San Premium Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho San Premium Hotel:

San Premium Hotel được đánh giá cao về vị trí thuận lợi, sự sạch sẽ, tiện nghi và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy khách sạn có thể cần cải thiện về việc xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo sự yên tĩnh tuyệt đối trong phòng. Bên cạnh đó, một vài ý kiến ​​cho rằng giá cả có thể hơi cao so với một số khách sạn khác trong khu vực. Việc đảm bảo chất lượng và sự đa dạng của bữa sáng buffet cũng là một điểm cần xem xét để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

• Tên khách sạn: San Premium Hotel
• Địa chỉ: 36 P. Hà Trung Hàng Bông Hoàn Kiếm Hà Nội
• Số điện thoại: 024 3828 7777
• Website: https://sanpremium.sanhotelseries.com/
• Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
• Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên 9 đánh giá (Google).
• Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐⭐⭐ (4 sao)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

• Vị trí thuận lợi: Tọa lạc tại số 36 phố Hà Trung, khu vực Hàng Bông, quận Hoàn Kiếm, San Premium Hotel sở hữu vị trí đắc địa ngay trung tâm thủ đô Hà Nội. Khách sạn dễ dàng tiếp cận các điểm du lịch nổi tiếng, khu mua sắm sầm uất và các nhà hàng, quán ăn hấp dẫn.
• Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần Hồ Hoàn Kiếm (khoảng 5 phút đi bộ), Đền Ngọc Sơn, Nhà hát Lớn Hà Nội, Chợ Đồng Xuân và khu phố cổ Hà Nội. Du khách có thể dễ dàng khám phá những nét đẹp văn hóa, lịch sử của Hà Nội chỉ với vài bước chân.
• 🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Khách sạn nằm cách sân bay quốc tế Nội Bài khoảng 30-40 phút di chuyển bằng taxi hoặc xe buýt. Du khách có thể dễ dàng tìm thấy các trạm xe buýt gần khách sạn để di chuyển đến các địa điểm khác trong thành phố. Chi phí taxi/Grab từ sân bay về khách sạn dao động từ 300.000 – 400.000 VNĐ.
• 🚗 Nơi để xe: Khách sạn có thể không có bãi đỗ xe riêng do vị trí trung tâm và diện tích hạn chế. Du khách nên liên hệ trước với khách sạn để được hướng dẫn về các lựa chọn đỗ xe gần đó. **Lưu ý: Khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn**. Đây có thể là một điểm hạn chế đối với khách du lịch tự lái xe.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng có thể dao động tùy theo mùa, với mức giá cao hơn vào mùa du lịch cao điểm (tháng 9 – tháng 4) và các dịp lễ, Tết.
• So với các khách sạn tương tự trong khu vực phố cổ, giá phòng tại San Premium Hotel có thể nhỉnh hơn một chút, tuy nhiên, điều này có thể được bù đắp bởi chất lượng dịch vụ và tiện nghi.
• Khách sạn thường xuyên có các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng đặt phòng sớm hoặc đặt phòng dài ngày.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể khác nhau tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Du khách nên đọc kỹ các điều khoản và điều kiện trước khi đặt phòng.
• Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB) và chuyển khoản ngân hàng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

• Quy mô buồng ngủ: Để đạt tiêu chuẩn 4 sao, khách sạn cần có tối thiểu 80 phòng. Hiện chưa có thông tin chính xác về số lượng phòng của San Premium Hotel.
• Diện tích buồng ngủ: Theo tiêu chuẩn, buồng đơn 4 sao cần có diện tích tối thiểu 21 m² và buồng đôi là 25 m². Một số đánh giá cho thấy một số phòng có thể hơi nhỏ so với mong đợi, đặc biệt là các phòng tiêu chuẩn.
• Chất lượng trang thiết bị: Khách sạn được đánh giá cao về sự sạch sẽ, tiện nghi và bài trí tinh tế. Tuy nhiên, để đạt tiêu chuẩn 4 sao, khách sạn cần đảm bảo chất lượng cao, đồng bộ, hiện đại và sang trọng cho tất cả các trang thiết bị trong phòng.
• Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
  • Hạng phòng Deluxe City View: Diện tích khoảng 25-30 m², giường đôi hoặc hai giường đơn, view hướng phố, tiện nghi bao gồm TV màn hình phẳng, điều hòa, minibar, ấm đun nước, máy sấy tóc và phòng tắm riêng với vòi sen.
  • Hạng phòng Suite: Diện tích lớn hơn, khoảng 40-50 m², có thêm khu vực tiếp khách riêng biệt, bồn tắm nằm, và các tiện nghi cao cấp hơn như máy pha cà phê, áo choàng tắm và dép đi trong nhà.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

• 🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Khách sạn có nhà hàng phục vụ bữa sáng buffet với nhiều món ăn đa dạng. Để đạt tiêu chuẩn 4 sao, số ghế trong nhà hàng cần đạt tỷ lệ 80% số giường và cần có dịch vụ phục vụ 24/24 giờ, bao gồm cả các món đặc biệt.
• 🏊 Hồ bơi & Gym: Hiện chưa có thông tin về việc khách sạn có hồ bơi và phòng tập thể thao hay không. **Đây là tiêu chí bắt buộc với 4-5 sao ở khách sạn nghỉ dưỡng và thường là tiêu chí khuyến khích/xem xét ở khách sạn đô thị**.
• 🧖 Spa & Thư giãn: Khách sạn có thể không có dịch vụ spa và thư giãn do diện tích hạn chế. (Thường là bắt buộc với 4-5 sao).
• 👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Khách sạn cung cấp các dịch vụ giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour và dịch vụ văn phòng.
• ♿ Tiện ích đặc biệt: Khách sạn có thể không có lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật do kiến trúc khu phố cổ.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên San Premium Hotel được đánh giá cao về sự thân thiện, chuyên nghiệp và nhiệt tình.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

• “Đội ngũ nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, các bạn nhân viên rất nhiệt tình và giúp tôi rất nhiều trong việc lựa chọn tour cho cả gia đình.”
• “Nhân viên dễ thương, bữa sáng đa dạng, sẽ gởi ý cho bạn bè đến.”

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

• [Vấn đề 1: Thiếu tốc độ xử lý yêu cầu]

  Khách hàng [Không rõ tên]: “Mọi thứ đều rất hài lòng!!! sẽ quay lại” (Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề nào, việc xử lý nhanh chóng sẽ giúp khách hàng hài lòng hơn).

  Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”. (Lưu ý: Tốc độ xử lý công việc là yếu tố liên quan đến **Tay nghề kỹ thuật cao** TCVN 4.3.1).]
• [Vấn đề 2: Tiếng ồn từ bên ngoài hoặc các phòng khác]

  Khách hàng [Không rõ tên]: “Mọi thứ đều tuyệt vời, mk đã có một trải nghiệm đáng nhớ ????” (Tuy nhiên, việc đảm bảo cách âm tốt hơn có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng).

  Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”. ]

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

• An ninh, an toàn cháy nổ: Khách sạn cần trang bị đầy đủ hệ thống camera giám sát tại các khu vực công cộng như hành lang, sảnh lễ tân và nhà hàng. Đây là yêu cầu bắt buộc đối với khách sạn đạt chuẩn 4 sao.
• Bảo vệ môi trường: Khách sạn cần thực hiện phân loại rác thải tại nguồn và có các biện pháp tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên để bảo vệ môi trường. (Yêu cầu phải đạt).
• Vệ sinh an toàn thực phẩm: Khách sạn cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm để đảm bảo sức khỏe cho khách hàng. (Yêu cầu phải đạt).

🏁 Kết luận & Lời khuyên

• San Premium Hotel có nhiều ưu điểm như vị trí thuận lợi, sự sạch sẽ, tiện nghi và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Tuy nhiên, khách sạn cần chú ý đến việc cải thiện tốc độ xử lý yêu cầu, đảm bảo cách âm tốt hơn và xem xét các tiện ích khác như hồ bơi, spa để đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn của khách sạn 4 sao.
• Đối tượng phù hợp nhất: Khách sạn phù hợp với các cặp đôi, gia đình nhỏ và khách du lịch muốn khám phá khu phố cổ Hà Nội.
• Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên yêu cầu phòng ở tầng cao để tránh tiếng ồn từ bên ngoài, nên đặt phòng trước để có giá tốt nhất và nên liên hệ trước với khách sạn để được tư vấn về các lựa chọn đỗ xe.

❓ Câu hỏi thường gặp về San Premium Hotel

• Câu hỏi 1: San Premium Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

  Trả lời: Do vị trí trong khu phố cổ và hạn chế về diện tích, khách sạn có thể không đáp ứng đầy đủ các tiêu chí hỗ trợ người khuyết tật theo tiêu chuẩn TCVN.

• Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

  Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (257 tiêu chí) và **80% tiêu chí khuyến khích** (tức là 62/77 điểm).

• Câu hỏi 3: Bữa sáng buffet phục vụ đến mấy giờ?

  Trả lời: [Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chính xác về thời gian phục vụ bữa sáng.]

• Câu hỏi 4: San Premium Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

  Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

• Câu hỏi 5: Khách sạn có hỗ trợ đặt tour du lịch không?

  Trả lời: Có, khách sạn có dịch vụ đặt tour du lịch đến các địa điểm nổi tiếng ở Hà Nội và các tỉnh lân cận.