Pharaon Hotel

Giới thiệu về Pharaon Hotel

Pharaon Hotel tọa lạc tại Khu dân cư Trung Sơn, được biết đến với thiết kế độc đáo. Tuy nhiên, một số đánh giá khách hàng phản ánh về vấn đề giá cả không minh bạch, phòng nhỏ so với giá tiền, và chất lượng dịch vụ chưa đồng đều. Khách sạn cần cải thiện về việc quản lý giá phòng, nâng cấp tiện nghi và đào tạo nhân viên để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Thông tin liên hệ

• Tên Pharaon Hotel: Pharaon Hotel
• Số điện thoại: 028 7301 5968
• Địa chỉ: 56 Đường số 7, Khu dân cư Trung Sơn
• Giờ mở cửa: 12:00 AM – 11:59 PM (mỗi ngày)
• Website: pharaonhotel.com
• Email: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Pharaon Hotel

• Pharaon Hotel nằm tại số 56 Đường số 7, Khu dân cư Trung Sơn, một khu vực phát triển với nhiều tiện ích xung quanh. Vị trí khá dễ tìm, nằm trên trục đường chính của khu dân cư.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được làm rõ thêm. Thông tin cụ thể về khoảng cách đến các địa điểm như bệnh viện, siêu thị, trung tâm thương mại, hoặc điểm tham quan cần được bổ sung để khách hàng dễ hình dung.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Thông tin cần được bổ sung. Ví dụ: có trạm xe buýt gần đó không, hay dễ dàng bắt taxi/grab không?
• Chỗ đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe riêng hay khách phải tìm chỗ đỗ xe công cộng? Cần thông tin rõ ràng về chỗ đỗ xe.

Quy mô Pharaon Hotel

Thông tin về quy mô của Pharaon Hotel (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa…) chưa được cung cấp đầy đủ. Cần bổ sung thông tin chi tiết về quy mô và thiết kế của khách sạn để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn.

• Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, Phòng đôi, Phòng Vip (giá cả cần được cập nhật trên website chính thức, do có sự khác biệt lớn giữa giá quảng cáo và giá thực tế theo phản hồi của khách hàng).
• Dịch vụ ăn uống: Thông tin chưa được cung cấp. Khách sạn có phục vụ ăn uống trong phòng hay nhà hàng không? Nếu có, cần thông tin chi tiết về thực đơn và giá cả.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin chưa được cung cấp. Khách sạn có hỗ trợ đặt tour, thuê xe, hay các dịch vụ khác liên quan đến du lịch không?
• Chương trình khuyến mãi: Thông tin chưa được cung cấp. Khách sạn nên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Thiết kế được đánh giá là độc đáo và lạ mắt (theo nhận xét tích cực). Tuy nhiên, cần thêm thông tin cụ thể về thiết kế và không gian chung của khách sạn.
• Khu vực thư giãn: Thông tin chưa được cung cấp. Khách sạn có khu vực thư giãn như sảnh khách, sân vườn không?
• Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí (cần xác nhận). Máy giặt, khu vực bếp chung (nếu có). Chỗ đậu xe (cần xác nhận).
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt (có), tủ lạnh mini (chất lượng cần cải thiện theo đánh giá của khách hàng), TV (cần xác nhận).
• Bàn ghế: Cần thông tin cụ thể về bàn ghế trong phòng và khu vực chung.

Vệ sinh và an toàn tại Pharaon Hotel

• Vệ sinh và khử trùng: Thông tin chưa được cung cấp. Khách sạn cần minh bạch về quy trình vệ sinh và khử trùng để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp. Khách sạn cần đảm bảo hệ thống phòng cháy chữa cháy hoạt động tốt.
• Bảo mật thông tin: Thông tin chưa được cung cấp. Khách sạn cần đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
• An ninh: Thông tin chưa được cung cấp. Khách sạn có hệ thống an ninh như camera giám sát, bảo vệ không?

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Pharaon Hotel

• Giá phòng: Giá phòng dao động từ 450.000 VND đến 850.000 VND (theo đánh giá khách hàng), sự chênh lệch giá này cần được làm rõ. Giá cả cần được cập nhật chính xác và minh bạch trên website.
• Khuyến mãi: Thông tin chưa được cung cấp. Khách sạn nên có các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp cụ thể.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhân viên thân thiện (theo Huong Ngo). Tuy nhiên, một số khách hàng khác phàn nàn về sự cứng nhắc và thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, đặc biệt là nhân viên buổi sáng (Công Phan). Việc phụ thu phí vì trả phòng trễ 2 phút cũng cho thấy sự thiếu linh hoạt trong xử lý tình huống của nhân viên (Công Phan).
• Khách hàng Seid Jeff phản ánh về việc khách sạn lừa đảo về giá phòng, quảng cáo giá thấp nhưng khi đến lại báo giá cao hơn nhiều.

Nhận xét tích cực:

• Huong Ngo đánh giá cao thiết kế lạ, đẹp; phòng sạch sẽ, có mùi thơm nhẹ; giá cả hợp lý và nhân viên thân thiện.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Seid Jeff: Phản ánh về việc lừa đảo giá phòng, giá quảng cáo 450k nhưng thực tế chỉ có phòng 850k và phòng rất nhỏ.
• Công Phan: Phàn nàn về phòng nhỏ so với giá tiền, phụ thu phí trả phòng trễ 2 phút (240k cho 2 phòng), tủ lạnh không lạnh.
• Doan Hoaithuong: Đánh giá phòng Vip 1 (850k/đêm) quá bé, cũ kỹ, cách âm kém, chăn ga không sạch sẽ.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng do sự chênh lệch giá và kích thước phòng thực tế.
• Thời điểm lý tưởng: Cần thêm thông tin.
• Cách chọn dịch vụ: Liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận giá phòng và kích thước phòng trước khi đặt phòng.
• Trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt phòng trước và xác nhận giá cả rõ ràng để tránh những hiểu lầm không đáng có.

Kết luận về Pharaon Hotel

Tổng kết chung: Pharaon Hotel có thiết kế độc đáo và lạ mắt, tuy nhiên cần cải thiện nhiều mặt để nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc quản lý giá phòng không minh bạch, phòng nhỏ so với giá tiền, và chất lượng dịch vụ chưa đồng đều là những điểm yếu cần được khắc phục. Khách sạn cần đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, đào tạo lại nhân viên để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

1. Câu hỏi: Giá phòng được quảng cáo trên website có chính xác không?
   Câu trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, giá phòng được quảng cáo trên website không chính xác. Nhiều khách hàng phản ánh bị báo giá cao hơn nhiều so với giá quảng cáo.
2. Câu hỏi: Kích thước phòng có đúng như mô tả không?
   Câu trả lời: Không. Nhiều khách hàng cho rằng phòng nhỏ hơn nhiều so với tưởng tượng và không tương xứng với giá tiền.
3. Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ của khách sạn như thế nào?
   Câu trả lời: Chất lượng dịch vụ không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện của nhân viên, nhưng cũng có nhiều khách hàng phàn nàn về sự cứng nhắc và thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, đặc biệt là về việc phụ thu phí trả phòng trễ.
4. Câu hỏi: Tiện nghi trong phòng có đầy đủ và hoạt động tốt không?
   Câu trả lời: Không. Tủ lạnh được phản ánh là không lạnh, chăn ga gối đệm cũ kỹ và không sạch sẽ.
5. Câu hỏi: Khách sạn có giải quyết các khiếu nại của khách hàng không?
   Câu trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin về chính sách giải quyết khiếu nại của khách sạn.

“`

Pharaon Hotel 1

56 Đ. số 7, Khu dân cư Trung Sơn, Bình Chánh, Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam

4.2/5 RẤT TỐT từ 90 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Seid Jeff

Lừa đảo để giá phòng 450k mà lúc nào tới cũng nói chỉ còn phòng 850k mà phòng bé như lỗ ũi….

5 tháng trước

Công Phan

Khách sạn phòng rất nhỏ so với giá tiền mình bỏ ra, khi trả phòng mình cứ nghĩ là 1 2 phút ko thành vấn đề vì khác sạn này... Khách sạn phòng rất nhỏ so với giá tiền mình bỏ ra, khi trả phòng mình cứ nghĩ là 1 2 phút ko thành vấn đề vì khác sạn này lớn ko có gì, vậy mà trể 2phút mà mình bị phụ thu 120k tổng mình lấy 2 phòng là mất 240k…tủ lạnh thì giống như ko có để chai nước tới sáng ko có miếng gì gọi là lạnh…mình thật sự thất vọng về khách sạn này,,, nhân viên buổi sáng đến quá cứng nhắc…nói chung là mọi người trước khi ở ks nên hỏi kĩ vấn đề này để khỏi mát tiền oan …. Xem thêm

1 năm trước

Huong Ngo

thiết kế lạ ,đẹp.phòng sạch sẽ có mùi thơm nhẹ.giá cả hợp lý.nhân viên thân thiện.mọi ng nên trải nghiệm thử ạ.

1 năm trước

Doan Hoaithuong

Phòng m ở là phòng Vip 1, bên Trung Sơn. giá 850k/ đêm. Phòng quá bé, cũ kỹ hơn vs các ks giá thấp hơn. Phòng cách âm không tốt.... Phòng m ở là phòng Vip 1, bên Trung Sơn. giá 850k/ đêm. Phòng quá bé, cũ kỹ hơn vs các ks giá thấp hơn. Phòng cách âm không tốt. Chăn mềm thì cũ kỹ, cảm giác không sạch sẽ. Quá không ok vs giá 850k. Kog bao giờ quay lại lần 2. Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi