Bảo tàng Nghệ thuật Kính màu Việt Nam (Art Gl
Xóm Đô, Ba Vì, Hà Nội, Việt Nam
Nhà Hàng Cửu Ngư Lầu Vườn Đào là một địa điểm được nhiều người biết đến, tuy nhiên, bên cạnh những lời khen ngợi về không gian và một số món ăn, nhà hàng cũng nhận không ít phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Những đánh giá này thường tập trung vào chất lượng phục vụ, thời gian chờ đợi món ăn, và sự không nhất quán giữa chất lượng món ăn được quảng cáo và thực tế. Nhiều khách hàng cho rằng mặc dù không gian nhà hàng có thể đẹp và ấn tượng, nhưng trải nghiệm tổng thể lại bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về phục vụ chậm trễ, thiếu chuyên nghiệp, gây ra sự khó chịu đáng kể cho thực khách. Một số khác lại than phiền về việc sai sót trong món ăn, không đúng như đơn đặt hàng, điều này cho thấy sự thiếu kiểm soát chất lượng và thiếu sự quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng từ phía nhân viên. Tóm lại, dù tiềm năng của Nhà Hàng Cửu Ngư Lầu là rất lớn, nhưng để duy trì và phát triển, nhà hàng cần phải cải thiện đáng kể các vấn đề về chất lượng phục vụ để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Tên nhà hàng: Nhà Hàng Cửu Ngư Lầu
Số điện thoại: 0903 268 888
Địa chỉ: Vườn Đào, 18, Đường Võ Chí Công/Cuối Ngõ 677 Đường Lạc Long Quân, Khu biệt thự
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 05:30–23:00
Website: [Cần bổ sung]
Email: [Cần bổ sung]
Fanpage: [Cần bổ sung]
Mô tả vị trí: Nhà Hàng Cửu Ngư Lầu tọa lạc tại khu biệt thự sang trọng, nằm ở vị trí giao nhau giữa Đường Võ Chí Công và Đường Lạc Long Quân, gần khu vực sân bay Nội Bài. Vị trí này thuận tiện cho khách hàng di chuyển đến sân bay hoặc từ sân bay về.
Khoảng cách: Nhà hàng cách sân bay Nội Bài khoảng [Cần bổ sung khoảng cách chính xác], cách Hồ Tây khoảng [Cần bổ sung khoảng cách chính xác]. Gần các tiện ích như: [Cần bổ sung các tiện ích gần đó, ví dụ: khách sạn, trung tâm thương mại, bệnh viện].
???? Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt gần nhất].
???? Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe, ví dụ: có bãi đỗ xe riêng hay không, có phí hay không, có đủ chỗ cho ô tô hay không].
Chất lượng món ăn: Chất lượng món ăn tại Nhà Hàng Cửu Ngư Lầu nhận được những đánh giá trái chiều. Một số món ăn được đánh giá cao về hương vị và cách trình bày, đặc biệt là các món hải sản tươi sống. Tuy nhiên, cũng có nhiều phản hồi tiêu cực về việc món ăn không tươi ngon, không đúng như mô tả trên menu, thậm chí bị sai sót trong khâu chế biến. Nguồn nguyên liệu có vẻ không được đảm bảo đồng đều về chất lượng.
Phong cách ẩm thực: Nhà hàng phục vụ các món ăn Á, đặc biệt là các món hải sản tươi sống, kết hợp với các món ăn truyền thống Việt Nam.
Thực đơn tiêu biểu: (Thông tin giá cả cần được cập nhật)
Món khai vị: Gỏi cuốn tôm thịt, Chả giò tôm cua
Món chính 1: Cá hồi hấp, Tôm hùm nướng
Món chính 2: Lẩu hải sản, Gà kho gừng
Món tráng miệng: Chè chuối, Súp kem dừa
Đồ uống đặc sắc: Nước ép trái cây tươi, sinh tố
Giá cả: Mức giá tại nhà hàng được đánh giá là khá cao so với mặt bằng chung. Giá trung bình cho một người khoảng [Cần bổ sung giá trung bình một người]. Nhà hàng có menu theo set/combo nhưng chưa được nhiều người biết đến.
Thiết kế & Không gian:
Phong cách: Sang trọng, hiện đại, kết hợp với không gian xanh của khu vườn.
Sức chứa: [Cần bổ sung sức chứa của nhà hàng].
Bố trí: Nhà hàng có khu vực ăn uống trong nhà và ngoài trời, phù hợp cho nhóm đông người, cặp đôi và gia đình.
Tiện nghi & Dịch vụ đi kèm:
???? WiFi miễn phí.
❄️ Hệ thống điều hòa không khí.
???? Tiện nghi cho trẻ em: [Cần bổ sung thông tin].
♿ Tiện nghi cho người khuyết tật: [Cần bổ sung thông tin].
