Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Thái độ phục vụ của một số nhân viên lễ tân và y tế không tốt, thiếu chuyên nghiệp, gây khó chịu cho khách hàng.
Có phản ánh về việc gian lận trong việc bán thuốc, tính thiếu thuốc nhưng vẫn tính đủ tiền.
Chất lượng dịch vụ có dấu hiệu giảm sút theo thời gian, không được duy trì ổn định như thời điểm mới khai trương.
Thiếu thông tin liên hệ cụ thể như số điện thoại và website.
Không gian phòng khám chưa được đánh giá cao về độ rộng rãi và tiện nghi.
Phòng khám Đa Khoa Hoàn Mỹ 2, mặc dù nằm trong hệ thống Phòng khám Đa Khoa Hoàn Mỹ, nhưng lại nhận được nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên. Mặc dù chưa có thông tin cụ thể về sứ mệnh, giá trị cốt lõi, lịch sử hình thành và phát triển, nhưng qua phản hồi của khách hàng, có thể thấy rằng phòng khám này cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ và đào tạo lại nhân viên để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Việc thiếu thông tin liên hệ cơ bản trên website và mạng xã hội cũng là một điểm trừ lớn, gây khó khăn cho khách hàng trong việc tiếp cận thông tin và liên hệ phòng khám.
???? Thông tin liên hệ Phòng khám Đa Khoa Hoàn Mỹ 2
Tên phòng khám: Phòng khám Đa Khoa Hoàn Mỹ 2
Số điện thoại: Không có số điện thoại
Website: Không có website
Email: Không có thông tin email
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Địa chỉ: 23RV+8WM, Kinh Dương Vương, Gia Đông, Thuận Thành, Bắc Ninh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: Không có thông tin Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: Không có thông tin Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? Không có thông tin
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Mô tả vị trí: Phòng khám Đa Khoa Hoàn Mỹ 2 nằm tại địa chỉ 23RV+8WM, Kinh Dương Vương, Gia Đông, Thuận Thành, Bắc Ninh. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn trên bản đồ để khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Thông tin địa chỉ hiện tại khá mơ hồ.
Khoảng cách & Tiện ích: Không có thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó. Cần bổ sung thông tin về các tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM… để khách hàng tiện tham khảo.
Giao thông công cộng: Không có thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ.
Chỗ đỗ xe: Không có thông tin về chỗ đỗ xe. Cần làm rõ có bãi đỗ xe riêng hay không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô và có hỗ trợ trông giữ xe không.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ của Phòng khám Đa Khoa Hoàn Mỹ 2 hiện đang gây nhiều tranh cãi. Một số khách hàng đánh giá tốt về đội ngũ bác sĩ và nhân viên, trong khi số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ kém và sự gian lận trong việc bán thuốc. Giá cả dịch vụ chưa được đề cập cụ thể, cần được làm rõ hơn để khách hàng có thể cân nhắc. Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi/hậu mãi.
Phòng khám có bề dày kinh nghiệm chưa được đề cập. Uy tín cần được đánh giá lại dựa trên phản hồi khách hàng hiện tại.
Chuyên khoa 1: Không có thông tin về các chuyên khoa cụ thể.
Chuyên khoa 2: Không có thông tin về các chuyên khoa cụ thể.
Chuyên khoa 3: Không có thông tin về các chuyên khoa cụ thể.
Các gói dịch vụ đặc biệt: Không có thông tin.
Giá cả: Không có thông tin về giá cả dịch vụ. Sự minh bạch về giá cả cần được cải thiện để tạo niềm tin cho khách hàng.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: Không có thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ.
Thái độ: Đánh giá về thái độ bác sĩ rất khác nhau, có người đánh giá tốt, có người đánh giá tiêu cực. Cần có sự cải thiện về thái độ để đảm bảo sự hài lòng của bệnh nhân.
Đội ngũ nhân viên: Đánh giá về đội ngũ nhân viên cũng tương tự như bác sĩ, có sự trái chiều. Chất lượng phục vụ cần được nâng cao, đặc biệt là thái độ của nhân viên lễ tân.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: Không có thông tin về trang thiết bị y tế.
Vệ sinh & An toàn: Chỉ có một số đánh giá về vệ sinh phòng khám. Cần có thông tin chi tiết hơn về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn, an toàn phòng cháy chữa cháy…
Không gian & Tiện nghi: Có đánh giá về không gian phòng khám chưa rộng rãi. Cần cải thiện không gian và tiện nghi cho khu vực chờ.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
Quy trình khám bệnh: Không có thông tin về quy trình khám bệnh cụ thể.
Thời gian chờ: Không có thông tin về thời gian chờ đợi.
Chăm sóc khách hàng: Không có thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khám.
Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
Minh bạch: Không có thông tin về sự minh bạch trong chi phí.
Bảo hiểm: Không có thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế.
Khuyến mãi: Không có thông tin về chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của phòng khám đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng do nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ và vấn đề gian lận bán thuốc. Tỷ lệ đánh giá tích cực rất thấp.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
Khách hàng Anh Xuân Vương, Trâm Lê, Nguyễn Tiến Quang, Ngọc Anh Phan: Các khách hàng đều phản ánh về thái độ phục vụ kém của nhân viên lễ tân và một số nhân viên y tế. Sự thiếu chuyên nghiệp, thậm chí thô lỗ, gây khó chịu cho khách hàng.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Gian lận bán thuốc
Khách hàng Đỗ Thu Thủy: Phản ánh về việc nhân viên bán thuốc thiếu 4 viên nhưng vẫn tính tiền đủ số lượng.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
Thái độ phục vụ kém của nhân viên.
Có hiện tượng gian lận trong việc bán thuốc.
Chất lượng dịch vụ giảm sút theo thời gian.
Thiếu thông tin liên hệ và minh bạch về giá cả.
Không gian phòng khám chưa rộng rãi và tiện nghi.
???? Ưu điểm
Một số khách hàng đánh giá tích cực về đội ngũ bác sĩ tận tâm và trình độ chuyên môn.
Phòng khám có vẻ sạch sẽ (nhận xét từ một số khách hàng).
???? Nhận xét tích cực
“Bác sĩ rất tận tâm và giải thích cặn kẽ mọi thắc mắc của tôi!” (một số khách hàng)
“Phòng khám sạch sẽ, đội ngũ bác sĩ nhiệt tình” (một số khách hàng)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, chưa có đối tượng khách hàng cụ thể nào được khuyến nghị nên đến phòng khám này do những phản hồi tiêu cực về dịch vụ khách hàng chiếm ưu thế.
Lời khuyên khi đến khám: Cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đến khám. Nên tìm hiểu thêm thông tin từ các nguồn khác nhau để đảm bảo chất lượng dịch vụ trước khi sử dụng dịch vụ tại đây. Kiểm tra kỹ hóa đơn thuốc sau khi mua.
???? Kết luận về Phòng khám Đa Khoa Hoàn Mỹ 2
Phòng khám Đa Khoa Hoàn Mỹ 2 hiện đang gặp nhiều vấn đề về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Mặc dù có một số khách hàng đánh giá tốt về bác sĩ, nhưng những phản hồi tiêu cực về thái độ nhân viên, gian lận bán thuốc và thiếu thông tin liên hệ đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của phòng khám. Chưa có đủ thông tin để khuyến nghị nên hay không nên lựa chọn phòng khám này. Khách hàng nên tìm hiểu kỹ hơn và cân nhắc cẩn thận trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
Hiện tại, không có đối tượng bệnh nhân cụ thể nào được khuyến nghị đến phòng khám này.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Không có thông tin về chi phí khám chữa bệnh tại phòng khám này. Vui lòng liên hệ trực tiếp (nếu có thể) để được tư vấn về giá cả.
Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Thời gian chờ đợi không được đề cập trong các đánh giá. Thời gian chờ có thể thay đổi tùy thuộc vào lượng khách hàng.
Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Không có thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế.
Hỏi: Làm thế nào để liên hệ với phòng khám?
Trả lời: Hiện tại, phòng khám không cung cấp số điện thoại hoặc website. Thông tin liên hệ rất hạn chế.
Hỏi: Có nên lựa chọn phòng khám này không?
Trả lời: Cần cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên các đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ và một số vấn đề khác. Khách hàng nên tìm hiểu thêm thông tin từ các nguồn khác trước khi quyết định.
“`
Phòng khám Đa Khoa Hoàn Mỹ 2
23RV+8WM, Kinh Dương Vương, Gia Đông, Thuận Thành, Bắc Ninh, Việt Nam
3.6/5TỐT
từ
27 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Anh Xuân Vương
thái độ nhân viên quần tiếp tân rất thậm tệ.
8 tháng trước
Trâm Lê
Mất tiền đi khám dịch vụ mà mang cục tức về nhà. Có bệnh mới tới để khám, chứ chẳng ai muốn con cái mình đau ốm để đến bsi...Mất tiền đi khám dịch vụ mà mang cục tức về nhà. Có bệnh mới tới để khám, chứ chẳng ai muốn con cái mình đau ốm để đến bsi chửi cả. Cam đoan sẽ không bao giờ bước chân vào đây nữa.Xem thêm
2 năm trước
nguyen tien quang
Đợt mới khai trương thì dịch vụ có vẻ tốt. Sau rồi càng ngày càng tệ. Đỉnh điểm là hôm này tôi đi khám cho con. Bác sĩ yêu cầu...Đợt mới khai trương thì dịch vụ có vẻ tốt. Sau rồi càng ngày càng tệ.
Đỉnh điểm là hôm này tôi đi khám cho con. Bác sĩ yêu cầu nội soi họng. Bé nhà tôi có ho bắn đờm vào dụng cụ. Bác sĩ thì vừa lau vừa nói tởm. Cháu nó mới được 4 tháng. Tôi sẽ ko bao giờ khám ở bệnh viện này nữaXem thêm
2 năm trước
Đỗ Thu Thủy
phòng k rộng rãi , sạch sẽ đội ngũ bs và nv nhiệt tình thân thiện nhưng xuống mua thuốc thì có sự gian lận ở đây,chuyenj là như này...phòng k rộng rãi , sạch sẽ đội ngũ bs và nv nhiệt tình thân thiện
nhưng xuống mua thuốc thì có sự gian lận ở đây,chuyenj là như này mình có mua thuốc 5heo đơn của bs kê trong đó có 1 loại thuốc bs kê là 60 viên ,nv quầy có lấy cho mình 2 hôp mỗi hộp là 28viên (2 hộp =56 viên) lúc đó mình ko để ý về nhà mình kiểm lại mới biết là thiếu 4vien vậy mà nv vẫn tính tiền 60 viên, mình mất 60k .
số tiền tuy ko nhiều nhưng mình rất ko hài lòng về cách làm việc này của nv , lần sau chắc ko bh mua thuốc ở đây nữa.Xem thêm
2 năm trước
Kết Trần Đức
Phòng khám rộng rãi, sạch sẽ, máy móc thiệt bị hiện đại, Bác sĩ và nhân viên rất nhẹ nhàng, tư vấn nhiệt tình.