???? Giới thiệu về Phòng Khám PGS. TS. Bác Sĩ Nguyễn Văn Ân
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Thái độ phục vụ của bác sĩ chưa được chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng bệnh nhân và người nhà.
Thiếu thông tin trên website, gây khó khăn cho việc tìm hiểu thông tin trước khi đến khám.
Giờ khám bệnh chỉ vào các buổi chiều, hạn chế sự lựa chọn cho khách hàng.
Phòng Khám PGS. TS. Bác Sĩ Nguyễn Văn Ân là một cơ sở y tế tư nhân, hoạt động dựa trên phương châm “Lấy bệnh nhân làm trung tâm”, cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao. Mặc dù không có thông tin cụ thể về lịch sử hình thành và phát triển, nhưng qua các đánh giá, phòng khám cho thấy sự đầu tư về cơ sở vật chất khá tốt. Sứ mệnh của phòng khám hướng đến việc cung cấp dịch vụ y tế chuyên nghiệp, tận tâm, giúp người dân tiếp cận với những giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện. Giá trị cốt lõi của phòng khám được thể hiện qua sự nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đầu tư trang thiết bị hiện đại, đồng thời chú trọng đào tạo đội ngũ y bác sĩ có trình độ chuyên môn cao và thái độ phục vụ tận tình. Tuy nhiên, như phản hồi từ khách hàng, việc thiếu sót về thái độ của bác sĩ cần được cải thiện đáng kể để thực sự đáp ứng được mục tiêu đề ra.
???? Thông tin liên hệ Phòng Khám PGS. TS. Bác Sĩ Nguyễn Văn Ân
Tên phòng khám: Phòng Khám PGS. TS. Bác Sĩ Nguyễn Văn Ân
Số điện thoại: 0908 028 329
Website: Không có website
Email: [Không có thông tin]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 05:00 chiều đến 07:30 chiều
Địa chỉ: 430 Ngô Gia Tự, Phường 4, Quận 10, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Không có thông tin] Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Không có thông tin] Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không có thông tin]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Ngô Gia Tự, Phường 4, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm thông qua bản đồ hoặc hình ảnh.
Khoảng cách & Tiện ích: Khoảng cách đến các tiện ích xung quanh như siêu thị, nhà hàng, điểm giao thông công cộng cần được xác minh thêm.
Giao thông công cộng: Thông tin về tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất cần được bổ sung.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe (có hay không, phí, sức chứa…) cần được làm rõ.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ của phòng khám nhận được những đánh giá trái chiều. Một số đánh giá tích cực cho thấy bác sĩ có chuyên môn giỏi, tận tâm. Tuy nhiên, cần có thêm thông tin chi tiết về các chuyên khoa cụ thể và các dịch vụ cung cấp để đánh giá đầy đủ hơn. Giá cả chưa được công khai, cần minh bạch hơn để khách hàng dễ dàng tham khảo. Hiện chưa có thông tin về chính sách khuyến mãi hoặc hậu mãi.
[Không có thông tin về bề dày kinh nghiệm và uy tín của phòng khám]
Chuyên khoa 1: [Không có thông tin về chuyên khoa cụ thể]
Chuyên khoa 2: [Không có thông tin về chuyên khoa cụ thể]
Chuyên khoa 3: [Không có thông tin về chuyên khoa cụ thể]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Không có thông tin]
Giá cả: [Không có thông tin về giá cả dịch vụ]
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: Phòng khám do PGS. TS. Bác sĩ Nguyễn Văn Ân phụ trách. Tuy nhiên, cần thêm thông tin cụ thể về bằng cấp, kinh nghiệm công tác, các bệnh viện đã từng công tác của bác sĩ.
Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ khá trái chiều. Một số đánh giá cho thấy bác sĩ tận tâm, có trình độ chuyên môn cao. Tuy nhiên, một số khác lại phản ánh thái độ thiếu chuyên nghiệp, quát mắng bệnh nhân, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín phòng khám.
Đội ngũ nhân viên: Thông tin về thái độ và chuyên môn của đội ngũ điều dưỡng, lễ tân cần được bổ sung.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: Theo đánh giá của khách hàng, cơ sở vật chất của phòng khám nhìn chung khá ổn. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết về các trang thiết bị y tế hiện đại được sử dụng.
Vệ sinh & An toàn: Thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn cần được bổ sung.
Không gian & Tiện nghi: Thông tin về không gian phòng khám, khu vực chờ cần được bổ sung.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin về các tiện ích bổ sung như phòng xét nghiệm, phòng X-quang,…
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
Quy trình khám bệnh: Thông tin về quy trình khám bệnh cần được bổ sung.
Thời gian chờ: Không có thông tin về thời gian chờ đợi trung bình.
Chăm sóc khách hàng: Không có thông tin về dịch vụ chăm sóc sau khám.
Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
Minh bạch: Không có thông tin về bảng giá dịch vụ. Tính minh bạch về chi phí cần được cải thiện.
Bảo hiểm: Không có thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế.
Khuyến mãi: Không có thông tin về chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng & Đánh giá chung: Đánh giá của khách hàng khá trái chiều. Điểm đánh giá trung bình là 4.2 sao, phản ánh sự không đồng nhất về chất lượng dịch vụ. Một số bệnh nhân đánh giá cao chuyên môn của bác sĩ, trong khi số khác lại không hài lòng về thái độ phục vụ.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của bác sĩ
Khách hàng “Blank Cock Big”: “Sau khi người thân tôi khám xong…bác sĩ đã bỏ đi ngay sau đó, để lại tôi trong sự ngỡ ngàng và khó hiểu trước thái độ thiếu chuyên nghiệp này.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Thiếu thông tin trên website và giờ làm việc hạn chế
Khách hàng: “Không có website, giờ làm việc chỉ chiều.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
Thái độ phục vụ của bác sĩ cần được cải thiện.
Thiếu thông tin minh bạch về giá cả và các dịch vụ.
Cần xây dựng website để cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng.
Giờ làm việc hạn chế.
???? Ưu điểm
Cơ sở vật chất nhìn chung khá ổn.
Một số bệnh nhân đánh giá cao chuyên môn của bác sĩ.
Vị trí thuận tiện (cần xác minh thêm).
???? Nhận xét tích cực
“Bác là một bác sĩ giỏi có tâm có đức có tài đã chữa cho bà chồng mình hết bệnh ,mang ơn bác rất nhiều (by Thơ Nguyễn Thi, 5 sao)”
“tôi có đưa người thân đến thăm khám tại phòng khám. Nhìn chung, về cơ sở vật chất và tổng quan phòng khám có vẻ ổn.” (by Linh Phan, 5 sao)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng cần tìm bác sĩ có chuyên môn giỏi, không quá đặt nặng vấn đề về thái độ phục vụ và tiện ích.
Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện thoại trước để xác nhận giờ khám và đặt lịch hẹn (nếu có). Chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ tùy thân và thông tin bệnh sử.
???? Kết luận về Phòng Khám PGS. TS. Bác Sĩ Nguyễn Văn Ân
Phòng Khám PGS. TS. Bác sĩ Nguyễn Văn Ân có điểm mạnh về chuyên môn của bác sĩ (dựa trên một số phản hồi tích cực), nhưng lại tồn tại điểm yếu lớn về thái độ phục vụ và thiếu thông tin minh bạch. Khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn phòng khám này.
Phòng khám phù hợp với những bệnh nhân ưu tiên chuyên môn của bác sĩ hơn là chất lượng dịch vụ khách hàng và sự tiện lợi.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: Phòng khám có website không?
Trả lời: Hiện tại phòng khám chưa có website.
Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Hỏi: Có thể đặt lịch hẹn khám trước không?
Trả lời: Thông tin này chưa được xác nhận. Nên liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Bảng giá dịch vụ ở đây như thế nào?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin về bảng giá dịch vụ. Nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn.
Hỏi: Phòng khám có những chuyên khoa nào?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ.
“`
Phòng Khám PGS. TS. Bác Sĩ Nguyễn Văn Ân
430 Ngô Gia Tự, Phường 4, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam
4.3/5RẤT TỐT
từ
6 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Linh Phan
4 tháng trước
Blank Cock Big
tôi có đưa người thân đến thăm khám tại phòng khám. Nhìn chung, về cơ sở vật chất và tổng quan phòng khám có vẻ ổn. Tuy nhiên, chất lượng...tôi có đưa người thân đến thăm khám tại phòng khám. Nhìn chung, về cơ sở vật chất và tổng quan phòng khám có vẻ ổn. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ ứng xử của bác sĩ lại là một vấn điểm đáng thất vọng, khiến tôi cảm thấy cần phải chia sẻ.
Cụ thể, sau khi người thân tôi khám xong và đang chuẩn bị ra về, có nán lại nói chuyện với lễ tân một lát. Bác sĩ bất ngờ gọi to tên bệnh nhân tiếp theo (tôi tạm gọi là " A") một cách khá thiếu tôn trọng, với từ ngữ kiểu "ê". Lúc đó, tôi đang ngồi xem điện thoại nên không để ý, vì nghĩ rằng bác sĩ đang gọi bệnh nhân vừa khám xong để dặn dò gì đó, nhất là khi bệnh nhân ấy đã lớn tuổi. Bác sĩ tiếp tục gọi tên A thêm hai lần nữa. Thấy vậy, tôi mới ngẩng đầu nhìn quanh để tìm xem A là ai. Do mắt tôi bị cận và loạn thị nên khó nhìn rõ, tôi khó nhìn rõ rằng bác sĩ đang nhìn về phía mình và có lẽ đã nhầm tôi là A.
Sau đó, bác sĩ đã tiến đến chỗ tôi và bất ngờ nặng lời quát mắng. Bác sĩ cho rằng tôi đã phớt lờ khi được gọi tên, và nói rằng "khi tôi nói là phải có người trả lời", dù lễ tân đã kịp thời giải thích rằng tôi không phải là bệnh nhân A. Điều đáng nói là bác sĩ đã bỏ đi ngay sau đó, để lại tôi trong sự ngỡ ngàng và khó hiểu trước thái độ thiếu chuyên nghiệp này.
Một thái độ giao tiếp chuẩn mực, tôn trọng bệnh nhân và người nhà là điều tối thiểu mà một cơ sở y tế cần có. Dù bác sĩ có thể có những áp lực công việc riêng, nhưng việc quát mắng và có những lời lẽ thiếu chuẩn mực như vậy là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Mặc dù tôi không trực tiếp khám bệnh nhưng việc này khiến tôi cảm thấy vô cùng khó chịu và thất vọng.Xem thêm
4 tháng trước
Phùng Võ Lâm An
1 năm trước
Vân Nhi
1 năm trước
Thơ Nguyễn Thi
Bác là một bác sĩ giỏi có tâm có đức có tài đã chữa cho bà chồng mình hết bệnh ,mang ơn bác rất nhiều