* **Tiếng ồn:** Một số khách hàng phàn nàn về tiếng ồn từ bên ngoài hoặc các phòng khác.
* **Kiến:** Một vài phòng có xuất hiện kiến.
* **Thái độ của chủ khách sạn:** Một số khách hàng cho rằng bà chủ khách sạn có thái độ không mấy thân thiện.
Địa chỉ: Khu phố Biển, (Cần bổ sung địa chỉ chi tiết hơn)
Điện thoại: 0862 244 486
Website: (Không có thông tin)
Giờ mở cửa: (Không có thông tin)
Mức giá tham khảo: Từ (Không có thông tin) VNĐ/đêm
Đặc điểm vị trí: Nằm tại Khu phố Biển, gần các điểm tham quan và ăn uống. (Cần bổ sung thông tin cụ thể hơn về vị trí, ví dụ như gần biển, gần trung tâm thành phố…)
Khoảng cách tới các điểm tham quan:
(Cần bổ sung thông tin về các điểm tham quan gần đó và khoảng cách)
Giao thông công cộng: (Cần bổ sung thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần nhất)
Đỗ xe: Có khu để xe rộng rãi.
(Không có thông tin về quy mô khách sạn: số tầng, tổng số phòng, diện tích khuôn viên, kiến trúc…)
(Không có thông tin về các loại phòng)
Giá phòng theo mùa: (Không có thông tin)
So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: (Không có thông tin)
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: (Không có thông tin)
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: (Không có thông tin)
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: (Không có thông tin)
Dịch vụ cơ bản: Wifi, dọn phòng mỗi ngày, cung cấp nước suối và đồ dùng cá nhân.
Ẩm thực: (Không có thông tin)
Giải trí: (Không có thông tin)
Dịch vụ đặc biệt: (Không có thông tin)
Tiện nghi cho người khuyết tật: (Không có thông tin)
Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Nhân viên thân thiện, dễ thương, lịch sự, chu đáo, take care khách tốt.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: (Không có thông tin)
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Nhanh chóng, đáp ứng tốt.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: (Không có thông tin về dịch vụ concierge)
Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: (Không có thông tin)
Hệ thống an ninh: (Không có thông tin)
Nhân viên an ninh 24/7: (Không có thông tin)
Hệ thống phòng cháy chữa cháy: (Không có thông tin)
Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: (Không có thông tin)
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: (Không có thông tin)
Điểm xếp hạng trung bình: 4.9/5 dựa trên (Không có thông tin số lượng đánh giá).
Vấn đề 1 – Tiếng ồn:
Khách hàng \”Khách hàng ẩn danh\”: \”Phòng hơi ồn một chút.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
Vấn đề 2 – Kiến:
Khách hàng \”Khách hàng ẩn danh\”: \”Có 1-2 con kiến trong phòng.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
Vấn đề 3 – Thái độ của chủ khách sạn:
Khách hàng \”Khách hàng ẩn danh\”: \”Mặt bà chủ hơi khó chịu, không vui vẻ.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\”
Vị trí Vàng: Vị trí thuận tiện di chuyển đến những nơi tham quan ăn uống.
Thái độ nhân viên: Nhân viên thân thiện, dễ thương, lịch sự, chu đáo.
Sạch sẽ & Gọn gàng: Phòng sạch sẽ, được dọn mới mỗi ngày.
Giá cả hợp lý: Giá cả hợp lý với view đẹp.
Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, cặp đôi.
Không phù hợp lắm với: Khách cần sự yên tĩnh tuyệt đối.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng ở phía trong nếu nhạy cảm tiếng ồn.
**Câu hỏi 1:** Luna Hotel có cung cấp dịch vụ ăn uống không?
**Trả lời:** Hiện tại chưa có thông tin về dịch vụ ăn uống tại Luna Hotel.
**Câu hỏi 2:** Khách sạn có bãi đậu xe không?
**Trả lời:** Có khu để xe rộng rãi.
**Câu hỏi 3:** Luna Hotel có các loại phòng nào?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp.
**Câu hỏi 4:** Chính sách hủy phòng của khách sạn như thế nào?
**Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.
**Câu hỏi 5:** Làm thế nào để đặt phòng tại Luna Hotel?
**Trả lời:** Hiện chưa có thông tin website hoặc các kênh đặt phòng trực tuyến. Có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0862 244 486 để đặt phòng.
**Lưu ý:** Bài viết này đã được bổ sung và mở rộng dựa trên các thông tin có sẵn. Tuy nhiên, để có thông tin đầy đủ và chính xác nhất, bạn nên liên hệ trực tiếp với Luna Hotel.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Khách sạn mới , sạch sẽ lắm . Take care khách tốt , được dọn mới . Mình sẽ ghé lại.
Nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện di chuyển đến những nơi tham quan ăn uống. Phòng sạch sẽ, đầy đủ những đồ dùng cơ bản. Tuy nhiên phòng... Xem thêm
2 bạn nam nhân viên đều dễ thương, lịch sự, phòng đẹp, mới. Nhưng mặt bà chủ hơi khó chịu, không vui vẻ, may là chỉ gặp chị 1 buổi... Xem thêm
Khách sạn tuyệt vời nghenn. Giá hợp lý với có view đẹp. Sẽ ghé lại ở một ngày k xa
Một chiếc khách sạn được book sát giờ đi, cũng k thấy nhiều thông tin để tham khảo do ks vừa mới xây xong, nhưng khi nhận phòng mọi thứ... Xem thêm
Tháng 12, 2025
Thứ Bảy
August 26,2019
Awesome Job!
We have received your appointment and will send you a confirmation to your provided email upon approval.