Sapa Diamond Hotel

### Sapa Diamond Hotel:

Những nhận xét nhược điểm của Sapa Diamond Hotel tập trung vào vệ sinh kém, cơ sở vật chất xuống cấp, chất lượng dịch vụ không tốt và vấn đề an toàn thực phẩm.
Khăn tắm ố vàng, cũ kỹ, không được thay mới.
Máy sấy tóc hỏng trong cả hai phòng đã đặt.
Không có dầu gội trong phòng.
Wifi không sử dụng được.
Buffet sáng không ngon, đồ ăn nguội lạnh, không được chăm chút.
Khách ăn buffet sáng bị đau bụng, nôn mửa.
Khách sạn tối om, không có nhân viên trực.
Gọi điện xuống lễ tân không có người nghe máy.
Tiếng ồn từ nhân viên lao công làm mất giấc ngủ.
Chăn ga bẩn, không được thay, còn ướt vết của khách trước.
Bồn tắm hỏng, không sử dụng được và có cát.
Gối cũ, mốc.

Địa chỉ: 28 Mường Hoa, TT. Sa Pa, Sa Pa, Lào Cai, Vietnam
Điện thoại: 0214 2224 228
Website: http://sapadiamondhotel.com/
Giờ mở cửa: 24/7
Mức giá tham khảo: Từ 1.000.000 VNĐ/đêm

### Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm tại trung tâm thị trấn Sa Pa, trên đường Mường Hoa, thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan.
Khoảng cách tới các điểm tham quan:
- Nhà thờ đá Sa Pa: Khoảng 5 phút đi bộ.
- Hồ Sa Pa: Khoảng 7 phút đi bộ.
- Chợ Sa Pa: Khoảng 10 phút đi bộ.
- Fansipan Legend: Khoảng 15 phút đi xe máy.
Giao thông công cộng: Gần bến xe Sa Pa, dễ dàng di chuyển bằng xe khách.
Đỗ xe: Chưa rõ thông tin cụ thể về chỗ đỗ xe ô tô/xe máy. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận. Nếu không có, có thể tìm bãi gửi xe gần đó với chi phí phát sinh.

Quy mô
Khách sạn Sapa Diamond Hotel có quy mô vừa phải, bao gồm một số tầng và một số lượng phòng nhất định. Kiến trúc khách sạn mang phong cách hiện đại, hòa quyện với nét đẹp đặc trưng của vùng núi Sa Pa. Thông tin chi tiết về số tầng, số lượng phòng và diện tích khuôn viên cần được xác minh thêm.

Danh sách các loại phòng(nếu có)
(Thông tin chi tiết về các loại phòng hiện không có sẵn. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thông tin chi tiết về diện tích, sức chứa, view và tiện nghi của từng loại phòng.)

[Loại phòng 1: diện tích, sức chứa, view, tiện nghi đặc biệt]

[Loại phòng 2 : diện tích, sức chứa, view, tiện nghi đặc biệt]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: Giá phòng có thể dao động tùy thuộc vào mùa du lịch. Mùa cao điểm (tháng 9 – tháng 11 và tháng 3 – tháng 5) giá phòng thường cao hơn so với mùa thấp điểm.

So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: (Cần khảo sát thêm để cung cấp thông tin so sánh giá).

Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: (Cần kiểm tra trên website của khách sạn hoặc liên hệ trực tiếp để biết thông tin về các chương trình khuyến mãi).

Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Khách hàng nên đọc kỹ chính sách đặt cọc và hủy phòng trên các trang đặt phòng trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn để nắm rõ thông tin.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận: (Cần xác nhận thông tin này từ khách sạn). Thông thường các khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng và chuyển khoản ngân hàng.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi (nhưng theo đánh giá thì không ổn định), dịch vụ phòng (cần xác nhận chất lượng), giặt ủi (có thể có), đưa đón sân bay (có thể có, cần liên hệ để biết chi tiết).

Ẩm thực: nhà hàng (phục vụ buffet sáng, nhưng chất lượng không được đánh giá cao), quầy bar (cần xác nhận thông tin), loại đồ ăn (chủ yếu là món Việt), thực đơn đặc biệt (cần liên hệ để biết chi tiết).

Giải trí: (Chưa có thông tin cụ thể về hồ bơi, phòng gym, spa…).

Dịch vụ đặc biệt: (Chưa có thông tin về tổ chức sự kiện, phòng họp, dịch vụ trông trẻ…).

Tiện nghi cho người khuyết tật: (Cần liên hệ khách sạn để biết thông tin).

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: (Dựa trên đánh giá của khách hàng thì chưa được đánh giá cao).

Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: (Cần xác nhận thông tin này).

Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: (Theo đánh giá của khách hàng, thái độ phục vụ có thể chưa tốt, tốc độ đáp ứng chậm).

Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: (Cần xác nhận thông tin này, nhưng dựa trên đánh giá của khách hàng thì có thể chưa tốt).

Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: (Không có thông tin).

An ninh và an toàn tại khách sạn

Hệ thống an ninh: (Cần xác nhận thông tin về camera giám sát, thẻ từ, két sắt…).

Nhân viên an ninh 24/7: (Cần xác nhận thông tin này).

Hệ thống phòng cháy chữa cháy: (Cần xác nhận thông tin này).

Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực trung tâm Sa Pa tương đối an toàn.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: (Không có thông tin).

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 2.0/5 dựa trên [Số lượng không xác định] đánh giá.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Vệ sinh kém:
- Khách hàng “Công Minh”: “Trải nghiệm quá tệ, phòng bẩn, chăn ga k thay còn ướt nguyên vết khách cũ đã sd… khăn tắm ố vàng nhìn rất mất mĩ quan… quá tệ khi đây là ks 3*.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi.”
Cơ sở vật chất xuống cấp:
- Khách hàng “Công Minh”: “…bồn tắm hỏng k sd được va còn cát trong bồn. nhà mình ở 2 phòng máy sây tóc cả 2 đều không hoạt động.gối cũ mốc…”
- Khách hàng “Lợi Nguyễn”: “đến thì phòng khá sạch sẽ nhung khăn trong phòng tắm thì ố và cũ kĩ… phòng anh chị nhà mình còn ko có dầu gội. Wifi thì không dùng được.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi.”
Chất lượng dịch vụ kém:
- Khách hàng “Xuân Nguyễn”: “Khách sạn tối om, nhân viên không có một ai cả. Gọi điện xuống lễ tân không có người trực. Giọng cô lao công không biết nói từ đâu rất to và ồn ào làm mất giấc ngủ.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi.”
Vấn đề an toàn thực phẩm:
- Khách hàng “Lợi Nguyễn”: “Buffet sáng không ngon, mọi thứ nguội lạnh và không được chăm chút. Chị mình và chồng mình ăn xong được lúc thì đau bụng, cháu mình nôn luôn 🥹”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi.”

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Vị trí thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan ở trung tâm Sapa.
View đẹp: Có view đẹp (chỉ dựa trên 1 nhận xét).
Phòng ốc (có thể) sạch sẽ: Một số khách hàng ghi nhận phòng ốc khá sạch sẽ khi nhận phòng (tuy nhiên cần lưu ý các vấn đề vệ sinh khác).

Lời khuyên khi đặt phòng tại Sapa Diamond Hotel

Phù hợp nhất với: Khách du lịch ưu tiên vị trí trung tâm và view đẹp, sẵn sàng chấp nhận những hạn chế về cơ sở vật chất và dịch vụ.
Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ, người lớn tuổi, người yêu cầu cao về vệ sinh và chất lượng dịch vụ.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Liên hệ trực tiếp khách sạn để yêu cầu phòng có view đẹp, kiểm tra kỹ tình trạng phòng ốc và tiện nghi trước khi nhận phòng, chuẩn bị sẵn các vật dụng cá nhân cần thiết (khăn tắm, dầu gội…). Nên cân nhắc kỹ trước khi ăn buffet sáng tại khách sạn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

* **Câu hỏi:** Chất lượng vệ sinh tại Sapa Diamond Hotel có đảm bảo không?
* **Trả lời:** Dựa trên các đánh giá gần đây, chất lượng vệ sinh tại khách sạn có nhiều vấn đề, đặc biệt là khăn tắm và chăn ga. Bạn nên cân nhắc kỹ và có thể mang theo đồ dùng cá nhân để đảm bảo vệ sinh.

* **Câu hỏi:** Buffet sáng tại khách sạn có ngon và an toàn không?
* **Trả lời:** Nhiều khách hàng đã phản ánh buffet sáng không ngon, đồ ăn nguội lạnh và thậm chí gây ra tình trạng đau bụng, nôn mửa. Bạn nên cân nhắc lựa chọn các quán ăn bên ngoài để đảm bảo an toàn thực phẩm.

* **Câu hỏi:** Vị trí của khách sạn có thuận tiện di chuyển không?
* **Trả lời:** Vị trí của Sapa Diamond Hotel được đánh giá là khá thuận tiện, nằm ngay trung tâm thị trấn và gần các điểm tham quan.

* **Câu hỏi:** Thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn có tốt không?
* **Trả lời:** Theo một số đánh giá, thái độ phục vụ của nhân viên chưa được chuyên nghiệp, thậm chí không có nhân viên trực lễ tân vào ban đêm.

* **Câu hỏi:** Khách sạn có WiFi không?
* **Trả lời:** Khách sạn có cung cấp WiFi, nhưng theo đánh giá của khách hàng thì kết nối không ổn định.

28 Mường Hoa, TT. Sa Pa, Sa Pa, Lào Cai, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 406 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

lợi nguyễn

Book xong thì đọc được những đánh giá không hay về ks. Nhưng vẫn hy vọng là mình sẽ ko gặp những trường hợp như thế. Mình có nhắc đi... Xem thêm

2 tuần trước

Xuân Nguyễn

Khách sạn tối om, nhân viên không có một ai cả. Gọi điện xuống lễ tân không có người trực. Giọng cô lao công không biết nói từ đâu rất... Xem thêm

2 tháng trước

Công Minh

Trải nghiệm quá tệ,phòng bẩn,chăn ga k thay còn ướt nguyên vết khách cũ đã sd.bồn tắm hỏng k sd được va còn cát trong bồn.nhà mình ở 2 phòng... Xem thêm

5 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi