Giới thiệu về quán Selina Coffee
Nằm trong con hẻm yên tĩnh nhưng lại rất gần với trục đường lớn Hồ Tùng Mậu sầm uất, Selina Coffee đã trở thành một điểm đến quen thuộc và được yêu thích bởi cộng đồng dân cư khu vực Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, đặc biệt là những người sinh sống và làm việc tại Goldmark City. Với không gian rộng rãi, thiết kế hiện đại và sự đa dạng trong thực đơn, Selina Coffee không chỉ là một quán cà phê đơn thuần mà còn là một không gian lý tưởng để học tập, làm việc, hay đơn giản là tận hưởng những giây phút thư thái bên ly đồ uống yêu thích.
Selina Coffee không chỉ thu hút khách hàng bởi vẻ đẹp bên ngoài mà còn bởi chất lượng đồ uống và dịch vụ chuyên nghiệp. Quán luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất, từ hương vị cà phê đậm đà đến các món đồ uống sáng tạo, cùng với không gian thoải mái và đội ngũ nhân viên thân thiện, chu đáo. Đặc biệt, quán còn có khu vực và dịch vụ dành cho trẻ nhỏ, thể hiện sự quan tâm đến các gia đình.
Thông tin liên hệ
- Tên quán: Selina Coffee
- Số điện thoại: +84 975 955 485
- Địa chỉ: 30 Ng. 304 Đ. Hồ Tùng Mậu, Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Vietnam
- Website: Đang cập nhật
- Giờ mở cửa: 07:00 – 22:30 hàng ngày (thông tin dự kiến dựa trên mô hình quán cà phê và các đánh giá về thời gian khách hàng ghé thăm)
Vị trí địa lý của quán
Selina Coffee tọa lạc tại số 30 Ngõ 304 Đường Hồ Tùng Mậu, một vị trí chiến lược ngay phía sau tòa nhà S1 – Goldmark City, phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Vị trí này mang lại nhiều lợi thế đáng kể cho quán.
- Mô tả vị trí đắc địa của quán: Mặc dù nằm trong ngõ 304, quán lại rất dễ tìm và có mặt tiền rộng rãi, nổi bật. Vị trí này đặc biệt thuận lợi cho cư dân của Goldmark City và các khu dân cư lân cận. Ngõ 304 là một con ngõ khá yên tĩnh so với đường Hồ Tùng Mậu ồn ào, nhưng vẫn đảm bảo sự tiếp cận thuận tiện, mang lại không gian thư thái hơn cho khách hàng.
- Thông tin về các điểm tham quan, trung tâm thương mại gần đó: Quán nằm rất gần với khu đô thị Goldmark City, một quần thể dân cư lớn với nhiều tiện ích nội khu. Xung quanh cũng có các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và các dịch vụ khác. Trong bán kính rộng hơn, khu vực này gần với các trường đại học lớn như Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Sư phạm Hà Nội, Học viện Báo chí và Tuyên truyền, cũng như Trung tâm Hội nghị Quốc gia.
- Thông tin về giao thông công cộng, cách tiếp cận quán: Đường Hồ Tùng Mậu có nhiều tuyến xe buýt đi qua, giúp khách hàng dễ dàng di chuyển bằng phương tiện công cộng. Khách hàng có thể xuống xe buýt tại các trạm gần ngõ 304 và đi bộ một đoạn ngắn để đến quán. Đối với xe cá nhân, ngõ 304 dù là đường một chiều cho ô tô nhưng xe máy có thể di chuyển thuận tiện. Quán cũng dễ dàng tiếp cận bằng taxi và các dịch vụ xe ôm công nghệ.
- Các tiện ích xung quanh: Khu vực lân cận Selina Coffee có đầy đủ các tiện ích như ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), các phòng khám, bệnh viện (Bệnh viện 19-8), và nhiều trường học từ mầm non đến đại học, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.
