Giới thiệu về Nhà hàng Nhắng Nướng
Nhà hàng Nhắng Nướng tọa lạc tại số 85 Đại Cồ Việt, Bách Khoa, Hà Nội, là một địa điểm được nhiều người biết đến với các món nướng. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về đồ ăn ngon và không gian rộng rãi, nhà hàng cũng nhận được không ít phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Một số khách hàng phàn nàn về việc đồ ăn bị thiếu, phục vụ chậm, thái độ nhân viên không thân thiện, thậm chí có người bị đau bụng sau khi ăn. Điều này cho thấy sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng, cần được cải thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Thông tin liên hệ Nhà hàng Nhắng Nướng
- Tên: Nhà hàng Nhắng Nướng
- Số điện thoại: 0388 818 181
- Website: Không có website
- Email: Không có thông tin
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 09:00am đến 01:00pm – 01:30pm (Tùy thuộc vào ngày trong tuần)
- Địa chỉ: 85 Đ. Đại Cồ Việt, Bách Khoa, Hà Nội
Vị trí địa lý
- Nhà hàng Nhắng Nướng nằm trên đường Đại Cồ Việt, một tuyến đường chính của quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Khu vực này khá sầm uất, gần trường Đại học Bách Khoa, vì vậy rất dễ tìm thấy.
- Nhà hàng nằm gần các địa điểm dễ nhận biết như trường Đại học Bách Khoa, bệnh viện Bạch Mai (khoảng cách cần được xác định chính xác), các cửa hàng tiện lợi và nhiều quán ăn khác trên đường Đại Cồ Việt.
- Phương tiện giao thông công cộng gần đó bao gồm xe buýt các tuyến đi qua đường Đại Cồ Việt.
- Nhà hàng có chỗ để xe máy thuận tiện cho khách hàng.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn tại Nhà hàng Nhắng Nướng nhận được đánh giá khá trái chiều. Một số khách hàng cho rằng đồ ăn ngon, đa dạng, khẩu phần nhiều, gia vị tẩm ướp vừa miệng. Tuy nhiên, một số khác lại nhận xét đồ ăn nhạt nhẽo, không hợp khẩu vị, thậm chí gây ra vấn đề về sức khỏe. Điều này cho thấy sự không ổn định trong chất lượng chế biến và nguyên liệu.
Thái độ Phục vụ: Thái độ phục vụ của nhân viên cũng là một điểm yếu được khách hàng phản ánh nhiều. Từ việc thiếu nhiệt tình, chậm trễ trong phục vụ, đến thái độ thờ ơ, không quan tâm đến khách hàng. Tuy nhiên, cũng có một số nhận xét tích cực về sự nhiệt tình và chu đáo của một số nhân viên.
Danh sách các dịch vụ
Thực đơn của nhà hàng Nhắng Nướng chưa được cung cấp đầy đủ thông tin. Do đó, không thể liệt kê chi tiết các món ăn. Tuy nhiên, theo đánh giá của khách hàng, nhà hàng có phục vụ các món nướng, lẩu và có thể có các món ăn kèm khác.
Giá cả: Mức giá trung bình cho một người tại Nhà hàng Nhắng Nướng dao động khoảng 185.000 đồng/người (theo phản hồi của khách hàng). Tuy nhiên, mức giá này có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng món ăn và loại đồ uống khách hàng gọi. Nhà hàng chưa cung cấp thông tin về các set menu hoặc chương trình khuyến mãi.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Dịch vụ Cơ bản
Hệ thống Tiện nghi
- Không gian: Quán rộng rãi (theo nhận xét khách hàng).
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
- Diện tích tổng thể: Không có thông tin
- Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin
- Bố trí không gian: Không có thông tin
- Thiết kế và trang trí: Không có thông tin
Các Khu vực Chức năng
- Khu vực ăn uống chính: Có
- Khu vực bếp: Không có thông tin
- Quầy bar (nếu có): Không có thông tin
- Khu vực vệ sinh: Có, tuy nhiên cần cải thiện về độ sạch sẽ.
- Khu vực để xe (nếu có): Có chỗ để xe máy.
- Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin
Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin về các dịch vụ đi kèm.
Chính sách đặc biệt: Không có thông tin về chính sách đặc biệt.
Sự đa dạng về lựa chọn: Không có thông tin chi tiết về sự đa dạng của lựa chọn chỗ ngồi.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin chính xác về các hình thức thanh toán.
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhân viên phục vụ: Chất lượng phục vụ không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá nhân viên nhiệt tình, chu đáo; trong khi đó, số khác lại cho rằng nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thái độ phục vụ kém.
Thái độ nhân viên: Đánh giá về thái độ nhân viên rất trái chiều. Một số người cho rằng nhân viên nhiệt tình, chu đáo, trong khi số khác lại nhận xét thái độ phục vụ như “đi đưa đám ma”, thiếu thiện chí. Điều này cho thấy nhà hàng cần có sự giám sát chặt chẽ hơn đối với thái độ và chất lượng phục vụ của nhân viên.
Nhận xét tích cực:
- Minh Ngọc Đoàn: “Nên thử nha mọi người. Mình thấy đồ ăn khá ngon, menu cũng đa dạng. Định lượng mỗi món khá nhiều nhưng hơi cay so với khẩu vị của mình. Ngồi trong quán sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình chu đáo. Đây là Bill của tụi mình đi 2 người, siêu no luôn ấy. 8/10”
- Quân Nguyễn: “Trải nghiệm lần đầu tại đây thực sự rất hài lòng từ đồ ăn , gia vị tẩm ướp vừa vặn , hợp khẩu vị , nước sốt đậm đà , nhân viên nhiệt tình để ý tới khách hàng ! Cho 5 sao”
- Huyen Tran: “Quán rộng rãi, có chỗ để xe máy. Nhân viên chu đáo, phục vụ nhanh, thay vỉ nướng và thêm than ngay khi khách cần. Các món gia vị tẩm ướp ngon miệng. Ghé nhiều lần, ai cũng khen ngon (by Huyen Tran, 5 sao)”
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Thaor Qin: “dme đi ăn 700k mà 4ng mỗi đứa 185k e thấy nó kh đáng lắm với dịch vụ ở quán ấy ????. Fill đồ lên thì thiếu xong ăn về ôm nhà vệ sinh ???? (1 sao)” – *Phản hồi của nhà hàng (nếu có):* Không có thông tin phản hồi
- Hoa Nguyễn Phương: “thái độ nvien như đi đưa đám ma, như bị bỏ đói, đồ ăn thì nhạt nhẽo, nước chấm cũng ko ngon, ko hợp khẩu vị chút nào, thức ăn thì lèo tèo, đợi lẩu 20-25’ chưa có lẩu (1 sao)” – *Phản hồi của nhà hàng (nếu có):* Không có thông tin phản hồi
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhìn chung, phản hồi tiêu cực tập trung vào vấn đề chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên gọi điện thoại trước để đặt bàn, đặc biệt vào giờ cao điểm. Hãy kiểm tra kỹ món ăn khi được phục vụ và phản ánh ngay với nhân viên nếu có vấn đề.
Kết luận về Nhà hàng Nhắng Nướng
Nhà hàng Nhắng Nướng có tiềm năng với điểm mạnh là đồ ăn ngon (theo một số đánh giá) và không gian rộng rãi. Tuy nhiên, nhà hàng cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm để giữ được khách hàng và nâng cao uy tín.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá khách hàng, đây là một số câu hỏi và trả lời:
- Câu hỏi: Chất lượng món ăn tại nhà hàng Nhắng Nướng có ổn định không?
Trả lời: Không, chất lượng món ăn có sự khác biệt lớn giữa các đánh giá. Một số người đánh giá rất tốt, trong khi số khác lại cho rằng món ăn không ngon, thậm chí gây đau bụng. Điều này cho thấy cần phải có sự kiểm soát chất lượng chặt chẽ hơn.
