Sheraton Saigon Grand Opera Hotel

???? Giới thiệu về Sheraton Saigon Grand Opera Hotel

Sheraton Saigon Grand Opera Hotel là một khách sạn 5 sao sang trọng nằm ngay trung tâm Quận 1, TP.HCM, nổi tiếng với kiến trúc Pháp cổ điển kết hợp cùng sự tiện nghi hiện đại. Khách sạn có vị trí đắc địa, thuận tiện di chuyển đến các điểm du lịch nổi tiếng, khu mua sắm sầm uất và khu thương mại. Tuy nhiên, một vài đánh giá cho thấy chất lượng dịch vụ chưa đồng đều, đặc biệt là thái độ của một số nhân viên và sự lặp lại trong thực đơn buffet. Bên cạnh đó, một vài tiện nghi như hồ bơi và hệ thống thoát nước trong phòng vệ sinh cũng cần được cải thiện.

???? Thông tin liên hệ Sheraton Saigon Grand Opera Hotel

• Tên nhà hàng: Sheraton Saigon Grand Opera Hotel
• Số điện thoại: 028 3827 2828
• Địa chỉ: Saigon Ward, 88 Đồng Khởi, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 71000, Vietnam
• Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
• Website: https://www.marriott.com/en-us/hotels/sgnsi-sheraton-saigon-grand-opera-hotel/overview/?scid=f2ae0541-1279-4f24-b197-a979c79310b0
• Email: (Vui lòng liên hệ trực tiếp qua website hoặc số điện thoại để biết thông tin)
• Fanpage: (Tìm kiếm “Sheraton Saigon Grand Opera Hotel” trên Facebook)
• Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: 5 sao (⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐)

????️ Vị trí & Di chuyển

• Mô tả vị trí: Tọa lạc trên đường Đồng Khởi, một trong những con đường sầm uất nhất của TP.HCM, Sheraton Saigon Grand Opera Hotel nằm ngay trung tâm Quận 1, gần Nhà hát Lớn Thành phố. Vị trí này vô cùng thuận tiện cho việc di chuyển và khám phá các địa điểm du lịch nổi tiếng.
• Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn chỉ cách Nhà hát Lớn vài bước chân, cách phố đi bộ Nguyễn Huệ khoảng 5 phút đi bộ, gần các trung tâm thương mại lớn như Vincom Center Đồng Khởi, Parkson Plaza, và các nhà hàng, quán bar sang trọng. Cách chợ Bến Thành khoảng 15 phút đi bộ hoặc 5 phút đi taxi.
• ???? Giao thông công cộng: Gần khách sạn có nhiều trạm xe buýt, giúp bạn dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác trong thành phố. Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất cách khách sạn khoảng 8km, bạn có thể di chuyển bằng taxi hoặc Grab với chi phí khoảng 200.000 – 300.000 VNĐ.
• ???? Chỗ đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe riêng cho khách, tuy nhiên, theo một số đánh giá, việc hướng dẫn xe vào có thể chưa được chuyên nghiệp và thái độ của nhân viên bảo vệ có thể chưa được tốt. Bãi đỗ xe có bảo vệ 24/7, đảm bảo an toàn cho xe của bạn.

???? Các loại phòng & Dịch vụ

• Chất lượng phòng & Nội thất: Phòng ốc tại Sheraton Saigon Grand Opera Hotel được thiết kế theo phong cách Pháp cổ điển, sang trọng và lịch lãm. Giường nệm êm ái, chăn ga sạch sẽ. Các thiết bị như máy lạnh, TV hoạt động tốt. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh phòng hơi nhỏ so với các khách sạn 5 sao khác. View từ phòng có thể hướng ra thành phố hoặc sân vườn.
• Các hạng phòng: Khách sạn cung cấp nhiều hạng phòng khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm: Deluxe, Grand Deluxe, Executive Suite, Grand Suite, và Presidential Suite.
• Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
  • Hạng phòng Deluxe: Diện tích khoảng 35m², giường King hoặc Twin, view thành phố, sức chứa 2 người lớn, tiện nghi: TV màn hình phẳng, minibar, phòng tắm với bồn tắm và vòi sen, giá tham khảo từ 3.500.000 VNĐ/đêm.
  • Hạng phòng Grand Deluxe: Diện tích khoảng 40m², giường King hoặc Twin, view thành phố hoặc sân vườn, sức chứa 2 người lớn, tiện nghi tương tự phòng Deluxe, có thêm khu vực tiếp khách nhỏ, giá tham khảo từ 4.500.000 VNĐ/đêm.
  • Hạng phòng Executive Suite: Diện tích khoảng 70m², giường King, view thành phố, sức chứa 2 người lớn, tiện nghi: phòng khách riêng, phòng ngủ riêng, phòng tắm rộng rãi với bồn tắm jacuzzi, quyền sử dụng Executive Lounge, giá tham khảo từ 7.000.000 VNĐ/đêm.
• Mức giá chung: Mức giá tại Sheraton Saigon Grand Opera Hotel thuộc phân khúc cao cấp, tương xứng với chất lượng dịch vụ và vị trí đắc địa. Giá có thể thay đổi tùy theo mùa du lịch và các chương trình khuyến mãi.

✨ Không gian & Tiện ích

• Thiết kế & Không gian chung:
  • Phong cách: Kiến trúc Pháp cổ điển, sang trọng và lịch lãm.
  • Quy mô: Khách sạn có quy mô lớn, với nhiều phòng ốc và tiện nghi.
  • Không gian chung: Sảnh rộng rãi, lộng lẫy, được trang trí bằng những chi tiết tinh xảo. Hành lang và sân vườn được chăm chút tỉ mỉ, tạo cảm giác thoải mái và thư giãn.
• Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
  • ???? WiFi miễn phí (Tốc độ kết nối nhanh và ổn định).
  • ???? Hồ bơi: Có hồ bơi ngoài trời, tuy nhiên, theo một số đánh giá, hồ bơi hơi cũ và tẻ nhạt, không có khu vực riêng cho trẻ em.
  • ????️ Nhà hàng & Quầy bar: Khách sạn có nhiều nhà hàng và quầy bar phục vụ các món ăn Âu, Á và Việt Nam. Bữa sáng được phục vụ tại nhà hàng buffet, tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh thực đơn lặp lại.
  • ????️ Phòng gym/Spa: Có phòng gym với trang thiết bị hiện đại và dịch vụ spa, xông hơi, massage.
  • ???? Dịch vụ khác: Giặt ủi, cho thuê xe, đặt tour, đưa đón sân bay.
  • ???? Tiện ích cho trẻ em: Dịch vụ trông trẻ (có tính phí).
  • ♿ Tiện ích cho người khuyết tật: Lối đi riêng, thang máy.

???? Giá cả & Chính sách

• Khoảng giá tham khảo: 3.500.000 – 10.000.000 VNĐ/đêm
• Chính sách & Phụ thu: Quy định về hủy phòng tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Chính sách cho trẻ em: trẻ em dưới 12 tuổi được miễn phí khi ở chung phòng với bố mẹ (không kê thêm giường). Phụ thu thêm người tùy thuộc vào loại phòng. Không cho phép mang thú cưng.
• ???? Hình thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Chuyên môn & Kỹ năng: Đa số khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp và nhanh nhẹn của nhân viên lễ tân và buồng phòng. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh thái độ của nhân viên bảo vệ chưa được tốt.
• Thái độ phục vụ: Đa số khách hàng hài lòng với sự nhiệt tình, thân thiện và hiếu khách của nhân viên. Tuy nhiên, vẫn có một vài trường hợp khách hàng cảm thấy nhân viên tỏ ra “chảnh” hoặc không welcome.

???? Nhận xét tích cực

• “Nhân viên khách sạn rất tốt và hiền dễ thương.” (吉野圭太)
• “Dịch vụ khách sạn đỉnh của chóp. Cảm ơn Hương, Shido, Linh, My, Quỳnh, Trung.” (吉野圭太)

???? Nhận xét tiêu cực

• [Vấn đề 1: Thái độ nhân viên bảo vệ]

  Khách hàng Le Minh Hoa: “Gia đình chỉ đến dùng bữa tối nhưng khi xe vào thì có lẽ bộ phận tiền sảnh không chuyên nghiệp lắm trong việc hướng dẫn xe vào. Cách nhân viên bv ứng xử với thái độ cực kém so với tiêu chuẩn của khách sạn. Từ đó có thể đưa ra đánh giá kém về chất lượng dịch vụ hoặc có thể nv tỏ ra “chảnh” với thương hiệu của KS này.”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
• [Vấn đề 2: Giá đền bù tivi quá cao]

  Khách hàng Thi thanh ngan DOAN: “Mình thuê khách sạn ở đây và trong lúc say mình có té ngã va vào tivi của khách sạn sau đó mình có chủ động báo với lễ Tân để đền tiền , nhưng bên phía khách sạn báo với mình phải đền bù 41 triệu đồng , mình check giá tivi thì chỉ 17 triệu đồng , sau đó mình có yêu cầu khách sạn cho mình xem hóa đơn mua tivi thì bên khách sạn nói là bảo mật , mình hỏi tại sao giá đền bù lại cao gấp đôi giá mua tivi thì khách sạn nói là tivi đặt mua riêng và phải như thế này như thế kia nên mới có giá đó , mình chấp nhận đền bù nhưng khách sạn làm ăn kiểu này không bao giờ quay lại , còn tự trừ tiền đền bù trong thẻ của chồng mình.”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
• [Vấn đề 3: Quy định về quay phim]

  Khách hàng Ha Nguyen: “Gia đình mình có lưu trú tại Sheraton SG 2 đêm trước khi về Mỹ…Mình có kênh YouTube nên mình muốn quay phim bằng camera GoPro nhỏ nhỏ ở khu vực sảnh. Nhưng lại có nhân viên bảo vệ tới nhắc nhở là không được quay phim vì theo quy định của tập khách sạn…Mình thấy sảnh khách sạn là nơi công cộng thì đòi quyền riêng tư ở đâu ra trời.”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
• [Vấn đề 4: Chất lượng đồ ăn và tiện nghi]

