refined. - specialty coffee @No Concept - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về refined. – specialty coffee @No Concept

refined. – specialty coffee @No Concept tại địa chỉ 17 P. Nhà Thờ, Hàng Trống, Hà Nội đang nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Những đánh giá cho thấy chất lượng dịch vụ và đồ uống không tương xứng với mức giá, kèm theo thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp và có dấu hiệu phân biệt đối xử. Nhiều khách hàng bày tỏ sự thất vọng và không khuyến khích người khác đến trải nghiệm. Bài viết này sẽ tổng hợp thông tin và đánh giá khách quan về quán cà phê này dựa trên những phản hồi đã thu thập được, nhằm giúp bạn đọc có cái nhìn toàn diện trước khi quyết định ghé thăm.

Thông tin liên hệ

Tên quán: refined. – specialty coffee @No Concept
Địa chỉ: 17 P. Nhà Thờ, Hàng Trống, Hà Nội
Số Điện thoại liên hệ: 0379 820 691
Website: http://refined.vn/

Vị trí địa lý của quán

Quán nằm trên phố Nhà Thờ, một vị trí khá thuận lợi trong khu phố cổ Hà Nội, gần nhiều điểm tham quan du lịch và các cửa hàng khác.
Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận quán bằng nhiều phương tiện giao thông, bao gồm xe máy, ô tô (tuy nhiên vấn đề bãi đỗ xe sẽ được đề cập ở phần dưới). Xe bus công cộng cũng dễ dàng tiếp cận khu vực này.
Xung quanh quán có nhiều ngân hàng, cửa hàng tiện lợi và các điểm ăn uống khác.

Quy mô

Diện tích: (Không có thông tin cụ thể về diện tích quán)
Không gian: Theo phản hồi của khách hàng, không gian quán được mô tả là cơ bản, kém xa các quán cà phê cùng phân khúc giá. Không gian tối và thiếu ấn tượng.
Các khu vực: (Không có thông tin chi tiết về các khu vực trong quán)

Thực đơn và giá cả

Giới thiệu về đồ uống đặc trưng: (Không có thông tin cụ thể về đồ uống đặc trưng của quán)
Các loại cà phê nổi bật: Quán phục vụ cà phê specialty, tuy nhiên chất lượng theo đánh giá khách hàng là không tương xứng với giá.
Đồ ăn kèm: (Không có thông tin cụ thể về đồ ăn kèm)
Giá cả trung bình cho mỗi loại: Giá cả được đánh giá là cao so với chất lượng và không gian quán.
Đánh giá sự đa dạng của menu: (Không có thông tin cụ thể về sự đa dạng của menu)
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không có thông tin cụ thể về hình thức thanh toán)

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi và tốc độ: (Không có thông tin về WiFi)
Chỗ ngồi: (Không có thông tin cụ thể về chỗ ngồi)
Môi trường âm nhạc: (Không có thông tin về môi trường âm nhạc)
Không gian làm việc và học tập: (Không có thông tin về không gian làm việc)
Bãi đỗ xe (xe hơi, xe máy): Quán không hỗ trợ gửi xe, thiếu biển báo hướng dẫn khách hàng gửi xe, gây khó khăn cho khách.
Các tiện nghi khác: Thiếu giấy ăn, bàn bẩn.

Các ưu điểm và nhược điểm refined. – specialty coffee @No Concept

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đa số phản hồi từ khách hàng là tiêu cực, chỉ trích về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, phân biệt đối xử giữa khách Việt Nam và khách nước ngoài, giá cả cao so với chất lượng, không gian quán không được như quảng cáo. Một số ít phản hồi tích cực từ trước đây có thể là do trải nghiệm ở chi nhánh khác.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Thiếu chuyên nghiệp, thiếu kiến thức về sản phẩm, thái độ phục vụ không tốt, thiếu nhiệt tình.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Phục vụ kém, có dấu hiệu phân biệt đối xử, trả lời khách hàng lấp liếm.
Tốc độ phục vụ: (Không có thông tin cụ thể về tốc độ phục vụ)
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Nhân viên không nắm rõ thông tin về sản phẩm.

Ưu điểm

Không tìm thấy nhiều ưu điểm nổi bật dựa trên phản hồi của khách hàng. Có lẽ vị trí quán khá thuận lợi trong khu phố cổ.

Nhược điểm

Chất lượng dịch vụ kém, thái độ phục vụ tệ, phân biệt đối xử, giá cả cao so với chất lượng, không gian không tốt, thiếu tiện nghi cơ bản (giấy ăn, chỗ để xe), thông tin quảng cáo không chính xác.

Những món đáng thử

Dựa trên phản hồi tiêu cực, không có thông tin nào để đề xuất món nào đáng thử tại quán này.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Không có thông tin cụ thể để so sánh giá cả với các quán cà phê cùng phân khúc. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi, giá cả được đánh giá là không hợp lý so với chất lượng dịch vụ và không gian quán.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao quán lại có thái độ phục vụ khác nhau giữa khách Việt Nam và khách nước ngoài?
Trả lời: Đây là một vấn đề nghiêm trọng cần được quán giải đáp và khắc phục. Việc phân biệt đối xử là không thể chấp nhận được trong kinh doanh.

Câu hỏi 2: Quán có kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ và không gian quán không?
Trả lời: Dựa trên phản hồi, chưa có thông tin nào cho thấy quán có kế hoạch cải thiện.

Câu hỏi 3: Giá cả của quán có phù hợp với chất lượng và dịch vụ cung cấp không?
Trả lời: Đa số khách hàng đánh giá giá cả quá cao so với chất lượng đồ uống và dịch vụ.

Kết luận

refined. – specialty coffee @No Concept hiện đang gặp nhiều vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Giá cả cao không tương xứng với chất lượng đồ uống và không gian quán. Quán cần cải thiện đáng kể để đáp ứng mong đợi của khách hàng.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Hiện tại, không có đối tượng khách hàng nào được khuyến khích ghé thăm quán.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định đến quán này, tìm kiếm các lựa chọn khác với chất lượng dịch vụ tốt hơn.

Hãy tìm kiếm những quán cà phê khác mang đến trải nghiệm tốt hơn!

“`

refined. - specialty coffee @No Concept

17 P. Nhà Thờ, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội 11006, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 284 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Quỳnh Nguyễn

Cực kỳ không khuyên mọi người đến trải nghiệm không gian tại quán cũng như đồ uống. ĐỪNG ĐI REFINED. REFINED NOT REFINED AT ALL. TERRIBLE PLACE, TERRIBLE SERVICE, CONDESENDING... Xem thêm

10 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi