Salina Hotel (Zion Hotel), còn được biết đến với tên Zion Hotel, nằm tại địa chỉ 662 Núi Thành, Hòa Cường Nam. Khách sạn nhận được những đánh giá trái chiều, từ khen ngợi về sự thân thiện của nhân viên và giá cả hợp lý đến chỉ trích về vấn đề vệ sinh phòng ốc, sự minh bạch trong giá cả và chất lượng dịch vụ không đồng đều. Một số khách hàng cho rằng khách sạn đã có những cải thiện đáng kể về chất lượng phòng, tuy nhiên vẫn còn tồn tại những vấn đề cần khắc phục.
Thông tin liên hệ
Tên Salina Hotel (Zion Hotel): Salina Hotel (Zion Hotel)
Số điện thoại: 0972 607 879
Địa chỉ: 662 Núi Thành, Hòa Cường Nam, Đà Nẵng
Giờ mở cửa: Không có thông tin
Website: Không có
Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Salina Hotel (Zion Hotel)
Salina Hotel (Zion Hotel) nằm trên đường Núi Thành, thuộc khu vực Hòa Cường Nam, Đà Nẵng. Vị trí này khá thuận tiện để di chuyển đến trung tâm thành phố cũng như các điểm tham quan khác.
Khách sạn nằm trên trục đường chính, dễ dàng tìm thấy. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được bổ sung thêm.
Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Cần thêm thông tin về các tuyến xe buýt hoặc phương tiện giao thông công cộng gần khách sạn.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe của khách sạn chưa được cung cấp.
Quy mô Salina Hotel (Zion Hotel)
Thông tin về quy mô của Salina Hotel (Zion Hotel) như số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa… chưa được cung cấp đầy đủ. Cần thêm thông tin chi tiết để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn.
Dịch vụ lưu trú: Khách sạn cung cấp các loại phòng chưa được xác định rõ. Giá cả dao động từ 250.000đ – 300.000đ tùy thời điểm và loại phòng (theo phản hồi của khách hàng).
Dịch vụ ăn uống: Thông tin về dịch vụ ăn uống tại khách sạn chưa được cung cấp.
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin về dịch vụ hỗ trợ du lịch (nếu có) chưa được cung cấp.
Chương trình khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Thiết kế và không gian chung: Thông tin về thiết kế và không gian chung của khách sạn chưa được cung cấp.
Khu vực thư giãn: Không có thông tin về khu vực thư giãn.
Tiện ích bổ sung: Wi-Fi (chưa được xác nhận), máy giặt (chưa được xác nhận), khu vực bếp chung (không có), chỗ đậu xe (chưa được xác nhận).
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV (tình trạng và sự có mặt của các tiện nghi này chưa được xác nhận, có đánh giá cho rằng phòng có mùi mốc, khóa cửa lỏng lẻo).
Bàn ghế: Thông tin về bàn ghế trong phòng và khu vực chung chưa được cung cấp.
Vệ sinh và an toàn tại Salina Hotel (Zion Hotel)
Vệ sinh: Có nhiều đánh giá tiêu cực về vệ sinh phòng ốc, chăn ga gối đệm bẩn, mùi mốc, nhà vệ sinh dơ, vòi sen không có nước. Khách sạn cần cải thiện đáng kể vấn đề vệ sinh.
An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin về an toàn phòng cháy chữa cháy chưa được cung cấp.
Bảo mật thông tin: Thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng chưa được cung cấp.
An ninh: Thông tin về biện pháp đảm bảo an ninh (bảo vệ, camera an ninh) chưa được cung cấp.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Salina Hotel (Zion Hotel)
Giá phòng: Giá phòng dao động khoảng 250.000đ – 300.000đ, có sự chênh lệch giữa giá trên app và giá thực tế được báo cáo.
Khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được xác nhận, cần thêm thông tin.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Nhận xét tích cực: Nhiều khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, thân thiện và dễ thương của nhân viên, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng kể cả khi về khuya.
Nhận xét tiêu cực: Tuy nhiên, một số khách hàng lại cho rằng nhân viên không thân thiện và thiếu chuyên nghiệp trong việc giải quyết vấn đề về giá cả (phụ thu không rõ ràng).
Nhận xét tích cực:
Trần Thị Trang (5 sao): “Nhân viên nhiệt tình dễ thương giá cả hợp lí mình tối hay đi ra ngoài vào buổi tối nhiều nhân viên vẫn nhiệt tình mở cửa, phòng sạch sẽ thoáng mát giá cả hợp lí lần sau có quay lại vẫn sẽ ghé lại ở tiếp mọi người nên ở nhé.”
Khuong (5 sao): “Chất lượng phòng tốt so với giá tiền, sạch sẽ. Lễ tân, nhân viên hoà đồng và nhiệt tình. K có gì để chê, là 1 nơi lí tưởng để nghỉ ngơi.”
Thị Hương Trần (5 sao): “Khách sạn gần trung tâm di chuyển rất tiện. Giá cả hợp lý phòng ốc sạch nv thân thiện.”
Thùy Nguyễn Thị (3 sao): “Mik đến ks này nhiều lần khác nhau và đã trải nghiệm cảm nhận ks đã thay đổi và tốt hơn về mọi mặt !! thuận lợi nhiều nơi muốn đến !! NV gần gũi ! phòng đã cải thiện khá tốt !! mọi người có đi đâu gần khu vực hải châu thì nên trải nghiệm 1 lần nhé ! Giá cả hợp lí.”
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:
Thu Hà (1 sao): “Làm ăn không uy tín, lần trước mk đi trước 12h trả phòng 250k, nay check in mk bảo 2h trưa trả phòng, lấy tiền trước 300k, mk thấy thêm 2 tiếng như vậy cũng ok, hôm sau mk có việc 11h30 về sớm , vậy mà kiếm cớ phụ thu này nọ k trả 50k lại cho họ, cầm tiền rồi là k trả lại cho khách, làm ăn gian dối.”
Trần Bình Thiên Thu (1 sao): “Phòng hôi mùi mốc, gối rất dơ, khoá lỏng lẻo, ồn ào, người ra vào lộc cộc cả đêm. Nhân viên thì không thân thiện. Trong tầm giá thì chữa cháy được thôi chứ không có lợi ích gì khác. Trải nghiệm một đêm dài ngủ chung với nấm mốc. Kinh tởm.”
Phương Nguyễn (2 sao): “Phòng ốc dơ, chăn ga toàn mùi mốc, Nhà vệ sinh dơ, vòi hoa sen không có nước Muốn tắm phải dùng nước bồn rửa mặt, hoặc dùng vòi xịt bồn cầu Trên app thu tiền phòng 280k Nhưng thanh toán thu 300k Khách sạn làm ăn gian dối Anh chị em nên né.”
Quanh Hường (1 sao): “Quá tệ . Treo đầu dê bán thịt chó.”
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ.
Thời điểm lý tưởng: Nên kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây trước khi đặt phòng để nắm bắt được tình trạng hiện tại của khách sạn.
Cách chọn dịch vụ: Nên liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận giá cả và các tiện nghi trước khi đặt phòng, tránh trường hợp phát sinh chi phí không mong muốn.
Trải nghiệm tốt nhất: Kiểm tra kỹ tình trạng phòng ốc trước khi nhận phòng và yêu cầu khách sạn giải quyết nếu có vấn đề về vệ sinh.
Kết luận với Salina Hotel (Zion Hotel)
Salina Hotel (Zion Hotel) là một lựa chọn khá rẻ, tuy nhiên chất lượng dịch vụ còn thiếu ổn định. Điểm mạnh là vị trí thuận lợi và sự nhiệt tình của một số nhân viên. Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất là vấn đề vệ sinh phòng ốc và tính minh bạch trong giá cả cần được cải thiện đáng kể để thu hút khách hàng hơn.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên những đánh giá khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời:
Câu hỏi 1: Chất lượng phòng ốc tại Salina Hotel (Zion Hotel) có ổn định không? Trả lời: Không ổn định. Một số đánh giá cho thấy phòng ốc sạch sẽ, thoáng mát, nhưng cũng có nhiều đánh giá tiêu cực về vấn đề vệ sinh, mùi mốc, thiết bị hỏng hóc.
Câu hỏi 2: Giá cả tại khách sạn có minh bạch không? Trả lời: Không minh bạch hoàn toàn. Có sự chênh lệch giữa giá trên app và giá thực tế, kèm theo tình trạng phụ thu không rõ ràng.
Câu hỏi 3: Nhân viên khách sạn có thân thiện và chuyên nghiệp không? Trả lời: Không đồng nhất. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình của nhân viên, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ.
Câu hỏi 4: Tôi nên cân nhắc điều gì trước khi đặt phòng tại Salina Hotel (Zion Hotel)? Trả lời: Nên kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây, liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận giá cả và tình trạng phòng ốc trước khi đặt phòng. Chuẩn bị tâm lý cho việc có thể gặp phải vấn đề về vệ sinh.
Câu hỏi 5: Salina Hotel (Zion Hotel) phù hợp với đối tượng khách hàng nào? Trả lời: Salina Hotel (Zion Hotel) phù hợp với khách hàng có ngân sách hạn chế và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, khách hàng nên cân nhắc kỹ các điểm yếu trước khi đặt phòng.
“`
Salina Hotel
662 Núi Thành, Hoà Cường Nam, Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam
3.6/5TỐT
từ
65 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Trần Anh
Phòng nằm vị trí cũng k phải trung tâm, chỉ ở mức độ nhà nghỉ chứ k được khách sạn, phòng dơ, nvs dơ, cũ và phòng bày trí rất...Phòng nằm vị trí cũng k phải trung tâm, chỉ ở mức độ nhà nghỉ chứ k được khách sạn, phòng dơ, nvs dơ, cũ và phòng bày trí rất kì cục, nghỉ 1 đêm và sẽ không bao giờ quay lại, nước trong nhà vệ sinh k có để tắm, chỉ có mỗi bồn rửa mặt và vòi xịt đít nên k tắm được, ng ra vô nói chuyện và thang máy rột soạt cả đêm k thể ngủ đc, máy lạnh k mát, máy quạt kêu cạch cạch, nhu cầu cấp thiết là ngủ và tắm mà k đáp ứng được, chất lượng quá tệ với mức giá 300/đêmXem thêm
2 tháng trước
Kiên Nguyễn
Thái độ của lễ tân không tôn trọng khách hàng Chủ của ks đọc được dạy lại lễ tân cách nc với khách hàng nha
2 tháng trước
Thùy Nguyễn Thị
Mik đến ks này nh lần khác nhau và đã trải nghiệm cảm nhận ks đã thay đổi và tốt hơn về mọi mặt !! thuận lợi nhiều nơi muốn...Mik đến ks này nh lần khác nhau và đã trải nghiệm cảm nhận ks đã thay đổi và tốt hơn về mọi mặt !! thuận lợi nhiều nơi muốn đến !! NV gần gũi ! phòng đã cải thiệt khá tốt !! mọi ng có đi đâu gần khu vực hải châu thì nên trải nghiệm 1 lần nhé ! Giá cả hợp líXem thêm
5 tháng trước
Quanh Hường
Quá tệ . Treo đầu dê bán thịt chó
5 tháng trước
Thị Hương Trần
Khách sạn gần trung tâm di chuyển rất tiễn. Giá cả hợp lý phòng óc sạch nv thân thiện
5 tháng trước
Trần Thị Trang
Nhân viên nhiệt tình dễ thương giá cả hợp lí mình tối hay đi ra ngoài vào buổi tối nhiều nhân viên vẫn nhiệt tình mở cửa, phòng sạch sẽ...Nhân viên nhiệt tình dễ thương giá cả hợp lí mình tối hay đi ra ngoài vào buổi tối nhiều nhân viên vẫn nhiệt tình mở cửa, phòng sạch sẽ thoáng mát giá cả hợp lí lần sau có quay lại vẫn sẽ ghé lại ở tiếp mọi người nên ở nhéXem thêm
1 năm trước
Khuong
Chất lượng phòng tốt so với giá tiền, sạch sẽ. Lễ tân, nhân viên hoà đồng và nhiệt tình. K có gì để chê, là 1 nơi lí tưởng để...Chất lượng phòng tốt so với giá tiền, sạch sẽ. Lễ tân, nhân viên hoà đồng và nhiệt tình. K có gì để chê, là 1 nơi lí tưởng để nghỉ ngơiXem thêm
1 năm trước
Thu Ha
Làm ăn không uy tín, lần trước mk đi trước 12h trả phòng 250k, nay check in mk bảo 2h trưa trả phòng, lấy tiền trước 300k, mk thấy thêm...Làm ăn không uy tín, lần trước mk đi trước 12h trả phòng 250k, nay check in mk bảo 2h trưa trả phòng, lấy tiền trước 300k, mk thấy thêm 2 tiếng như v cũng ok, hôm sau mk có việc 11h30 về sớm , vậy mà kiếm cớ phụ thu này nọ k trả 50k lại cho họ, cầm tiền r là k trả lại cho khách, làm ăn gian dốiXem thêm
1 năm trước
Trần Bình Thiên Thu
Phòng hôi mùi mốc, gối rất dơ, khoá lỏng lẻo, ồn ào, người ra vào lộc cộc cả đêm. Nhân viên thì không thân thiện. Trong tầm giá thì chữa...Phòng hôi mùi mốc, gối rất dơ, khoá lỏng lẻo, ồn ào, người ra vào lộc cộc cả đêm. Nhân viên thì không thân thiện. Trong tầm giá thì chữa cháy được thôi chứ không có lợi ích gì khác. Trải nghiệm một đêm dài ngủ chung với nấm mốc. Kinh tởmXem thêm
1 năm trước
Phương Nguyễn
Phòng ốc dơ, chăn ga toàn mùi mốc, Nhà về sinh dơ, vòi hoa sen ko có nước Muốn tắm phải dùng nước bồn rủa măt, hoạc dùng vòi xịt...Phòng ốc dơ, chăn ga toàn mùi mốc,
Nhà về sinh dơ, vòi hoa sen ko có nước
Muốn tắm phải dùng nước bồn rủa măt, hoạc dùng vòi xịt bồn cầu
Trên app thu tiền phòng 280k
Nhưng thanh toán thu 300k
Khách sạn làm ăn gian dối
Anh chị em nên néXem thêm