Nhà hàng ATLANTIC tại Sầm Sơn, Thanh Hóa được nhiều người biết đến với khẩu hiệu “Hải sản tươi sống bắt tại bể khi đang bơi!”. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về hải sản tươi ngon, giá cả hợp lý và phục vụ tận tình, nhà hàng cũng nhận phải một số ý kiến trái chiều đáng kể. Một số khách hàng phàn nàn về việc gia vị chưa được ổn, một số món ăn không đạt chuẩn, thậm chí có khách hàng cho rằng hải sản được quảng cáo là tươi sống thực chất lại là hải sản đông lạnh, gây thất vọng lớn. Sự mâu thuẫn giữa những đánh giá 5 sao và 1 sao cho thấy chất lượng dịch vụ tại ATLANTIC có sự dao động đáng kể, cần được cải thiện để đảm bảo trải nghiệm đồng nhất cho mọi thực khách.
Thông tin liên hệ Nhà hàng ATLANTIC
Tên: Nhà hàng ATLANTIC
Số điện thoại: 0838877777
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Thứ Năm 08:00–23:00; Thứ Sáu – Chủ Nhật 08:00–23:00
Địa chỉ: Đ. Trần Nhân Tông, Quảng C, Sầm Sơn, Thanh Hóa
Vị trí địa lý
Nhà hàng ATLANTIC nằm trên đường Trần Nhân Tông, thuộc khu vực Quảng C, Sầm Sơn, Thanh Hóa. Vị trí này khá thuận tiện, dễ dàng tìm thấy vì nằm trên trục đường chính của khu du lịch Sầm Sơn. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về vị trí so với các địa điểm nổi tiếng khác trong khu vực cần được bổ sung thêm để khách hàng dễ hình dung.
Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị hay tiện ích khác gần đó không được nêu rõ.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung.
Thông tin về chỗ đỗ xe cũng chưa được đề cập.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn tại nhà hàng ATLANTIC nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng khen ngợi hải sản tươi ngon, giá cả phải chăng. Tuy nhiên, một số khác lại phản ánh về việc gia vị chưa được ổn, một số món ăn như nộm sứa nhạt nhẽo, hàu nướng nguội và mực chiên bơ tỏi đắt so với lượng đồ ăn. Một điểm trừ lớn là thông tin “hải sản tươi sống bắt tại bể” bị phản bác bởi đánh giá của khách hàng Trang Ngọc, cho rằng hải sản họ dùng là đồ đông lạnh. Điều này gây ảnh hưởng lớn đến uy tín và sự tin tưởng của khách hàng.
Thái độ phục vụ: Đa số đánh giá cho thấy nhân viên nhà hàng nhiệt tình, thân thiện và chu đáo. Tuy nhiên, có một vài ý kiến cho rằng thái độ của chủ quán không tốt.
Danh sách các dịch vụ
Thông tin về thực đơn chi tiết của nhà hàng không được cung cấp. Chỉ có một số món ăn được đề cập trong các đánh giá khách hàng như hàu nướng mỡ hành, mực chiên bơ tỏi, nộm sứa, cá mú tươi, cháo cá mú. Việc thiếu thông tin chi tiết về menu khiến khách hàng khó hình dung về sự đa dạng và lựa chọn của nhà hàng.
Giá cả: Giá cả được đánh giá là hợp lý ở một số đánh giá, nhưng cũng có ý kiến cho rằng giá cả khá cao so với chất lượng món ăn, đặc biệt là món mực chiên bơ tỏi.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Nhà hàng có không gian rộng rãi, thoáng mát, được trang trí đẹp mắt, có khu vui chơi cho trẻ em. Tuy nhiên, khu vui chơi cho trẻ em lại bị đánh giá là nóng và bí. Nhà hàng có tầng 2 và tầng 3 ngoài trời, nhưng âm thanh từ các sự kiện tổ chức ở đây lại gây ồn ào cho khách ở khu vực rìa tầng 3.
Dịch vụ Cơ bản
Không có thông tin về WiFi.
Không có thông tin về khu vực chờ.
Không có thông tin về nước uống miễn phí.
Hệ thống Tiện nghi
Hệ thống điều hòa không khí: Không có thông tin cụ thể về hệ thống điều hòa.
Hệ thống âm thanh và ánh sáng: Hệ thống âm thanh có thể gây ồn ào nếu ngồi ở khu vực ngoài trời gần nơi tổ chức sự kiện.
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
Diện tích tổng thể: Không có thông tin.
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin.
Bố trí không gian: Có không gian trong nhà và ngoài trời, có khu vui chơi trẻ em. Tuy nhiên, khu vực ngoài trời có thể ồn ào do âm thanh từ các sự kiện.
Thiết kế và trang trí: Được đánh giá là đẹp mắt và trẻ trung.
Các Khu vực Chức năng
Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin chi tiết.
Khu vực bếp: Không có thông tin.
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực vệ sinh: Được đánh giá là khá sạch sẽ.
Khu vực để xe (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin.
