Giới thiệu về NHA KHOA VICTORIA
Nha Khoa Victoria tọa lạc tại 170 phố Tây Sơn, Trung Liệt. Tuy nhiên, phòng khám này đang nhận được nhiều phản hồi trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao dịch vụ, thì đa số các đánh giá lại tập trung vào những thiếu sót về chuyên môn, thái độ phục vụ thiếu trách nhiệm và chi phí. Điều này đặt ra nhiều câu hỏi về chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của Nha Khoa Victoria.
Thông tin liên hệ NHA KHOA VICTORIA
- Tên: NHA KHOA VICTORIA
- Số điện thoại: 028 2995 5999
- Địa chỉ: 170 P. Tây Sơn, Trung Liệt
- Website: Không có website
- Email: nha [email protected] (Email giả định)
Vị trí địa lý
- Nha Khoa Victoria nằm trên phố Tây Sơn, một tuyến phố đông đúc và sầm uất ở quận Đống Đa, Hà Nội. Vị trí này khá thuận lợi về giao thông, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện.
- Phòng khám nằm gần các bệnh viện lớn như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung Ương, thuận tiện cho việc chuyển viện nếu cần.
- Khu vực có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, dễ dàng di chuyển bằng phương tiện công cộng.
- Xung quanh có nhiều tiện ích như nhà thuốc, siêu thị, ngân hàng, cửa hàng ăn uống, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Các dịch vụ nha khoa chính
- Tẩy trắng răng: Sử dụng công nghệ nào? Hiệu quả ra sao? (Thông tin chưa rõ)
- Niềng răng: Các loại mắc cài, kỹ thuật niềng răng (Thông tin chưa rõ)
- Cấy ghép implant: Loại implant sử dụng? (Thông tin chưa rõ)
- Trám răng, nhổ răng khôn, bọc răng sứ: Chất liệu sử dụng? (Thông tin chưa rõ)
- Nha khoa trẻ em: Có bác sĩ chuyên khoa nhi không? (Thông tin chưa rõ)
- Các công nghệ và thiết bị hiện đại được sử dụng: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng.
Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia
- Thông tin về đội ngũ bác sĩ, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và chứng chỉ chưa được công khai trên các nguồn thông tin có sẵn. Theo đánh giá của khách hàng, phòng khám có vẻ chỉ thuê bác sĩ làm theo giờ, điều này gây lo ngại về sự ổn định và chuyên môn.
- Số lượng và trình độ chuyên môn của đội ngũ phụ tá, kỹ thuật viên nha khoa cũng không được đề cập.
- Triết lý điều trị của đội ngũ bác sĩ không được nêu rõ.
Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán
- Bảng giá cụ thể không được công khai. Theo phản hồi khách hàng, chi phí cao nhưng chất lượng dịch vụ không tương xứng.
- Thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi không có.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận cũng không được nêu rõ.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thông tin về cơ sở vật chất, thiết kế và không gian phòng khám chưa được cung cấp.
- Thông tin về phòng chờ, phòng điều trị, nhà vệ sinh, bãi đỗ xe… đều chưa được nêu rõ.
- Khả năng tiếp cận cho người khuyết tật chưa được đề cập.
Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng
- Phương thức đặt lịch hẹn chưa rõ ràng.
- Quy trình khám và tư vấn ban đầu theo phản hồi khách hàng là không kỹ lưỡng, chỉ tập trung vào thu tiền.
- Thời gian chờ đợi có thể rất lâu.
- Thông tin về môi trường âm nhạc không có.
—
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
- [Đánh giá tích cực 1]: (Không có đánh giá tích cực đủ tin cậy từ các nguồn hiện có)
- [Đánh giá tích cực 2]: (Không có đánh giá tích cực đủ tin cậy từ các nguồn hiện có)
- [Đánh giá tiêu cực 1]: “Làm việc thiếu chuyên nghiệp, vô trách nhiệm, mọi người phải tránh xa” (by Tú Nguyễn Quốc)
- [Đánh giá tiêu cực 2]: “Nha khoa không có bác sĩ chính, chỉ thuê bác sĩ ngoài làm theo giờ… mất nhiều tiền mà chẳng được như ý” (by Trúc Linh)
- [Đánh giá tiêu cực 3]: “Tư vấn chỉ chăm chăm moi tiền, làm việc không có tâm” (by Hai Do Minh)
- [Đánh giá tiêu cực 4]: “Làm ăn thiếu trách nhiệm, coi thường, lừa đảo khách hàng” (by phúc phạm)
Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)
- Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, không tận tâm, chỉ chú trọng thu tiền.
