Giới thiệu về Maison Anh
Maison Anh, tọa lạc tại 99 Đường Nguyễn Tư Nghiêm, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh, là một tòa nhà cho thuê căn hộ. Tuy nhiên, từ những đánh giá của khách hàng, hình ảnh của Maison Anh hiện lên khá trái chiều. Trong khi một số người khen ngợi vị trí thuận lợi, thiết kế đẹp mắt và sự nhiệt tình của một số nhân viên, nhiều người khác lại phàn nàn về chất lượng phòng ốc, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng và quản lý, cũng như vấn đề rắc rối trong việc hoàn trả tiền cọc. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết hơn về những trải nghiệm thực tế tại Maison Anh, giúp bạn đọc có cái nhìn toàn diện hơn trước khi quyết định thuê phòng tại đây.
Thông tin liên hệ
- Tên: Maison Anh
- Địa chỉ: 99 Đường Nguyễn Tư Nghiêm, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh
- Số Điện thoại liên hệ: (Thông tin số điện thoại chưa được cung cấp đầy đủ và chính xác trong các đánh giá)
- Website: Không có website
Vị trí địa lý của quán
- Maison Anh nằm trên đường Nguyễn Tư Nghiêm, một tuyến đường lớn tại Quận 2, thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe máy và ô tô.
- Tuyến đường này có nhiều phương tiện công cộng đi qua, dễ dàng tiếp cận bằng xe buýt.
- Xung quanh Maison Anh có nhiều tiện ích như cửa hàng ăn uống, siêu thị, và các dịch vụ khác, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của cư dân.
Quy mô
- Diện tích: (Không được đề cập trong các đánh giá)
- Không gian: Thiết kế tòa nhà được một số khách hàng đánh giá là đẹp mắt, thoáng mát, có vườn cây ở tầng dưới. Tuy nhiên, chất lượng nội thất và vệ sinh trong phòng lại nhận được nhiều ý kiến trái chiều, có phòng mới cải tạo nhưng chưa được dọn dẹp sạch sẽ, tường bị hoen ố.
- Các khu vực: Maison Anh là một tòa nhà nhiều tầng, bao gồm nhiều căn hộ với diện tích khác nhau. (Thông tin chi tiết về các khu vực khác không được đề cập)
Thực đơn và giá cả
- Maison Anh là tòa nhà cho thuê căn hộ, không phải quán cà phê nên không có thực đơn và giá cả đồ ăn thức uống.
Dịch vụ và tiện nghi
- Wifi: (Không có thông tin)
- Chỗ ngồi: (Không có thông tin, nhưng mô tả căn hộ có nội thất)
- Môi trường âm nhạc: (Không có thông tin)
- Không gian làm việc và học tập: (Không có thông tin cụ thể, tuy nhiên, căn hộ có thể được sử dụng cho mục đích này)
- Bãi đỗ xe: (Không có thông tin)
- Các tiện nghi khác: (Một số căn hộ có máy giặt sấy, tuy nhiên chất lượng dịch vụ này bị phàn nàn.)
Các ưu điểm và nhược điểm Maison Anh
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Đánh giá về Maison Anh rất khác nhau. Một số khách hàng đánh giá cao vị trí thuận lợi, thiết kế tòa nhà đẹp mắt và sự nhiệt tình của một số nhân viên tư vấn. Tuy nhiên, phần lớn các đánh giá tiêu cực tập trung vào chất lượng phòng ốc chưa đảm bảo, vệ sinh kém, thủ tục hoàn trả tiền cọc rắc rối và phức tạp, thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng và quản lý thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm.
Nhân viên chất lượng và thái độ
- Sự chuyên nghiệp: Rất thiếu nhất quán. Một số nhân viên bán hàng được đánh giá là nhiệt tình, nhưng nhiều người khác lại cho rằng nhân viên bán hàng chỉ quan tâm đến việc thu tiền, chèn ép khách hàng.
- Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ của quản lý, thiếu trách nhiệm trong việc giải quyết vấn đề của khách hàng, đặc biệt là trong việc hoàn trả tiền cọc. Việc liên lạc khó khăn, phản hồi chậm trễ cũng được phản ánh.
- Tốc độ phục vụ: Việc hoàn trả tiền cọc bị đánh giá là rất chậm và rườm rà.
- Kiến thức về dịch vụ: (Không áp dụng trong trường hợp này)
Ưu điểm
1. **Vị trí thuận lợi:** Maison Anh nằm trên đường Nguyễn Tư Nghiêm, dễ dàng di chuyển và tiếp cận các tiện ích xung quanh.
2. **Thiết kế tòa nhà đẹp mắt:** Một số khách hàng đánh giá cao thiết kế tòa nhà, không gian thoáng mát và có vườn cây.
3. **Cọc nhanh chóng:** Theo một số đánh giá, thủ tục đặt cọc diễn ra nhanh chóng.
Nhược điểm
1. **Chất lượng phòng ốc kém:** Nhiều phòng có vấn đề về vệ sinh, tường bị hoen ố, nền nhà chưa được dọn dẹp sạch sẽ. Sự cố như nghẹt nước làm hư hỏng nội thất cũng thường xuyên xảy ra.
2. **Thái độ phục vụ kém:** Nhân viên bán hàng và quản lý bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm, không giải quyết thỏa đáng các vấn đề của khách hàng.
3. **Thủ tục hoàn trả tiền cọc rắc rối:** Khách hàng phải trải qua nhiều thủ tục rườm rà, mất nhiều thời gian và dễ bị trừ tiền cọc một cách không hợp lý.
4. **Thiếu minh bạch trong hợp đồng:** Khách hàng phàn nàn về việc thiếu giấy tờ biên lai khi đặt cọc, dẫn đến khó khăn trong việc giải quyết tranh chấp.
5. **Dịch vụ kém chất lượng:** Dịch vụ giặt ủi gây hư hỏng đồ của khách hàng mà không có lời xin lỗi.
Những món đáng thử
(Không áp dụng trong trường hợp này)
So sánh giá giữa các các quán tương tự
(Không áp dụng trong trường hợp này)
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Tại sao Maison Anh lại nhận được nhiều đánh giá trái chiều về chất lượng dịch vụ?
Trả lời 1: Sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ có thể xuất phát từ nhiều yếu tố như sự thay đổi nhân sự, thiếu đào tạo nhân viên, hoặc việc quản lý chất lượng chưa được chú trọng. Một số nhân viên nhiệt tình, nhưng nhiều người lại thiếu chuyên nghiệp và trách nhiệm.
Câu hỏi 2: Làm thế nào để Maison Anh khắc phục những vấn đề về hoàn trả tiền cọc?
Trả lời 2: Maison Anh cần đơn giản hóa thủ tục, minh bạch hóa quy trình, và tạo ra một hệ thống hoàn trả tiền cọc rõ ràng, công bằng hơn cho khách hàng. Cần có giấy tờ biên lai rõ ràng khi đặt cọc và khi hoàn trả tiền.
Câu hỏi 3: Maison Anh cần làm gì để cải thiện chất lượng phòng ốc?
Trả lời 3: Cần đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trước khi khách hàng nhận phòng, sửa chữa kịp thời các hư hỏng và nâng cấp chất lượng nội thất.
Kết luận
Maison Anh sở hữu vị trí thuận lợi và thiết kế tòa nhà đẹp mắt, nhưng chất lượng dịch vụ và chất lượng phòng ốc lại là điểm trừ lớn. Những vấn đề về thái độ phục vụ, thủ tục hoàn trả tiền cọc rắc rối, và chất lượng phòng ốc kém cần được giải quyết triệt để. Maison Anh phù hợp với những khách hàng không quá quan trọng về chất lượng dịch vụ và sẵn sàng chấp nhận rủi ro.
Trước khi quyết định thuê phòng tại Maison Anh, bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin, liên hệ trực tiếp để nắm rõ tình trạng phòng và các điều khoản thuê nhà, cũng như tham khảo thêm ý kiến từ những người đã từng thuê phòng tại đây.
Hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng!
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nguyễn Thanh Hải
- Cảm giác thật tồi tệ khi trải nghiệm ở đây. - Sale chỉ chầu chực ăn tiền của khác, chèn khách nhiều cái không chấp nhận được. - Lúc...
- Cảm giác thật tồi tệ khi trải nghiệm ở đây.
- Sale chỉ chầu chực ăn tiền của khác, chèn khách nhiều cái không chấp nhận được.
- Lúc vào thì hứa hẹn đủ kiểu, lúc vô xong mới biết.
Hãy cẩn thận, cân nhắc nha các bạn có ý định thuê ở đây.
Xem thêm
1 năm trước
Foam Nguyễn
Mình vừa trải nghiệm 1 tháng ở đây thuê cho a chị đồng nghiệp ở xa tới TPHCM chạy dự án. 1 phòng lầu 7. Cọc 8tr8, tiền phòng 7tr8....
Mình vừa trải nghiệm 1 tháng ở đây thuê cho a chị đồng nghiệp ở xa tới TPHCM chạy dự án. 1 phòng lầu 7. Cọc 8tr8, tiền phòng 7tr8. Nhân viên Megas tư vấn phòng cực kì nhiệt tình, ko có gì để phàn nàn. Nhưng chất lượng phòng quá là khiến mình bất ngờ, nền đất thì chắc là do mới cải tạo lại nên chưa kịp dọn mới cho sạch, tường hoen ố, lúc mình rời đi nt mong hoàn cọc thì bên mình gửi lại ảnh nội thất trương phồng, mình đã gửi lại clip chứng mình do nghẹt nước tràn vào phòng không xuống được. Quản lý thì đã đổi người mới, và quản lý mới nhờ mình gửi lại thông tin thuê phòng, thực sự rườm rà và phức tạp, mấy thông tin như số điện check in, điện check out và các phí khác, kèm tất cả thông tin mình phải tự gửi lại. Lần thứ 2 gửi thông tin để nhận hoàn cọc thì chị quản lý mới lại gửi lại hình ảnh nội thất trương phồng thêm lần nữa, mà chẳng hề nói là nội thất trương phồng như này thì giải quyết như thế nào. Rồi kêu mình đợi hoàn trong 15 ngày và giải thích trừ ngày chủ nhật và các ngày lễ quốc khánh.
Tiền cọc của mình lúc nhận thì nhanh, nhưng lúc thối lại mình phải chờ hơi lâu, kèm các thủ tục rườm rà.
Đến ngày đúng ngày mình nhắn nhắc nhở gửi hoàn cọc cho mình là quá 1 ngày so với hứa hẹn. Chị quản lý lại yêu cầu mình gửi lại thông tin số điện check out và check in. Và cuối cùng mình cũng bị trừ tiền cọc do nội thất trương phồng + tiền công hết 2tr400 (Mà mình cũng nhắc lại là Nội thất này do trời mưa nghẹt cống không thoáng được nước tràn vào làm nội thất gỗ trương phồng) . Tổng tiền mình p tốn cho 1 tháng thuê phòng ở đây là hơn 10tr rưỡi.
Khi cọc cũng không hề có giấy tờ biên lai để 2 bên kí tên, kèm các quy định như nào rõ ràng. Lúc hoàn cọc cũng làm rườm rà và lâu.
Biết trước phải tốn số tiền này + trải nghiệm dv như vậy mình sẽ thuê ks còn hơn.
Bạn nào có dự định đến ở thì rút kinh nghiệm từ mình nhé ạ.
Xem thêm
2 năm trước
1120_ Hà Thị Bích Thuỷ
View đẹp, toà nhà nhìn ở ngoài nhìn dễ thương lắm, cọc cũng nhanh chóng. Thiết kế trong toà nhà thì mình rất ưng, thoáng mát ở dưới còn có...
View đẹp, toà nhà nhìn ở ngoài nhìn dễ thương lắm, cọc cũng nhanh chóng. Thiết kế trong toà nhà thì mình rất ưng, thoáng mát ở dưới còn có vườn cây nói chung là căn hộ ok lắm. Ngoài đường lớn là đường ẩm thực nữa.
Xem thêm
2 năm trước
Đặng Đạt
Cách đây gần 1 năm Tôi đã ở đây 1 tháng sau 1 tháng trải nghiệm tôi đã quyết định ở thêm 1 tháng nữa vì chất lượng thật sự...
Cách đây gần 1 năm
Tôi đã ở đây 1 tháng sau 1 tháng trải nghiệm tôi đã quyết định ở thêm 1 tháng nữa vì chất lượng thật sự rất tốt, sau đó tôi quyết định ở thêm 10 tháng nữa, thế là đã gần 1 năm trải nghiệm dịch vụ của Anh APM, tự hào khi quận 2 lại có CHDV tiện nghi mà dịch vụ tốt như vậy, sale nhiệt tình, quản lí dễ thương. Hy vọng các bạn sẽ có trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Nói thêm, các bạn muốn thuê thì cứ gọi bạn sale này 0399.709.683 , bạn này nhiệt tình tư vấn chi tiết cụ thể.
Xem thêm
2 năm trước
Giang Phạm Hoàng
Một trải nghiệm đáng chán của Maison Anh. Từ đội ngũ sale, quản lý, đến chủ đầu tư.. đều quá hơn cái tệ :) Linh cảm ko hay nên chỉ...
Một trải nghiệm đáng chán của Maison Anh. Từ đội ngũ sale, quản lý, đến chủ đầu tư.. đều quá hơn cái tệ :) Linh cảm ko hay nên chỉ dám ký 6 tháng, đến tháng thứ 5 không thể chịu nổi nữa chấp nhận đóng hẳn 1 tháng tiền nhà để không để Maison hoàn lại đúng cọc, đến khi trả phòng vẫn chưa cầm được cái hợp đồng nào trên tay, trả phòng thì chẳng có mống quản lý nào đứng ra để gặp khách hàng chỉ có 1 anh "kỹ thuật điện" như con thí tốt ra mặt để kiểm tra bàn giao. Dịch vụ thì không muốn nói, nước nóng lạnh không có, dịch vụ giặt sấy làm hư hỏng, rách đồ của khách nhưng không mở lời xin lỗi còn trách lại khách. Đến hạn thanh toán cọc cho khách thì im ru rù rù không phản hồi, khách hối thì không trả lời, không nghe máy. "Quản lý" thì toàn các bạn 2k 2k1 2k2. Thuê nhà ở Maison giống như đi vô chơi nhà trẻ vậy :) Tiếc 6 tháng cuộc đời kinh khủng :)
Xem thêm
2 năm trước