Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm tọa lạc tại 36 Đường Nguyễn Ái Quốc, Tân Tiến, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. Tuy nhiên, phòng khám này đang gặp phải nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng, chủ yếu tập trung vào vấn đề giá cả, chất lượng thuốc và thái độ phục vụ. Một số khách hàng cho rằng bác sĩ có hành vi lừa đảo, bán thuốc không rõ nguồn gốc, thậm chí hết hạn sử dụng. Việc thiếu minh bạch trong thông tin và giải quyết khiếu nại cũng là điểm trừ lớn của phòng khám này.
Thông tin liên hệ Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm
Tên: Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm
Số điện thoại: 0251 3946 285
Địa chỉ: 36 Đường Nguyễn Ái Quốc, Tân Tiến, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
Website: Không có website
Email: [Không có thông tin email]
Vị trí địa lý
Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm nằm trên đường Nguyễn Ái Quốc, một tuyến đường chính tại phường Tân Tiến, Thành phố Biên Hòa. Vị trí này tương đối thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe máy hoặc ô tô.
Phòng khám nằm gần các khu dân cư đông đúc, thuận lợi cho người dân trong khu vực. Tuy nhiên, thông tin về khoảng cách đến các điểm tiện ích khác như bệnh viện, trường học, trung tâm thương mại cần được làm rõ hơn.
Có nhiều tuyến xe buýt đi qua đường Nguyễn Ái Quốc, giúp việc di chuyển bằng phương tiện công cộng trở nên dễ dàng hơn.
Xung quanh phòng khám có nhiều cửa hàng, dịch vụ tiện ích như nhà thuốc, siêu thị nhỏ, cửa hàng ăn uống…
Các dịch vụ nha khoa chính
Thông tin về các dịch vụ cụ thể của Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm rất hạn chế. Dựa trên đánh giá, có thể phỏng đoán phòng khám cung cấp các dịch vụ nha khoa cơ bản như khám răng, nhổ răng, trám răng. Tuy nhiên, không có thông tin chi tiết về các dịch vụ chuyên sâu hơn như niềng răng, cấy ghép implant, bọc răng sứ…
Không có thông tin về công nghệ và thiết bị hiện đại được sử dụng tại phòng khám.
Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia
Thông tin về bác sĩ Đường Khắc Tâm và đội ngũ y bác sĩ tại phòng khám không được công khai. Thiếu thông tin về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và các chứng chỉ liên quan.
Không có thông tin về đội ngũ phụ tá, kỹ thuật viên nha khoa.
Không có thông tin về triết lý điều trị của đội ngũ bác sĩ.
Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán
Theo phản hồi của khách hàng, giá cả dịch vụ tại Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm được cho là “trên trời”, rất cao so với mặt bằng chung. Không có bảng giá cụ thể được công khai.
Không có thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi.
Hình thức thanh toán được chấp nhận cũng không được đề cập rõ ràng.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Không có thông tin chi tiết về cơ sở vật chất và tiện nghi của phòng khám. Chất lượng trang thiết bị, sự sạch sẽ, vệ sinh cũng không được đề cập.
Không có thông tin về phòng chờ, tiện nghi trong phòng chờ.
Không có thông tin về số lượng phòng điều trị, sự riêng tư và trang thiết bị trong phòng điều trị.
Không có thông tin về nhà vệ sinh.
Không có thông tin về tiếp cận cho người khuyết tật.
Không có thông tin về bãi đỗ xe.
Không có thông tin về các tiện nghi khác.
Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng
Cách thức đặt lịch hẹn không được nêu rõ.
Không có thông tin về quy trình khám và tư vấn ban đầu.
Thời gian chờ đợi có thể rất lâu dựa trên phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Không có thông tin về môi trường âm nhạc trong phòng khám.
—
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
[Không có đánh giá tích cực nào được tìm thấy trong thông tin cung cấp.]
“Bác sĩ lừa đảo. Lấy giá trên trời. Bán thuốc nhiều tháng mà không có hộp đựng không rõ nguồn gốc lấy thuốc lần hai thì thuốc hết hạn không có toa kê thuốc.” (Thị yến Nguyễn)
“Làm ăn thức đức vô nhân đạo.” (Huỳnh Duyên)
“chính xác 100%” (Duong GB) – Đánh giá này mâu thuẫn với hai đánh giá tiêu cực khác và cần thêm thông tin để hiểu rõ hơn.
Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)
Theo đánh giá, thái độ phục vụ của nhân viên không tốt, có sự nói giảm nói tránh khi khách hàng phản ánh vấn đề.
Việc hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng cũng không được đánh giá cao.
Nhược điểm
Giá cả dịch vụ cao bất thường.
Thuốc không rõ nguồn gốc, có thể hết hạn.
Thiếu minh bạch trong thông tin và giải quyết khiếu nại.
Thái độ phục vụ của nhân viên không tốt.
Thiếu thông tin chi tiết về dịch vụ, bác sĩ và cơ sở vật chất.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Không khuyến khích lựa chọn Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm cho bất kỳ đối tượng khách hàng nào cho đến khi phòng khám giải quyết được những vấn đề nêu trên.
Nên tìm hiểu kỹ và tham khảo ý kiến từ nhiều nguồn trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại đây.
Ưu tiên lựa chọn những nha khoa có uy tín, minh bạch về thông tin và được nhiều khách hàng đánh giá tốt.
Kết luận
[Dựa trên thông tin hiện có, Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, minh bạch thông tin, và thái độ phục vụ để lấy lại lòng tin của khách hàng. Hiện tại, không khuyến khích lựa chọn phòng khám này.]
**
Câu hỏi và Trả lời
**
Câu hỏi 1: Tôi đọc được nhiều đánh giá tiêu cực về việc bán thuốc không rõ nguồn gốc và hết hạn tại Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm. Phòng khám có giải thích gì về vấn đề này không? Trả lời: Dựa trên thông tin hiện có, phòng khám chưa có bất kỳ phản hồi nào giải thích về vấn đề này. Điều này càng làm gia tăng sự nghi ngờ về chất lượng dịch vụ và tính chuyên nghiệp của phòng khám.
Câu hỏi 2: Giá cả dịch vụ tại Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm có thực sự cao hơn so với mặt bằng chung? Có bảng giá công khai nào không? Trả lời: Nhiều khách hàng phản ánh giá cả “trên trời”, nhưng không có bảng giá công khai nào được cung cấp. Điều này tạo ra sự thiếu minh bạch và khiến khách hàng khó có thể so sánh giá cả với các phòng khám khác.
Câu hỏi 3: Tôi có nên đặt lịch hẹn tại Nha Khoa – Bs Đường Khắc Tâm hay không? Trả lời: Dựa trên các đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và vấn đề thuốc men, khuyến cáo bạn nên tìm kiếm các phòng khám nha khoa khác có uy tín và nhiều đánh giá tích cực hơn trước khi quyết định.
Nha Khoa - Bs Đường Khắc Tâm
36 Nguyễn Ái Quốc, Tân Mai, Biên Hòa, Đồng Nai, Việt Nam
2.3/5KÉM
từ
3 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thị yến Nguyễn
11 tháng trước
Huỳnh Duyên
Bác sĩ lừa đảo. Lấy giá trên trời. Bán thuốc nhiều tháng mà không có hộp đựng không rõ nguồn gốc lấy thuốc lần hai thì thuốc hết hạn không...Bác sĩ lừa đảo. Lấy giá trên trời. Bán thuốc nhiều tháng mà không có hộp đựng không rõ nguồn gốc lấy thuốc lần hai thì thuốc hết hạn không có toa kê thuốc. Gọi điện thì luôn nói giảm nói tránh luôn có người đỡ chứ bác sĩ khám không lên tiếng giải quyết vấn đề thì cũng chả hiểu.
Làm ăn thức đức vô nhân đạo.Xem thêm