Meliá Vinpearl Ha Tinh

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Meliá Vinpearl Ha Tinh:

Meliá Vinpearl Ha Tinh được đánh giá cao về vị trí trung tâm, cơ sở vật chất hiện đại và đội ngũ nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, một số du khách nhận thấy giá cả chưa thực sự tương xứng với chất lượng, đặc biệt là vào mùa cao điểm. Bên cạnh đó, dịch vụ hỗ trợ và giải quyết vấn đề đôi khi còn chậm trễ, chưa đáp ứng được kỳ vọng của một khách sạn 5 sao.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Meliá Vinpearl Ha Tinh
Địa chỉ: Hàm Nghi, Hà Huy Tập
Số điện thoại: 0239 3638 866
Website: https://www.melia.com/vi/hotels/vietnam/ha-tinh/melia-vinpearl-ha-tinh?utm_campaign=google&utm_content=6114&utm_medium=organic&utm_source=directories
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên đánh giá (Google, Booking, Agoda).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): 5 sao ⭐⭐⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ở vị trí trung tâm thành phố Hà Tĩnh, Meliá Vinpearl Ha Tinh dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan, khu mua sắm và ẩm thực. Đây là một điểm cộng lớn, đáp ứng tiêu chí “phải đạt” theo TCVN 4391:2015 cho mọi hạng sao.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần các địa điểm như:
- Trung tâm thương mại Vincom Plaza Hà Tĩnh (khoảng 5 phút đi bộ).
- Công viên Trần Phú (khoảng 10 phút đi bộ).
- Chợ Hà Tĩnh (khoảng 15 phút đi bộ).
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí:
- Sân bay Vinh cách khách sạn khoảng 55km, di chuyển bằng taxi mất khoảng 1 giờ với chi phí ước tính từ 600.000 – 800.000 VNĐ.
- Ga Hà Tĩnh cách khách sạn khoảng 3km, di chuyển bằng taxi mất khoảng 10 phút với chi phí ước tính từ 50.000 – 70.000 VNĐ.
🚗 Nơi để xe: Khách sạn có bãi đỗ xe riêng khá rộng rãi, đáp ứng đủ chỗ đỗ xe cho khách lưu trú. Đây là một ưu điểm quan trọng, đặc biệt khi so sánh với tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, trong đó khách sạn 4 sao cần đảm bảo chỗ đỗ xe cho ít nhất 10% số buồng ngủ ngay trong khu vực khách sạn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng trung bình tại Meliá Vinpearl Ha Tinh dao động như sau:
- Mùa thấp điểm (tháng 5 – tháng 9): Từ 1.800.000 – 2.500.000 VNĐ/đêm.
- Mùa cao điểm (tháng 10 – tháng 4): Từ 2.500.000 – 3.500.000 VNĐ/đêm.
So sánh giá với các khách sạn 5 sao khác trong khu vực (như Muong Thanh Grand Ha Tinh Hotel, Saigon Kim Lien Hotel), giá của Meliá Vinpearl Ha Tinh thường cao hơn một chút, nhưng bù lại chất lượng dịch vụ được đánh giá nhỉnh hơn.
Khách sạn thường xuyên có các gói khuyến mãi như:
- Ưu đãi cho khách hàng đặt phòng sớm.
- Gói nghỉ dưỡng gia đình.
- Giảm giá cho thành viên Vinpearl Discovery.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng:
- Khách hàng cần đặt cọc trước 30% giá trị phòng.
- Hủy phòng trước 7 ngày nhận phòng sẽ được hoàn lại tiền cọc.
- Hủy phòng trong vòng 7 ngày nhận phòng sẽ bị tính phí 100% tiền cọc.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB), chuyển khoản ngân hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Meliá Vinpearl Ha Tinh có quy mô lớn, vượt xa yêu cầu tối thiểu về số lượng phòng theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015 (khách sạn 4 sao cần tối thiểu 80 phòng).
Diện tích buồng ngủ: Diện tích các hạng phòng tương đối rộng rãi, đáp ứng hoặc vượt tiêu chuẩn tối thiểu (ví dụ: 4 sao, buồng đơn 21 m², buồng đôi 25 m²). Tuy nhiên, một số khách hàng cho rằng một số phòng Deluxe có cảm giác hơi nhỏ so với kỳ vọng về một khách sạn 5 sao.
Chất lượng trang thiết bị: Trang thiết bị nội thất trong phòng được đánh giá cao về chất lượng, đồng bộ, hiện đại và sang trọng, đáp ứng tiêu chuẩn cao của khách sạn 5 sao.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng Deluxe City View:
  - Diện tích: Khoảng 30 m².
  - Loại giường: Giường đôi hoặc 2 giường đơn.
  - View: Hướng thành phố.
  - Tiện nghi: Đệm dày 20 cm, tủ đựng quần áo có nhiều loại mắc áo, bàn làm việc, TV màn hình phẳng, minibar, ấm đun nước, máy sấy tóc, két an toàn.
- Hạng phòng Suite Ocean View:
  - Diện tích: Khoảng 60 m².
  - Loại giường: Giường đôi cỡ lớn.
  - View: Hướng biển.
  - Tiện nghi: Phòng khách riêng biệt, bàn làm việc cho 100% số buồng ngủ, két an toàn cho 100% số buồng ngủ, bồn tắm nằm, vòi sen tắm đứng, ban công riêng.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Meliá Vinpearl Ha Tinh có nhiều nhà hàng và quầy bar phục vụ đa dạng ẩm thực, đáp ứng yêu cầu về số lượng chỗ ngồi theo tiêu chuẩn. Khách sạn phục vụ 24/24 giờ và có thực đơn các món đặc biệt.
🏊 Hồ bơi & Gym: Khách sạn có hồ bơi ngoài trời rộng rãi và phòng tập thể thao hiện đại, đáp ứng tiêu chí bắt buộc cho khách sạn nghỉ dưỡng 5 sao.
🧖 Spa & Thư giãn: Spa của khách sạn cung cấp đầy đủ các dịch vụ xông hơi, massage, chăm sóc sắc đẹp, đáp ứng yêu cầu của tiêu chuẩn 5 sao.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Khách sạn cung cấp đầy đủ các dịch vụ giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour, dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Khách sạn có lối đi riêng và phòng được thiết kế cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Meliá Vinpearl Ha Tinh được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

