Sen cafe

Giới thiệu về Sen cafe

Sen cafe, tọa lạc tại số 8 P. Yên Phụ, Yên Phụ, Hà Nội, là một quán cà phê thu hút nhiều khách hàng bởi vị trí đắc địa bên Hồ Tây cùng view tuyệt đẹp. Tuy nhiên, không phải mọi đánh giá về quán đều hoàn hảo. Một số khách hàng cho rằng nhân viên ở đây chưa thật sự thân thiện, như trường hợp nhân viên tên Xoài được nhắc đến trong một bài đánh giá. Tuy nhiên, điểm trừ này lại được cân bằng bởi những nhận xét tích cực về không gian và chất lượng đồ uống. Sen cafe sở hữu một không gian rộng rãi, thoáng đãng, đặc biệt là ở tầng 7 với view Hồ Tây và chùa chiền rất ấn tượng. Phong cách quán tạo cảm giác thoải mái, thư giãn, lý tưởng để làm việc hoặc thư giãn nghỉ ngơi. Hơn nữa, chất lượng đồ uống, đặc biệt là Matcha Latte, được đánh giá rất cao, thu hút nhiều khách quay lại nhiều lần.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Sen cafe
Địa chỉ: 8 P. Yên Phụ, Yên Phụ, Hà Nội
Số Điện thoại liên hệ: 024 6656 3378
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

Sen cafe nằm ở vị trí đắc địa bên Hồ Tây, tại số 8 phố Yên Phụ, một khu vực yên tĩnh nhưng lại rất thuận tiện di chuyển, gần nhiều địa điểm du lịch nổi tiếng của Hà Nội.
Quán dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông, cả ô tô, xe máy và xe công cộng. Các tuyến xe buýt đi qua khu vực này khá nhiều, thuận tiện cho khách hàng sử dụng phương tiện công cộng.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích như ngân hàng, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, và các điểm tham quan khác, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.

Quy mô

Diện tích: (Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật)
Không gian: Quán được thiết kế hiện đại, tạo cảm giác thoải mái và thư giãn. Phong cách trang trí có thể tùy thuộc vào từng tầng, nhưng nhìn chung hướng tới sự nhẹ nhàng, tinh tế, phù hợp với không gian bên Hồ Tây. Tầng 7 được nhiều khách hàng đánh giá cao về sự thoáng đãng và view đẹp.
Các khu vực: Quán có nhiều tầng, bao gồm cả khu vực trong nhà và có thể có khu vực ngoài trời (cần xác nhận thêm). Có khu vực tầng 7 được đánh giá là yên tĩnh và lý tưởng để làm việc hoặc thư giãn.

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Matcha Latte được đánh giá rất cao bởi khách hàng. Quán cũng có nhiều loại cà phê và đồ uống khác, tuy nhiên danh sách cụ thể chưa được cung cấp.
Các loại cà phê nổi bật: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật.
Đồ ăn kèm: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật.
Giá cả trung bình cho mỗi loại: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, giá cả có thể nằm ở mức trung bình so với các quán cà phê khác cùng phân khúc.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Cần thêm thông tin để đánh giá độ đa dạng của menu.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật.

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật.
Chỗ ngồi: Có nhiều loại chỗ ngồi khác nhau, bao gồm cả ghế sofa và bàn làm việc (dựa trên đánh giá của khách hàng).
Môi trường âm nhạc: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật. Tuy nhiên, dựa trên mô tả của khách hàng, có vẻ như không gian quán khá yên tĩnh, phù hợp với việc làm việc và thư giãn.
Không gian làm việc và học tập: Tầng 7 được đánh giá là không gian lý tưởng để làm việc và học tập.
Bãi đỗ xe: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật.
Các tiện nghi khác: Có ổ cắm điện (dựa trên đánh giá khách hàng sử dụng để làm việc), điều hòa (cần xác nhận thêm), và chuông gió ở tầng 7 tạo cảm giác thư giãn.

Các ưu điểm và nhược điểm Sen cafe

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá từ khách hàng đa phần tích cực, tập trung vào view đẹp, đồ uống ngon, không gian thoáng đãng, đặc biệt là tầng 7. Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến phản hồi về thái độ phục vụ của một số nhân viên.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Sự chuyên nghiệp: Cần thêm thông tin để đánh giá tổng thể sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Đa số nhân viên được đánh giá tích cực, thân thiện và nhiệt tình. Tuy nhiên, có một vài ý kiến phản hồi về thái độ chưa thân thiện của một số nhân viên (như trường hợp nhân viên tên Xoài).
Tốc độ phục vụ: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật.
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Thông tin chưa được cung cấp, cần cập nhật.