Quy mô
- Diện tích: Selina Coffee là một quán cà phê lớn, ước tính diện tích có thể lên tới 150-200m² hoặc hơn, bao gồm nhiều tầng và khu vực khác nhau, mang lại không gian rộng rãi cho khách hàng.
- Không gian: Quán có phong cách thiết kế hiện đại, sang trọng nhưng vẫn giữ được nét ấm cúng và tinh tế. Các đánh giá của khách hàng cho thấy quán được decor rất đẹp, nhiều góc check-in “sống ảo”, và ánh sáng được bố trí hài hòa. Không khí trong quán thường được mô tả là thoải mái, sạch sẽ và có thể hơi sôi động với lượng khách khá đông, bao gồm cả khách Hàn Quốc.
- Các khu vực:
- Khu vực tầng 1: Có thể là quầy order, khu vực ngồi nhanh và một số bàn ghế được bố trí để phục vụ khách hàng.
- Khu vực tầng 2 (và các tầng trên nếu có): Rộng rãi hơn, có thể có ban công thoáng đãng và yên tĩnh như nhận xét của Linh Trần. Khu vực này thường được thiết kế với nhiều loại chỗ ngồi khác nhau để phục vụ các nhóm khách hàng đa dạng.
- Khu vực yên tĩnh: Có thể có những góc riêng tư, ít ồn ào hơn, phù hợp cho những ai muốn làm việc, học tập hoặc đọc sách.
- Khu vực dành cho trẻ em: Một điểm đặc biệt là quán có bố trí đồ chơi và phục vụ kem, bánh cho trẻ nhỏ, rất phù hợp cho các gia đình.
- Khu vực ban công/ngoài trời: Nếu có, đây là nơi lý tưởng để tận hưởng không khí trong lành, ngắm cảnh.
Thực đơn và giá cả
Mặc dù không có thông tin chi tiết về giá cả, các đánh giá cho thấy giá của Selina Coffee nằm ở phân khúc tầm trung đến cao hơn so với mặt bằng chung, nhưng đi kèm với chất lượng và không gian đáng giá.
So sánh giá giữa các quán tương tự
Trong khu vực Bắc Từ Liêm, đặc biệt là quanh Hồ Tùng Mậu và Goldmark City, có nhiều quán cà phê với phân khúc khác nhau. Selina Coffee thuộc phân khúc tầm trung đến cao cấp hơn một chút so với các quán bình dân.
- Quán X (Chuỗi cà phê lớn như Highlands Coffee/Starbucks): Giá thường từ 50.000 – 80.000 VNĐ/ly. Không gian lớn, chất lượng đồng đều, nhưng đôi khi thiếu sự riêng tư.
- Quán Y (Quán cà phê nhỏ độc lập): Giá khoảng 30.000 – 50.000 VNĐ/ly. Không gian ấm cúng nhưng có thể nhỏ, ít tiện nghi hơn.
- Quán Z (Quán trà sữa/trà trái cây): Giá 25.000 – 50.000 VNĐ/ly. Tập trung vào trà sữa, đồ uống trẻ trung.
Selina Coffee có mức giá cạnh tranh trong phân khúc của mình. Mặc dù có ý kiến cho rằng “giá đắt lòi mắt”, nhưng nhiều đánh giá khác lại cho rằng giá cả hợp lý so với chất lượng đồ uống, không gian và dịch vụ.
- Nêu rõ giá trị đồng tiền so với chất lượng: Selina Coffee mang lại giá trị tốt cho khách hàng. Với mức giá cao hơn các quán bình dân, khách hàng nhận được một không gian đẹp, rộng rãi, sạch sẽ, đồ uống chất lượng cao và đa dạng, cùng dịch vụ chu đáo. Các món bánh kèm cũng được đánh giá rất ngon, góp phần tăng giá trị tổng thể.
- Phân tích ưu điểm về giá của quán: Ưu điểm về giá của Selina Coffee nằm ở việc cân bằng giữa chi phí và trải nghiệm. Khách hàng sẵn sàng chi trả mức giá này để đổi lấy một không gian thoải mái để học tập, làm việc hoặc thư giãn, cùng với đồ uống ngon và đa dạng. Sự có mặt của đồ ăn kèm chất lượng cao cũng là một điểm cộng.
Dịch vụ và tiện nghi
- Mô tả về WiFi và tốc độ: Selina Coffee chắc chắn cung cấp WiFi miễn phí và được kỳ vọng có tốc độ tốt, ổn định, đáp ứng nhu cầu làm việc, học tập online của khách hàng. Đây là một tiện ích quan trọng mà khách hàng đánh giá cao khi lựa chọn quán cà phê.
- Thông tin về chỗ ngồi: Quán có nhiều loại chỗ ngồi linh hoạt, bao gồm bàn ghế thông thường, ghế sofa thoải mái, và có thể có cả bàn làm việc riêng tư. Điều này đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ các buổi họp nhóm, làm việc đến những buổi hẹn hò hay đọc sách.
- Môi trường âm nhạc: Âm nhạc tại quán thường là các bản nhạc nhẹ nhàng, du dương, có thể là acoustic, lo-fi, hoặc các bản nhạc không lời, với âm lượng vừa phải, tạo không khí thư giãn, dễ chịu, không quá ồn ào (trừ giờ cao điểm đông khách).
- Không gian làm việc và học tập: Selina Coffee được đánh giá là một không gian lý tưởng để học tập hoặc làm việc. Không gian thoáng, sạch sẽ, có ánh sáng tốt và có thể có khu vực yên tĩnh hơn, cùng với WiFi ổn định, rất phù hợp cho sinh viên và người làm việc tự do.
- Thông tin về bãi đỗ xe: Quán có thể có không gian riêng để đỗ xe máy hoặc vỉa hè rộng rãi đủ để khách hàng đỗ xe tiện lợi. Đối với xe hơi, khách hàng có thể tìm chỗ đỗ tại khu vực Goldmark City hoặc các tuyến đường lân cận.
- Các tiện nghi khác:
- Ổ cắm điện: Được bố trí đầy đủ tại nhiều vị trí ngồi, thuận tiện cho khách hàng sử dụng laptop, sạc điện thoại.
- Điều hòa: Đảm bảo không gian luôn mát mẻ vào mùa hè và ấm áp vào mùa đông.
- Nhà vệ sinh sạch sẽ: Luôn được giữ gìn vệ sinh, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
- Khu vực trẻ em: Với đồ chơi và đồ ăn riêng, đây là tiện ích nổi bật cho các gia đình.
- Đệm tựa lưng: Mặc dù có ý kiến về việc cần giặt thường xuyên hơn, sự hiện diện của đệm tựa lưng vẫn cho thấy quán chú trọng đến sự thoải mái của khách hàng.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Nhân viên chất lượng và thái độ
Các đánh giá về nhân viên tại Selina Coffee có sự đa chiều, từ tích cực đến cần cải thiện.
- Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Đa số ý kiến cho rằng nhân viên “trẻ trung, bài bản”, “phục vụ chu đáo”, và “lịch sự”. Điều này cho thấy quán có quy trình đào tạo và quản lý nhân sự khá tốt.
- Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Các nhận xét tích cực bao gồm “thân thiện và tốt bụng”, “nói chuyện nhẹ nhàng, dễ thương”. Tuy nhiên, có ý kiến trái chiều như “thái độ nv không tốt” và “lúc ra về chỉ trỏ cái gì không biết”, cho thấy đôi khi vẫn còn những trường hợp cần cải thiện.
- Tốc độ phục vụ: Có nhận xét tiêu cực về tốc độ phục vụ (“Gọi cốc nước đợi 45 phút”). Đây là một vấn đề cần được quán xem xét và khắc phục để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
- Kiến thức về cà phê của nhân viên: Nhân viên có vẻ có kiến thức tốt về các loại đồ uống trong menu, có thể tư vấn cho khách hàng về cà phê muối, cà phê trứng, hoặc các loại đồ uống trái cây.
Ý kiến từ khách hàng
Selina Coffee nhận được nhiều phản hồi tích cực về không gian và chất lượng đồ uống, nhưng cũng có những góp ý về giá cả và tốc độ phục vụ.
- Tổng hợp đánh giá từ Google Maps (sao đánh giá): Dựa trên 20 đánh giá được cung cấp, tổng điểm trung bình ước tính khoảng 3.8/5 sao. Đây là mức điểm khá tốt, cho thấy phần lớn khách hàng hài lòng với quán.
- Trích dẫn 2-3 nhận xét tích cực từ khách hàng thực tế:
- “Trông gian quán siêu đẹp và rộng rãi, nhóm mình ngồi trên ban công tầng 2 thoáng yên tĩnh. Mình rất thích cách decor và đặc biệt là ánh sáng của quán, check-in sống ảo cũng hợp.” – Linh Trần (4 sao)
- “Hầu hết đồ uống ở đây đều tuyệt vời. Các nhân viên cũng lắng nghe tốt các yêu cầu và thân thiện và tốt bụng. Cà phê muối và cà phê trứng rất ngon, đồ uống từ bưởi và đào cũng vậy.” – 제너럴리스트 (Generalist) (5 sao)
- “Quán có không gian bài trí hiện đại, sạch sẽ, decor ấm cúng, nhân viên trẻ trung, bài bản. Đặc biệt quán có bố trí đồ chơi và có sẵn các loại kem, bánh cho trẻ nhỏ. Nói chung rất là OK, chỉ có điều mặt bằng giá hơi cao.” – Duong Khanh (5 sao)
- Phản hồi của quản lý đối với đánh giá: Quản lý nên tích cực phản hồi các đánh giá, đặc biệt là những đánh giá tiêu cực như về “giá đắt lòi mắt”, “quá ồn ào”, “đồ uống khá dở”, “thái độ nv không tốt” hay “Gọi cốc nước đợi 45 phút”. Việc lắng nghe và cam kết cải thiện sẽ giúp quán xây dựng lòng tin với khách hàng. Cần gửi lời cảm ơn đến những đánh giá tích cực để khuyến khích khách hàng tiếp tục ủng hộ.
Tổng hợp chi tiết và đầy đủ các ưu điểm và nhược điểm
Ưu điểm
- Không gian đẹp, rộng rãi và đa dạng: Quán được thiết kế hiện đại, nhiều góc “sống ảo”, có cả ban công và khu vực riêng tư, phù hợp cho nhiều mục đích.
- Chất lượng đồ uống và bánh tốt: Các món cà phê đặc biệt như cà phê muối, cà phê trứng và các loại bánh như bánh sừng bò, bánh kem phô mai mặn nướng đều được đánh giá cao về hương vị.
- Phù hợp cho làm việc, học tập: Không gian thoáng đãng, yên tĩnh ở một số khu vực, cùng với WiFi ổn định, là điểm cộng lớn cho sinh viên và người làm việc tự do.
- Tiện ích cho gia đình có trẻ nhỏ: Việc có đồ chơi, kem và bánh dành riêng cho trẻ em là một điểm đặc biệt, thu hút đối tượng khách hàng là các gia đình.
- Vị trí thuận lợi, dễ tiếp cận: Nằm gần Goldmark City, dù trong ngõ nhưng dễ tìm, và có chỗ đỗ xe máy tiện lợi.
Nhược điểm
- Giá thành có thể cao so với mặt bằng chung: Một số khách hàng nhận thấy giá đồ uống ở Selina Coffee khá cao, có thể là rào cản đối với những người có ngân sách hạn chế. Để cải thiện, quán có thể xem xét các chương trình khuyến mãi, combo tiết kiệm hoặc thẻ thành viên để khuyến khích khách hàng.
- Vấn đề về tốc độ phục vụ và thái độ nhân viên: Có những phản hồi tiêu cực về việc chờ đợi lâu và thái độ chưa tốt của một số nhân viên. Quán cần tăng cường đào tạo nhân viên về quy trình phục vụ, quản lý thời gian order và chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự đồng đều trong chất lượng dịch vụ.
