Phong Nha Orient Homestay

“`html

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Phong Nha Orient Homestay:

Phong Nha Orient Homestay được đánh giá cao về sự nhiệt tình của chủ nhà, giá cả phải chăng và vị trí thuận tiện gần các điểm du lịch nổi tiếng. Tuy nhiên, một số khách hàng đã nhận được phòng khác với phòng đã đặt và một số tiện nghi như bữa sáng không được cung cấp như mong đợi. Ngoài ra, việc phòng gần nhà hàng có thể gây ra mùi thức ăn ảnh hưởng đến trải nghiệm nghỉ ngơi. Homestay cũng có thể cải thiện việc cung cấp thông tin đầy đủ về các dịch vụ và tiện nghi để tránh gây hiểu lầm cho khách hàng.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Phong Nha Orient Homestay
Địa chỉ: Phong NHA, Bố Trạch, Quảng Bình 511860, Vietnam
Số điện thoại: 0981 952 942
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên các đánh giá từ Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng, có thể đạt tiêu chuẩn 2-3 sao ⭐⭐/⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Phong Nha Orient Homestay nằm ở vị trí trung tâm, gần các điểm du lịch nổi tiếng của Phong Nha. Vị trí này rất thuận tiện cho việc khám phá các hang động và cảnh quan thiên nhiên xung quanh. Đây là một điểm cộng lớn, đặc biệt cho những du khách muốn dễ dàng tiếp cận các hoạt động du lịch.
Điểm nhấn xung quanh: Homestay nằm gần bến động Phong Nha, giúp du khách dễ dàng tham gia các tour khám phá động Phong Nha. Xung quanh homestay có nhiều hàng quán ăn uống, cung cấp nhiều lựa chọn ẩm thực cho du khách.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Homestay nằm ngay khu vực xe khách đưa đón, giúp du khách không cần di chuyển nhiều sau khi đến Phong Nha. Tuy nhiên, thông tin về các phương tiện công cộng khác và chi phí di chuyển chi tiết cần được bổ sung.
🚗 Nơi để xe : Thông tin về bãi đỗ xe còn hạn chế. Homestay cần cung cấp thông tin rõ ràng về việc có chỗ đỗ xe cho khách hay không, đặc biệt là đối với khách du lịch tự lái xe. Nếu không có chỗ đỗ xe riêng, cần hướng dẫn khách hàng đến các bãi đỗ xe gần nhất. Việc này quan trọng để đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng, đặc biệt là khách sạn từ 3 sao trở lên theo TCVN 4391:2015.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng có thể dao động theo mùa du lịch (cao điểm mùa hè, thấp điểm mùa mưa).
Giá cần được so sánh với các homestay và nhà nghỉ tương tự trong khu vực để đảm bảo tính cạnh tranh.
Homestay nên có các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi cho khách hàng đặt phòng dài ngày hoặc khách hàng quen thuộc.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được thông báo rõ ràng và minh bạch để tránh gây hiểu lầm cho khách hàng.
Nên chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ để tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Không có thông tin chi tiết về số lượng phòng của Phong Nha Orient Homestay. Việc này cần được bổ sung để đánh giá quy mô và khả năng phục vụ khách hàng. Để đạt tiêu chuẩn từ 3 sao trở lên, quy mô buồng ngủ cần đáp ứng số lượng tối thiểu theo quy định.
Diện tích buồng ngủ : Các đánh giá cho thấy phòng rộng rãi, nhưng thông tin cụ thể về diện tích từng loại phòng còn thiếu. Homestay nên cung cấp thông tin chi tiết về diện tích các hạng phòng để khách hàng có thể lựa chọn phòng phù hợp với nhu cầu của mình. Nếu diện tích phòng quá nhỏ so với tiêu chuẩn (ví dụ, phòng đơn dưới 21 m² cho khách sạn 4 sao), đây sẽ là một điểm trừ lớn.
Chất lượng trang thiết bị : Các đánh giá đề cập đến phòng sạch đẹp, nhưng cần có thông tin chi tiết hơn về chất lượng nội thất và trang thiết bị. Ví dụ, giường nệm có thoải mái không, điều hòa hoạt động tốt không, nhà vệ sinh có đầy đủ tiện nghi không. Nếu trang thiết bị không đạt tiêu chuẩn (ví dụ, đồ dùng cá nhân thiếu hoặc chất lượng kém), sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Phòng Đôi Tiêu Chuẩn): Diện tích, loại giường (giường đôi, giường đơn), view (nếu có), tiện nghi (TV, điều hòa, tủ lạnh, wifi, phòng tắm riêng, đồ vệ sinh cá nhân).
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Phòng Gia Đình): Diện tích, số lượng giường (giường đôi, giường đơn), tiện nghi (TV, điều hòa, tủ lạnh, wifi, phòng tắm riêng, đồ vệ sinh cá nhân, có thể có thêm khu vực tiếp khách).

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Homestay có cung cấp đồ ăn với giá rẻ, nhưng thông tin về nhà hàng (nếu có) còn hạn chế. Cần cung cấp thông tin chi tiết hơn về thực đơn, giờ phục vụ, và chất lượng món ăn. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn từ 4 sao trở lên cần có nhà hàng phục vụ 24/24 giờ.
🏊 Hồ bơi & Gym : Homestay không có hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một hạn chế, đặc biệt đối với khách sạn từ 4-5 sao ở khu vực nghỉ dưỡng.
🧖 Spa & Thư giãn : Homestay không có dịch vụ spa và thư giãn. Đây cũng là một hạn chế, đặc biệt đối với khách sạn từ 4-5 sao.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Homestay có dịch vụ cho thuê xe máy, có dịch vụ xe oto riêng. Cần thông tin rõ về giặt ủi, đặt tour, thuê xe.
♿ Tiện ích đặc biệt: Thông tin về tiện ích cho người khuyết tật còn thiếu. Cần bổ sung thông tin về việc homestay có lối đi riêng, phòng cho người khuyết tật hay không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Phong Nha Orient Homestay được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Nhân viên nhiệt tình chu đáo, chị chủ siêu tâm lý biết ý khách hàng. Đây là một điểm cộng lớn, cho thấy homestay quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.
Chị chủ nhiệt tình với thành thật, có sao nói vậy. Điều này tạo được sự tin tưởng và thoải mái cho khách hàng.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Phòng khác với phòng đã đặt]

Khách hàng [Ngoc Hoang Dao]: “Mặc dù phòng mình nhận có hơi khác chút so với phòng đặt trên app nhưng mà với giá khá rẻ vậy thì chấp nhận được.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”. Cần giải thích rõ lý do phòng khác với phòng đã đặt và đưa ra giải pháp phù hợp cho khách hàng.
[Vấn đề 2: Không thấy nói gì về bữa sáng]

Khách hàng [Ngoc Hoang Dao]: “Với thêm lúc mình đặt phòng thấy có đồ ăn sáng nhưng mà ko thấy chị chủ nói gì.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”. Cần xác nhận lại thông tin về bữa sáng và cung cấp cho khách hàng như đã hứa.
[Vấn đề 3: Chèo kéo tour]

Khách hàng [Ngoc Hoang Dao]: “mặc dù cũng có chèo kéo vài tour và dịch vụ 😂”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”. Cần chú ý đến cách tư vấn dịch vụ, tránh tạo cảm giác ép buộc cho khách.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Thông tin về hệ thống camera an ninh và phòng cháy chữa cháy còn thiếu. Homestay cần trang bị đầy đủ các thiết bị phòng cháy chữa cháy và đảm bảo hoạt động tốt.
Bảo vệ môi trường: Thông tin về các biện pháp bảo vệ môi trường còn hạn chế. Homestay nên thực hiện phân loại rác tại nguồn, tiết kiệm điện nước, và sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trong quá trình chế biến và phục vụ đồ ăn cho khách hàng.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Phong Nha Orient Homestay có nhiều điểm mạnh như vị trí thuận tiện, giá cả phải chăng, và nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, homestay cần cải thiện về cơ sở vật chất, cung cấp thông tin đầy đủ về dịch vụ, và chú ý đến các phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Homestay chưa đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn để được xếp hạng sao theo TCVN 4391:2015.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, nhóm bạn, gia đình nhỏ muốn tiết kiệm chi phí và khám phá Phong Nha.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với homestay để xác nhận thông tin về phòng và các dịch vụ đi kèm.

❓ Câu hỏi thường gặp về Phong Nha Orient Homestay

Câu hỏi 1: Phong Nha Orient Homestay có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với homestay để hỏi rõ.
Câu hỏi 2: Phong Nha Orient Homestay có chỗ đỗ xe ô tô không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với homestay để hỏi rõ.
Câu hỏi 3: Giờ check-in và check-out của Phong Nha Orient Homestay là mấy giờ?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với homestay để hỏi rõ.
Câu hỏi 4: Phong Nha Orient Homestay có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với homestay để hỏi rõ.
Câu hỏi 5: Phong Nha Orient Homestay có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Trả lời: Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với homestay để hỏi rõ.

“`

Phong NHA, Bố Trạch, Quảng Bình 511860, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 101 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

sekai ichi

Phòng mới, rộng, sạch đẹp Giá tốt Thuê xe máy 100k 1 ngày Có dịch vụ xe oto của homestay nếu muốn đi

7 tháng trước

Thảo Vi Lê

nhân viên phục vụ nhiệt tình chu đáo, đồ ăn rẻ, chị chủ siêu tâm lý biết ý khách hàng. Mọi người nên ghé tới một lần để trải nghiệm... Xem thêm

10 tháng trước

Yến Hoàng

Phòng ở ổn,giường ok, giá phù hợp. Ngay gần điểm du lịch Phong Nha nên sẽ rất hợp lý nếu thuê ở khu vực này. Xung quanh nhiều hàng quán... Xem thêm

1 năm trước

Huyền Đồng

Phòng ok, ở ngay khu trung tâm gần bến động Phong Nha, xe khách đưa đón ngay khu này luôn nên không cần di chuyển nhiều. Thuê xe máy: 100k/ngày... Xem thêm

1 năm trước