Muong Hoa River View Hotel

### Muong Hoa River View Hotel 🏞️:

Nhận xét nhược điểm:

Chất lượng phục vụ chưa tốt, thái độ nhân viên hời hợt.
Bữa sáng không bao gồm nước và số lượng món hạn chế, phải trả thêm phí cho nước.
Phòng và chăn gối có thể hơi ẩm do khí hậu (có thể khắc phục bằng điều hòa).

Địa chỉ: TL152, Tả Van, Sa Pa, Lào Cai, Vietnam 📍
Điện thoại: 0585 882 266 📞
Website: https://www.facebook.com/muonghoariverview.sapa 🌐
Giờ mở cửa: Không có thông tin (thường xuyên mở cửa đón khách) 🕰️
Mức giá tham khảo: Từ 500.000 VNĐ/đêm (ước tính) 💰

### Vị trí & Di chuyển 🚗

Đặc điểm vị trí: Nằm ở Tả Van, Sa Pa, nơi có view đẹp hướng ra thung lũng Mường Hoa. ⛰️ Gần các bản làng dân tộc và ruộng bậc thang.
Khoảng cách tới các điểm tham quan:
- Bản Tả Van: Trong khoảng cách đi bộ. 🚶‍♀️
- Trung tâm Sa Pa: Khoảng 10-15 phút đi xe máy. 🛵
- Fansipan Legend: Khoảng 20-30 phút đi xe máy. 🚠
Giao thông công cộng: Có thể bắt xe ôm hoặc taxi từ trung tâm Sa Pa. 🚖
Đỗ xe: Có chỗ đỗ xe máy. 🏍️ Thông tin về chỗ đỗ ô tô cần xác nhận lại với khách sạn. Nếu không có, có thể gửi xe tại các bãi xe ở trung tâm Sa Pa và di chuyển bằng taxi/xe ôm.

Quy mô
Muong Hoa River View Hotel có quy mô vừa phải, mang phong cách kiến trúc hòa hợp với thiên nhiên. Số tầng không nhiều (ước tính 2-3 tầng). Khách sạn chú trọng vào việc tạo không gian nghỉ dưỡng yên bình, gần gũi với thiên nhiên. Số lượng phòng vừa đủ để đảm bảo sự riêng tư cho khách.

Danh sách các loại phòng(nếu có)

Phòng tiêu chuẩn: diện tích vừa phải, sức chứa 2 người, view hướng vườn hoặc núi, tiện nghi cơ bản như TV, tủ lạnh mini, phòng tắm riêng.

Phòng Deluxe: diện tích lớn hơn, sức chứa 2-3 người, view đẹp hơn (có thể view sông Mường Hoa), tiện nghi tương tự phòng tiêu chuẩn, có thể có thêm ban công.

Phòng Family: diện tích rộng rãi, sức chứa 4 người, view hướng thung lũng, tiện nghi đầy đủ, phù hợp cho gia đình hoặc nhóm bạn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: Cao điểm (mùa du lịch, lễ Tết) giá cao hơn, thấp điểm (mùa mưa) giá có thể giảm.

So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Giá cả cạnh tranh so với các homestay và khách sạn tầm trung khác ở Tả Van.

Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Có thể có các chương trình giảm giá cho khách đặt phòng sớm hoặc đặt phòng dài ngày. Cần kiểm tra trên trang Facebook hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.

Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Thông thường yêu cầu đặt cọc trước khi đến. Chính sách hủy phòng cần được xác nhận khi đặt phòng (có thể mất phí hủy nếu hủy sát ngày).

Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng. Có thể chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng/debit, cần xác nhận trước với khách sạn.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi miễn phí, dịch vụ phòng, giặt ủi (có thể tính phí), đưa đón sân bay (có thể tính phí).

Ẩm thực: Nhà hàng phục vụ các món ăn địa phương và quốc tế. Quầy bar (nếu có) phục vụ đồ uống. Thực đơn có thể điều chỉnh theo yêu cầu (ví dụ: ăn chay).

Giải trí: Không có thông tin về hồ bơi, phòng gym, spa. Tập trung vào trải nghiệm ngắm cảnh và khám phá thiên nhiên.

Dịch vụ đặc biệt: Có thể hỗ trợ đặt tour du lịch, thuê xe máy.

Tiện nghi cho người khuyết tật: Cần xác nhận trước với khách sạn về khả năng tiếp cận và hỗ trợ.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Đa phần khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, một số ít khách hàng chưa hài lòng về chất lượng phục vụ.

Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Cần xác nhận trước về khả năng giao tiếp tiếng Anh.

Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Phản hồi nhanh chóng và nhiệt tình với các yêu cầu của khách hàng (theo đa số đánh giá).

Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Hỗ trợ thông tin về địa điểm tham quan, đặt tour.

Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Không có thông tin.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Hệ thống an ninh: Có thể có camera giám sát ở khu vực công cộng.

Nhân viên an ninh 24/7: Cần xác nhận lại.

Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Có bình chữa cháy.

Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực Tả Van yên bình, an toàn.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Cần hỏi trực tiếp khách sạn.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 4.2/5 dựa trên các đánh giá.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Vấn đề 1 – Bữa sáng hạn chế và tính phí nước:
- Khách hàng “Li An Nguyễn Ngọc”: “Bữa sáng không bao gồm nước và chỉ có hai món (gọi thêm nước phải mất tiền )”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”.
Vấn đề 2 – Chất lượng phục vụ không đồng đều:
- Khách hàng “Li An Nguyễn Ngọc”: “Chất lượng phục không tốt thái độ hời hợt”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”.
Vấn đề 3 – Phòng có thể ẩm:
- Khách hàng “minh nguyen”: “Phòng và chăn gối hơi ẩm, chắc do khí hậu nơi đây. Bật điều hoà thì hết.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”.

???? Ưu điểm ⭐

Vị trí Vàng: “View rất chill” (Khánh Đỗ Xuân).
Nhân viên nhiệt tình & Mến khách: “Nhân viên cực kì thân thiện và mến khách” (Hoàng Nguyễn).
Sạch sẽ & Gọn gàng: “Sạch sẽ, gọn gàng” (sang bui).
Giá cả hợp lý: “Giá phòng hợp lý” (sang bui).

Lời khuyên khi đặt phòng tại Muong Hoa River View Hotel

Phù hợp nhất với: Khách du lịch muốn trải nghiệm không gian yên bình, gần gũi với thiên nhiên và văn hóa địa phương. Cặp đôi muốn tìm kiếm không gian lãng mạn, thư giãn.
Không phù hợp lắm với: Khách du lịch quen với các tiện nghi cao cấp, hiện đại. Người khó ngủ, nhạy cảm với tiếng ồn (do vị trí gần sông).
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng có view đẹp. Xác nhận thông tin về bữa sáng và các dịch vụ đi kèm. Đặt phòng trước để đảm bảo có phòng ưng ý.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Hỏi: Bữa sáng tại khách sạn có những gì và có bao gồm đồ uống không?
Đáp: Theo phản hồi của khách hàng, bữa sáng có thể hạn chế về số lượng món và không bao gồm đồ uống. Bạn nên xác nhận thông tin này trực tiếp với khách sạn khi đặt phòng.
Hỏi: Phòng có bị ẩm không?
Đáp: Một số khách hàng phản ánh phòng có thể hơi ẩm do khí hậu. Tuy nhiên, bật điều hòa có thể giúp khắc phục tình trạng này.
Hỏi: Khách sạn có hỗ trợ đưa đón sân bay không?
Đáp: Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay, nhưng bạn nên liên hệ trước để biết chi phí và đặt dịch vụ.
Hỏi: Vị trí khách sạn có gần các điểm tham quan không?
Đáp: Khách sạn nằm ở Tả Van, gần các bản làng dân tộc và ruộng bậc thang. Trung tâm Sa Pa cách khoảng 10-15 phút đi xe máy.