Giới thiệu về Lương Gia Quán
Lương Gia Quán, tọa lạc tại số 82 Nguyễn Tuyển, Phường Bình Trưng Tây, được biết đến là một địa điểm ăn uống khá nổi tiếng với thực đơn phong phú, tập trung vào các món ăn chế biến từ thịt heo theo phong cách Bắc. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn và giá cả hợp lý, Lương Gia Quán cũng nhận được một số ý kiến trái chiều về thái độ phục vụ. Cụ thể, một số khách hàng phản ánh việc nhân viên tắt máy khi gọi điện thoại hỏi thông tin, gây khó chịu cho người gọi. Điều này cho thấy nhà hàng cần cải thiện hơn nữa về chất lượng dịch vụ khách hàng để đáp ứng được sự kỳ vọng của thực khách.
Thông tin liên hệ Lương Gia Quán
- Tên: Lương Gia Quán
- Số điện thoại: 0989 974 248
- Website: Không có website
- Email: Không có thông tin
- Giờ mở cửa: Từ 8:00 sáng đến 9:00 tối tất cả các ngày trong tuần.
- Địa chỉ: 82 Nguyễn Tuyển, Phường Bình Trưng Tây
Vị trí địa lý
- Lương Gia Quán nằm trên đường Nguyễn Tuyển, Phường Bình Trưng Tây. Vị trí nằm ở ngoại thành, do đó có không gian khá thoáng đãng. Tuy nhiên, địa điểm cụ thể cần được xác định rõ hơn trên bản đồ để khách hàng dễ dàng tìm thấy.
- Thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bệnh viện, siêu thị, hoặc các địa điểm tham quan gần đó không được cung cấp. Việc bổ sung thông tin này sẽ giúp khách hàng định vị quán dễ dàng hơn.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó hiện chưa được đề cập. Khách hàng có thể cần tìm hiểu thêm về các tuyến xe buýt hoặc các phương tiện di chuyển công cộng khác gần khu vực này.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cũng chưa được đề cập, điều này khá quan trọng đối với khách hàng đến bằng phương tiện cá nhân.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Đánh giá về chất lượng món ăn tại Lương Gia Quán khá tích cực. Nhiều khách hàng khen ngợi các món ăn chế biến từ thịt heo, như heo nướng, heo hấp, lòng phào, bao tử, và đặc biệt là thịt ba rọi nướng nguyên miếng. Tuy nhiên, một số món ăn có thể nhạt nhẽo đối với khẩu vị người miền Nam do quán chuyên về hương vị Bắc.
Thái độ Phục vụ: Đây là điểm trừ lớn của Lương Gia Quán. Việc nhân viên tắt máy khi khách hàng gọi điện hỏi thông tin là điều không thể chấp nhận. Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của khách hàng và cần được nhà hàng khắc phục ngay lập tức.
Danh sách các dịch vụ
- Thịt ba rọi nướng nguyên miếng: Món ăn được nhiều khách hàng đánh giá cao, với hương vị thơm ngon đặc trưng.
- Heo nướng: Thịt heo được nướng kỹ, giữ được độ mềm và thơm ngon.
- Heo hấp: Thịt heo hấp mềm mại, giữ được độ ngọt tự nhiên của thịt.
- Lòng phào, bao tử: Các món lòng được chế biến sạch sẽ, thơm ngon.
- Các món ăn khác: Thực đơn đa dạng với nhiều lựa chọn khác, tuy nhiên chi tiết các món ăn chưa được cung cấp đầy đủ.
Giá cả: Mức giá của Lương Gia Quán được đánh giá là hợp lý so với chất lượng món ăn và phần ăn khá nhiều. Nhà hàng có hai loại phần ăn để khách hàng lựa chọn, phù hợp với số lượng người dùng.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Dịch vụ Cơ bản
- Không có thông tin về Wifi
- Không có thông tin về khu vực chờ.
- Không có thông tin về nước uống miễn phí.
Hệ thống Tiện nghi
- Hệ thống điều hòa không khí: Không có thông tin xác nhận về hệ thống điều hòa.
- Hệ thống âm thanh và ánh sáng: Không có thông tin.
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
- Diện tích tổng thể: Không có thông tin.
- Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin.
- Bố trí không gian: Nhà hàng có nhiều không gian để lựa chọn, view rộng và thoáng mát, đặc biệt là vào buổi chiều tối.
- Thiết kế và trang trí: Không có thông tin về thiết kế và trang trí của nhà hàng.
Các Khu vực Chức năng
- Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin chi tiết.
- Khu vực bếp: Không có thông tin.
- Quầy bar (nếu có): Không có thông tin.
- Khu vực vệ sinh: Không có thông tin.
- Khu vực để xe (nếu có): Không có thông tin.
- Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin.
Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.
Chính sách đặc biệt: Khách hàng nên gọi trước để đặt nguyên con (có lẽ là heo quay) nếu đi đông người.
Sự đa dạng về lựa chọn: Nhà hàng có nhiều không gian để lựa chọn, phù hợp với nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin chi tiết về các hình thức thanh toán.
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhìn chung, chất lượng phục vụ cần được cải thiện đáng kể. Việc nhân viên tắt máy khi khách hàng gọi điện thoại hỏi thông tin là một điểm trừ rất lớn. Khách hàng cần sự tôn trọng và thông tin chính xác khi liên hệ với nhà hàng.
Thái độ nhân viên:
- Thái độ phục vụ không được tốt. Một số khách hàng phản ánh việc nhân viên tắt máy khi gọi điện hỏi thông tin. Điều này cần được nhà hàng chú trọng giải quyết.
Nhận xét tích cực:
- Khách hàng Khali Nguyễn đánh giá cao view rộng rãi, thoáng mát của quán, đặc biệt vào buổi chiều tối. Thực đơn đa dạng, các món ăn từ thịt heo được đánh giá ngon, đặc biệt là thịt ba rọi nướng nguyên miếng. Giá cả được cho là rẻ và hợp lý.
- Khách hàng Hoàng Phương Nghi nhận xét quán quen, ăn ngon, giá hợp lý, và khuyên gia đình nên gọi trước để đặt nguyên con.
- Khách hàng Vũ Lê đánh giá đồ ăn ngon, rẻ, chuẩn vị Bắc (có thể nhạt đối với người miền Nam) và đủ no.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Khách hàng Thanh Tâm Nguyễn: “Gọi điện thoại hỏi phải bên vịt quay không thì tắt máy ngang. Không bán thì đóng cửa đi, tốn tiền điện thoại của người khác quá.” (Đây là một đánh giá rất tiêu cực về thái độ phục vụ của nhà hàng. Không có phản hồi từ chủ nhà hàng.)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Điểm yếu lớn nhất của Lương Gia Quán là thái độ phục vụ chưa tốt, thể hiện qua việc nhân viên tắt máy khi khách hàng gọi điện thoại. Nhà hàng cần khắc phục ngay điểm yếu này để giữ uy tín và thu hút khách hàng.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Lương Gia Quán, khách hàng nên gọi điện thoại trước để xác nhận thông tin, đặt món, đặt bàn hoặc đặt nguyên con heo nếu đi đông người. Hãy chuẩn bị tinh thần nếu khẩu vị của bạn không quen với vị của món ăn kiểu Bắc.
Kết luận về Lương Gia Quán
Tổng kết về Lương Gia Quán: Lương Gia Quán có điểm mạnh về chất lượng món ăn, đặc biệt là các món từ thịt heo, với giá cả phải chăng. Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất là thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện gấp rút. Việc thiếu thông tin trên website và các kênh mạng xã hội cũng làm giảm trải nghiệm của khách hàng. Nhà hàng nên đầu tư vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và xây dựng thương hiệu tốt hơn.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá từ khách hàng, đây là một số câu hỏi và trả lời:
- Câu hỏi: Có phải Lương Gia Quán chỉ chuyên về món vịt quay?
Trả lời: Không, Lương Gia Quán chuyên về các món ăn chế biến từ thịt heo theo phong cách Bắc, không phải quán vịt quay. Việc nhân viên tắt máy khi khách hàng gọi hỏi về vịt quay cho thấy cần cải thiện hơn nữa trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng.
- Câu hỏi: Chất lượng món ăn tại Lương Gia Quán như thế nào?
Trả lời: Chất lượng món ăn được đánh giá khá cao, đặc biệt là các món thịt heo. Tuy nhiên, một số món ăn có thể nhạt đối với người miền Nam vì quán chuyên về hương vị Bắc.
- Câu hỏi: Giá cả tại Lương Gia Quán có hợp lý không?
Trả lời: Giá cả được đánh giá là hợp lý và rẻ so với chất lượng món ăn.
- Câu hỏi: Không gian và view của nhà hàng như thế nào?
Trả lời: Không gian nhà hàng rộng rãi, thoáng mát, đặc biệt là vào buổi chiều tối. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về không gian bên trong nhà hàng lại chưa được cung cấp.
- Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên tại Lương Gia Quán ra sao?
Trả lời: Thái độ phục vụ cần được cải thiện đáng kể. Việc nhân viên tắt máy khi khách hàng gọi điện thoại hỏi thông tin là một điểm trừ rất lớn.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thanh Tâm Nguyễn
Gọi sdt hỏi phải bên vịt quay không thì tắt máy ngang. không bán thì đóng cửa đi, tốn tiền điện thoại của người khác quá
10 tháng trước
Khali Nguyễn
Chỗ này ngoài ngoài tp nên view rất rộng, thoáng mát, có nhiều không gian để lựa chọn, đa phần buổi chiều tối thì view bên ngoài vẫn ok hơn....
Chỗ này ngoài ngoài tp nên view rất rộng, thoáng mát, có nhiều không gian để lựa chọn, đa phần buổi chiều tối thì view bên ngoài vẫn ok hơn. Ở đây đúng là quán ăn, quán nhậu luôn, có rất nhiều món để chọn, thích các món về heo, thịt heo ở đây rất ngon nha, heo nướng, hấp, lòng phào bao tử cũng ngon, nhớ thử cả món thịt ba rọi nướng nguyên miếng nhá, phê lắm á. Ở đây thấy có món tiết nhìn cũng ngon lắm mà mình hok ăn được. Buổi tối khá đông khách. Giá ở đây cũng rẻ chứ không mắc, có 2 loại giá để lựa chọn, đi ít thì chnoj loại nhỏ, đi nhiều chọn loại lớn cả sẽ ok hơn
Xem thêm
5 năm trước
Hoàng Phương Nghi
Quán quen, ăn ngon, giá hợp lý. Gia đình nên gọi trước đặt nguyên con.
6 năm trước
Vũ Lê
Đồ ăn ngon, rẻ Đồ ăn nấu chuẩn vị Bắc (có thể người Nam ăn một số món sẽ thấy nhạt) Mỗi người 1 món là no bò lết
7 năm trước