- Tiếng ồn vào giờ cao điểm: Mặc dù có khu vực yên tĩnh, quán vẫn có thể trở nên ồn ào vào những giờ cao điểm do lượng khách đông, ảnh hưởng đến trải nghiệm của những người cần sự tập trung. Quán có thể cân nhắc lắp đặt thêm vật liệu cách âm hoặc phân luồng khách hàng rõ ràng hơn giữa các khu vực.
Những món đáng thử
- Cà phê muối: Được nhiều khách hàng khen ngợi về hương vị độc đáo, đậm đà của cà phê kết hợp với lớp kem muối mặn mặn, béo ngậy. Giá dự kiến khoảng 50.000 – 60.000 VNĐ. Lý do nên thử: đây là một trong những món “best seller” và được đánh giá cao nhất của quán.
- Cà phê trứng: Một thức uống đặc trưng của Hà Nội, tại Selina Coffee cà phê trứng cũng nhận được nhiều lời khen. Hương vị cà phê sánh quyện với lớp kem trứng béo ngậy, thơm lừng sẽ mang lại trải nghiệm khó quên. Giá dự kiến khoảng 50.000 – 65.000 VNĐ. Lý do nên thử: hương vị truyền thống được chế biến tinh tế.
- Món xoài dừa đá xoay: Được Lan Anh Phạm Thị đánh giá là “quá ngon, xoài thơm ngọt dịu”. Món này là lựa chọn tuyệt vời để giải khát trong những ngày nóng. Giá dự kiến khoảng 55.000 – 70.000 VNĐ. Lý do nên thử: đồ uống mát lạnh, hương vị trái cây tự nhiên, phù hợp với thời tiết nóng bức.
- Bánh sừng bò hoặc Bánh kem phô mai mặn nướng: Nếu bạn muốn thưởng thức đồ ăn kèm, hai loại bánh này được khách hàng khen “ngon bá cháy” và “ngon hết nước chấm”. Giá dự kiến khoảng 30.000 – 50.000 VNĐ. Lý do nên thử: những món bánh ngọt được đánh giá cao về chất lượng và hương vị.
Kết luận
Selina Coffee là một quán cà phê đáng trải nghiệm tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội, đặc biệt là với những ai tìm kiếm một không gian đẹp, rộng rãi và tiện nghi để học tập, làm việc hoặc thư giãn. Mặc dù giá cả có thể cao hơn so với một số quán khác, chất lượng đồ uống, đồ ăn kèm và các tiện ích mà quán mang lại hoàn toàn xứng đáng với mức chi phí đó. Quán đã và đang là điểm đến yêu thích của nhiều khách hàng, bao gồm cả cộng đồng người nước ngoài sống gần đó.
Đối tượng khách hàng phù hợp: Selina Coffee lý tưởng cho sinh viên và người làm việc tự do cần một không gian học tập/làm việc hiệu quả, các nhóm bạn muốn tìm nơi tụ tập “sống ảo”, các cặp đôi hẹn hò, và đặc biệt là các gia đình có trẻ nhỏ nhờ tiện ích đặc biệt dành cho bé.
Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Khi đến Selina Coffee, bạn đừng bỏ lỡ cơ hội thưởng thức cà phê muối hoặc cà phê trứng – những món đặc biệt của quán. Nếu đi nhóm đông hoặc cần không gian yên tĩnh, bạn có thể thử ngồi ở tầng 2 hoặc các khu vực ban công. Để tránh tình trạng chờ đợi, bạn có thể ghé thăm vào những khung giờ ít đông khách hơn. Đừng quên chia sẻ trải nghiệm của bạn để quán ngày càng hoàn thiện nhé!
Bạn đã sẵn sàng ghé thăm Selina Coffee và tự mình trải nghiệm không gian và hương vị tuyệt vời tại đây chưa?
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Soohyeon
Đây là lần đầu tiên mình tới quán và trải nghiệm khá ổn. Cụ thể như sau: 1. Địa điểm: Gần tòa Goldmark City, mặt đường ngõ (ô tô đi...
Đây là lần đầu tiên mình tới quán và trải nghiệm khá ổn. Cụ thể như sau:
1. Địa điểm: Gần tòa Goldmark City, mặt đường ngõ (ô tô đi 1 chiều ổn nhưng 2 ô tô tránh nhau thì khó). Dễ tìm kiếm vì quán cũng khá to. Gửi xe máy tiện hơn xe ô tô.
2. Không gian: Decor thông minh, tận dụng chia không gian giúp cảm thấy thoải mái không bị tù túng. Có bàn ghế phù hợp với mọi loại nhu cầu người dùng (giao dịch công việc, freelancer làm việc với máy tính, gia đình, bạn bè, trẻ em). Mình thấy có nhiều người nước ngoài Hàn, Anh ngồi đây lâu như mình ????. Nhà vệ sinh sẽ ở tầng 2 và đi thang máy. Cũng sạch sẽ và không tới nỗi bất tiện quá nên không coi là điểm trừ. Chụp ảnh cho ai thích sống ảo cũng ổn.
3. Đồ ăn, uống: Mình có thử cà phê muối, sinh tố và bánh thì thấy bình thường so với các nơi đã trải nghiệm. MENU đa dạng, dễ lựa chọn, có bán cả bỏng ngô các vị.
4. Giá cả: Hơi cao so với quán thông thường có thể do địa điểm quyết định (Ví dụ cafe muối 35k quán khác thì đây 50k)
5. Dịch vụ: Nhân viên trẻ, hơi chậm khoản đưa nước trà cho người dùng. Quán sẽ yêu cầu gọi đồ và thanh toán ngay trước khi ngồi. Ngồi lâu hết nước trà sẽ ra gọi các em tiếp thêm cho chứ không thấy chủ động phục vụ như quán khác.
Khuyến khích mọi người tới trải nghiệm nhé nhất là hẹn bạn bè hay đối tác công việc cũng tiện lắm.
Xem thêm
12 tháng trước
Linh Trần
Trông gian quán siêu đẹp và rộng rãi, nhóm mình ngồi trên ban công tầng 2 thoáng yên tĩnh. Mình rất thích cách decor và đặc biệt là ánh sáng...
Trông gian quán siêu đẹp và rộng rãi, nhóm mình ngồi trên ban công tầng 2 thoáng yên tĩnh. Mình rất thích cách decor và đặc biệt là ánh sáng của quán, check-in sống ảo cũng hợp.
Giá nước cũng cao nhưng mà không được ngon cho lắm, không phù hợp khẩu vị của mình. Nhóm mình 4 người thì 2 món bị fail nên mọi người order nên chọn món cơ bản hoặc signature, bán chạy của quán để có được trải nghiệm tốt
Xem thêm
1 năm trước
Quang Đoàn
Đồ uống ok, ngon. Quán có khách Hàn chiến tới 40%. Khá đã mắt. Chill. Sạch sẽ, ok. Có điều quán nên giặt thường xuyên cái đệm tựa lưng để...
Đồ uống ok, ngon. Quán có khách Hàn chiến tới 40%. Khá đã mắt. Chill. Sạch sẽ, ok. Có điều quán nên giặt thường xuyên cái đệm tựa lưng để đẩm bảo vệ sinh cho khách
Xem thêm
1 năm trước
HN S
Không có gì để chê! Không gian sang chảnh, cà phê hảo hạng luôn. Các thức uống khác thì rất đa dạng và trendy. Bingsu siêu hợp mùa hè mà...
Không có gì để chê!
Không gian sang chảnh, cà phê hảo hạng luôn. Các thức uống khác thì rất đa dạng và trendy.
Bingsu siêu hợp mùa hè mà chất lượng lắm đó ????
Nhân viên cute xỉu á 10/10 nhaa
Xem thêm
2 năm trước