Palmira Beach Resort & Spa

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Palmira Beach Resort & Spa:

Palmira Beach Resort & Spa tại Phan Thiết đang đối mặt với nhiều đánh giá trái chiều từ khách hàng. Mặc dù sở hữu vị trí thuận lợi và một số tiện ích cơ bản, resort lại gây thất vọng bởi các vấn đề liên quan đến chất lượng phòng ốc, dịch vụ và tình trạng vệ sinh. Điểm đáng lo ngại nhất là những phản ánh về việc khách sạn cố tình gây khó dễ cho khách hàng, chẳng hạn như cáo buộc “lấy mất khăn rồi bắt đền” và tình trạng phòng ốc ẩm mốc, cũ kỹ. Bên cạnh đó, tiếng ồn từ lượng khách đông đúc vào cuối tuần, tình trạng bãi biển ngập rác và sự xuống cấp của cơ sở vật chất cũng là những điểm trừ đáng lưu ý.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Palmira Beach Resort & Spa
Địa chỉ: 14 Nguyễn Đình Chiểu, khu phố 1, Thành phố Phan Thiết
Số điện thoại: 0252 3847 004
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 2.8/5 dựa trên các đánh giá từ Google và các trang OTA. Có những phản hồi tiêu cực như Khách sạn cố tình lấy mất khăn rồi bắt đền khách thuê phòng (by Yen Phi, 1 sao), trải nghiệm kinh khủng (by Quang Duy Lê, 1 sao)
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Ước tính 3 sao ⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Tọa lạc tại số 14 Nguyễn Đình Chiểu, vị trí được đánh giá là gần trung tâm và các địa điểm check-in của Phan Thiết. Một số du khách đánh giá cao sự thuận tiện khi tiếp cận các cửa hàng và nhà hàng lân cận.
Điểm nhấn xung quanh: Gần các vị trí mua sắm như Winmart, giúp du khách dễ dàng mua sắm nhu yếu phẩm. Tuy nhiên, khoảng cách đến các điểm du lịch nổi tiếng khác của Phan Thiết có thể cần di chuyển bằng phương tiện.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Thông tin về giao thông công cộng gần khách sạn còn hạn chế. Du khách có thể sử dụng taxi hoặc xe ôm công nghệ để di chuyển, chi phí tùy thuộc vào khoảng cách.
🚗 Nơi để xe: Thông tin về bãi đỗ xe chưa rõ ràng. Khách sạn cần đảm bảo có đủ chỗ đỗ xe an toàn và thuận tiện cho khách lưu trú, đặc biệt là khách du lịch tự lái.

💰 Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng có thể dao động tùy theo mùa và hạng phòng. Một khách hàng cho biết đã thuê phòng với giá 37 USD bao gồm bữa sáng cho hai người.
Chưa có thông tin đầy đủ về so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực.
Thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên cần được cập nhật.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được làm rõ để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận có thể bao gồm tiền mặt và thẻ tín dụng, nhưng cần xác nhận lại với khách sạn.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Thông tin về tổng số lượng phòng của Palmira Beach Resort & Spa cần được bổ sung.
Diện tích buồng ngủ: Một số đánh giá cho thấy phòng ốc rộng rãi, nhưng cũng có phản ánh về nội thất cũ kỹ. Một khách hàng còn gặp phải tình trạng phòng nồng nặc mùi nấm mốc.
Chất lượng trang thiết bị: Chất lượng trang thiết bị chưa đồng đều. Có phản ánh về máy lạnh ồn, nệm cứng và tủ lạnh hoạt động không ổn định.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng Deluxe: Giường thoải mái (theo một đánh giá), nhưng cần kiểm tra kỹ về tình trạng vệ sinh và mùi ẩm mốc.
- Hạng phòng Suite: Thông tin về diện tích và tiện nghi đặc biệt của hạng phòng này cần được bổ sung.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Buffet sáng được đánh giá là ngon miệng. Tuy nhiên, cần thông tin chi tiết hơn về số lượng nhà hàng, số ghế và các món ăn đặc biệt.
🏊 Hồ bơi & Gym: Hồ bơi được đánh giá là sạch và lớn, phù hợp cho trẻ em và bơi lội vào buổi tối. Thông tin về phòng tập gym cần được bổ sung.
🧖 Spa & Thư giãn: Chưa có thông tin về dịch vụ spa và thư giãn tại resort.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Các dịch vụ giặt ủi, đặt tour và dịch vụ văn phòng cần được xác nhận và cung cấp thông tin chi tiết.
♿ Tiện ích đặc biệt: Thông tin về tiện ích cho người khuyết tật cần được bổ sung.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Palmira Beach Resort & Spa được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Một số khách hàng đánh giá cao dịch vụ tốt của nhân viên. Cần thu thập thêm thông tin chi tiết để đánh giá chính xác hơn.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

Vấn đề 1: Khách sạn cố tình lấy mất khăn rồi bắt đền.

Khách hàng Yen Phi: “Khách sạn cố tình lấy mất khăn rồi bắt đền khách thuê phòng.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Tiếng ồn do khách đoàn lớn gây ra.

Khách hàng Ivan Malikov: “Vì chúng tôi nhận phòng vào thứ bảy nên hai ngày đầu tiên thật khó khăn do lượng khách – người Việt quá đông, họ được chở trên bốn chiếc xe buýt lớn, họ vui chơi đến tận bốn giờ sáng, hai ngày liên tiếp… tiếng ồn liên tục này khá đáng lo ngại.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần kiểm tra hệ thống camera khu vực công cộng và các biện pháp phòng cháy chữa cháy.
Bảo vệ môi trường: Cần đánh giá việc phân loại rác tại nguồn và các biện pháp tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đảm bảo tuân thủ các quy định về VSATTP.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Palmira Beach Resort & Spa có vị trí thuận lợi và hồ bơi sạch sẽ, nhưng cần cải thiện đáng kể về chất lượng phòng ốc, dịch vụ và vệ sinh. Đặc biệt, cần giải quyết dứt điểm các phản ánh về việc gây khó dễ cho khách hàng và tình trạng bãi biển ngập rác.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch có ngân sách hạn hẹp và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên yêu cầu phòng ở khu vực yên tĩnh, tránh cuối tuần và các dịp lễ tết để tránh tình trạng quá tải và tiếng ồn. Nên mang theo đồ dùng cá nhân cần thiết để tránh phụ thuộc vào các tiện nghi của khách sạn.

❓ Câu hỏi thường gặp về Palmira Beach Resort & Spa

Câu hỏi 1: Palmira Beach Resort & Spa có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Thông tin về tiện ích cho người khuyết tật cần được bổ sung.
Câu hỏi 2: Khách sạn cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích để đạt chuẩn 3 sao?

Trả lời: (Dựa trên dữ liệu: Ví dụ, Khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (xxx tiêu chí) và **60% tiêu chí khuyến khích** (tức là $yy/zz$ điểm).)
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Thông tin về giờ mở cửa hồ bơi cần được xác nhận.
Câu hỏi 4: Palmira Beach Resort & Spa có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần xác nhận lại với khách sạn về các hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Bãi biển gần Palmira Beach Resort & Spa có sạch sẽ không?

Trả lời: Có phản ánh về tình trạng bãi biển ngập rác, cần cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho du khách.

14 Nguyễn Đình Chiểu, khu phố 1, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận, Việt Nam

3.5/5 TỐT từ 11 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Yen Phi

Khách sạn cố tình lấy mất khăn rồi bắt đền khách thuê phòng

6 tháng trước

Blesk Family

Căn phòng nồng nặc mùi nấm mốc khi chúng tôi nhận phòng, tôi đã thông gió trong vài giờ. Phòng rộng rãi, giường thoải mái, bạn có thể ở. Với... Xem thêm

7 tháng trước

Minhthu Nguyễn

Nhà mình ở đây 2 đêm 3 ngày, về dịch vụ tốt, nội thất cũ, máy lạnh ồn, nệm hơi cứng, buffe sáng ngon, vị trí gần trung tâm và... Xem thêm

7 tháng trước

Ivan Malikov

Khách sạn ba sao tốt Vị trí thuận tiện [gần nhà hàng, cửa hàng, tiệm massage]. Khu vực khách sạn được chăm sóc chu đáo, trước mắt tràn ngập hoa... Xem thêm

7 tháng trước