Mon Regency Hotel:
Những nhận xét nhược điểm của khách hàng bao gồm: tiếng ồn, bồn tắm bị hư, phòng nhỏ, thiết bị cũ.
- Địa chỉ: 1 P. Phan Đình Phùng, Hàng Mã, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Điện thoại: 024 3828 2888
- Website: http://www.monregencyhotel.com/
- Giờ mở cửa: Thông tin chưa được cung cấp
- Mức giá tham khảo: Từ 500.000 VNĐ/đêm (giường đôi, không bao gồm ăn sáng)
Vị trí & Di chuyển
- Đặc điểm vị trí: Khách sạn Mon Regency nằm ở vị trí trung tâm quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, gần phố cổ và nhiều điểm tham quan nổi tiếng.
- Khoảng cách tới các điểm tham quan:
- Hồ Hoàn Kiếm: Khoảng 5-10 phút đi bộ
- Phố cổ Hà Nội: Ngay trong khu vực phố cổ, dễ dàng đi bộ tới các điểm tham quan trong phố cổ.
- Nhà hát lớn Hà Nội: Khoảng 10-15 phút đi bộ
- Chợ Đồng Xuân: Khoảng 10 phút đi bộ
- Giao thông công cộng: Khách sạn nằm gần nhiều tuyến xe buýt. Thông tin chi tiết về các tuyến xe buýt có thể được tìm thấy trên các trang web hoặc ứng dụng về giao thông công cộng tại Hà Nội.
- Đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe tại khách sạn không được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về việc đỗ xe hoặc tìm kiếm các bãi đỗ xe công cộng gần đó. Chi phí đỗ xe sẽ tùy thuộc vào bãi đỗ xe được lựa chọn.
Quy mô
Thông tin chi tiết về quy mô của khách sạn Mon Regency (số tầng, tổng số phòng, diện tích khuôn viên, kiến trúc…) chưa được cung cấp công khai. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm thông tin.
Danh sách các loại phòng (nếu có)
- Phòng giường đôi: Thông tin về diện tích, view và tiện nghi chi tiết chưa được cung cấp. Giá tham khảo 500.000 VNĐ/đêm (không bao gồm ăn sáng).
- Các loại phòng khác: Thông tin về các loại phòng khác (nếu có) chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm thông tin về các loại phòng và giá cả.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá phòng theo mùa: Thông tin về giá phòng theo mùa cao điểm và thấp điểm chưa được cung cấp. Giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm trong năm và nhu cầu đặt phòng.
- So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần so sánh với các khách sạn khác trong khu vực phố cổ Hà Nội để có sự lựa chọn phù hợp nhất về giá cả và chất lượng dịch vụ.
- Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Thông tin về các gói khuyến mãi chưa được cung cấp. Khách hàng nên truy cập website của khách sạn hoặc liên hệ trực tiếp để tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi.
- Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Chính sách đặt cọc và hủy phòng chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết rõ chính sách này trước khi đặt phòng.
- Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về các phương thức thanh toán được chấp nhận.
Dịch vụ và tiện nghi
- Dịch vụ cơ bản: Thông tin chi tiết về các dịch vụ cơ bản như Wifi, dịch vụ phòng, giặt ủi, đưa đón sân bay chưa được cung cấp rõ ràng. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để tìm hiểu.
- Ẩm thực: Thông tin về nhà hàng, quầy bar, loại đồ ăn, thực đơn đặc biệt chưa được cung cấp.
- Giải trí: Thông tin về các tiện ích giải trí như hồ bơi, phòng gym, spa… chưa được cung cấp.
- Dịch vụ đặc biệt: Thông tin về các dịch vụ đặc biệt như tổ chức sự kiện, phòng họp, dịch vụ trông trẻ… chưa được cung cấp.
- Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin chưa được cung cấp.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên
- Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình và hỗ trợ khách hàng tốt (theo nhận xét của khách hàng).
- Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Thông tin chưa được cung cấp.
- Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Nhìn chung thái độ phục vụ được đánh giá tích cực.
- Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Thông tin chưa được cung cấp chi tiết.
- Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Thông tin chưa được cung cấp.
An ninh và an toàn tại khách sạn
- Hệ thống an ninh: Thông tin về hệ thống an ninh chưa được cung cấp.
- Nhân viên an ninh 24/7: Thông tin chưa được cung cấp.
- Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
- Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực phố cổ nói chung là an toàn, tuy nhiên vẫn cần đề phòng mất cắp.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.
Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)
Điểm xếp hạng trung bình: 4.7/5 dựa trên số lượng đánh giá chưa được cung cấp.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
- Tiếng ồn: Khách sạn nằm ở khu vực trung tâm, nên có thể gặp phải tiếng ồn từ đường phố. Chưa có phản hồi từ chủ sở hữu về vấn đề này.
- Bồn tắm bị hư: Một số khách hàng phản ánh bồn tắm bị hư hỏng và không sử dụng được. Chưa có phản hồi từ chủ sở hữu về vấn đề này.
- Phòng hơi nhỏ: Một số khách hàng cho rằng phòng hơi nhỏ so với kỳ vọng. Chưa có phản hồi từ chủ sở hữu về vấn đề này.
- Thiết bị cũ: Một số thiết bị trong phòng có thể cũ và cần được nâng cấp. Chưa có phản hồi từ chủ sở hữu về vấn đề này.
???? Ưu điểm
- Vị trí Vàng: Khách sạn có vị trí rất thuận tiện, nằm ngay trung tâm phố cổ, dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan.
- Nhân viên nhiệt tình: Nhân viên được đánh giá cao về sự nhiệt tình và hỗ trợ khách hàng.
- Sạch sẽ & Gọn gàng: Phòng ốc được đánh giá là sạch sẽ và thoáng mát.
- Giá cả hợp lý: Giá cả được cho là hợp lý so với vị trí và chất lượng dịch vụ.
Lời khuyên khi đặt phòng tại Mon Regency Hotel
- Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, cặp đôi, người đi công tác ngắn ngày muốn ở vị trí trung tâm, dễ dàng tham quan.
- Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ (do chưa rõ tiện nghi), người cần sự yên tĩnh tuyệt đối (vì vị trí trung tâm).
- Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng ở phía trong nếu nhạy cảm với tiếng ồn, đặt phòng trực tiếp để có thể thỏa thuận giá tốt nhất, kiểm tra tình trạng bồn tắm trước khi nhận phòng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
- Câu hỏi: Khách sạn có chỗ đỗ xe không?
Trả lời: Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để tìm hiểu.
- Câu hỏi: Khách sạn có phục vụ ăn sáng không?
Trả lời: Thông tin chưa được cung cấp. Giá phòng đã nêu là không bao gồm ăn sáng.
- Câu hỏi: Khách sạn có những loại phòng nào?
Trả lời: Hiện tại chỉ biết đến phòng giường đôi. Để biết thêm thông tin về các loại phòng khác, vui lòng liên hệ trực tiếp khách sạn.
- Câu hỏi: Chính sách hủy phòng của khách sạn như thế nào?
Trả lời: Thông tin chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp khách sạn để biết chi tiết.
- Câu hỏi: Khách sạn có tiện nghi gì cho người khuyết tật?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp khách sạn để tìm hiểu.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Luc Nguyen
10 điểm cho sự phục vụ Henry
4 tháng trước
Trâm Tố
Giá hợp lý, phòng đẹp, Henry ok
5 tháng trước
hoa nguyen
View thanh phố rất đẹp, nội thất ok, hỗ trợ khách nhiệt tình- nhân viên Điệp
1 năm trước
HUỆ MAI
Phòng sạch sẽ, có cửa sổ nên thoáng mát nhân viên nhiệt tình Nhà mình ở phòng giường đôi giá 500k/ night ko ăn sáng. Điểm trừ: bathtub bị hư...
Phòng sạch sẽ, có cửa sổ nên thoáng mát nhân viên nhiệt tình
Nhà mình ở phòng giường đôi giá 500k/ night ko ăn sáng.
Điểm trừ: bathtub bị hư ko dùng được.
Xem thêm
3 năm trước