Phòng Khám Đa Khoa DYM - Phú Mỹ Hưng - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

???? Giới thiệu về Phòng Khám Đa Khoa DYM – Phú Mỹ Hưng

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu tinh thần trách nhiệm và khả năng xử lý tình huống.
Quy trình gọi số thứ tự bệnh nhân chưa được tối ưu, gây mất thời gian và sự bất tiện cho người đến khám.
Mức giá dịch vụ có thể cao so với mặt bằng chung.

Phòng Khám Đa Khoa DYM – Phú Mỹ Hưng tọa lạc tại tòa nhà The Grace, một vị trí đắc địa tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh. Với sứ mệnh mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện, chất lượng cao, phòng khám hướng đến việc cung cấp trải nghiệm khám chữa bệnh thuận tiện, hiện đại và chuyên nghiệp cho mọi khách hàng. Giá trị cốt lõi của DYM là sự tận tâm, chính xác trong chẩn đoán và điều trị, đặt lợi ích của bệnh nhân lên hàng đầu. Phương châm hoạt động của phòng khám là “Sức khỏe là vàng”, cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đầu tư trang thiết bị hiện đại và đào tạo đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm. Mặc dù thông tin về lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám chưa được cung cấp đầy đủ, nhưng từ vị trí và cơ sở vật chất hiện đại cho thấy phòng khám đang nỗ lực để khẳng định vị thế của mình trên thị trường y tế.

???? Thông tin liên hệ Phòng Khám Đa Khoa DYM – Phú Mỹ Hưng

Tên phòng khám: Phòng Khám Đa Khoa DYM – Phú Mỹ Hưng
Số điện thoại: 1900 292937
Website: https://dymmedicalcenter.com.vn/
Email: [EMAIL – cần bổ sung thông tin]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 08:00am đến 05:00pm
Địa chỉ: toà nhà The Grace, 71 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, Quận 7, Hồ Chí Minh 700000, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Phòng Khám Đa Khoa DYM – Phú Mỹ Hưng nằm trong tòa nhà The Grace, trên đường Hoàng Văn Thái, thuộc khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Quận 7. Vị trí dễ dàng nhận biết, nằm trên mặt đường lớn, gần các khu trung tâm thương mại và các tiện ích khác của Phú Mỹ Hưng.
Khoảng cách & Tiện ích: Phòng khám nằm gần các trung tâm thương mại lớn như Crescent Mall, Parkson Paragon, có nhiều nhà hàng, quán cà phê, khách sạn xung quanh. Khoảng cách cụ thể đến các điểm này cần được xác định rõ hơn. Có các nhà thuốc và ATM gần đó.
Giao thông công cộng: Thông tin về tuyến xe buýt và các phương tiện giao thông công cộng cần được bổ sung.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô và xe máy tại tòa nhà The Grace cần được làm rõ: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa và hỗ trợ trông giữ ra sao.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ của Phòng Khám Đa Khoa DYM – Phú Mỹ Hưng nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp và trang thiết bị hiện đại, trong khi số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ và quy trình làm việc. Giá cả được cho là cao, nhưng có thể chấp nhận được nếu công ty chi trả. Các chính sách khuyến mãi, hậu mãi chưa được đề cập rõ ràng.

Phòng khám có bề dày kinh nghiệm chưa được nêu rõ, cần bổ sung thông tin. Uy tín đang được xây dựng và cần cải thiện dựa trên phản hồi của khách hàng.
Chuyên khoa 1: [Cần bổ sung thông tin các chuyên khoa cụ thể và dịch vụ của từng chuyên khoa. Ví dụ: Khám sức khỏe tổng quát, Nội khoa, Ngoại khoa, sản phụ khoa…] – [Mô tả chi tiết về dịch vụ, quy trình, công nghệ, giá cả]
Chuyên khoa 2: [Cần bổ sung thông tin]
Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung thông tin]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói khám sức khỏe định kỳ, gói tầm soát ung thư, các chương trình khuyến mãi…]

