Nhà hàng Hầm Phố

Giới thiệu về Nhà hàng Hầm Phố

Nhà hàng Hầm Phố tọa lạc tại số 142 đường Lê Duẩn, Khâm Thiên, Hà Nội, là một điểm đến ẩm thực gây nhiều tranh luận. Trong khi một số thực khách đánh giá cao không gian yên tĩnh, rộng rãi, đồ ăn tươi ngon và giá cả phải chăng, cùng với sự phục vụ nhiệt tình của nhân viên, thì một số khác lại phàn nàn về chất lượng món ăn, thái độ phục vụ thiếu nhiệt tình và vấn đề vệ sinh. Sự khác biệt này cho thấy trải nghiệm tại Hầm Phố có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố, từ thời điểm ghé thăm đến sự may rủi trong việc được phục vụ bởi nhân viên nào. Điều này đòi hỏi nhà hàng cần có sự kiểm soát chất lượng dịch vụ chặt chẽ hơn để đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng.

Thông tin liên hệ Nhà hàng Hầm Phố

Tên: Nhà hàng Hầm Phố
Số điện thoại: 024 3793 8989
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 09:00am đến 11:30pm; Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:30pm
Địa chỉ: 142 Đ. Lê Duẩn, Khâm Thiên, Hà Nội

Vị trí địa lý

Nhà hàng Hầm Phố nằm trên đường Lê Duẩn, một tuyến phố chính ở quận Đống Đa, Hà Nội. Vị trí khá thuận tiện, dễ dàng tìm thấy và tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
Nhà hàng nằm gần nhiều địa điểm nổi tiếng như Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Hồ Hoàn Kiếm (khoảng cách cụ thể cần kiểm tra), thuận lợi cho khách du lịch kết hợp tham quan và thưởng thức ẩm thực.
Gần các tiện ích khác như bệnh viện, siêu thị (cần thêm thông tin cụ thể về tên bệnh viện, siêu thị và khoảng cách). Có thể tìm kiếm trên Google Maps để có thông tin chính xác hơn.
Phương tiện giao thông công cộng dễ dàng tiếp cận bao gồm xe bus (cần thêm số tuyến xe bus cụ thể), xe ôm công nghệ.
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được xác minh thêm. Có thể liên hệ trực tiếp với nhà hàng để tìm hiểu rõ hơn về khả năng đậu xe ô tô, xe máy.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn tại nhà hàng Hầm Phố nhận được những đánh giá trái chiều. Một số đánh giá cho rằng đồ ăn tươi ngon, phong phú, trong khi một số khác lại cho rằng đồ ăn không ngon. Điều này cho thấy sự không ổn định về chất lượng món ăn. Đội ngũ nhân viên cũng nhận được những đánh giá trái chiều, từ “khá ngoan”, “nhiệt tình” đến “không nhiệt tình”. Việc thiếu website cũng gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin chi tiết về menu và các dịch vụ của nhà hàng.

Thái độ phục vụ: Như đã đề cập, thái độ phục vụ của nhân viên là một điểm gây tranh luận. Sự thiếu nhất quán này cần được nhà hàng giải quyết.

Danh sách các dịch vụ

Thực đơn của nhà hàng Hầm Phố chưa được cung cấp đầy đủ thông tin. Để biết thêm chi tiết về các món ăn, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với nhà hàng hoặc ghé thăm trực tiếp.

Giá cả: Mức giá của nhà hàng được đánh giá là khá rẻ so với mặt bằng chung các nhà hàng khác trên phố Lê Duẩn. Tuy nhiên, giá cụ thể của từng món ăn vẫn chưa được công bố rõ ràng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với nhà hàng để biết thêm chi tiết về bảng giá.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Thông tin về tiện nghi và dịch vụ đi kèm của Nhà hàng Hầm Phố hiện còn rất hạn chế. Nhà hàng cần cập nhật thêm thông tin để khách hàng có cái nhìn toàn diện hơn về các tiện ích mà họ cung cấp.

Dịch vụ Cơ bản

Thông tin chưa được xác nhận
Thông tin chưa được xác nhận
Thông tin chưa được xác nhận

Hệ thống Tiện nghi

Hệ thống điều hòa không khí: Thông tin chưa được xác nhận
Hệ thống âm thanh và ánh sáng: Thông tin chưa được xác nhận

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin
Bố trí không gian: Được mô tả là rộng rãi, yên bình, nằm dưới hầm, khác xa với sự ồn ào bên trên. Tuy nhiên, chi tiết về cách bố trí bàn ghế, khu vực bếp, quầy bar… vẫn chưa được cung cấp.
Thiết kế và trang trí: Một số đánh giá cho rằng không gian đã được sửa sang lại, sạch sẽ và sang trọng. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về phong cách thiết kế, nội thất vẫn chưa được tiết lộ.

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin
Khu vực bếp: Không có thông tin
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin
Khu vực vệ sinh: Có một đánh giá tiêu cực cho rằng nhà vệ sinh bẩn. Nhà hàng cần kiểm tra và cải thiện vấn đề này.
Khu vực để xe (nếu có): Không có thông tin
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin.

Sự đa dạng về lựa chọn: Không có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin chính thức. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá về chất lượng đội ngũ nhân viên rất khác nhau. Một số khách hàng cho rằng nhân viên “khá ngoan”, “nhiệt tình”, trong khi một số khác lại phàn nàn về sự thiếu nhiệt tình và không chuyên nghiệp. Nhà hàng cần đào tạo nhân viên bài bản hơn để đảm bảo sự đồng nhất về chất lượng phục vụ.

Thái độ nhân viên:

Thái độ phục vụ của nhân viên rất thiếu nhất quán. Nhà hàng cần có giải pháp để giải quyết vấn đề này, ví dụ như: tăng cường đào tạo, giám sát chất lượng phục vụ, có hệ thống tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng.

Nhận xét tích cực:

“Đồ ăn tươi, ngon. Không gian dưới hầm rộng, yên bình. Mới được sửa sang lại nên sạch sẽ và sang trọng. Giá khá rẻ.” (Chí Đoàn, 5 sao)
“Phục vụ tốt và đồ ăn ngon lắm ạ, nhà hàng đã có từ lâu nhưng vẫn cực kỳ phù hợp với giới trẻ.” (Linh Diệu, 5 sao)
“Đồ ăn phong phú, ngon miệng, nhân viên khá ngoan, nhiệt tình. Sẽ nhiều lần quay lại.” (Phung Nguyen, 5 sao)
“Không gian rộng, đồ ăn rất ngon, nhân viên ngoan, nhiệt tình. Giá khá là rẻ so với mặt bằng chung trên phố.” (Khánh Vy Phùng, 5 sao)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Đồ ăn không ngon, nhân viên không nhiệt tình. Nhà vệ sinh bẩn kinh người, vào xong ra không ăn nổi luôn, tệ vch” (Tran Thao, 1 sao). *Phản hồi từ nhà hàng (nếu có):* Chưa có phản hồi nào được ghi nhận.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Vấn đề vệ sinh nhà vệ sinh là điểm trừ rất lớn. Chất lượng đồ ăn và thái độ phục vụ thiếu nhất quán, cần được cải thiện đáng kể.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Nhà hàng Hầm Phố, khách hàng nên liên hệ trước để đặt bàn, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Hãy chủ động phản hồi với nhà hàng nếu gặp bất kỳ vấn đề nào về chất lượng món ăn hoặc dịch vụ để nhà hàng có cơ hội khắc phục.

Kết luận với Nhà hàng Hầm Phố

Tổng kết về Nhà hàng Hầm Phố: Nhà hàng Hầm Phố có tiềm năng lớn với không gian rộng rãi, yên tĩnh, và giá cả phải chăng. Tuy nhiên, nhà hàng cần cải thiện mạnh mẽ chất lượng dịch vụ, đặc biệt là vấn đề vệ sinh và sự nhất quán trong chất lượng món ăn và thái độ phục vụ. Việc xây dựng website và cung cấp thông tin chi tiết hơn về thực đơn và các dịch vụ cũng là điều cần thiết để thu hút thêm khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

Câu hỏi 1: Chất lượng đồ ăn tại nhà hàng Hầm Phố có thực sự ổn định không?
Trả lời: Không. Đánh giá về chất lượng đồ ăn rất trái chiều, cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng món ăn được phục vụ.
Câu hỏi 2: Vấn đề vệ sinh tại nhà hàng, đặc biệt là nhà vệ sinh, như thế nào?
Trả lời: Có ít nhất một đánh giá tiêu cực cho rằng nhà vệ sinh rất bẩn. Đây là vấn đề nghiêm trọng cần được nhà hàng giải quyết ngay lập tức.
Câu hỏi 3: Thái độ phục vụ của nhân viên có tốt không?
Trả lời: Không nhất quán. Có những đánh giá tích cực về sự nhiệt tình của nhân viên, nhưng cũng có những đánh giá tiêu cực cho rằng nhân viên không nhiệt tình.
Câu hỏi 4: Giá cả tại nhà hàng Hầm Phố so với mặt bằng chung như thế nào?
Trả lời: Giá cả được đánh giá là khá rẻ so với các nhà hàng khác trên phố Lê Duẩn.
Câu hỏi 5: Nhà hàng có website để khách hàng tham khảo thông tin không?
Trả lời: Không. Việc thiếu website gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin về nhà hàng.