Nhà hàng S-Việt - Đặc sản Dê núi - Chim to dần - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Nhà hàng S-Việt – Đặc sản Dê núi – Chim to dần

Nhà hàng S-Việt, tọa lạc tại số 19 Hoàng Hoa Thám, nổi tiếng với các món đặc sản dê núi và chim. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, nhà hàng lại nhận được nhiều phản hồi tiêu cực đáng kể về chất lượng dịch vụ. Khách hàng thường xuyên phàn nàn về thời gian phục vụ quá chậm, nhân viên thiếu trách nhiệm, thái độ phục vụ không tốt, thậm chí có trường hợp báo cáo về việc tính tiền không chính xác. Điều này gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm tổng thể của thực khách và đặt ra nhiều câu hỏi về sự chuyên nghiệp của nhà hàng. Bài viết này sẽ tổng hợp thông tin chi tiết về nhà hàng, bao gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu, để giúp bạn đọc có cái nhìn khách quan hơn trước khi quyết định dùng bữa tại đây.

Thông tin liên hệ Nhà hàng S-Việt – Đặc sản Dê núi – Chim to dần

Tên: Nhà hàng S-Việt – Đặc sản Dê núi – Chim to dần
Số điện thoại: 0936 281 899
Website: https://www.facebook.com/Nhahangthitdethanhhoa
Email: (Không có thông tin)
Giờ mở cửa: Hàng ngày từ 06:00am đến 10:00pm
Địa chỉ: 19 Hoàng Hoa Thám, KĐT (Thông tin khu đô thị chưa được cung cấp đầy đủ)

Vị trí địa lý

Vị trí chính xác của nhà hàng tại số 19 Hoàng Hoa Thám, KĐT hiện vẫn chưa được xác định rõ ràng. Thiếu thông tin về khu đô thị cụ thể khiến việc tìm kiếm nhà hàng trở nên khó khăn hơn.
Cần có thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bệnh viện, siêu thị, hoặc các địa điểm tham quan nổi tiếng gần đó để khách hàng dễ dàng định vị.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: trạm xe buýt, ga tàu gần nhất) là rất cần thiết.
Thông tin về chỗ đỗ xe, ví dụ có bãi đỗ xe riêng hay không, sức chứa khoảng bao nhiêu xe, có mất phí không, cũng cần được làm rõ.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Dựa trên các đánh giá, chất lượng món ăn của nhà hàng S-Việt được một số khách hàng đánh giá cao, đặc biệt là các món dê núi. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ lại là điểm trừ rất lớn.

[Thái độ Phục vụ]: Thái độ phục vụ của nhân viên là điểm yếu chí mạng của nhà hàng, được nhiều khách hàng phản ánh tiêu cực.

Danh sách các dịch vụ

Hiện chưa có thông tin chi tiết về thực đơn của nhà hàng. Để thu hút khách hàng, nhà hàng cần cung cấp thông tin đầy đủ về các món ăn, giá cả và hình ảnh minh họa.

Giá cả: Chưa có thông tin cụ thể về giá cả các món ăn tại nhà hàng. Việc cung cấp thông tin về mức giá trung bình, các set menu, hay chính sách giá sẽ giúp khách hàng dễ dàng lên kế hoạch và quyết định có đến nhà hàng hay không.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Hiện chưa có thông tin về tiện nghi và dịch vụ đi kèm của nhà hàng S-Việt. Nhà hàng nên bổ sung thông tin này để khách hàng có cái nhìn toàn diện hơn.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhiều khách hàng phàn nàn về sự chậm trễ trong việc phục vụ, nhân viên không cập nhật thông tin về tình trạng món ăn, thậm chí còn báo không còn món ăn trong khi thực tế vẫn còn. (Hung Hoang, Mạnh Lê Thế, Như Quỳnh)
Thái độ phục vụ của nhân viên bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, thậm chí là thô lỗ. Có trường hợp khách hàng tố cáo nhân viên tính tiền sai lệch. (Như Quỳnh, Lục Mai)
Tuy nhiên, cũng có một số ít đánh giá tích cực về sự nhiệt tình và chu đáo của nhân viên. (Oanh Lê)

Thái độ nhân viên: Nhìn chung, thái độ phục vụ của nhân viên là điểm yếu cần được cải thiện ngay lập tức. Sự thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm và thái độ không tốt đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của khách hàng.