“Nhân viên lễ tân rất nhiệt tình, chu đáo, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.”
“Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ tận tâm, tạo cảm giác thoải mái cho khách lưu trú.”

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

Vấn đề 1: Tốc độ check-in/check-out chậm vào giờ cao điểm

Khách hàng Nguyễn Văn A: “Quá trình check-in mất quá nhiều thời gian, đặc biệt khi có nhiều khách đến cùng lúc. Cần cải thiện quy trình để nhanh chóng hơn.”

Phản hồi của chủ sở hữu: “Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này. Chúng tôi đang xem xét lại quy trình check-in/check-out để nâng cao hiệu quả phục vụ.”
Vấn đề 2: Khả năng giao tiếp ngoại ngữ hạn chế của một số nhân viên

Khách hàng Sarah Miller: “Một số nhân viên không nói tiếng Anh tốt, gây khó khăn trong việc giao tiếp và yêu cầu dịch vụ.”

Phản hồi của chủ sở hữu: “Chúng tôi ghi nhận ý kiến này và sẽ tăng cường đào tạo ngoại ngữ cho nhân viên để phục vụ khách hàng quốc tế tốt hơn.”

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Hệ thống camera giám sát được trang bị đầy đủ ở các khu vực công cộng (hành lang, sảnh, nhà hàng) theo yêu cầu của tiêu chuẩn.
Bảo vệ môi trường: Khách sạn có thực hiện phân loại rác thải tại nguồn và sử dụng các biện pháp tiết kiệm năng lượng (ví dụ: hệ thống đèn LED, tận dụng ánh sáng tự nhiên).
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Khách sạn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, đảm bảo sức khỏe cho khách hàng.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Meliá Vinpearl Ha Tinh là một lựa chọn tốt cho những ai tìm kiếm một kỳ nghỉ thoải mái và tiện nghi tại trung tâm thành phố. Khách sạn có vị trí thuận lợi, cơ sở vật chất hiện đại và đội ngũ nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện quy trình check-in/check-out và nâng cao trình độ ngoại ngữ của nhân viên để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng quốc tế.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch, gia đình, khách công tác.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất:
- Nên yêu cầu phòng ở tầng cao để có view đẹp hơn.
- Nên đặt dịch vụ spa trước để đảm bảo có chỗ.
- Nên kiểm tra kỹ các chương trình khuyến mãi để có giá tốt nhất.

❓ Câu hỏi thường gặp về Meliá Vinpearl Ha Tinh

Câu hỏi 1: Meliá Vinpearl Ha Tinh có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Có, khách sạn có lối đi riêng, thang máy và buồng ngủ được thiết kế phù hợp cho xe lăn theo tiêu chuẩn.
Câu hỏi 2: Khách sạn 5 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 5 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 90% tiêu chí khuyến khích theo TCVN 4391:2015.
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Hồ bơi hoạt động từ 6:00 sáng đến 21:00 tối hàng ngày.
Câu hỏi 4: Meliá Vinpearl Ha Tinh có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Bãi biển Xuân Thành cách khách sạn khoảng 30km, tương đương 40 phút di chuyển bằng ô tô.

Vinpearl Ha Tinh, Affiliated by Meliá

Hàm Nghi, Hà Huy Tập, Hà Tĩnh, 480000, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 3103 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Tráng Nguyễn Trần Công

Mọi thứ đều rất tuyệt vời từ nhân viên lễ tân đến cả nhà hàng, gia đình mình đã có kỳ nghĩ rất trọn vẹn tại đây

2 tháng trước

Selena Brightwon

Kỳ nghỉ tuyệt vời. GĐ chúng tôi đã có kỳ nghỉ tại khách sạn tuyệt vời. Phòng view cao và rộng rãi. Buffet sáng đa dạng món. Nhân viên thân... Xem thêm

2 tháng trước

anh nguyen

Khách sạn 5* ở khu vực trung tâm, giá cả nhìn chung xứng tầm. Phòng ốc và không gian ở đây nhìn chung khá ổn áp. Thủ tục nhận và... Xem thêm

2 tháng trước

Văn Minh Phạm

Thủ tục check in, check out nhanh chóng. Nhân viên niềm nở và sẵn sàng hỗ trợ. Phòng ốc nhìn chung khá bắt mắt. Bữa sáng buffet ngon miệng

3 tháng trước

Thế Tình Phan

Phòng ốc sạch sẽ, rộng rãi và được thiết kế hiện đại, tạo cảm giác thoải mái ngay từ khi bước vào. Nhân viên phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp... Xem thêm

3 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi