Sapa Wings Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Sapa Wings Hotel:

Sapa Wings Hotel, tọa lạc tại vị trí trung tâm Sapa, nổi tiếng với view quảng trường và núi non hùng vĩ. Tuy nhiên, bên cạnh những lời khen về vị trí đắc địa và vẻ ngoài hấp dẫn qua ảnh, khách sạn này đang đối mặt với nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến chất lượng phòng ốc xuống cấp, tình trạng ẩm mốc, tiện nghi vệ sinh kém và các vấn đề liên quan đến chính sách phụ thu không rõ ràng. Những trải nghiệm không mấy dễ chịu này đang làm dấy lên những lo ngại về việc liệu Sapa Wings Hotel có thực sự xứng đáng với kỳ vọng của du khách hay không.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Sapa Wings Hotel
Địa chỉ: 001 Hoàng Diệu, TT. Sa Pa, Sa Pa, Lào Cai, Vietnam
Số điện thoại: 0214 3887 333
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm (hoạt động 24/7)
Xếp hạng khách hàng: 3.0/5 dựa trên đánh giá từ Google và các trang OTA (Online Travel Agencies).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng (cần đánh giá chi tiết hơn dựa trên các tiêu chí TCVN).

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ngay trung tâm thị trấn Sa Pa, trên đường Hoàng Diệu, vị trí đắc địa giúp du khách dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan, mua sắm và ăn uống nổi tiếng. Đây là một điểm cộng lớn, đáp ứng tiêu chí “phải đạt” của các khách sạn từ 3 sao trở lên theo TCVN 4391:2015.
Điểm nhấn xung quanh: Gần quảng trường Sa Pa, nhà thờ đá Sa Pa, chợ Sa Pa, Sun Plaza. Dễ dàng di chuyển đến các điểm du lịch như Fansipan Legend, bản Cát Cát, Thung lũng Mường Hoa.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cách bến xe Sa Pa khoảng 5-10 phút đi bộ. Taxi và xe ôm có sẵn với chi phí hợp lý. Tuy nhiên, cần lưu ý về tình trạng “chặt chém” giá vào mùa cao điểm du lịch.
🚗 Nơi để xe: Chưa rõ thông tin chi tiết về bãi đỗ xe. Việc thiếu thông tin này là một điểm trừ, đặc biệt đối với khách du lịch tự lái xe. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ xe cho ít nhất 10% số buồng ngủ ngay trong khu vực khách sạn hoặc cách không quá 200m.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy theo mùa, thường cao hơn vào mùa cao điểm du lịch (tháng 9 – tháng 12 và tháng 3 – tháng 5).
Giá phòng có thể so sánh với các khách sạn 2-3 sao khác trong khu vực trung tâm Sa Pa.
Chưa rõ thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn.
Có thể thanh toán bằng tiền mặt và thẻ tín dụng (Visa, Mastercard).

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Chưa rõ quy mô chính xác. Cần xác minh để đánh giá theo tiêu chuẩn TCVN. Ví dụ, khách sạn 4 sao cần tối thiểu 80 phòng.
Diện tích buồng ngủ: Theo đánh giá của khách hàng, phòng có vẻ “OK” trên ảnh, nhưng trải nghiệm thực tế lại cho thấy phòng có dấu hiệu xuống cấp và có thể nhỏ hơn so với kỳ vọng. Nếu phòng nhỏ hơn diện tích tối thiểu theo TCVN (ví dụ, 21 m² cho buồng đơn 4 sao), đây là một điểm trừ lớn.
Chất lượng trang thiết bị: Theo phản hồi của khách hàng, chăn ga cũ kỹ, phòng ẩm mốc và toilet thoát nước kém là những vấn đề nghiêm trọng cần được khắc phục. Điều này cho thấy chất lượng trang thiết bị không đạt tiêu chuẩn, đặc biệt là so với yêu cầu “Chất lượng cao, Đồng bộ, Hiện đại, Sang trọng” của khách sạn 4 sao.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Cần thu thập thông tin chi tiết về các hạng phòng khác nhau để có đánh giá đầy đủ hơn.
- Hạng phòng tiêu chuẩn: Chưa có thông tin chi tiết.
- Hạng phòng cao cấp hơn: Chưa có thông tin chi tiết.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Chưa rõ thông tin về nhà hàng và dịch vụ ăn uống tại khách sạn. Nếu có, cần xem xét số lượng ghế so với số giường và giờ phục vụ (4 sao cần phục vụ 24/24 giờ).
🏊 Hồ bơi & Gym: Chưa rõ thông tin về hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một tiêu chí quan trọng đối với khách sạn nghỉ dưỡng 4-5 sao.
🧖 Spa & Thư giãn: Chưa rõ thông tin về dịch vụ spa.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Cần xác minh thông tin về các dịch vụ như giặt là, thu đổi ngoại tệ, đặt tour, dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Chưa rõ thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Sapa Wings Hotel đang gây nhiều tranh cãi.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

(Chưa có đủ dữ liệu để trích dẫn nhận xét tích cực về thái độ thân thiện hoặc chất lượng dịch vụ của nhân viên).

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Phụ thu check-in sớm không như thỏa thuận]

Khách hàng [Cao Đỉnh]: “Phụ thu checkin sớm không như thỏa thuận trên Email.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Sự minh bạch trong chính sách và thỏa thuận là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin với khách hàng).

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần xác minh về hệ thống camera giám sát và các biện pháp phòng cháy chữa cháy.
Bảo vệ môi trường: Cần tìm hiểu về các biện pháp phân loại rác, tiết kiệm điện và sử dụng ánh sáng tự nhiên.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đánh giá việc tuân thủ các quy định về VSATTP, đặc biệt nếu khách sạn có nhà hàng.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Sapa Wings Hotel có lợi thế về vị trí trung tâm và view đẹp, nhưng đang gặp nhiều vấn đề về chất lượng phòng ốc, dịch vụ và chính sách phụ thu. Khách sạn cần cải thiện đáng kể để đáp ứng các tiêu chuẩn cơ bản, đặc biệt là về vệ sinh, bảo trì và sự minh bạch trong giao tiếp với khách hàng.
Đối tượng phù hợp nhất: Có lẽ phù hợp với những du khách có ngân sách hạn hẹp và không quá khắt khe về tiện nghi, nhưng vẫn muốn ở gần trung tâm.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về giá cả, chính sách phụ thu và tình trạng phòng ốc trước khi đặt phòng. Nên mang theo đồ dùng cá nhân cần thiết (như khăn tắm, dép đi trong nhà) để đảm bảo vệ sinh.

❓ Câu hỏi thường gặp về Sapa Wings Hotel

Câu hỏi 1: Sapa Wings Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Chưa rõ. Cần xác minh thông tin này.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 80% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Chưa có thông tin về hồ bơi.
Câu hỏi 4: Sapa Wings Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Có. Khách sạn chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Sa Pa là vùng núi, không có bãi biển.

001 Hoàng Diệu, TT. Sa Pa, Sa Pa, Lào Cai, Việt Nam

4.5/5 TUYỆT VỜI từ 202 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Bông Bông

Khách sạn đẹp , giá cả hợp lí , view quảng trường , view núi . ở trung tâm rất thuận tiện

2 tuần trước

Cao Đỉnh

Mình xem trên hình ảnh thấy phòng OK, gần trung tâm nên đặt. Nhưng phòng ẩm mốc, Chăn ga cũ kỹ. Toilet thoát nước cực tệ . Phụ thu checkin... Xem thêm

1 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi