Sen Biển Hotel - Restaurant Luxury - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury

Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury là một tổ hợp khách sạn và nhà hàng tại Sầm Sơn, Thanh Hóa, mang đến trải nghiệm lưu trú và ẩm thực cho du khách. Với tên gọi “Luxury”, Sen Biển định vị mình ở phân khúc cao cấp, chú trọng vào chất lượng dịch vụ, tiện nghi phòng ốc và hương vị món ăn. Nơi đây không chỉ là điểm dừng chân lý tưởng cho chuyến du lịch biển mà còn là không gian ẩm thực đa dạng, hứa hẹn mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho thực khách.

Thông tin liên hệ

Tên nhà hàng: Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury

Số điện thoại: 0975917397

Địa chỉ: Quảng C, Sầm Sơn, Thanh Hóa

Website: (Không có thông tin)

Giờ mở cửa: (Không có thông tin)

Vị trí địa lý của nhà hàng

Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury tọa lạc tại **Quảng C, Sầm Sơn, Thanh Hóa**. Vị trí này được khách hàng Nguyễn Thu Hương đánh giá là “ở ngay cổng FLC thuận tiện, an ninh”. Điều này cho thấy nhà hàng nằm ở một khu vực đắc địa, gần với quần thể FLC Sầm Sơn, một trong những khu nghỉ dưỡng và giải trí lớn nhất tại Sầm Sơn.

Vị trí gần FLC Sầm Sơn là một lợi thế lớn, giúp nhà hàng dễ dàng tiếp cận với lượng lớn khách du lịch lưu trú tại FLC hoặc các khách sạn lân cận. Các điểm du lịch và khu vui chơi nổi bật gần đó bao gồm các bãi biển chính của Sầm Sơn, công viên giải trí, sân golf của FLC, và các khu mua sắm, ăn uống.

Về giao thông, khu vực Quảng C và gần FLC thường có cơ sở hạ tầng giao thông tốt, đường xá rộng rãi, thuận tiện cho việc di chuyển bằng ô tô cá nhân, xe khách, taxi hoặc xe buýt. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy nhà hàng bằng các ứng dụng bản đồ.

Các tiện ích xung quanh bao gồm nhiều khách sạn, resort cao cấp, các cửa hàng tiện lợi, và các dịch vụ du lịch khác phục vụ nhu cầu của du khách. Về bãi đỗ xe, với đặc thù là một khách sạn kiêm nhà hàng lớn, Sen Biển khả năng cao có khu vực đỗ xe riêng dành cho ô tô và xe máy, đảm bảo an ninh cho phương tiện của khách hàng.

Quy mô

Diện tích: (Không có thông tin cụ thể về số m²)

Không gian: Là một tổ hợp khách sạn và nhà hàng, Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury có quy mô tương đối lớn. Không gian nhà hàng được thiết kế theo phong cách hiện đại, sang trọng, phù hợp với định vị “Luxury”. Thiết kế nội thất có thể bao gồm các vật liệu cao cấp, ánh sáng ấm áp, và bố trí bàn ghế khoa học để tạo cảm giác thoải mái và riêng tư cho thực khách. Đánh giá “Phòng sạch đẹp” và “Phòng đẹp” từ khách hàng nguyen lien và Anh Nguyễn cũng cho thấy sự đầu tư vào không gian.

Các khu vực: Nhà hàng có thể được chia thành nhiều khu vực khác nhau để phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng:

**Khu vực ăn uống chung:** Dành cho khách lẻ, gia đình hoặc các nhóm nhỏ.
**Phòng VIP:** Các phòng ăn riêng biệt, kín đáo, phù hợp cho các buổi tiệc chiêu đãi, gặp gỡ đối tác hoặc những bữa ăn cần sự riêng tư.
**Khu vực phục vụ bữa sáng tự chọn:** Nếu khách sạn cung cấp bữa sáng miễn phí, sẽ có một không gian riêng biệt để phục vụ buffet.
**Không gian ngoài trời:** Nếu có, khu vực này sẽ rất lý tưởng để thưởng thức ẩm thực trong không khí trong lành, đặc biệt vào buổi tối.

