Phuc Long Coffee & Tea (Phúc Long Aeon Mall Long Biên)

Giới thiệu về Phuc Long Coffee & Tea (Phúc Long Aeon Mall Long Biên)

Phúc Long Coffee & Tea tại Aeon Mall Long Biên, dù là thương hiệu nổi tiếng, vẫn nhận được những phản hồi trái chiều từ khách hàng. Một số đánh giá cho thấy chất lượng phục vụ chưa được đồng đều, có trường hợp pha chế đồ uống không cẩn thận, còn nguyên bột sữa, vị trà nhạt. Tuy nhiên, bên cạnh đó, nhiều khách hàng khác lại vô cùng hài lòng với chất lượng đồ uống và thái độ phục vụ. Điều này cho thấy trải nghiệm tại Phúc Long Aeon Mall Long Biên có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố, từ thời điểm ghé thăm đến nhân viên phục vụ. Bất chấp những đánh giá trái chiều, quán vẫn sở hữu không gian hiện đại, sang trọng, thích hợp cho nhiều đối tượng khách hàng, từ những buổi gặp gỡ bạn bè, làm việc cá nhân cho đến những cuộc hẹn quan trọng. Không gian rộng rãi, thiết kế tinh tế, kết hợp với menu đa dạng, Phúc Long Aeon Mall Long Biên vẫn là một điểm đến hấp dẫn cho những ai yêu thích cà phê và trà chất lượng.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Phuc Long Coffee & Tea (Phúc Long Aeon Mall Long Biên)
Địa chỉ: 3 AEONMALL Long Biên, Phường Long Biên, Hà Nội, Vietnam
Số Điện thoại liên hệ: 028 7100 1968 ext. 21148
Website: http://phuclong.com.vn/

Vị trí địa lý của quán

Phúc Long Coffee & Tea nằm ngay trong trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên, một vị trí đắc địa dễ dàng tiếp cận và thu hút đông đảo khách hàng.
Việc di chuyển đến quán rất thuận tiện nhờ hệ thống giao thông công cộng phát triển. Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng xe bus hoặc taxi. Aeon Mall Long Biên cũng có bãi đỗ xe rộng rãi, đáp ứng nhu cầu của khách hàng đi ô tô cá nhân.
Xung quanh Aeon Mall Long Biên có nhiều tiện ích khác như ngân hàng, siêu thị, rạp chiếu phim, khu vui chơi giải trí, tạo nên sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.

Quy mô

Diện tích: (Không có thông tin cụ thể về diện tích, cần cập nhật thông tin chính xác)
Không gian: Quán được thiết kế theo phong cách hiện đại, sang trọng và ấm cúng, tông màu chủ đạo thường là nâu trầm kết hợp với màu kem tạo cảm giác thư thái. Không gian được bố trí khoa học, tạo sự thoải mái cho khách hàng.
Các khu vực: Quán có khu vực ngồi trong nhà rộng rãi với nhiều loại bàn ghế khác nhau, phù hợp cho nhóm bạn bè, gia đình hoặc làm việc cá nhân. (Có thể có khu vực ngoài trời, tùy thuộc vào thiết kế cụ thể của chi nhánh này, cần cập nhật thông tin chính xác).

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Cà phê Phúc Long, trà sữa, các loại trà pha chế, sinh tố, nước ép trái cây… Phúc Long nổi tiếng với chất lượng cà phê rang xay tại chỗ.
Các loại cà phê nổi bật: Cà phê sữa đá, cà phê đen đá, cà phê sữa đặc biệt, các loại cà phê espresso…
Đồ ăn kèm: Bánh ngọt, bánh mì, các loại snack nhẹ…
Giá cả trung bình: dao động từ 40.000đ – 100.000đ/món, tùy thuộc vào loại đồ uống và đồ ăn.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Thực đơn khá đa dạng, đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử ( cần cập nhật chính xác).

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi: Có Wifi miễn phí, tốc độ ổn định (cần kiểm tra lại tốc độ thực tế).
Chỗ ngồi: Có nhiều loại ghế ngồi khác nhau, từ ghế đơn, ghế sofa đến bàn ghế làm việc.
Môi trường âm nhạc: Nhạc nền nhẹ nhàng, tạo không gian thư giãn.
Không gian làm việc và học tập: Khá phù hợp cho việc làm việc và học tập cá nhân nhờ không gian yên tĩnh và có ổ cắm điện.
Bãi đỗ xe: Có bãi đỗ xe rộng rãi tại Aeon Mall Long Biên.
Các tiện nghi khác: Ổ cắm điện, điều hòa không khí.

Các ưu điểm và nhược điểm Phuc Long Coffee & Tea (Phúc Long Aeon Mall Long Biên)

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Phản hồi từ khách hàng khá đa dạng. Một số khách hàng đánh giá cao chất lượng đồ uống và không gian quán. Tuy nhiên, cũng có những đánh giá tiêu cực về chất lượng phục vụ, thái độ nhân viên và cách pha chế đồ uống.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Khá chuyên nghiệp nhưng cần cải thiện để đảm bảo sự đồng đều về chất lượng phục vụ.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Phần lớn nhân viên thân thiện và nhiệt tình, nhưng vẫn có những trường hợp thái độ chưa tốt.
Tốc độ phục vụ: Tùy thuộc vào thời điểm, đôi khi có thể chậm, đặc biệt là vào giờ cao điểm.
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Nhân viên có kiến thức cơ bản về cà phê và trà.

Ưu điểm

1. **Vị trí thuận lợi:** Nằm trong Aeon Mall Long Biên, dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận.

2. **Không gian hiện đại, sang trọng:** Thiết kế đẹp mắt, tạo cảm giác thoải mái và thư giãn.

3. **Thực đơn đa dạng:** Nhiều lựa chọn đồ uống và đồ ăn kèm.

4. **Chất lượng đồ uống tốt (thường):** Đồ uống thơm ngon, được pha chế từ nguyên liệu chất lượng (khi được phục vụ tốt).

5. **Tiện nghi đầy đủ:** Wifi, ổ cắm điện, điều hòa, bãi đỗ xe rộng rãi.

Nhược điểm

1. **Chất lượng phục vụ không đồng đều:** Có sự khác biệt đáng kể về thái độ và chất lượng phục vụ giữa các nhân viên.

2. **Pha chế chưa cẩn thận (một số trường hợp):** Đã có phản hồi về việc pha chế chưa kỹ, còn nguyên bột sữa.

3. **Tốc độ phục vụ chậm (giờ cao điểm):** Thời gian chờ đợi có thể kéo dài vào giờ cao điểm.

4. **Giá cả hơi cao so với mặt bằng chung:** Giá cả đồ uống và đồ ăn có phần cao hơn so với một số quán cà phê khác.

5. **Quản lý chất lượng cần được cải thiện:** Cần có sự giám sát chặt chẽ hơn để đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định.

Những món đáng thử

Cà phê sữa đá Phúc Long: Mùi vị thơm ngon, đậm đà, là thức uống đặc trưng của thương hiệu.
Trà sữa Matcha: Vị trà thơm ngon, thanh mát, không quá ngọt.
Trà đào cam xả: Sự kết hợp độc đáo giữa trà, đào, cam và xả tạo nên hương vị thơm ngon, dễ chịu.
Bánh flan: Bánh mềm mịn, vị ngọt vừa phải.
Bánh mì pate: Bánh mì nóng giòn, nhân pate đậm đà.

So sánh giá giữa các quán tương tự

So với các quán cà phê cùng phân khúc như Highlands Coffee hay The Coffee House, giá cả tại Phúc Long có phần cao hơn một chút.
Tuy nhiên, xét về chất lượng nguyên liệu và không gian quán, giá trị đồng tiền vẫn được đánh giá là tương xứng.
Ưu điểm về giá: Không có ưu điểm nổi bật về giá cả, tuy nhiên nếu xét về chất lượng nguyên liệu thì giá cả được xem là hợp lý.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Có phải chất lượng phục vụ tại Phúc Long Aeon Mall Long Biên luôn không ổn định?

Trả lời: Không phải lúc nào chất lượng phục vụ cũng không ổn định. Tuy nhiên, từ những phản hồi của khách hàng, có thể thấy sự không đồng đều trong chất lượng phục vụ giữa các nhân viên và các thời điểm khác nhau. Quán cần cải thiện để đảm bảo sự ổn định về chất lượng phục vụ.

Câu hỏi 2: Làm thế nào để có trải nghiệm tốt nhất tại Phúc Long Aeon Mall Long Biên?

Trả lời: Nên ghé thăm quán vào những giờ không quá đông khách để được phục vụ nhanh chóng và tận tình hơn. Bạn cũng có thể gọi trước để đặt bàn nếu cần.

Kết luận

Phúc Long Coffee & Tea tại Aeon Mall Long Biên là một quán cà phê có không gian đẹp, đồ uống chất lượng, tuy nhiên chất lượng phục vụ cần được cải thiện để đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.

Quán phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, từ những người trẻ tuổi, gia đình cho đến những người muốn tìm kiếm một không gian làm việc hoặc thư giãn yên tĩnh.

Lời khuyên cho khách hàng: Nên kiểm tra giờ cao điểm trước khi đến quán, đặt bàn trước nếu cần và nên chủ động phản hồi nếu không hài lòng về dịch vụ.

Hãy đến và trải nghiệm không gian hiện đại và hương vị cà phê tuyệt vời tại Phúc Long Coffee & Tea Aeon Mall Long Biên!