Massage Việt Chi Gia

Giới thiệu về cơ sở Spa

Massage Việt Chi Gia tại Biên Hòa nhận được nhiều đánh giá trái chiều. Trong khi một số khách hàng ca ngợi dịch vụ tốt và giá cả hợp lý, nhiều người khác lại bày tỏ sự thất vọng về tay nghề nhân viên, thái độ phục vụ và chính sách tip không minh bạch. Một số khách hàng phàn nàn về việc massage không kỹ lưỡng, nhân viên dùng lực quá mạnh gây đau nhức, và sự thiếu rõ ràng về phí tip khiến họ cảm thấy bị “lừa”. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ tại đây còn thiếu ổn định và cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.

Thông tin liên hệ

• Tên Spa: Massage Việt Chi Gia
• Số điện thoại: 0345 333 363
• Địa chỉ: Gia Thống Nhất, Thành phố Biên Hòa
• Website:
• Email:

Vị trí địa lý của Spa

• Vị trí cụ thể của Massage Việt Chi Gia tại Gia Thống Nhất, Thành phố Biên Hòa cần được làm rõ hơn. Thông tin bổ sung về vị trí gần các địa điểm dễ nhận biết sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, hoặc tiện ích nổi bật gần đó cần được cung cấp để khách hàng dễ dàng định vị.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: trạm xe buýt, tuyến xe…) cần được bổ sung.
• Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi đỗ xe riêng hay không, phí đỗ xe…) cũng cần được làm rõ.

Quy mô Spa

Thông tin về quy mô của Spa, bao gồm số lượng phòng trị liệu, các khu vực chức năng (nếu có), diện tích, kiến trúc và bố cục không gian hiện chưa được cung cấp. Việc bổ sung thông tin này sẽ giúp khách hàng hình dung rõ hơn về quy mô và chất lượng cơ sở vật chất của Spa.

Danh sách các dịch vụ chính

• Massage toàn thân thư giãn: Thời lượng, kỹ thuật massage (ví dụ: Swedish, Shiatsu…), các loại tinh dầu sử dụng (nếu có) cần được mô tả chi tiết. Lợi ích của dịch vụ massage toàn thân cũng cần được nêu rõ (ví dụ: giảm căng thẳng, thư giãn cơ bắp…).
• Massage chân: Thời lượng, kỹ thuật massage, các sản phẩm sử dụng cần được mô tả chi tiết. Lợi ích của dịch vụ massage chân (giảm đau nhức, thư giãn…)
• Các dịch vụ khác (nếu có): Cần liệt kê đầy đủ các dịch vụ khác mà Spa cung cấp, cùng với mô tả chi tiết về từng dịch vụ.
• Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: Spa có thể cung cấp các gói dịch vụ trọn gói (ví dụ: gói trị liệu cho cặp đôi, gói thư giãn nửa ngày…) với giá ưu đãi.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Phòng trị liệu: Loại phòng (đơn, đôi), thiết kế, không gian, mức độ riêng tư, hệ thống âm thanh/ánh sáng cần được mô tả cụ thể.
• Khu vực thư giãn: Mô tả phòng chờ, các loại đồ uống được phục vụ (trà, nước detox miễn phí).
• Tiện ích bổ sung: Spa có trang bị thêm các tiện ích như phòng xông hơi, bể sục Jacuzzi, phòng tắm riêng… hay không cần được nêu rõ.
• Sản phẩm sử dụng: Thương hiệu, nguồn gốc, cam kết về chất lượng và an toàn của các sản phẩm sử dụng trong quá trình trị liệu cần được thông tin rõ ràng.
• Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu (nếu có): Thông tin về các thiết bị công nghệ được sử dụng trong các liệu trình trị liệu.

Vệ sinh và an toàn tại Spa

• Quy trình vệ sinh và khử trùng: Mô tả cụ thể về quy trình vệ sinh và khử trùng các dụng cụ, không gian sau mỗi lượt khách để đảm bảo vệ sinh an toàn.
• Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Thông tin về chất lượng nước, khăn, ga trải giường sử dụng.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
• Biện pháp đảm bảo an toàn: Các biện pháp được áp dụng để đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình trị liệu.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Massage Việt Chi Gia

• Giá dịch vụ: Cần công khai bảng giá cụ thể cho từng loại dịch vụ và liệu trình. Việc thiếu minh bạch về giá cả, đặc biệt là phí tip, là một điểm trừ lớn của Spa.
• Khuyến mãi: Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
• Đặt hẹn: Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền cần được nêu rõ ràng.
• Phương thức thanh toán: Các hình thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử…).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Tay nghề nhân viên massage còn thiếu đồng đều, có sự chênh lệch lớn giữa các nhân viên. Một số nhân viên massage không kỹ lưỡng, dùng lực quá mạnh gây đau cho khách hàng. Khách hàng Khanh Phạm và WYW CHANNEL đã phản ánh về vấn đề này.
• Cần tuyển chọn và đào tạo nhân viên bài bản hơn, chú trọng vào việc đào tạo kỹ năng massage chuyên nghiệp, tập trung vào việc massage toàn bộ vùng được yêu cầu, cũng như các kỹ thuật massage chuyên nghiệp và phù hợp với từng loại hình massage khác nhau.