Nhận xét tích cực:

Oanh Lê đánh giá nhà hàng 5 sao, khen đồ ăn ngon và nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Nhà hàng nên khuyến khích và ghi nhận những phản hồi tích cực này.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Hung Hoang: “Đồ ăn ra quá chậm. Nv thì báo đồ lúc có lúc không. Nóng toát mồ hôi đít.” (Phản hồi từ nhà hàng: Chưa có)
Mạnh Lê Thế: “Đợi mỏi mòn không có đồ ăn. Gọi thì nhận đồ nhưng đợi chán gọi nhân viên lại báo không còn đồ. Thuaaa” (Phản hồi từ nhà hàng: Chưa có)
Như Quỳnh: “ra đồ thì lâu , còn lên nhầm món cho khách, nhân viên thái độ , nói chung là né quán này ra, không bao giờ quay lại” (Phản hồi từ nhà hàng: Chưa có)
Lục Mai: “Nhân viên thì thái độ với khách, gọi đồ cả tiếng ko mang ra. Tính tiền thấy khách say tính gian lận phát hiện ra bảo tính nhầm mấy trăm0” (Phản hồi từ nhà hàng: Chưa có)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Thời gian phục vụ chậm, nhân viên thiếu trách nhiệm, thái độ phục vụ kém, tính toán không chính xác là những điểm trừ lớn gây ảnh hưởng đến hình ảnh của nhà hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt hơn, khách hàng nên gọi điện đặt bàn trước, xác nhận lại các món ăn và thời gian phục vụ. Cần chuẩn bị tinh thần cho thời gian chờ đợi có thể khá lâu. Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề gì trong quá trình phục vụ, nên phản ánh ngay với quản lý nhà hàng để được giải quyết.

Kết luận với Nhà hàng S-Việt – Đặc sản Dê núi – Chim to dần

Tổng kết về Nhà hàng S-Việt – Đặc sản Dê núi – Chim to dần: Nhà hàng sở hữu tiềm năng lớn với các món ăn đặc sản, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ hiện tại là điểm yếu chí mạng. Việc cải thiện thái độ và năng lực phục vụ của nhân viên, rút ngắn thời gian chờ đợi, cũng như đảm bảo tính chính xác trong việc tính tiền là điều cần thiết để nhà hàng có thể thu hút và giữ chân khách hàng. Hiện tại, nhà hàng cần tập trung khắc phục những điểm yếu để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá của khách hàng:

Câu hỏi 1: Thời gian phục vụ tại nhà hàng S-Việt có thực sự chậm như nhiều khách hàng phản ánh không? Trả lời: Nhiều đánh giá khách hàng cho thấy thời gian chờ đợi món ăn rất lâu, điều này cần được nhà hàng giải quyết.
Câu hỏi 2: Nhân viên nhà hàng có thái độ phục vụ tốt không? Trả lời: Đa số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên không tốt, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí thô lỗ. Đây là một vấn đề nghiêm trọng cần được nhà hàng quan tâm.
Câu hỏi 3: Nhà hàng có đảm bảo tính chính xác trong việc tính tiền không? Trả lời: Có trường hợp khách hàng phản ánh việc tính tiền không chính xác. Nhà hàng cần rà soát lại quy trình tính tiền và đào tạo nhân viên kỹ lưỡng hơn.
Câu hỏi 4: Món ăn tại nhà hàng S-Việt có ngon không? Trả lời: Một số khách hàng đánh giá cao chất lượng món ăn, đặc biệt là các món dê núi. Tuy nhiên, chất lượng món ăn không thể bù đắp cho những thiếu sót trong dịch vụ.
Câu hỏi 5: Nhà hàng có giải pháp nào để khắc phục những vấn đề đã nêu? Trả lời: Hiện tại chưa có phản hồi nào từ phía nhà hàng. Việc chủ động liên hệ và giải đáp thắc mắc của khách hàng, cùng với những biện pháp cải thiện cụ thể là điều cần thiết để lấy lại lòng tin của khách hàng.