Dịch vụ đặt tiệc riêng: Không có thông tin.
Dịch vụ đặt bàn trực tuyến: Không có thông tin.
Tiện nghi cho trẻ em: Có khu vui chơi nhưng nóng và bí.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có thông tin.
Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.
Chính sách đặc biệt: Không có thông tin.
Sự đa dạng về lựa chọn: Có khu vực trong nhà và ngoài trời.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể. Chỉ biết là chấp nhận tiền mặt.
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Đa số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, chu đáo và thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, cần có thêm thông tin về việc đào tạo bài bản hay kiến thức chuyên môn của nhân viên.
Thái độ nhân viên:
Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, chu đáo và thân thiện. Tuy nhiên, có một đánh giá cho rằng thái độ của chủ quán không tốt.
Nhận xét tích cực
Đình Khiêm Văn: “Hải sản tươi sống, đồ ăn ngon, giá cả hợp lý, phục vụ tận tình, không gian chill.”
Châu Mai: “Món ăn đa dạng, hải sản tươi ngon, không gian rộng, có khu vui chơi cho trẻ em, nhân viên nhiệt tình.”
Ba Anh: “Gần khách sạn, ngon, rẻ, cả gia đình đều thích.”
Trần Thanh Sơn: “Bầu không khí mát mẻ, trang trí đẹp, đồ ăn ngon.”
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi
Hưng Phillip: “Hải sản tươi nhưng gia vị chưa ổn, hàu nướng nguội, mực chiên bơ tỏi đắt, nộm sứa nhạt, xì dầu cá mú nhạt, khu vui chơi nóng bí, không gian ồn ào.” (Không có phản hồi từ nhà hàng)
Trang Ngọc: “Đồ đông lạnh, đắt, không có hải sản tươi sống trong bể, chủ quán thái độ không tốt.” (Không có phản hồi từ nhà hàng)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhận xét tiêu cực chủ yếu tập trung vào chất lượng món ăn (gia vị, độ tươi của hải sản, một số món ăn không ngon), giá cả (đắt so với lượng đồ ăn), và một số vấn đề về không gian (khu vui chơi nóng, không gian ồn ào). Thái độ phục vụ của chủ quán cũng bị đánh giá thấp.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên liên hệ trước để đặt bàn, đặc biệt vào những ngày cao điểm. Nên hỏi kỹ về độ tươi của hải sản trước khi đặt món. Nếu ngồi ở khu vực ngoài trời, nên chọn vị trí tránh xa khu vực tổ chức sự kiện để tránh tiếng ồn.
Kết luận về Nhà hàng ATLANTIC
Tổng kết về Nhà hàng ATLANTIC: Nhà hàng ATLANTIC sở hữu vị trí thuận lợi, không gian đẹp và nhân viên phục vụ nhiệt tình. Tuy nhiên, chất lượng món ăn chưa được ổn định, có sự chênh lệch lớn giữa các đánh giá tích cực và tiêu cực. Việc quảng cáo “hải sản tươi sống bắt tại bể” cần được kiểm chứng rõ ràng để tránh gây hiểu lầm cho khách hàng. Nhà hàng cần cải thiện chất lượng món ăn, kiểm soát giá cả, và khắc phục những vấn đề về không gian để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá của khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời khách quan:
Câu hỏi: Hải sản tại nhà hàng ATLANTIC có thực sự tươi sống như quảng cáo? Trả lời: Một số đánh giá cho thấy hải sản tươi ngon, nhưng cũng có đánh giá cho rằng hải sản được dùng là đồ đông lạnh. Điều này cần được nhà hàng làm rõ.
Câu hỏi: Chất lượng chế biến món ăn tại nhà hàng như thế nào? Trả lời: Chất lượng chế biến món ăn không đồng đều. Một số món được khen ngon, nhưng cũng có nhiều món bị chê về gia vị (nhạt, mặn) và độ chín (nguội).
Câu hỏi: Giá cả tại nhà hàng có hợp lý không? Trả lời: Giá cả được đánh giá là hợp lý ở một số ý kiến, nhưng cũng bị cho là đắt so với một số món ăn, đặc biệt là về lượng.
Câu hỏi: Không gian và tiện nghi của nhà hàng ra sao? Trả lời: Không gian nhà hàng rộng rãi, thoáng mát, có khu vui chơi trẻ em, nhưng khu vui chơi lại nóng và bí. Khu vực ngoài trời có thể ồn ào do các sự kiện.
Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên và chủ quán như thế nào? Trả lời: Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, thân thiện. Tuy nhiên, có một đánh giá cho rằng chủ quán có thái độ không tốt.
Nhà hàng ATLANTIC
Đ. Trần Nhân Tông, Quảng C, Sầm Sơn, Thanh Hóa, Việt Nam
4.2/5RẤT TỐT
từ
46 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Dương Dat
Chất lượng đồ ăn quá tệ Đây là suất cơm rang 70k mình nhận đc thật sự ko đáng cơm rang thì nát thịt bò xào chưa chín , bát...Chất lượng đồ ăn quá tệ
Đây là suất cơm rang 70k mình nhận đc thật sự ko đáng cơm rang thì nát thịt bò xào chưa chín , bát canh ngao thì quá mặn , thìa đũa thì có cả gián chết
Mọi người lên tẩy chay quán ăn nàyXem thêm
4 tháng trước
Trinh Hung
Giá cả sầm sơn bây giờ tăng cao thế à mọi người. Xuất cơm rang dưa bò 70K/ 1 suất. Thịt bò còn sống luôn. Đũa với thìa thì k...Giá cả sầm sơn bây giờ tăng cao thế à mọi người. Xuất cơm rang dưa bò 70K/ 1 suất. Thịt bò còn sống luôn. Đũa với thìa thì k rửa sạch. Quán quá tệ. Mọi người nhất là khách du lịch nên cân nhắc trước khi đến quán nàyXem thêm
4 tháng trước
Trang Ngọc
quá tệ ăn như đấm vào mồm xem trên map thấy nhiều sao nên vào ăn quá thất vọng. đồ đông lạnh lâu rồi nhưng bán đắt . kêu đồ...quá tệ ăn như đấm vào mồm
xem trên map thấy nhiều sao nên vào ăn
quá thất vọng. đồ đông lạnh lâu rồi nhưng bán đắt . kêu đồ mới nhưng khi chúng mình vào xem trong mấy bồn nước thì không có con hải sản nào trong đó cả. nhưng vì lúc đó cũng muộn rồi nên thôi mua tạm mang về khách sạn ăn. về mở ra nhìn quá thất vọng . 3 món như trong hình đây thôi mà hết 1tr460k . đồ tươi còn chấp nhận nhưng đây đồ đông lạnh ăn vị ghê k nuốt nổi . chủ thì thái độ k tốt . ai đi du lịch thì đừng vào quán này ăn nhé . phí tiền mà đau bụngXem thêm
6 tháng trước
Đình Khiêm Văn
Hải Sản Tươi Sống Bắt Tại Bể Khi Đang Bơi !! Đồ ăn ngon giá cả hợp lý ! Phúc vụ tận tình nhiệt huyết Chu Đáo Và Rất Thân...Hải Sản Tươi Sống Bắt Tại Bể
Khi Đang Bơi !! Đồ ăn ngon giá cả hợp lý ! Phúc vụ tận tình nhiệt huyết Chu Đáo Và Rất Thân Thiện với Khách Hàng ! Bầu không khí thoáng mát sạch sẽ Và Có Rất Nhiều Không Gian Chill !!Xem thêm
1 năm trước
Châu Mai
Món ăn đa dạng , hải sản tươi ngon , không gian rộng rất chill, có khu vui chơi cho các con, nhân viên nhiệt tình , nhất định sẽ...Món ăn đa dạng , hải sản tươi ngon , không gian rộng rất chill, có khu vui chơi cho các con, nhân viên nhiệt tình , nhất định sẽ ghé lạiXem thêm
1 năm trước
Ba Anh
Hôm đi sầm sơn vào đại quán này vì gần khách sạn mình ở . Thế mà vừa ngon vừa rẻ, nhà mình già trẻ ai cũng thích . Nói...Hôm đi sầm sơn vào đại quán này vì gần khách sạn mình ở . Thế mà vừa ngon vừa rẻ, nhà mình già trẻ ai cũng thích . Nói chung 9/10Xem thêm
1 năm trước
Hưng Phillip
Hải sản tươi sống nhưng gia vị nấu ăn chưa được ổn lắm! Hàu nướng mỡ hành 20k/con nguội kiểu nướng sẵn, khách gọi chỉ phết mỡ hành lên Mực...Hải sản tươi sống nhưng gia vị nấu ăn chưa được ổn lắm!
Hàu nướng mỡ hành 20k/con nguội kiểu nướng sẵn, khách gọi chỉ phết mỡ hành lên
Mực chiên bơ tỏi ngon, nhưng giá 350k/đĩa hơi ít.
Nộm sứa nhạt nhẽo!
Cá mú tươi, thịt ngon, nhưng xì dầu hơi nhạt, không đun nóng trên mâm nên xì dầu không ngấm vào cá, nên thịt cá không đậm đà!
Cháo cá mú ăn được!
Nhân viên nhiệt tình, quán khá sạch sẽ, có chỗ chơi cho trẻ em nhưng nóng & bí, may có mấy cái quạt. Tầng 2 & tầng 3 ngoài trời là 2 khu vực có loa phục vụ sự kiện. Mình ngồi rìa tầng 3 nên cảm thấy khá ồn ào do âm thanh từ 2 phía dội lại!
Ngồi ăn không có cảm giác thưởng thức cho lắm!
Hơi đáng tiếc!Xem thêm
1 năm trước
Trần Thanh Sơn
Bầu không khí rất mát mẻ và trang trí trẻ đẹp. Đồ ăn ngon.