Phòng khám Tiêu hóa - Gan mật Hồng Lĩnh - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

???? Giới thiệu về Phòng khám Tiêu hóa – Gan mật Hồng Lĩnh

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Dịch vụ đặt lịch và xác nhận kém hiệu quả, thiếu trách nhiệm trong việc ghi nhớ thông tin bệnh nhân.
Bác sĩ có thể thiếu tận tâm, khám sơ sài, kê đơn thuốc chưa hợp lý và không giải thích rõ ràng cho bệnh nhân.
Giờ mở cửa phòng khám hạn chế, chỉ khám vào các buổi chiều các ngày thứ Hai, Tư, Sáu.

Phòng khám Tiêu hóa – Gan mật Hồng Lĩnh được biết đến là một cơ sở y tế chuyên điều trị các bệnh lý về tiêu hóa và gan mật. Mặc dù không có thông tin chi tiết về lịch sử hình thành và phát triển, nhưng dựa trên đánh giá của khách hàng, phòng khám có trang thiết bị hiện đại và bác sĩ có trình độ chuyên môn cao (PGS.TS Y Khoa công tác tại BV ĐH Y Dược). Phòng khám hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, nhưng vẫn cần cải thiện đáng kể về khâu giao tiếp và quản lý lịch hẹn để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bệnh nhân. Phương châm hoạt động của phòng khám dường như tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, tuy nhiên, thực tế còn nhiều điểm cần hoàn thiện để đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của khách hàng.

???? Thông tin liên hệ Phòng khám Tiêu hóa – Gan mật Hồng Lĩnh

Tên phòng khám: Phòng khám Tiêu hóa – Gan mật Hồng Lĩnh
Số điện thoại: 028 7109 7509
Website: Không có website
Email: [EMAIL – Cần bổ sung thông tin email]
Giờ mở cửa: Thứ Hai: Từ 04:30pm đến 09:00pm; Thứ Tư: Từ 04:30pm đến 09:00pm; Thứ Sáu: Từ 04:30pm đến 09:00pm
Địa chỉ: RR13 Đ. Hồng Lĩnh, Phường 15, Quận 10, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Phòng khám nằm tại số RR13 đường Hồng Lĩnh, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể trên đường Hồng Lĩnh cần được làm rõ hơn, ví dụ như gần ngã tư nào, gần tòa nhà nào để dễ tìm kiếm.
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó. Ví dụ: Gần bệnh viện nào, siêu thị nào, trạm xe buýt nào…]. Các tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM cần được liệt kê cụ thể.
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ.]
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Dựa trên các đánh giá, chất lượng dịch vụ của phòng khám có sự chênh lệch đáng kể. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao chuyên môn của bác sĩ và sự hiện đại của phòng khám, một số khác lại phản ánh tiêu cực về dịch vụ đặt lịch, thái độ của nhân viên và chất lượng khám chữa bệnh. Giá cả chưa được đề cập rõ ràng trong các đánh giá, cần thêm thông tin về sự minh bạch và phù hợp với chất lượng dịch vụ.

[Không có thông tin về bề dày kinh nghiệm. Cần bổ sung.]
Chuyên khoa 1: Tiêu hóa – [Mô tả chi tiết về dịch vụ tiêu hóa: các bệnh lý được điều trị, phương pháp chẩn đoán và điều trị, công nghệ sử dụng… Cần bổ sung thông tin giá cả.]
Chuyên khoa 2: Gan mật – [Mô tả chi tiết về dịch vụ gan mật: các bệnh lý được điều trị, phương pháp chẩn đoán và điều trị, công nghệ sử dụng… Cần bổ sung thông tin giá cả.]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói khám đặc biệt nếu có.]

Giá cả: [Cần bổ sung thông tin về mức giá dịch vụ, sự minh bạch về giá cả và các gói dịch vụ.]

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Có bác sĩ là PGS.TS Y Khoa hiện công tác tại BV ĐH Y Dược. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết về đội ngũ bác sĩ khác nếu có.
Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ khá trái chiều. Một số đánh giá cho thấy bác sĩ tận tâm, trong khi số khác cho rằng bác sĩ thiếu trách nhiệm, khám sơ sài.
Đội ngũ nhân viên: Đánh giá về đội ngũ nhân viên cũng khá trái chiều. Một số đánh giá cho thấy nhân viên phục vụ chu đáo, trong khi số khác lại cho rằng nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm, thiếu chuyên nghiệp.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Phòng khám được đánh giá là hiện đại, sạch sẽ và khang trang. Tuy nhiên, cần thêm thông tin cụ thể về các trang thiết bị y tế hiện có.
Vệ sinh & An toàn: Phòng khám được đánh giá là sạch sẽ. Tuy nhiên, cần thêm thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn, phòng cháy chữa cháy.
Không gian & Tiện nghi: Phòng khám rộng rãi, có wifi miễn phí. Cần thêm thông tin về tiện nghi khác trong khu vực chờ.
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích bổ sung như phòng xét nghiệm, phòng siêu âm… nếu có.]

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh.]
Thời gian chờ: [Cần bổ sung thông tin về thời gian chờ đợi trung bình.]
Chăm sóc khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ chăm sóc sau khám và các kênh hỗ trợ khách hàng.]
Dịch vụ hỗ trợ: Hiện tại chưa có thông tin về đặt lịch online, tư vấn từ xa…

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: [Cần bổ sung thông tin về sự minh bạch trong chi phí.]
Bảo hiểm: [Cần bổ sung thông tin về việc chấp nhận BHYT.]
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi nếu có.]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các phương thức thanh toán.]

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Đánh giá chung về phòng khám khá trái chiều, với điểm số trung bình là 2.8 sao. Một số khách hàng đánh giá cao chuyên môn bác sĩ và cơ sở vật chất, trong khi số khác lại phản ánh tiêu cực về dịch vụ và thái độ của nhân viên.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Dịch vụ đặt lịch và xác nhận kém hiệu quả
  
  Khách hàng Khoa Nguyễn: “Dịch vụ tệ thiếu chuyên nghiệp: Khách hàng gọi điện hẹn 20h 10/08/2023 để khám bệnh. Bên phía phòng khám gọi điện xác nhận thì nói chuyện bên phía đầu dây kia thì không nghe được gì. Khách hàng gọi điên lại thì xác nhận khách chưa có kqua xét nghiệm, chưa siêu âm thì hẹn khách ‘12h nhịn đói’ không thông báo tới giờ lấy máu hay siêu âm. Đúng hẹn 20h bản thân em tới thì lại hỏi những câu hỏi như hôm trước là ’bạn có kqua xét nghiệm hay siêu âm gì chưa’ , em vẫn trả lời chưa có. Bạn lễ tân mới lại ngoặc hỏi thêm ‘Ủa hôm qua tụi em nói 16h30 tới xét nghiệm hôm nay sao anh không đến???’ -> Đa nhân cách hay sao mà hỏi ở trên có kqua siêu âm hay gì chưa xong quay qua hỏi những câu như vậy? Làm việc thiếu trách nhiệm không note cho khách, gọi điện vô trách nhiệm chứ chưa biết là khám có hiệu quả chưa xin phép cho 1 sao từ dịch vụ.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Vấn đề 2: Thái độ và chuyên môn của bác sĩ
  
  Khách hàng Minh Nhật Trần: “Bác sĩ thiếu trách nhiệm, khám bệnh sơ xài, cho uống thuốc đại không càn biết bệnh nhân có hợp hay không, có bệnh mà khám không ra bệnh, nói chuyện với bệnh nhân được vài câu xong cho thuốc 1 tháng, rồi làn sau đòi cho 2,3 tháng trong khi thuốc không hợp, tóm lại không ổn.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thiếu sự chuyên nghiệp trong dịch vụ đặt lịch và chăm sóc khách hàng.
  2. Một số bác sĩ có thể thiếu tận tâm và chuyên môn trong việc khám bệnh, kê đơn.
  3. Giờ làm việc hạn chế.

???? Ưu điểm

Phòng khám hiện đại, sạch sẽ và khang trang.
Có bác sĩ là PGS.TS Y Khoa có kinh nghiệm làm việc tại BV ĐH Y Dược.
Cung cấp wifi miễn phí.

???? Nhận xét tích cực

“Phòng khám hiện đại, sạch sẽ, chỉnh chu, bác sĩ chuyên môn sâu, tuy nhiên cần mở thêm ngày khám để có nhiều cơ hội thăm khám hơn cho bệnh nhân.” (Phong Nguyen)
“BS Hoàng là PGS TS Y Khoa hiện công tác tại BV DH Y Dược, phòng khám do BS đảm trách với đội ngũ nhân viên phục vụ bệnh nhân chu đáo, trật tự và khoa học. Phòng khám khang trang và sạch sẽ, rộng rãi, free wifi.” (Long Nguyen)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng có nhu cầu khám chữa bệnh về tiêu hóa và gan mật, mong muốn được khám bởi bác sĩ có trình độ chuyên môn cao và phòng khám hiện đại, sạch sẽ.
Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện đặt lịch trước để tránh tình trạng chờ đợi lâu và đảm bảo được sự hỗ trợ tốt nhất. Chuẩn bị sẵn sàng thông tin bệnh sử, các kết quả xét nghiệm trước đó nếu có. Kiên nhẫn trong việc trao đổi thông tin với bác sĩ và nhân viên y tế để đảm bảo việc khám chữa bệnh diễn ra hiệu quả.

???? Kết luận về Phòng khám Tiêu hóa – Gan mật Hồng Lĩnh

Phòng khám Tiêu hóa – Gan mật Hồng Lĩnh sở hữu cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ bác sĩ có trình độ chuyên môn cao, tuy nhiên chất lượng dịch vụ còn nhiều điểm cần cải thiện, đặc biệt là khâu đặt lịch, chăm sóc khách hàng và giao tiếp của nhân viên. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn phòng khám này, đặc biệt là nếu bạn cần một dịch vụ đặt lịch và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Phòng khám phù hợp nhất với khách hàng có nhu cầu khám chữa bệnh về tiêu hóa và gan mật, ưu tiên chất lượng chuyên môn của bác sĩ hơn các dịch vụ hỗ trợ khác.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?

Trả lời: Thông tin về chi phí chưa được cung cấp đầy đủ. Bạn nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn cụ thể về giá cả các dịch vụ.

Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?

Trả lời: Thời gian chờ đợi phụ thuộc vào số lượng bệnh nhân. Nên đặt lịch trước để giảm thời gian chờ.

Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ phòng khám để xác nhận.

Hỏi: Làm thế nào để đặt lịch hẹn khám?

Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin về đặt lịch hẹn online. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 028 7109 7509.

Hỏi: Phòng khám có bác sĩ nào chuyên về [bệnh lý cụ thể]?

Trả lời: Thông tin về chuyên môn cụ thể của các bác sĩ chưa được nêu rõ. Bạn nên liên hệ phòng khám để được tư vấn.

“`

Phòng khám Tiêu hóa - Gan mật Hồng Lĩnh

RR13 Đ. Hồng Lĩnh, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

3.1/5 TRUNG BÌNH từ 18 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

mai bui

Sao mình gọi sdt của phòng khám không được ạ

3 tháng trước

Minh Nhật Trần

Bác sĩ thiếu trách nhiệm, khám bệnh sơ xài, cho uống thuốc đại không càn biết bệnh nhân có hợp hay không, có bệnh mà khám không ra bệnh, nói... Xem thêm

1 năm trước

Phong Nguyen

Phòng khám hiện đại, sạch sẽ, chỉnh chu, bác sĩ chuyên môn sâu, tuy nhiên cần mở thêm ngày khám để có nhiều cơ hội thăm khám hơn cho bệnh... Xem thêm

2 năm trước

Khoa Nguyễn

Dịch vụ tệ thiếu chuyên nghiệp: Khách hàng gọi điện hẹn 20h 10/08/2023 để khám bệnh. Bên phía phòng khám gọi điện xác nhận thì nói chuyện bên phía đầu... Xem thêm

2 năm trước