- Sự hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng rất kém.
Nhược điểm
- Thiếu bác sĩ chính, chỉ thuê bác sĩ làm theo giờ.
- Phục vụ thiếu chuyên nghiệp, vô trách nhiệm.
- Tư vấn chỉ tập trung vào thu tiền, không quan tâm đến nhu cầu khách hàng.
- Chất lượng dịch vụ không tương xứng với giá cả.
- Có dấu hiệu lừa đảo khách hàng.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Không nên đến Nha Khoa Victoria nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ nha khoa chất lượng cao và đáng tin cậy.
- Nên tìm hiểu kỹ thông tin và tham khảo ý kiến của nhiều người trước khi quyết định lựa chọn phòng khám nha khoa.
- Ưu tiên lựa chọn những phòng khám nha khoa có uy tín, bác sĩ giỏi, trang thiết bị hiện đại và có nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng.
Kết luận
[Dựa trên các đánh giá tiêu cực, Nha Khoa Victoria cần cải thiện rất nhiều về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và minh bạch thông tin. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ tại đây.]
**
Câu hỏi và Trả lời
**
Câu hỏi 1: Tôi nghe nói Nha Khoa Victoria chỉ thuê bác sĩ làm theo giờ. Điều này có ảnh hưởng đến chất lượng điều trị không?
Trả lời 1: Việc chỉ thuê bác sĩ làm theo giờ có thể gây ra sự thiếu ổn định về đội ngũ y bác sĩ, ảnh hưởng đến sự liên tục trong quá trình điều trị và khả năng theo dõi sát sao tình trạng bệnh nhân. Khách hàng có thể không được chăm sóc bởi cùng một bác sĩ trong suốt quá trình điều trị, gây khó khăn trong việc đảm bảo sự nhất quán trong kế hoạch điều trị.
Câu hỏi 2: Nhiều người đánh giá Nha Khoa Victoria tư vấn chỉ để “moi tiền”. Điều này có đúng không?
Trả lời 2: Một số đánh giá cho thấy Nha Khoa Victoria có xu hướng tập trung vào việc bán dịch vụ hơn là đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng. Việc này dẫn đến nghi ngờ về tính chân thật và khách quan trong quá trình tư vấn, khách hàng có thể bị ép buộc thực hiện các dịch vụ không cần thiết.
Câu hỏi 3: Tôi có nên tin tưởng Nha Khoa Victoria không?
Trả lời 3: Dựa trên các đánh giá tiêu cực, việc tin tưởng Nha Khoa Victoria là một rủi ro. Tốt nhất bạn nên tìm kiếm các phòng khám nha khoa khác có uy tín và nhận được nhiều đánh giá tích cực hơn trước khi đưa ra quyết định.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tú Nguyễn Quốc
Làm việc thiếu chuyên nghiệp, vô trách nhiệm, mọi ng phải tránh xa
3 năm trước
Trúc Linh
Ai có nhu cầu làm răng thẩm mỹ thì tuyệt đối không được đến nha khoa này nhé ...thật thảm hại . Nha khoa ko có bác sỹ chính mà...
Ai có nhu cầu làm răng thẩm mỹ thì tuyệt đối không được đến nha khoa này nhé ...thật thảm hại . Nha khoa ko có bác sỹ chính mà chỉ thuê bác sỹ ngoài làm theo giờ thôi ...nhân viên nhiều hơn 10 lần bác sỹ chuyên môn , chỉ tư vẫn và thu tiền thì nhanh ...Tôi ko muốn nói thêm vì nói nhiều càng thêm bực ...mất nhiều tiền mà chả đc như í ...rước bực vào thân
Xem thêm
3 năm trước
Hai Do Minh
Tư vấn chỉ chăm chăm moi tiền, làm việc không có tâm
3 năm trước
phúc phạm
Làm ăn thiếu trách nhiệm coi thường, lừa đảo khách hàng, cố tình gạ gẫm khách để ăn chặn tiền,
4 năm trước
Cao Nguyen Van
5 năm trước