Phoenix Legend Hotel

Phoenix Legend Hotel:

Những nhận xét nhược điểm của khách hàng bao gồm phòng có mùi hôi, khiến khách phải rời đi ngay sau 15 phút.

• Địa chỉ: 14A P. Chân Cầm, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Điện thoại: 0969 619 346
• Website: Không có
• Giờ mở cửa: Thông tin chưa được cung cấp
• Mức giá tham khảo: Từ 600.000 VNĐ/đêm

Vị trí & Di chuyển

• Đặc điểm vị trí: Nằm trong phố cổ Hà Nội, gần Hồ Hoàn Kiếm.
• Khoảng cách tới các điểm tham quan:
  • Hồ Hoàn Kiếm: Khoảng 5 phút đi bộ
  • Nhà Thờ Lớn: Khoảng 10 phút đi bộ (ước tính)
• Giao thông công cộng: Thông tin về trạm xe buýt và ga tàu gần nhất chưa được cung cấp. Phố cổ Hà Nội thuận tiện di chuyển bằng xe ôm, taxi hoặc đi bộ.
• Đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô/xe máy tại khách sạn chưa được cung cấp. Khách cần tìm bãi đỗ xe công cộng gần đó. Chi phí đỗ xe sẽ phụ thuộc vào bãi gửi xe cụ thể.

Quy mô

Thông tin về quy mô khách sạn (số tầng, tổng số phòng, diện tích khuôn viên, kiến trúc) chưa được cung cấp. Dựa trên các đánh giá, đây dường như là một khách sạn nhỏ nằm trong phố cổ.

Danh sách các loại phòng (nếu có)

• Thông tin về các loại phòng và tiện nghi cụ thể chưa được cung cấp. Các đánh giá cho thấy khách sạn có các phòng với view thành phố và một số phòng có ban công.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng theo mùa: Thông tin về giá phòng theo mùa cao điểm và thấp điểm chưa được cung cấp. Giá tham khảo từ 600.000 VNĐ/đêm.
• So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần thêm thông tin để so sánh.
• Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Thông tin chưa được cung cấp.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Thông tin chưa được cung cấp.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: Dựa trên các đánh giá, khách sạn có thang máy. Thông tin về Wifi, dịch vụ phòng, giặt ủi, đưa đón sân bay chưa được cung cấp.
• Ẩm thực: Thông tin về nhà hàng, quầy bar, loại đồ ăn, thực đơn đặc biệt chưa được cung cấp.
• Giải trí: Không có thông tin về các tiện nghi giải trí như hồ bơi, phòng gym, spa…
• Dịch vụ đặc biệt: Thông tin về tổ chức sự kiện, phòng họp, dịch vụ trông trẻ chưa được cung cấp.
• Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin chưa được cung cấp.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Đánh giá từ khách hàng cho thấy nhân viên thân thiện, nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tìm kiếm quán ăn ngon.
• Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Thông tin chưa được cung cấp.
• Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Nhìn chung, thái độ phục vụ được đánh giá tích cực.
• Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Thông tin chưa được cung cấp chi tiết.
• Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Thông tin chưa được cung cấp.

An ninh và an toàn tại khách sạn

• Hệ thống an ninh: Thông tin về hệ thống an ninh, camera giám sát, thẻ từ, két sắt… chưa được cung cấp.
• Nhân viên an ninh 24/7: Thông tin chưa được cung cấp.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
• Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực phố cổ nói chung khá an toàn.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 4.2/5 dựa trên số lượng đánh giá không được cung cấp.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

• Vấn đề mùi hôi trong phòng:
  • Khách hàng "Thị Hoàn Vì": "Phòng hôi kinh khủng vào được 15 phút phải out vội. Cân nhắc khi chọn ks này."
  • Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
• Vấn đề kích thước phòng (có thể): Một số khách có thể thấy phòng nhỏ hơn mong đợi so với giá cả. Tuy nhiên, thông tin cụ thể chưa được cung cấp.

???? Ưu điểm

• Vị trí Vàng: Khách sạn nằm ở vị trí thuận lợi trong phố cổ, gần Hồ Hoàn Kiếm, thuận tiện cho việc tham quan và trải nghiệm.
• Nhân viên thân thiện: Nhân viên được đánh giá là thân thiện, nhiệt tình và giúp đỡ khách hàng.
• Sạch sẽ & Gọn gàng: Một số đánh giá cho thấy phòng sạch sẽ. Tuy nhiên, cần cân nhắc về vấn đề mùi hôi.
• Giá cả hợp lý (theo một số đánh giá): Một số khách cho rằng giá cả hợp lý so với vị trí và chất lượng dịch vụ.

Lời khuyên khi đặt phòng tại Phoenix Legend Hotel

• Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, cặp đôi muốn ở vị trí trung tâm với giá cả phải chăng.
• Không phù hợp lắm với: Khách hàng nhạy cảm với mùi, khách có kỳ vọng cao về tiện nghi và dịch vụ.
• Mẹo để có trải nghiệm tốt: Liên hệ trực tiếp khách sạn để đặt phòng và hỏi rõ về tình trạng phòng trước khi đến. Nên yêu cầu phòng được làm sạch kỹ càng trước khi nhận phòng.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

**Câu hỏi 1:** Khách sạn Phoenix Legend có website không? **Trả lời:** Không, hiện tại khách sạn chưa có website. **Câu hỏi 2:** Tôi có thể đặt phòng trực tuyến tại Phoenix Legend Hotel không? **Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Tốt nhất nên liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để đặt phòng. **Câu hỏi 3:** Khách sạn có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay không? **Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. **Câu hỏi 4:** Khách sạn có chỗ đỗ xe không? **Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên tự tìm kiếm bãi đỗ xe gần đó. **Câu hỏi 5:** Có nhiều loại phòng khác nhau tại Phoenix Legend Hotel không? **Trả lời:** Thông tin chi tiết về các loại phòng chưa được cung cấp. Liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm thông tin. **Câu hỏi 6:** Giá phòng trung bình một đêm là bao nhiêu? **Trả lời:** Giá tham khảo từ 600.000 VNĐ/đêm, tuy nhiên giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa vụ và loại phòng. **Câu hỏi 7:** Phản hồi của khách sạn về vấn đề mùi hôi trong phòng là gì? **Trả lời:** Chưa có phản hồi nào từ phía khách sạn về vấn đề này.