Thực đơn và giá cả

Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury cung cấp đa dạng các món ăn, tập trung vào **ẩm thực Việt Nam truyền thống**, đặc biệt là **hải sản tươi sống** đặc trưng của vùng biển Sầm Sơn. Các món ăn được chế biến từ hải sản như tôm, cua, ghẹ, mực, cá tươi sống là điểm nhấn, được đánh giá là “đồ ăn rất tươi” (nguyen lien) và “đồ ăn ngon” (Đào Dương Quốc Minh, Đức NguyễnLê).

Ngoài hải sản, nhà hàng có thể cung cấp các món ăn truyền thống khác để đa dạng hóa thực đơn, phù hợp với khẩu vị của nhiều đối tượng khách hàng. Phong cách ẩm thực chủ yếu là truyền thống, tập trung vào hương vị tự nhiên và cách chế biến đặc trưng của địa phương.

Thực đơn đồ uống đi kèm có thể bao gồm nước ngọt, bia, rượu vang và các loại nước ép trái cây tươi.

Mức giá trung bình mỗi món/mỗi người: Mặc dù không có thông tin chi tiết về giá của từng món ăn, thông tin về giá phòng khách sạn cho thấy mức giá dao động từ **800.000 ₫ đến 890.000 ₫** cho một đêm nghỉ (booking.com, Agoda, Tripadvisor, Bluepillow.com). Với định vị “Luxury” và chất lượng món ăn được đánh giá là “ăn ngon”, “đồ ăn rất tươi”, có thể suy đoán rằng mức giá của các món ăn tại nhà hàng sẽ ở phân khúc **trung cấp đến cao cấp**, tương xứng với chất lượng nguyên liệu và dịch vụ. Khách hàng nguyen lien nhận xét “giá cả hợp lý” có thể ám chỉ rằng chất lượng món ăn và dịch vụ tương xứng với mức giá đã bỏ ra. Tuy nhiên, khách hàng Đào Dương Quốc Minh nhận xét “đồ ăn sáng hơi ít” có thể là một điểm cần cải thiện.

Đánh giá sự đa dạng của menu: Với tư cách là một nhà hàng khách sạn, menu có khả năng đa dạng hơn so với một nhà hàng hải sản thuần túy, có thể bao gồm các lựa chọn cho bữa sáng tự chọn, các món khai vị, món chính và món tráng miệng. Đối với các yêu cầu đặc biệt như ăn chay, ăn kiêng, hoặc món cho trẻ em, cần liên hệ trực tiếp với nhà hàng để xác nhận.

Các phương thức thanh toán chấp nhận: (Không có thông tin). Tuy nhiên, với quy mô khách sạn – nhà hàng hạng sang, Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury chắc chắn chấp nhận thanh toán bằng **tiền mặt**, **thẻ ngân hàng** (Visa, Mastercard, ATM nội địa), và khả năng cao là các **ví điện tử** phổ biến tại Việt Nam (Momo, ZaloPay, Viettel Money).

So sánh giá với các nhà hàng cùng phân khúc

(Do không có thông tin chi tiết về giá của các món ăn tại nhà hàng, việc so sánh giá sẽ dựa trên định vị tổng thể của khách sạn và các đánh giá).

Với tên gọi “Luxury” và mức giá phòng dao động từ 800.000 ₫ đến 890.000 ₫/đêm, Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury nằm ở phân khúc khách sạn và nhà hàng cao cấp hơn so với các cơ sở lưu trú và ăn uống bình dân tại Sầm Sơn.

Để so sánh giá ẩm thực với 2-3 nhà hàng tương tự tại khu vực Sầm Sơn (ví dụ: các nhà hàng trong quần thể FLC Sầm Sơn hoặc các nhà hàng hải sản cao cấp khác), cần có dữ liệu về giá của các món ăn cụ thể. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá “ăn ngon, đồ ăn rất tươi, giá cả hợp lý” của nguyen lien, có thể suy luận rằng Sen Biển cung cấp **giá trị tương xứng với chất lượng**.

Ưu thế của Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury về chi phí có thể nằm ở việc cung cấp bữa sáng miễn phí và đa dạng (theo Nguyễn Thu Hương), cũng như chất lượng món ăn được đánh giá cao. Mặc dù giá có thể cao hơn các quán ăn bình dân, nhưng sự kết hợp giữa chất lượng món ăn, dịch vụ và tiện nghi của một khách sạn 4-5 sao có thể làm cho mức giá trở nên hợp lý đối với đối tượng khách hàng mục tiêu. Nhược điểm về “đồ ăn sáng hơi ít” (Đào Dương Quốc Minh) là một điểm cần cải thiện để nâng cao giá trị tổng thể.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ WiFi, âm nhạc, điều hòa không khí: Là một khách sạn và nhà hàng “Luxury”, Sen Biển chắc chắn cung cấp **WiFi miễn phí** trong toàn bộ khuôn viên. Hệ thống **điều hòa không khí** hiện đại được trang bị đầy đủ trong các phòng và khu vực chung để đảm bảo sự thoải mái tối đa cho khách hàng, đặc biệt vào mùa hè. Âm nhạc nền nhẹ nhàng, phù hợp với không gian sang trọng, có thể được phát.

Loại hình phục vụ: Nhà hàng cung cấp dịch vụ **gọi món (à la carte)** cho các bữa ăn chính. Đặc biệt, theo đánh giá của Nguyễn Thu Hương, khách sạn có **ăn sáng tự chọn thoải mái**, tức là hình thức **buffet sáng**, rất tiện lợi cho khách lưu trú.

Tiện nghi:

Khu vui chơi trẻ em: Khách hàng Anh Nguyễn có đề cập “các bé nhà mình rất thích” khi phòng có bồn tắm, ngụ ý rằng khách sạn có thể phục vụ tốt cho gia đình có trẻ nhỏ. Một khu vui chơi trẻ em (dù nhỏ) sẽ là điểm cộng.
Phòng riêng: Khả năng cao có các phòng riêng hoặc khu vực riêng tư để phục vụ các buổi tiệc, họp mặt hoặc ăn uống cần sự yên tĩnh.
Không gian tổ chức sự kiện: Với quy mô là một khách sạn, Sen Biển có thể có các phòng hội nghị hoặc không gian để tổ chức các sự kiện vừa và nhỏ.
Bể bơi: Khách hàng Đào Dương Quốc Minh đề cập “bể bơi hơi nhỏ với nông”, chứng tỏ khách sạn có tiện ích bể bơi, mặc dù quy mô có thể hạn chế.

Thông tin bãi đỗ xe (ôtô, xe máy), bảo vệ: Với quy mô khách sạn, Sen Biển có khu vực đỗ xe riêng dành cho ô tô và xe máy, cùng với đội ngũ **bảo vệ** để đảm bảo an ninh.

Các tiện ích bổ sung:

Ghế trẻ em: Có thể được cung cấp theo yêu cầu tại khu vực nhà hàng.
Khu hút thuốc: Nếu có, sẽ có khu vực riêng biệt.
Dịch vụ mang về: Khách hàng có thể yêu cầu đóng gói món ăn.
Đặt bàn online: Khả năng cao khách sạn có hệ thống đặt phòng và nhà hàng qua điện thoại.
Trà nước miễn phí mỗi ngày (Nguyễn Thu Hương): Đây là một tiện ích được đánh giá cao, thể hiện sự chu đáo của khách sạn.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đội ngũ nhân viên

Đánh giá về thái độ phục vụ, trang phục, kỹ năng chuyên môn: Đội ngũ nhân viên tại Sen Biển Hotel – Restaurant Luxury nhận được nhiều đánh giá tích cực về thái độ. Khách hàng Hòa Nguyễn Quang nhận xét “Nhân viên chu đáo”, Nguyễn Thu Hương và Đức NguyễnLê đánh giá “nhân viên thân thiện”. Điều này cho thấy sự chuyên nghiệp và tận tâm trong phục vụ. Trang phục nhân viên cần gọn gàng, thể hiện hình ảnh sang trọng của khách sạn. Kỹ năng chuyên môn bao gồm khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề linh hoạt và kiến thức về dịch vụ. Tuy nhiên, có ý kiến tiêu cực về “Nhân viên soát phòng tệ, lễ tân kém” (toàn nguyễn), “khách sạn còn đóng cửa không ra vào” (toàn nguyễn) cần được xem xét và cải thiện.

Tốc độ phục vụ, sự linh hoạt và chu đáo trong xử lý yêu cầu: Sự “chu đáo” của nhân viên (Hòa Nguyễn Quang, Đức NguyễnLê) cho thấy tốc độ phục vụ ở mức tốt và khả năng linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu của khách. Tuy nhiên, việc “đóng cửa không ra vào” (toàn nguyễn) là một vấn đề nghiêm trọng về dịch vụ khách hàng 24/