Ưu điểm

1. **Vị trí đắc địa và view Hồ Tây tuyệt đẹp:** Quán nằm ngay bên Hồ Tây, mang lại view cực kỳ ấn tượng, đặc biệt là từ tầng 7. Khách hàng có thể vừa thưởng thức đồ uống vừa ngắm cảnh Hồ Tây thơ mộng.
2. **Không gian rộng rãi, thoáng đãng:** Thiết kế quán tạo cảm giác thoải mái, không bị gò bó, phù hợp cho cả nhóm bạn bè, gia đình và những ai muốn tìm không gian làm việc yên tĩnh.
3. **Đồ uống chất lượng cao:** Matcha Latte được đánh giá rất cao, cho thấy chất lượng đồ uống của quán khá tốt.
4. **Không gian lý tưởng để làm việc và học tập:** Tầng 7 được nhiều người đánh giá là không gian lý tưởng để làm việc hoặc học tập, nhờ sự yên tĩnh và view đẹp.
5. **Phục vụ nhiệt tình (đa số nhân viên):** Nhiều khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên, đặc biệt là bạn Tuấn Anh Béo.

Nhược điểm

1. **Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được tốt:** Một số phản hồi của khách hàng cho thấy thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa thật sự thân thiện, cần được cải thiện.
2. **Thiếu thông tin chi tiết:** Quán chưa có website, thông tin về thực đơn, giá cả, giờ giấc hoạt động… còn thiếu sót. Khách hàng khó tìm hiểu thông tin trước khi đến quán.
3. **Độ đông khách:** Việc quán khá đông khách vào những ngày khuyến mãi có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của một số khách hàng.
4. **Chưa có thông tin về bãi đỗ xe:** Việc không có thông tin về chỗ để xe có thể gây bất tiện cho một số khách hàng đến bằng phương tiện cá nhân.
5. **Cần cập nhật thêm thông tin về các dịch vụ khác:** Thông tin về wifi, các loại đồ ăn kèm, hình thức thanh toán,… chưa được cung cấp đầy đủ.

Những món đáng thử

Matcha Latte: Món này được đánh giá rất cao bởi khách hàng, với hương vị thơm ngon, đậm đà, được pha chế rất kỹ lưỡng.
(Cần thêm thông tin về 2-3 món khác để giới thiệu)

So sánh giá giữa các quán tương tự

Cần thêm thông tin về giá cả của Sen cafe và các quán cà phê tương tự để so sánh.
Sau khi có thông tin giá cả, cần phân tích giá trị đồng tiền so với chất lượng dịch vụ và đồ uống của Sen cafe.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Làm thế nào để giải quyết vấn đề thái độ phục vụ của một số nhân viên?
Trả lời: Quản lý quán cần có những buổi đào tạo về kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng cho nhân viên, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Việc lắng nghe phản hồi khách hàng và có biện pháp khắc phục kịp thời cũng rất quan trọng.

Câu hỏi 2: Liệu quán có kế hoạch phát triển website để khách hàng dễ dàng tìm hiểu thông tin?
Trả lời: Việc có website sẽ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin về quán, từ đó giúp tăng hiệu quả kinh doanh. Đây là điều nên được xem xét và thực hiện trong thời gian tới.

Câu hỏi 3: Quán có kế hoạch giải quyết vấn đề đông khách vào những ngày khuyến mãi không?
Trả lời: Quán có thể xem xét việc điều chỉnh thời gian khuyến mãi, hoặc tăng cường nhân sự để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho khách hàng trong những ngày đông khách.

Kết luận

Sen cafe là một quán cà phê có nhiều ưu điểm nổi bật như vị trí đắc địa, view Hồ Tây tuyệt đẹp, không gian thoáng đãng và đồ uống ngon. Tuy nhiên, quán cần cải thiện một số điểm như thái độ phục vụ của một số nhân viên và việc cung cấp thông tin chi tiết hơn cho khách hàng. Quán phù hợp với những ai muốn tìm một không gian yên tĩnh để làm việc, học tập hoặc thư giãn, ngắm cảnh Hồ Tây.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, dân văn phòng, những người yêu thích không gian yên tĩnh, view đẹp và đồ uống ngon.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên gọi trước để đặt chỗ, đặc biệt vào những ngày khuyến mãi hoặc cuối tuần. Hãy chuẩn bị sẵn sàng để có thể chờ đợi một chút nếu quán đông khách.

Hãy đến và trải nghiệm Sen cafe để tự mình cảm nhận vẻ đẹp của Hồ Tây và thưởng thức những món đồ uống tuyệt vời tại đây!

8 P. Yên Phụ, Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 304 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Khánh Linh Hoàng

Tối qua có ngồi quán cùng gia đình. Đồ uống quán siêu ngon, view hồ tây siêu đẹp. Quán quá hợp vibe tui ròi. Ở Tây hồ nhưng lần đầu... Xem thêm

6 tháng trước

Tram Nguyen

Quán rất hợp gu mình, bạn nhân viên Tuấn Anh Béo siêu dễ thương mình đi 1 mình nên có nhờ bạn chụp ảnh hộ bạn rất nhiệt tình

9 tháng trước

Vân Anh Nguyễn

Cô/Chị phục vụ ở trên tầng 7 rất hiếu khách, thân thiện, tận tình với khách hàng. Không gian tầng 7 thoáng đãng, có chuông gió khá chill. View nhìn... Xem thêm

9 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi