Phòng Khám Đa Khoa Chac

???? Giới thiệu về Phòng Khám Đa Khoa Chac

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thời gian chờ đợi lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm (9h-10h) và thứ Bảy.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên lễ tân chưa được chuyên nghiệp, thiếu thiện chí.
Quy trình đặt lịch hẹn chưa rõ ràng, gây khó khăn cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng lần đầu đến khám.
Việc tuân thủ giờ giấc đặt lịch chưa được nghiêm túc, dẫn đến tình trạng người đến đúng giờ phải chờ lâu trong khi người đến muộn lại được ưu tiên.
Không gian chờ đợi có thể chật hẹp vào những ngày đông khách.

Phòng Khám Đa Khoa Chac, với địa chỉ tại 110A Đường Ngô Quyền, Phường 7, Thành phố Hồ Chí Minh, được biết đến là một phòng khám đa khoa cung cấp nhiều dịch vụ khám chữa bệnh. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của khách hàng, phòng khám cần cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng và nâng cao tính minh bạch trong quy trình hoạt động. Mục tiêu của phòng khám hướng đến việc chăm sóc sức khỏe toàn diện cho bệnh nhân, tuy nhiên một số vấn đề về quản lý thời gian, thái độ nhân viên và quy trình đặt lịch cần được giải quyết để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám chưa được nêu rõ trong thông tin hiện có.

???? Thông tin liên hệ Phòng Khám Đa Khoa Chac

Tên phòng khám: Phòng Khám Đa Khoa Chac
Số điện thoại: 028 3957 4933
Website: http://chac.vn/
Email: [EMAIL CỦA PHÒNG KHÁM – THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: 07:00–12:00, 13:30–19:30; Chủ Nhật: 07:00–12:00
Địa chỉ: 110A Đ. Ngô Quyền, Phường 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Ngô Quyền, Phường 7, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể cần được xác định thêm trên bản đồ.
Khoảng cách & Tiện ích: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN VỀ CÁC TIỆN ÍCH XUNG QUANH NHƯ NHÀ HÀNG, KHÁCH SẠN, ATM…]
Giao thông công cộng: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN VỀ CÁC TUYẾN XE BUÝT, GA TÀU ĐIỆN GẦN NHẤT…]
Chỗ đỗ xe: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN VỀ CHỖ ĐỖ XE: CÓ BÃI ĐỖ XE RIÊNG KHÔNG, MIỄN PHÍ HAY TÍNH PHÍ, SỨC CHỨA CHO XE MÁY/Ô TÔ, CÓ HỖ TRỢ TRÔNG GIỮ KHÔNG?]

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

[THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ CÁC CHUYÊN KHOA VÀ DỊCH VỤ CỦA PHÒNG KHÁM.]

Giá cả: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN VỀ MỨC GIÁ DỊCH VỤ CỦA PHÒNG KHÁM.]

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN VỀ TRÌNH ĐỘ VÀ KINH NGHIỆM CỦA ĐỘI NGŨ BÁC SĨ.]
Thái độ: Một số phản hồi cho thấy thái độ của bác sĩ khá tốt, tận tâm và giải thích rõ ràng. Tuy nhiên, có ý kiến cho rằng bác sĩ Lan có thái độ cứng nhắc trong việc tuân thủ quy trình đặt lịch.
Đội ngũ nhân viên: Đa số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình và vui vẻ, ngoại trừ một số nhân viên lễ tân được cho là có thái độ phục vụ chưa tốt, thiếu thiện chí và cứng nhắc.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Phòng khám được cho là có đầy đủ máy móc đo hô hấp, đặc biệt trong việc điều trị hen suyễn và dị ứng. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các trang thiết bị khác vẫn chưa được cung cấp đầy đủ.
Vệ sinh & An toàn: Phòng khám được đánh giá là sạch sẽ và gọn gàng. Tuy nhiên, thông tin về các biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy và kiểm soát nhiễm khuẩn cần được bổ sung.
Không gian & Tiện nghi: Phòng khám có chuẩn bị nước uống cho khách hàng. Tuy nhiên, không gian chờ đợi có thể chật hẹp vào giờ cao điểm.
Tiện ích bổ sung: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN VỀ PHÒNG XÉT NGHIỆM/X-QUANG TẠI CHỖ, PHÒNG THAY ĐỒ, TỦ KHÓA AN TOÀN…]

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN MÔ TẢ CHI TIẾT QUY TRÌNH KHÁM BỆNH TẠI PHÒNG KHÁM.]
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi có thể rất lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm và ngày thứ Bảy. Việc đặt lịch hẹn có thể giúp giảm thời gian chờ đợi nhưng không hoàn toàn giải quyết được vấn đề.
Chăm sóc khách hàng: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC SAU KHÁM.]
Dịch vụ hỗ trợ: Có dịch vụ đặt lịch hẹn. Tuy nhiên, việc đặt lịch hẹn chưa được tối ưu và cần cải thiện để tránh nhầm lẫn và bất tiện cho khách hàng.

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN VỀ SỰ MINH BẠCH VỀ CHI PHÍ.]
Bảo hiểm: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP. CẦN THÊM THÔNG TIN VỀ VIỆC CHẤP NHẬN BHYT.]
Khuyến mãi: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP.]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [THÔNG TIN NÀY KHÔNG CÓ TRONG VĂN BẢN CUNG CẤP.]

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám có đánh giá 4.2 sao. Tuy nhiên, có nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến thời gian chờ đợi, thái độ nhân viên và quy trình đặt lịch.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

[Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi]
Khách hàng: “Đợi gần 4 tiếng đồng hồ chưa được vào khám. Nhiều người đến sau mình lại được vào khám trước.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 2: Thái độ nhân viên]
Khách hàng: “Thái độ của các nhân viên lễ tân, “bà Nội” cân đo và làm hồ sơ cho e bé nha… Đi khám bệnh mà thiếu điều muốn quỳ lại năn nỉ mấy bả, dịch vụ như shit ấy.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 3: Quy trình đặt lịch]
Khách hàng: “Mình theo lịch tới ngày từ Bình thuận thuê xe vào PK để tái khám theo lịch. Nhưng sau khi đến thì nhân viên nói ko đặt lịch trước nên bác Lan ko khám… 2 lần mình đều đặt lịch mà 2 lần đều làm việc ko giống nhau.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
Thời gian chờ đợi dài.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
Quy trình đặt lịch hẹn chưa rõ ràng và thiếu nhất quán.

???? Ưu điểm

Phòng khám sạch sẽ, gọn gàng.
Có đầy đủ máy móc đo hô hấp, chuyên sâu về hen suyễn và dị ứng.
Một số bác sĩ được đánh giá là tận tâm và chu đáo.
Nhân viên y tế (ngoại trừ lễ tân) được đánh giá là nhiệt tình và vui vẻ.

???? Nhận xét tích cực

“Bác sĩ rất tận tâm và giải thích cặn kẽ mọi thắc mắc của tôi!”
“Phòng khám sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại, tôi rất hài lòng với dịch vụ tại đây.” (Tuy nhiên, nhận xét này cần được cân nhắc lại do có nhiều phản hồi tiêu cực khác).

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng cần khám và điều trị hen suyễn và dị ứng, có thể chấp nhận thời gian chờ đợi và có sự chuẩn bị trước khi đến khám.

Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước, đến đúng giờ hoặc sớm hơn giờ hẹn. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Nên chủ động liên hệ với phòng khám để xác nhận thông tin và hỏi rõ quy trình khám bệnh để tránh những rắc rối không đáng có.

???? Kết luận về Phòng Khám Đa Khoa Chac

Phòng Khám Đa Khoa Chac có những điểm mạnh về trang thiết bị và chuyên môn trong một số lĩnh vực, đặc biệt là hen suyễn và dị ứng. Tuy nhiên, phòng khám cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ khách hàng, thái độ nhân viên, và làm rõ quy trình đặt lịch để tránh những trải nghiệm tiêu cực cho khách hàng. Việc thiếu thông tin minh bạch về giấy phép hoạt động, chi phí và các dịch vụ khác cũng là điểm yếu cần được khắc phục. Do đó, khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn phòng khám này. Phòng khám phù hợp nhất với những người cần khám và điều trị chuyên sâu về hen suyễn và dị ứng và có thể chấp nhận một số hạn chế về dịch vụ khách hàng.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Thông tin về chi phí chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn chi tiết về giá cả các dịch vụ.

Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Khả năng chờ đợi lâu là rất cao, đặc biệt vào giờ cao điểm (9h-10h) và ngày thứ Bảy. Việc đặt lịch hẹn có thể giúp giảm thời gian chờ nhưng không đảm bảo.

Hỏi: Quy trình đặt lịch khám như thế nào?
Trả lời: Quy trình đặt lịch khám chưa được minh bạch và nhất quán. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được hướng dẫn cụ thể và xác nhận thông tin trước khi đến.

Hỏi: Thái độ nhân viên ở đây ra sao?
Trả lời: Đa số nhân viên y tế được đánh giá tốt, nhiệt tình. Tuy nhiên, một số nhân viên lễ tân nhận được phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ.

Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp phòng khám để xác nhận.
“`