Thái độ nhân viên:

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng dịch vụ tại đây, đặc biệt là những khách hàng nhạy cảm với việc massage mạnh tay.
• Thời điểm lý tưởng: Không có thông tin cụ thể.
• Chọn dịch vụ: Khách hàng cần tìm hiểu kỹ các dịch vụ và giá cả trước khi sử dụng.
• Trải nghiệm tốt nhất: Khách hàng nên đặt lịch hẹn trước và trao đổi rõ ràng với nhân viên về lực massage mong muốn để tránh những trải nghiệm không mong muốn.

Nhận xét tích cực:

• “Một địa chỉ dành cho các tín đồ giá cả tốt dịch vụ tốt” (Dung Dung). Tuy nhiên, cần lưu ý rằng đây chỉ là một nhận xét tích cực và không phản ánh đầy đủ chất lượng dịch vụ của Spa.
• “Quá xịn xò, nhân viên lịch sự được cư xử như 1 vị vua” (Hoàng Nguyễn). Đây là nhận xét tích cực về thái độ phục vụ và không gian của Spa.

Các ví dụ trong dấu ngoặc kép `\”` chỉ là mẫu. Bạn cần thay thế bằng các nhận xét thực tế từ khách hàng.
Bạn có thể thêm hoặc bớt số lượng thẻ `

` tùy theo số lượng nhận xét tích cực bạn muốn hiển thị.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

• Khanh Phạm: “Nay quay lại khá thất vọng, tay nghề kém massage chân mà có 1 bên bàn chân à xong qua làm khác. Ra tính tiền thì hỏi tổng là bnhiu thì báo 360k chưa bao gồm tips. Mình cũng lịch sự hỏi tips tối thiểu là bnhiu vì hôm nay mình ko hài lòng. Thì nói tips bnhiu cũng dc tuỳ chị ạ. Xong mình ck 400k thì lại chỉ lên cái bảng giá tips tối thiểu 150k/ng sao lúc đầu ko nói vậy đi. Khó hiểu thật sự. Ko bao giờ quay lại. Mà mình nói nghe nè làm dịch vụ có 180k mà tips 150k nghe có vô lý ko buồn cuoi thật sự.”
• WYW CHANNEL: “Dịch vụ rất tệ . Mình đến đây kh phải lần đầu trước giá có để đã bao gồm tip . Nhân viên nhiệt tình mình vẫn bo thêm. Nay tiếp riêng . Bạn mình hỏi vậy tiếp tối thiểu bao nhiu thì được . Nhân viên bảo tiếp bao nhiu tuỳ chị . Bạn mình chuyển 400k/2 người ( giá vé 180k ) thì không hài lòng chỉ lên bảng giá nay dán thêm dòng tip nho nhỏ 150k . Giá vé 180k nay tip thẳng 150k tổng 330k/ người nhưng vừa nói với khách tiếp bao nhiu thì tuỳ. Massa chân mà lúc massa có 1 bên chân à tưởng bạn mình ngủ nên cho qua luôn chân còn lại . Về nó mới dám nói chứ cả 3 4 nhân viên đứng nhìn khách trả tiền ( ai dám nói ) . Bye bye nha.”
• My Nguyen: “Vừa đi tối qua 3/9/2024. Nhân viên mát xa dùng lực rất đau. Lúc matxa mình có đập tay kêu đau thì bạn nhân viên có làm nhẹ lại, xong lại dùng lực ấn chỗ cổ vs lưng dưới rất mạnh. Matxa về hôm sau dậy ê ẩm cả người luôn. Chỗ cổ với lưng dưới là như ai đánh vậy. Sợ thật luôn.”

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Lưu ý Trích dẫn tên khách hàng: Nhớ trích dẫn chính xác tên của khách hàng (nếu có) để đảm bảo tính xác thực.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Massage Việt Chi Gia, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước, trước khi massage hãy hỏi rõ về giá cả (bao gồm cả tip) và yêu cầu nhân viên massage nhẹ nhàng nếu cần thiết. Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho khả năng phí tip có thể cao hơn giá trị dịch vụ nếu không được thông báo rõ ràng trước.

Kết luận với Massage Việt Chi Gia

Tổng kết về Massage Việt Chi Gia: Massage Việt Chi Gia có tiềm năng nhưng chất lượng dịch vụ còn thiếu ổn định và cần cải thiện nhiều. Điểm mạnh là giá cả có vẻ hợp lý (theo một số đánh giá), tuy nhiên điểm yếu lớn nằm ở tay nghề nhân viên không đồng đều, thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp và chính sách tip không minh bạch khiến khách hàng cảm thấy bị “lừa dối”. Spa cần tập trung vào việc nâng cao tay nghề nhân viên, đào tạo thái độ phục vụ chuyên nghiệp và minh bạch hóa giá cả để cải thiện hình ảnh và thu hút khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa vào nội dung đánh giá từ khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng về Massage Việt Chi Gia:

1. Câu hỏi: Tại sao nhiều khách hàng phàn nàn về tay nghề của nhân viên massage?
   Trả lời: Nhiều khách hàng cho rằng nhân viên massage không kỹ lưỡng, dùng lực quá mạnh, thậm chí chỉ massage một bên chân. Điều này cho thấy Spa cần cải thiện kỹ năng và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên.
2. Câu hỏi: Chính sách tip của Spa có minh bạch không?
   Trả lời: Không. Nhiều khách hàng phàn nàn vì Spa không thông báo rõ ràng về phí tip trước khi thực hiện dịch vụ, sau đó mới đưa ra bảng giá tip tối thiểu cao, gây cảm giác bị “lừa”.
3. Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào?
   Trả lời: Thái độ phục vụ chưa được nhất quán. Có cả những đánh giá tích cực về sự lịch sự, nhiệt tình và cả những đánh giá tiêu cực về sự thiếu minh bạch và thái độ không thân thiện khi khách hàng phản ánh.
4. Câu hỏi: Giá cả dịch vụ tại Spa có hợp lý không?
   Trả lời: Có sự khác biệt trong đánh giá về giá cả. Một số khách hàng cho rằng giá cả hợp lý, nhưng cần xem xét lại khi có phí tip cao thêm vào.
5. Câu hỏi: Spa có những biện pháp nào để đảm bảo chất lượng dịch vụ?
   Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Spa cần công khai các biện pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ để tăng cường sự tin tưởng của khách hàng.

“`

Massage Việt Chi Gia

Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai, Việt Nam

4.2/5 RẤT TỐT từ 61 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

khanh phạm

Nay quay lại khá thất vọng, tay nghề kém massage chân mà có 1 bên bàn chân à xong qua làm khác. Ra tính tiền thì hỏi tổng là bnhiu... Nay quay lại khá thất vọng, tay nghề kém massage chân mà có 1 bên bàn chân à xong qua làm khác. Ra tính tiền thì hỏi tổng là bnhiu thì báo 360k chưa bao gồm tips. Mình cũng lịch sự hỏi tips tối thiểu là bnhiu vì hôm nay mình ko hài lòng. Thì nói tips bnhiu cũng dc tuỳ chị ạ. Xong mình ck 400k thì lại chỉ lên cái bảng giá tips tối thiểu 150k/ng sao lúc đầu ko nói vậy đi. Khó hiểu thật sự. Ko bao giờ quay lại. Mà mình nói nghe nè làm dịch vụ có 180k mà tips 150k nghe có vô lý ko buồn cuoi thật sự Xem thêm

6 tháng trước

WYW CHANNEL

Dịch vụ rất tệ . Mình đến đây kh phải lần đầu trước giá có để đã bao gồm tip . Nhân viên nhiệt tình mình vẫn bo thêm. Nay... Dịch vụ rất tệ . Mình đến đây kh phải lần đầu trước giá có để đã bao gồm tip . Nhân viên nhiệt tình mình vẫn bo thêm. Nay tiếp riêng . Bạn mình hỏi vậy tiếp tối thiểu bao nhiu thì được . Nhân viên bảo tiếp bao nhiu tuỳ chị . Bạn mình chuyển 400k/2 người ( giá vé 180k ) thì không hài lòng chỉ lên bảng giá nay dán thêm dòng tip nho nhỏ 150k . Giá vé 180k nay tip thẳng 150k tổng 330k/ người nhưng vừa nói với khách tiếp bao nhiu thì tuỳ. Massa chân mà lúc massa có 1 bên chân à tưởng bạn mình ngủ nên cho qua luôn chân còn lại . Về nó mới dám nói chứ cả 3 4 nhân viên đứng nhìn khách trả tiền ( ai dám nói ) . Bye bye nha Xem thêm

6 tháng trước

Dung Dung

Một địa chỉ dành cho các tín đồ giá cả tốt dịch vụ tốt

9 tháng trước

Hoàng Nguyễn

Quá xịn xò, nhân viên lịch sự được cư xử như 1 vị vua

11 tháng trước

My Nguyen

Vừa đi tối qua 3/9/2024. Nhân viên mát xa dùng lực rất đau. Lúc matxa mình có đập tay kêu đau thì bạn nhân viên có làm nhẹ lại, xong... Vừa đi tối qua 3/9/2024. Nhân viên mát xa dùng lực rất đau. Lúc matxa mình có đập tay kêu đau thì bạn nhân viên có làm nhẹ lại, xong lại dùng lực ấn chỗ cổ vs lưng dưới rất mạnh. Matxa về hôm sau dậy ê ẩm cả người luôn. Chỗ cổ với lưng dưới là như ai đánh vậy. Sợ thật luôn. Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi