Volkswagen Phú Mỹ Hưng Quận 7
202-204 Nguyễn Lương Bằng, Khu phố Hưng Phúc, Quận 7, Hồ Chí Minh
3 P. Hồ Xuân Hương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
Tổng hợp đánh giá quán cà phê MONO
Điểm tốt:
Điểm chưa tốt:
Một số bài đánh giá của khách hàng:
1. Dịch vụ – Nhân viên cực kỳ chu đáo, thân thiện, quan sát tốt và chủ động hỗ trợ. Mình đánh giá cao khoản này vì rõ ràng quán... Xem thêm
Quán hơi đông do cuối tuần nhưng các bạn phục vụ khá nice. Trời lạnh nên mình còn đc phục vụ thêm túi sưởi để ủ ấm tay rất dễ... Xem thêm
Thấy quán có điểm đánh giá khá cao nhưng trải nghiệm của mình chỉ ở mức trung bình. Đồ uống cũng tạm được nhưng giá khá cao và cũng phải... Xem thêm
Lần nào ra HN mình cũng ghé Mono, quán nhỏ ấm cúng, khách ở đây cũng rất văn minh nên đến làm việc, gặp khách hay bạn bè đều hợp.... Xem thêm
Quán có menu phong phú và có sự thử nghiệm. Một trong những quán mình thấy có chất lượng đồ uống tốt nhất ở HN đến hiện tại theo cảm... Xem thêm
Quán MONO được đánh giá là có không gian khá xinh xắn, ấm cúng và sạch sẽ. Có điều hòa và thông gió tốt. Một số khách hàng cho rằng đây là nơi lý tưởng cho những người dùng laptop. Tuy nhiên, quán có thể hơi chật và ồn ào ở bên trong. Ghế ở bàn lớn có thể không thoải mái cho việc ngồi lâu.
Chất lượng đồ uống ở MONO có nhiều ý kiến trái chiều. Espresso được đánh giá là pha chế tốt và một số đồ uống khác được nhận xét là ngon. Tuy nhiên, Matcha Latte và một số loại cà phê đặc biệt như Geisha, Yirgacheffe lại bị chê là dở hoặc không đúng kỳ vọng. Cà phê nhìn chung được nhận xét là bình thường, không có nét riêng. Quán có điều chỉnh vị ngọt nhẹ hơn cho các món đồ uống.
Theo nhiều đánh giá, giá đồ uống ở MONO khá cao so với chất lượng và trải nghiệm.
Dịch vụ khách hàng ở MONO là một trong những điểm bị phàn nàn nhiều nhất. Nhiều khách hàng phản ánh nhân viên thiếu nhiệt tình, không niềm nở, không chủ động sắp xếp bàn hoặc mời khách. Thời gian chờ đồ uống cũng khá lâu, ngay cả khi quán không đông. Một số nhân viên cũng bị đánh giá là thiếu kiến thức về cà phê. Tuy nhiên, chủ sở hữu có phản hồi tích cực và sẵn sàng hỗ trợ đổi món nếu khách hàng không hài lòng.
Quán có Wifi nhưng nhiều khách hàng phản ánh rằng Wifi không hoạt động, không ổn định hoặc rất tệ. Điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm làm việc hoặc học tập tại quán.
Có, quán có chỗ đỗ xe thuận tiện.
Một khách hàng đã bày tỏ sự thất vọng vì quán cấm chơi bài.