- Câu hỏi: Thời gian chờ đợi món ăn như thế nào?
Trả lời: Một số khách hàng phản ánh thời gian chờ đợi khá lâu, đặc biệt là món lẩu. Nhà hàng cần tối ưu hóa quy trình phục vụ để rút ngắn thời gian chờ đợi cho khách.
- Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào?
Trả lời: Thái độ phục vụ không đồng đều. Một số nhân viên nhiệt tình, chu đáo, nhưng một số khác lại thiếu chuyên nghiệp, thậm chí tỏ ra thờ ơ với khách hàng. Nhà hàng cần đào tạo nhân viên kỹ hơn về nghiệp vụ phục vụ và kỹ năng giao tiếp.
- Câu hỏi: Nhà hàng có đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm không?
Trả lời: Một khách hàng phản ánh bị đau bụng sau khi ăn tại nhà hàng. Điều này đặt ra câu hỏi về việc đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Nhà hàng cần có biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn về vấn đề này.
- Câu hỏi: Giá cả tại nhà hàng Nhắng Nướng có hợp lý không?
Trả lời: Giá cả được cho là khá cao so với chất lượng dịch vụ nhận được theo một số phản hồi của khách hàng. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết hơn về giá cả các món ăn để đánh giá chính xác hơn.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thaor Qin
dme đi ăn 700k mà 4ng mỗi đứa 185k e thấy nó kh đáng lắm với dịch vụ ở quán ấy ????. Fill đồ lên thì thiếu xong ăn về...
dme đi ăn 700k mà 4ng mỗi đứa 185k e thấy nó kh đáng lắm với dịch vụ ở quán ấy ????. Fill đồ lên thì thiếu xong ăn về ôm nhà vệ sinh ????
Xem thêm
9 tháng trước
Minh Ngọc Đoàn
Nên thử nha mọi người. Mình thấy đồ ăn khá ngon, menu cũng đa dạng. Định lượng mỗi món khá nhiều nhưng hơi cay so với khẩu vị của mình....
Nên thử nha mọi người. Mình thấy đồ ăn khá ngon, menu cũng đa dạng. Định lượng mỗi món khá nhiều nhưng hơi cay so với khẩu vị của mình. Ngồi trong quán sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình chu đáo. Đây là Bill của tụi mình đi 2 người, siêu no luôn ấy. 8/10
Xem thêm
11 tháng trước
Quân Nguyễn
Trải nghiệm lần đầu tại đây thực sự rất hài lòng từ đồ ăn , gia vị tẩm ướp vừa vặn , hợp khẩu vị , nước sốt đậm đà...
Trải nghiệm lần đầu tại đây thực sự rất hài lòng từ đồ ăn , gia vị tẩm ướp vừa vặn , hợp khẩu vị , nước sốt đậm đà , nhân viên nhiệt tình để ý tới khách hàng ! Cho 5 sao
Xem thêm
11 tháng trước
Hoa Nguyễn Phương
thái độ nvien như đi đưa đám ma, như bị bỏ đói, đồ ăn thì nhạt nhẽo, nước chấm cũng ko ngon, ko hợp khẩu vị chút nào, thức ăn...
thái độ nvien như đi đưa đám ma, như bị bỏ đói, đồ ăn thì nhạt nhẽo, nước chấm cũng ko ngon, ko hợp khẩu vị chút nào, thức ăn thì lèo tèo, đợi lẩu 20-25’ chưa có lẩu
Xem thêm
1 năm trước
Huyen Tran
Quán rộng rãi, có chỗ để xe máy. Nhân viên chu đáo, phục vụ nhanh, thay vỉ nướng và thêm than ngay khi khách cần. Các món gia vị tẩm...
Quán rộng rãi, có chỗ để xe máy.
Nhân viên chu đáo, phục vụ nhanh, thay vỉ nướng và thêm than ngay khi khách cần.
Các món gia vị tẩm ướp ngon miệng.
Ghé nhiều lần, ai cũng khen ngon
Xem thêm
1 năm trước