Giá cả: Mức giá dịch vụ được cho là cao, cần có bảng giá cụ thể và minh bạch để khách hàng tham khảo. Việc cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức giá khác nhau sẽ giúp đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ. Thông tin về các bác sĩ hàng đầu, bằng cấp, học vị, kinh nghiệm công tác tại các bệnh viện lớn sẽ giúp tăng thêm uy tín cho phòng khám.]
Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ chưa được thống nhất, cần cải thiện để đảm bảo sự tận tâm, chu đáo và gần gũi với bệnh nhân.
Đội ngũ nhân viên: Chất lượng phục vụ của nhân viên cần được nâng cao. Việc đào tạo về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống là rất cần thiết để cải thiện thái độ phục vụ.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Phòng khám được đánh giá là có thiết bị khá mới, nhưng cần cung cấp thông tin chi tiết hơn về các trang thiết bị hiện đại, thương hiệu và công nghệ sử dụng để tăng thêm sự tin tưởng cho khách hàng.
Vệ sinh & An toàn: Phòng khám được mô tả là sạch sẽ, nhưng cần thông tin cụ thể về quy trình vệ sinh, khử trùng, phòng cháy chữa cháy và các biện pháp đảm bảo an toàn khác.
Không gian & Tiện nghi: Không gian phòng khám rộng rãi, thoáng mát, được trang trí đẹp mắt. Có phòng thay đồ và nhà vệ sinh sạch sẽ. Cần bổ sung thông tin về các tiện nghi khác như khu vực chờ, wifi, nước uống…
Tiện ích bổ sung: Cần bổ sung thông tin về việc phòng khám có phòng xét nghiệm/X-quang tại chỗ hay không, chính sách bảo mật thông tin khách hàng…

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh hiện tại chưa được đánh giá cao, cần được tối ưu hóa để đảm bảo sự thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng. Cần có quy trình rõ ràng, dễ hiểu.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng bệnh nhân. Việc đặt lịch hẹn trước là rất cần thiết để giảm thời gian chờ đợi.
Chăm sóc khách hàng: Cần cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khám, như gọi điện hỏi thăm, nhắc lịch tái khám… Cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng (tổng đài, chat online…)
Dịch vụ hỗ trợ: Cần bổ sung thông tin về việc đặt lịch online, tư vấn từ xa, hỗ trợ người khuyết tật…

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Cần niêm yết công khai giá cả các dịch vụ. Có tư vấn chi tiết về chi phí trước khi thực hiện dịch vụ.
Bảo hiểm: Cần thông tin rõ ràng về việc phòng khám có chấp nhận BHYT không và các công ty bảo hiểm liên kết.
Khuyến mãi: Cần thông tin cụ thể về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Cần liệt kê đầy đủ các phương thức thanh toán.

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Phòng khám nhận được cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Điểm đánh giá trung bình hiện tại là 3.0, cho thấy cần cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao uy tín.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Quy trình gọi số thứ tự và thái độ nhân viên
  
  Khách hàng “Kien Lam”: “Nộp hồ sơ đầu tiên lúc khay hồ sơ trống. 5,6 ng nộp sau vẫn dc gọi vô trước. Nvien làm việc ko chuyên nghiệp. Quy trình tào lao. Nếu gọi STT bệnh nhân vô khám theo hệ thống thì làm hẵn cái màn hình hiển thị tự động như các bên bệnh viện hoặc VNVC đồ. Chứ làm vậy nửa nạc nửa mỡ. Nhìn PK tưởng hiện đại nhưng hoá ra là làm màu.”
  
  Khách hàng “Anh Thư Trần”: “Nhân viên lễ tân rất bất lịch sự, khách đến chưa kịp kiểm tra lịch đã nói ngay em không nhận được lịch của chị (do trc đó HR đã đổi lịch khám và chưa thông báo với bệnh viện). Bệnh viện chất lượng cao nhân thái độ chăm sóc khách hàng của nhân viên chất lượng thấp, ko tiếp tục hỏi rõ vấn đề của khách để hỗ trợ mà đuổi khách về luôn. Bạn nam trong ca trực sáng 2/8/2024”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Vấn đề 2: Chi phí
  
  Khách hàng “Trần Phú”: “Giá chắc cũng cao nhưng cty bao nên được xái”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Quy trình làm việc chưa chuyên nghiệp, gây khó chịu cho khách hàng.
  2. Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
  3. Giá cả dịch vụ cao.

???? Ưu điểm

Vị trí thuận lợi tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng.
Cơ sở vật chất hiện đại, không gian rộng rãi, sạch sẽ.
Một số nhân viên có thái độ phục vụ tốt, tận tâm.

???? Nhận xét tích cực

“Phòng khám rất chuyên nghiệp. Nhân viên hướng dẫn tận tình qua từng phòng và kịp thời. Nhìn chung sạch sẽ, thiết bị khá mới, có đồ ăn vặt sau khi lấy máu. Tổng thời gian khám cỡ 1h, không quá lâu. (by Trần Phú)”
“Mình đã có dịp trải nghiệm khám sức khoẻ ở đây. Phải nói là mình siêu siêu thích nơi này về mọi mặt. Phòng khám rộng rãi, mát lạnh như trung tâm thương mại, có view kính đẹp, không gian tạo cảm giác sang trọng, tao nhã và ấm cúng. các bạn nhân viên rất dễ thương và nhiệt tình, BS khám và tư vấn kĩ lưỡng, nhiệt tình, gần gũi với khách hàng. Mình khám rất nhanh mà k phải đợi chờ lâu, còn có bánh để ăn trong lúc chờ đợi, phòng thay đồ và nhà vệ sinh đều rất sạch sẽ. Từ giờ mình chỉ đi khám sức khoẻ ở đây thôi hihi. (by Bùi Thị Ngọc Dung)”

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng có nhu cầu khám chữa bệnh ở mức chất lượng cao, không gian sang trọng, thuận tiện về vị trí tại khu vực Phú Mỹ Hưng. Những người có công ty bảo hiểm chi trả phí khám.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước để tránh chờ đợi lâu. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và thông tin bệnh sử. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ trước với phòng khám để được hỗ trợ.

???? Kết luận về Phòng Khám Đa Khoa DYM – Phú Mỹ Hưng

Phòng Khám Đa Khoa DYM – Phú Mỹ Hưng sở hữu vị trí thuận lợi, cơ sở vật chất hiện đại và một số nhân viên tận tâm. Tuy nhiên, phòng khám cần cải thiện đáng kể về quy trình làm việc, thái độ phục vụ của một số nhân viên và mức giá dịch vụ. Việc khắc phục những điểm yếu này sẽ giúp nâng cao uy tín và thu hút nhiều khách hàng hơn.
Phòng khám phù hợp với những khách hàng ưu tiên sự tiện lợi về vị trí, không gian sang trọng và chất lượng dịch vụ tốt, đặc biệt là những người có công ty chi trả chi phí khám chữa bệnh.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?

Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, chi phí khám tại Phòng Khám Đa Khoa DYM – Phú Mỹ Hưng được đánh giá là cao so với mặt bằng chung. Tuy nhiên, mức giá cụ thể còn phụ thuộc vào loại dịch vụ và các xét nghiệm cần thực hiện. Để biết chính xác chi phí, bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn.

Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?

Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể khác nhau tùy thuộc vào số lượng bệnh nhân. Việc đặt lịch hẹn trước sẽ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, một số khách hàng đã phản ánh về việc quy trình gọi số chưa được tối ưu dẫn đến tình trạng chờ đợi không hiệu quả.

Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ. Bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để xác nhận.

Hỏi: Có những chuyên khoa nào tại phòng khám?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ trên website. Bạn nên truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp phòng khám để biết chi tiết các chuyên khoa.

Hỏi: Làm thế nào để đặt lịch hẹn khám?

Trả lời: Thông tin về cách đặt lịch hẹn chưa được nêu rõ. Bạn nên truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp phòng khám để biết chi tiết.

“`

Phòng Khám Đa Khoa DYM - Phú Mỹ Hưng

toà nhà The Grace, 71 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, Quận 7, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam

4.5/5 TUYỆT VỜI từ 91 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Kien Lam

Nộp hồ sơ đầu tiên lúc khay hồ sơ trống. 5,6 ng nộp sau vẫn dc gọi vô trước. Nvien làm việc ko chuyên nghiệp. Quy trình tào lao. Nếu... Xem thêm

3 tháng trước

Anh Thư Trần

Nhân viên lễ tân rất bất lịch sự, khách đến chưa kịp kiểm tra lịch đã nói ngay em không nhận được lịch của chị (do trc đó HR đã... Xem thêm

4 tháng trước

Trần Phú

Phòng khám rất chuyên nghiệp. Nhân viên hướng dẫn tận tình qua từng phòng và kịp thời. Nhìn chung sạch sẽ, thiết bị khá mới, có đồ ăn vặt sau... Xem thêm

4 tháng trước