???? Dịch vụ đặt tiệc: [Cần bổ sung thông tin].
???? Dịch vụ đặt bàn: Có thể đặt bàn qua điện thoại.
Mức giá trung bình: [Cần bổ sung].
Chính sách đặc biệt: [Cần bổ sung].
???? Hình thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản.
Chuyên môn & Kỹ năng: Theo phản hồi của khách hàng, đội ngũ nhân viên của Nhà Hàng Cửu Ngư Lầu còn thiếu kinh nghiệm và chuyên môn. Việc phục vụ chậm trễ, sai sót trong việc ghi nhận đơn hàng, và xử lý tình huống không tốt cho thấy thiếu đào tạo bài bản về nghiệp vụ nhà hàng. Khả năng am hiểu thực đơn và tư vấn cho khách hàng cũng cần được cải thiện.
Thái độ phục vụ: Thái độ phục vụ của nhân viên là điểm trừ lớn nhất của nhà hàng. Nhiều khách hàng phản ánh về thái độ thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện, thậm chí là hờ hững, không quan tâm đến trải nghiệm của thực khách. Việc phục vụ chậm trễ, không chú ý đến thứ tự khách hàng vào nhà hàng, và xử lý khiếu nại không hiệu quả đã gây ra sự bức xúc cho nhiều khách hàng, dẫn đến việc họ không muốn quay trở lại nhà hàng.
[Cần bổ sung nhận xét tích cực từ khách hàng].
Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi món ăn lâu
Khách hàng: “Đang trên đường ra sân bay, gọi 3 bát bắp thì cho 3 bát tái gầu. Mà mình vào trước ngồi đợi gần 10p trong khi nhiều người vào sau còn được ăn trước. Mình rất không hài lòng về cách phục vụ của nhân viên như vậy. Bố mình ăn ở đây nhiều nên mới bảo mình đưa vào ăn trước khi ra sân bay. Bố mình rất bực nên đã ra về luôn.”
Phản hồi của chủ sở hữu: [Chưa có phản hồi]
Vấn đề 2: Sai sót trong món ăn
Khách hàng: “Đang trên đường ra sân bay, gọi 3 bát bắp thì cho 3 bát tái gầu.”
Phản hồi của chủ sở hữu: [Chưa có phản hồi]
[Cần bổ sung thêm các vấn đề khác và phản hồi của chủ sở hữu].
Đối tượng phù hợp: Nhà hàng phù hợp với những khách hàng muốn tìm kiếm không gian sang trọng, nhưng cần cân nhắc kỹ về chất lượng phục vụ. Nếu bạn không có nhiều thời gian hoặc không muốn chờ đợi lâu, bạn nên cân nhắc lựa chọn nhà hàng khác.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt bàn trước, đặc biệt vào cuối tuần; nên kiểm tra kỹ món ăn khi được phục vụ.
Nhà Hàng Cửu Ngư Lầu sở hữu không gian đẹp và sang trọng, tuy nhiên, chất lượng phục vụ kém và thái độ nhân viên không chuyên nghiệp là những điểm trừ lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm của thực khách. Nhà hàng cần cải thiện đáng kể các vấn đề này trước khi có thể được đánh giá cao hơn. Vì vậy, việc có nên đến thử hay không tùy thuộc vào sự ưu tiên của từng người. Nếu bạn đặt trọng tâm vào không gian đẹp và sẵn sàng chấp nhận rủi ro về phục vụ, thì có thể đến thử. Tuy nhiên, nếu bạn tìm kiếm một trải nghiệm ăn uống hoàn hảo với phục vụ tốt, bạn nên tìm kiếm những lựa chọn khác.
Câu hỏi 1: Nhà hàng có phù hợp cho trẻ em không?
Trả lời: Nhà hàng có không gian rộng rãi, tuy nhiên cần xem xét thêm về thời gian phục vụ và tiện nghi cho trẻ em.
Câu hỏi 2: Đỗ xe ô tô tại nhà hàng có dễ dàng không?
Trả lời: Cần tìm hiểu thêm thông tin về bãi đỗ xe của nhà hàng.
Câu hỏi 3: Mức giá trung bình cho một người là khoảng bao nhiêu?
Trả lời: Mức giá trung bình khá cao, cần cập nhật thông tin chính xác.
Câu hỏi 4: Tôi có cần đặt bàn trước không?
Trả lời: Nên đặt bàn trước, đặc biệt là vào cuối tuần.
Câu hỏi 5: Món ăn nào là “must-try” (phải thử) tại Nhà Hàng Cửu Ngư Lầu?
Trả lời: Cần tìm hiểu thêm thông tin từ khách hàng về món ăn nổi bật.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Đang trên đường ra sân bay, gọi 3 bát bắp thì cho 3 bát tái gầu. Mà mình vào trước ngồi đợi gần 10p trong khi nhiều người vào sau... Xem thêm