Địa chỉ: Km8, khu phố 5, P. Phú Hài
Điện thoại: 0252 3741 289
Website: http://www.romanaresort.com.vn/
Giờ mở cửa: Mở cửa cả ngày
Mức giá tham khảo: Từ (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật) VNĐ/đêm
Đặc điểm vị trí: Nằm ở Km8, khu phố 5, P. Phú Hài. Vị trí hơi xa trung tâm thành phố, nằm trong đường nhỏ.
Khoảng cách tới các điểm tham quan: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Giao thông công cộng: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Đỗ xe: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
(Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật về số tầng, tổng số phòng, diện tích khuôn viên, kiến trúc)
(Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
(Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật về giá phòng theo mùa, so sánh giá với khách sạn khác, gói khuyến mãi, chính sách đặt cọc và hủy phòng, phương thức thanh toán)
Dịch vụ cơ bản: WiFi (không rõ có hay không, cần cập nhật), dịch vụ phòng, giặt ủi (không rõ có hay không, cần cập nhật), đưa đón sân bay (không rõ có hay không, cần cập nhật).
Ẩm thực: Nhà hàng, buffet sáng (với một số món cơ bản), đồ ăn ổn.
Giải trí: Hồ bơi, bida miễn phí, bãi biển riêng.
Dịch vụ đặc biệt: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Tiện nghi cho người khuyết tật: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Đa số đánh giá tốt, nhiệt tình, dễ thương, hỗ trợ tìm đồ thất lạc tận tâm. Tuy nhiên, có một đánh giá cho rằng thái độ phục vụ không tốt.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Đa số đánh giá tốt, nhanh nhẹn, hỗ trợ tốt.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Đánh giá tốt về lễ tân, hỗ trợ nhiệt tình.
Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Hệ thống an ninh: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Nhân viên an ninh 24/7: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Hệ thống phòng cháy chữa cháy: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Đường vào resort buổi tối vắng vẻ, thiếu đèn đường, gây cảm giác không an toàn.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: (Không có thông tin cụ thể trong đoạn văn, cần cập nhật)
Điểm xếp hạng trung bình: 3.9/5 (dựa trên số lượng đánh giá không được cung cấp)
[Vấn đề 1 – Vị trí xa trung tâm và đường vào khó khăn]:
Khách hàng: “Vị trí hơi xa trung tâm, nằm trong đường nhỏ nên di chuyển hơi vất vả.” “Buổi tối đường rất vắng, biển chủ đường từ quốc lộ vào không có đèn nên hay chạy lố.” “Đường vắng, an ninh không chặt chẻ.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2 – Muỗi nhiều]:
Khách hàng: “Muỗi vào buổi tối rất nhiều, dường như mình bị mất ngủ hoàn toàn. Nếu gia đình có con nhỏ thì nên mang theo thuốc xịt muỗi cho con!”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3 – Bãi biển không xanh sạch]:
Khách hàng: “Biển mùa này không được xanh sạch lắm.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 4 – Buffet sáng không đa dạng]:
Khách hàng: “Buffet sáng không quá đa dạng, vài món cơ bản thôi.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 5 – Thiếu cây xanh quanh hồ bơi]:
Khách hàng: “Hồ bơi sạch có cái không có cây xanh nhiều nên hơi nắng.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vị trí Vàng: (Cần cập nhật ý kiến chung về vị trí, tuy có nhược điểm về vị trí xa trung tâm nhưng có thể có ưu điểm khác)
Thái độ nhân viên: Nhân viên dễ thương, nhiệt tình, hỗ trợ tốt.
Sạch sẽ & Gọn gàng: Phòng ốc đẹp, sạch sẽ, bãi biển riêng sạch sẽ.
Giá cả hợp lý: Giá hợp lý.
Phù hợp nhất với: Cặp đôi, nhóm bạn trẻ muốn nghỉ dưỡng gần biển, không cần ở trung tâm thành phố.
Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ (vì vấn đề muỗi), người cần sự yên tĩnh tuyệt đối (vì đường vào buổi tối vắng vẻ).
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Mang theo thuốc xịt muỗi, chuẩn bị phương tiện đi lại cá nhân, di chuyển cẩn thận vào buổi tối.
(Phần này cần được bổ sung dựa trên các thông tin đã thu thập và cập nhật ở trên) Ví dụ:
* **Câu hỏi:** Resort có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay không?
* **Trả lời:** Thông tin này chưa được cung cấp.
* **Câu hỏi:** Có nhiều lựa chọn phòng khác nhau không?
* **Trả lời:** Thông tin chi tiết về các loại phòng chưa được cung cấp.
* **Câu hỏi:** Giá phòng trung bình một đêm là bao nhiêu?
* **Trả lời:** Thông tin giá phòng chưa được cung cấp.
* **Câu hỏi:** Resort có an ninh tốt không?
* **Trả lời:** Đường vào resort buổi tối khá vắng vẻ, cần lưu ý khi di chuyển. Hệ thống an ninh cụ thể của resort chưa được đề cập.
* **Câu hỏi:** Resort có tổ chức các hoạt động giải trí gì khác ngoài hồ bơi và bida không?
* **Trả lời:** Hiện tại, thông tin về các hoạt động giải trí khác chưa được đề cập.
**Lưu ý:** Bài viết này cần được cập nhật thêm thông tin để hoàn thiện hơn, đặc biệt là các thông tin chưa được cung cấp trong đoạn văn ban đầu. Cần thêm thông tin về giá cả, quy mô, các loại phòng, dịch vụ cụ thể, chính sách, v.v… để tạo nên một bài viết review đầy đủ và hữu ích.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Chuyến nghỉ dưỡng quá tuyệt vời ở Romana. Đi ngay dịp hè đông nhưng resort vẫn phục vụ tốt nhân viên dễ thương support nhiệt tình từ lễ tân tới... Xem thêm
Tôi rất ấn tượng với Romana Resort & Spa và muốn dành lời cảm ơn đặc biệt đến đội ngũ lễ tân cũng như nhân viên bộ phận hỗ trợ... Xem thêm
Khách sạn như ma dịch vụ tệ thái độ không tốt không nên đi dù chỉ 1 lần sợ, đường vắng an ninh không chặt chẻ quán đúng là chưa... Xem thêm
Resort nằm hơi khuất phía trong, đường vào buổi tối sẽ hơi nguy hiểm vì không có nhiều đèn đường. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình,.. Phòng thì nội thất... Xem thêm
Mình đi 3N2Đ phòng sạch nhân viên nhiệt tình. View thì đẹp chụp ảnh sống ảo miễn chê. Đồ ăn buffet đa dạng đổi món hàng ngày. Chốt lại là... Xem thêm