Lotteria Mỗ Lao

???? Giới thiệu về Lotteria Mỗ Lao

Lotteria Mỗ Lao, tọa lạc tại TTTM TSQ, Khu đô thị Mỗ Lao, Hà Đông, là một địa điểm quen thuộc với những ai yêu thích hương vị gà rán và các món ăn nhanh mang phong cách Hàn Quốc. Tuy nhiên, bên cạnh những phản hồi tích cực về đồ ăn, nhiều khách hàng đã không hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là nhân viên bảo vệ và nhân viên order. Một số khách hàng phàn nàn về việc bảo vệ có thái độ khó chịu, thiếu hỗ trợ, thậm chí là có lời lẽ không tôn trọng khách hàng. Nhân viên order cũng bị đánh giá là thiếu nhiệt tình, không thân thiện và không chủ động hỗ trợ khách hàng. Mặc dù vậy, vẫn có những đánh giá cao về chất lượng đồ ăn và sự phục vụ của một số nhân viên khác. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn chi tiết về Lotteria Mỗ Lao, bao gồm thông tin liên hệ, vị trí, thực đơn, không gian, giá cả, đánh giá từ khách hàng và những lời khuyên hữu ích để bạn có trải nghiệm tốt nhất tại đây.

???? Thông tin liên hệ Lotteria Mỗ Lao

Tên nhà hàng: Lotteria Mỗ Lao
Số điện thoại: 1900 6778
Địa chỉ: TTTM TSQ, Số Nhà 40-41, Khu A, Phường, Khu đô thị Mỗ Lao, Hà Đông, Vietnam
Giờ mở cửa:
- Thứ Hai: Từ 08:00am đến 10:00pm
- Thứ Ba: Từ 08:00am đến 10:00pm
- Thứ Tư: Từ 08:00am đến 10:00pm
- Thứ Năm: Từ 08:00am đến 10:00pm
- Thứ Sáu: Từ 08:00am đến 10:00pm
- Thứ Bảy: Từ 08:00am đến 10:00pm
- Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 10:00pm
Website: https://www.lotteria.vn/

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Lotteria Mỗ Lao nằm tại khu A của TTTM TSQ, ngay trong khu đô thị Mỗ Lao, Hà Đông. Vị trí này khá thuận tiện cho cư dân khu vực và dễ dàng tìm thấy.
Khoảng cách: Khu đô thị Mỗ Lao cách trung tâm Hà Nội khoảng 10km. Gần các tiện ích như siêu thị Big C Hà Đông, bệnh viện Đa khoa Hà Đông, và nhiều trường học.
???? Giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực Mỗ Lao, bạn có thể tra cứu thông tin chi tiết trên ứng dụng tìm đường.
???? Chỗ đỗ xe: Lotteria Mỗ Lao nằm trong TTTM TSQ nên có bãi đỗ xe chung của trung tâm thương mại. Tuy nhiên, vào giờ cao điểm, việc tìm chỗ đỗ xe có thể hơi khó khăn, đặc biệt là đối với ô tô. Nên chú ý cách đỗ xe để không gây cản trở lối đi, theo như phản ánh của khách hàng.

Chất lượng món ăn: Lotteria nổi tiếng với gà rán, burger, khoai tây chiên và các món ăn nhanh khác. Chất lượng món ăn được đánh giá khá ổn định, hương vị quen thuộc và phù hợp với khẩu vị của nhiều người. Nguồn nguyên liệu được cho là đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Phong cách ẩm thực: Ẩm thực nhanh, mang phong cách Hàn Quốc.
Thực đơn tiêu biểu:
- Gà rán: Gà rán truyền thống, gà sốt đậu, gà sốt phô mai – Giá tham khảo: 35.000 – 50.000 VNĐ/ miếng
- Burger: Burger Bulgogi, Burger Tôm, Burger Phô Mai – Giá tham khảo: 45.000 – 70.000 VNĐ/ cái
- Khoai tây chiên: Khoai tây chiên vừa, khoai tây chiên lớn – Giá tham khảo: 25.000 – 35.000 VNĐ/ phần
- Kem: Kem tươi, kem ốc quế – Giá tham khảo: 15.000 – 25.000 VNĐ/ cái
- Đồ uống đặc sắc: Pepsi, Coca Cola, Sprite, trà chanh, nước ép.
Giá cả: Giá cả ở Lotteria Mỗ Lao được đánh giá là hợp lý, phù hợp với túi tiền của học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng. Khoảng giá trung bình cho một người khoảng 70.000 – 100.000 VNĐ. Có nhiều combo tiết kiệm cho nhóm đi từ 2 người trở lên.

✨ Không gian & Tiện nghi

Thiết kế & Không gian:
- Phong cách: Thiết kế hiện đại, trẻ trung, phù hợp với giới trẻ.
- Sức chứa: Khoảng 50 – 70 khách.
- Bố trí: Có khu vực ngồi trong nhà, phù hợp cho nhóm bạn, gia đình.
Tiện nghi & Dịch vụ đi kèm:
- ???? WiFi miễn phí.
- ❄️ Hệ thống điều hòa không khí.
- ???? Không có tiện nghi đặc biệt cho trẻ em.
- ♿ Có lối đi cho xe lăn.
- ???? Không có dịch vụ đặt tiệc.
- ???? Có thể order online qua app hoặc website của Lotteria.

???? Giá cả & Chính sách thanh toán

Mức giá trung bình: Khoảng 70.000 – 100.000 VNĐ/người
Chính sách đặc biệt: Có chương trình tích điểm cho khách hàng thành viên, giảm giá vào các dịp lễ.
???? Hình thức thanh toán: Tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…).

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Chuyên môn & Kỹ năng: Nhân viên am hiểu về thực đơn, có khả năng order nhanh chóng. Tuy nhiên, kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại có thể cần được cải thiện.
Thái độ phục vụ: Một số khách hàng phản ánh thái độ phục vụ của nhân viên không tốt, thiếu nhiệt tình và không tôn trọng khách hàng. Đặc biệt là thái độ của nhân viên bảo vệ và nhân viên order. Cần có sự chấn chỉnh và đào tạo lại để nâng cao chất lượng phục vụ.

???? Nhận xét tích cực

“Mình đi ăn tối t3. Các bạn nhân viên đáng iu lắm, phục vụ tốt, đồ ăn ngon. Sẽ quay lại nhe” (by Anh Bui Thi Van, 5 sao)

???? Nhận xét tiêu cực & Phản hồi

[Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của bảo vệ]

Khách hàng Thuý Hạnh (2 sao): “Mình mua đồ mang về . Bảo vệ thì đang ngồi trong điều hoà mát . Mình để xe xong đang đi vào thì chú ấy có đi ra nói như chửi vào mặt mình . Bảo mk dắt lại xe để như thế ai đi vào dc . Chú vẫn thản nhiên ngồi trong ấy kh hề có sự hỗ trợ khách hàng nào.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Thái độ phục vụ của nhân viên order]

Khách hàng Thuý Hạnh (2 sao): “Tiếp đến lúc mk vào oder 2 bạn nvien nữ oder đứng quầy vô cùng thái độ luôn . Lúc gọi mk ra lấy đồ cũng để đấy cho mk tự lấy k 1 chút nào gọi là tôn trọng khách hàng ….”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3: Chất lượng đào tạo nhân viên]

Khách hàng FREE Digital Marketing Training (1 sao): “Bảo vệ làm ăn như dở hơi. Quá chán với quán thương hiệu như này không biết đào tạo nhân viên.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Lotteria Mỗ Lao phù hợp với học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng và những ai yêu thích đồ ăn nhanh.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên tránh giờ cao điểm để không phải chờ đợi lâu. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về thái độ phục vụ, hãy phản ánh trực tiếp với quản lý để được giải quyết.

???? Kết luận

Lotteria Mỗ Lao là một địa điểm quen thuộc với đồ ăn nhanh, giá cả hợp lý. Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất là thái độ phục vụ của một số nhân viên. Nếu bạn không quá khắt khe về dịch vụ và chỉ muốn tìm một nơi để ăn nhanh chóng thì Lotteria Mỗ Lao vẫn là một lựa chọn chấp nhận được. Hy vọng quán sẽ có những cải thiện về chất lượng dịch vụ trong thời gian tới.

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Lotteria Mỗ Lao có chỗ ngồi ngoài trời không?

Trả lời: Không, Lotteria Mỗ Lao chỉ có khu vực ngồi trong nhà.
Câu hỏi 2: Có thể đặt đồ ăn online từ Lotteria Mỗ Lao không?

Trả lời: Có, bạn có thể đặt đồ ăn online qua app hoặc website của Lotteria.
Câu hỏi 3: Lotteria Mỗ Lao có chương trình khuyến mãi gì không?

Trả lời: Lotteria thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, bạn có thể theo dõi trên website hoặc fanpage của Lotteria.
Câu hỏi 4: Thái độ nhân viên có thật sự tệ như các đánh giá không?

Trả lời: Có những đánh giá trái chiều về thái độ nhân viên. Để có đánh giá khách quan nhất, bạn nên trải nghiệm trực tiếp.
Câu hỏi 5: Món ăn nào ngon nhất ở Lotteria Mỗ Lao?

Trả lời: Gà rán và burger Bulgogi là hai món được nhiều người yêu thích nhất ở Lotteria.