụng: [Cần bổ sung thông tin về thương hiệu và nguồn gốc xuất xứ của các sản phẩm sử dụng].
Vệ sinh và khử trùng: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh khử trùng dụng cụ và không gian].
An toàn: [Cần bổ sung thông tin về các biện pháp an ninh và PCCC].
Bảo mật thông tin: [Cần bổ sung chính sách bảo mật thông tin khách hàng].

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Lực massage yếu:
  
  Khách hàng Tú Uyên Nguyễn: “gãi bong hết cả da đầu của mình????, massage thì vai gáy+tay thì lực yếu xìu. mong spa nhận được lời góp ý và thay đổi ạ”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan):
  1. Kỹ thuật massage chưa đồng đều, cần cải thiện lực ở một số dịch vụ.
  2. Thiếu thông tin về giấy phép hoạt động và các chứng chỉ liên quan.
  3. Cần bổ sung thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ, sản phẩm và giá cả trên website và các kênh thông tin khác.
  4. Chưa có chính sách bảo hành hoặc đảm bảo chất lượng dịch vụ sau điều trị.
  5. Cần cập nhật thêm hình ảnh thực tế của spa để khách hàng dễ hình dung hơn.

???? Ưu điểm

Không gian sạch sẽ, đẹp và yên tĩnh.
Giá cả phải chăng, hợp lý.
Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ và có tay nghề tốt trong một số dịch vụ như lấy mụn và chăm sóc da mặt.
Dịch vụ đa dạng.
Đặt lịch online dễ dàng.

⭐ Nhận xét tích cực

“Dịch vụ tốt, giá cả phải chăng, 1 nơi hợp lí để ghé đến ạ” – Hân Võ Thanh;
“Em có ghé qua tiệm lấy nhân mụn, chị nhân viên mát tay nhẹ nhàng còn vui vẻ, quán sạch sẽ lắm mọi người ơi” – Ai Da;
“Hôm nay mình có tới tiệm để massage body. Nhân viên tay nghề ở đây tay nghề cao, massage tốt, mọi người có dịp ủng hộ nhé. Ở đây chill lắm” – Thiet Nguyen;
“Dịch vụ tận tâm, nhân viên và chủ spa nhiệt tình đã hỗ trợ điều trị cho tôi rất tốt và thay đổi ngoạn mục trước khi và sau khi điều trị” – Thành Trần;
“Dịch vụ đa dạng,nhân viên dễ thương,kĩ thuật tốt,tư vấn rõ ràng ko chèo kéo. Ko gian yên tĩnh dễ chịu. Máy móc hiện đại ko gây khó chịu. Đặt lịch online cũng dễ” – Thư Nguyễn Minh;
“quán giá rẻ bất ngờ mình ghé lấy mụn mà không gian quá đẹp không nghĩ với mức giá này” – Kiệt Châu;
“Em có ghé qua quán này để làm mặt, thật sự dịch vụ ở đây tốt lắm!!! Nhân viên nhiệt tình, tay nghề cao. Quán decor đẹp lắm” – Chi Trần.

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Spa phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là những người muốn thư giãn, chăm sóc da hoặc điều trị mụn.
Nên đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ và được phục vụ tốt nhất.
Có thể tham khảo ý kiến của nhân viên để chọn dịch vụ phù hợp với tình trạng da và nhu cầu của mình.
Đến sớm một chút để có thời gian thư giãn và chuẩn bị trước khi bắt đầu liệu trình.

???? Kết luận

Little Eden Spa là một spa có nhiều điểm mạnh như không gian đẹp, giá cả hợp lý, nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, vẫn còn một số điểm yếu cần được cải thiện như kỹ thuật massage và cung cấp thêm thông tin chi tiết về dịch vụ và giấy phép hoạt động. Nhìn chung, đây vẫn là một địa điểm đáng để trải nghiệm, đặc biệt là các dịch vụ về chăm sóc da và lấy mụn.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Spa có cung cấp các loại tinh dầu đa dạng để khách hàng lựa chọn cho dịch vụ massage không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng trong các đánh giá. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với spa để tìm hiểu thêm.
Câu hỏi 2: Chính sách bảo hành hoặc đảm bảo chất lượng dịch vụ sau điều trị như thế nào?
Trả lời: Thông tin này hiện chưa được cung cấp. Khách hàng nên yêu cầu spa cung cấp thông tin này trước khi sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi 3: Spa có giấy phép hoạt động và các chứng chỉ liên quan về vệ sinh an toàn thực phẩm hay không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên yêu cầu spa cung cấp để đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ.
Câu hỏi 4: Giá cả cụ thể cho từng dịch vụ là bao nhiêu? Có chương trình khuyến mãi nào không?
Trả lời: Thông tin giá cả chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp spa để được tư vấn và báo giá chi tiết.
Câu hỏi 5: Có thể đặt lịch hẹn trước qua điện thoại hoặc online không?
Trả lời: Khách hàng có thể đặt lịch online dễ dàng theo một số nhận xét tích cực. Tuy nhiên, việc đặt lịch qua điện thoại cũng nên được xác nhận.