  Khách hàng LAN NGUYEN: “Công ty chúng tôi đặt rất nhiều lần cho thực khách hội thảo, tuy nhiên luôn cảm thấy khách sạn không thực sự xứng đáng với giá tiền và không gian bố trí. Thức ăn mỗi lần ghé lại đều giống y chang nhau, làm thực khách rất nhàm chán…Hồ bơi cũ và tẻ nhạt, không có hồ bơi em bé…Hệ thống thoát nước trong nhà vệ sinh có vấn đề…”

  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

• Đối tượng phù hợp: Khách sạn phù hợp với khách du lịch hoặc khách công tác muốn tận hưởng sự sang trọng và tiện nghi tại trung tâm thành phố.
• Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt phòng ở tầng cao để tránh tiếng ồn và có view đẹp hơn. Nên liên hệ trước với khách sạn để được tư vấn về các dịch vụ và tiện ích phù hợp với nhu cầu của bạn. Nếu có dự định sử dụng hồ bơi, nên kiểm tra trước về tình trạng hoạt động và các quy định liên quan.

???? Kết luận

Sheraton Saigon Grand Opera Hotel sở hữu vị trí đắc địa, kiến trúc sang trọng và tiện nghi hiện đại. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ của một số nhân viên và sự đa dạng trong thực đơn buffet. Nếu bạn không quá khắt khe về những nhược điểm nhỏ này và ưu tiên vị trí trung tâm, Sheraton Saigon Grand Opera Hotel vẫn là một lựa chọn đáng cân nhắc cho chuyến đi của bạn.

❓ Câu hỏi thường gặp

(Dựa vào thông tin bài viết, tự tạo ra ít nhất 5 đến 6 câu hỏi thường gặp và câu trả lời ngắn gọn, súc tích.)

• Câu hỏi 1: Khách sạn có bãi đỗ xe ô tô không?

  Trả lời: Có, khách sạn có bãi đỗ xe riêng cho khách.

• Câu hỏi 2: Wifi ở khách sạn có mạnh không?

  Trả lời: Có, wifi miễn phí tốc độ cao có sẵn trong toàn bộ khuôn viên khách sạn.

• Câu hỏi 3: Khách sạn có hồ bơi cho trẻ em không?

  Trả lời: Hồ bơi tại khách sạn không có khu vực riêng cho trẻ em.

• Câu hỏi 4: Bữa sáng tại khách sạn có những món gì?

  Trả lời: Bữa sáng là buffet với nhiều món Âu, Á và Việt Nam, tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh thực đơn lặp lại.

• Câu hỏi 5: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?

  Trả lời: Có, khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay (có tính phí). Vui lòng liên hệ trước với khách sạn để đặt dịch vụ.

• Câu hỏi 6: Tôi có thể mang thú cưng đến khách sạn không?

  Trả lời: Không, khách sạn không cho phép mang thú cưng.

Khách sạn Sheraton Sài Gòn

Saigon Ward, 88 Đồng Khởi, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 71000, Việt Nam

4.6/5 TUYỆT VỜI từ 9075 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Le Minh Hoa

Gia đình chỉ đến dùng bữa tối nhưng khi xe vào thì có lẽ bộ phận tiền sảnh không chuyên nghiệp lắm trong việc hướng dẫn xe vào. Cách nhân... Gia đình chỉ đến dùng bữa tối nhưng khi xe vào thì có lẽ bộ phận tiền sảnh không chuyên nghiệp lắm trong việc hướng dẫn xe vào. Cách nhân viên bv ứng xử với thái độ cực kém so với tiêu chuẩn của khách sạn. Từ đó có thể đưa ra đánh giá kém về chất lượng dịch vụ hoặc có thể nv tỏ ra "chảnh" với thương hiệu của KS này. Xem thêm

2 tháng trước

吉野圭太

nhân viên khách sạn rất tốt và hiền dễ thương dịch vụ khách sạn đỉnh của chóp Cảm ơn Hương, Shido, Linh, My, Quỳnh, Trung

2 tháng trước

Thi thanh ngan DOAN

Mình thuê khách sạn ở đây và trong lúc say mình có té ngã va vào tivi của khách sạn sau đó mình có chủ động báo với lễ Tân... Mình thuê khách sạn ở đây và trong lúc say mình có té ngã va vào tivi của khách sạn sau đó mình có chủ động báo với lễ Tân để đền tiền , nhưng bên phía khách sạn báo với mình phải đền bù 41 triệu đồng , mình check giá tivi thì chỉ 17 triệu đồng , sau đó mình có yêu cầu khách sạn cho mình xem hóa đơn mua tivi thì bên khách sạn nói là bảo mật , mình hỏi tại sao giá đền bù lại cao gấp đôi giá mua tivi thì khách sạn nói là tivi đặt mua riêng và phải như thế này như thế kia nên mới có giá đó , mình chấp nhận đền bù nhưng khách sạn làm ăn kiểu này không bao giờ quay lại , còn tự trừ tiền đền bù trong thẻ của chồng mình Xem thêm

3 tháng trước

Ha Nguyen

Gia đình mình có lưu trú tại Sheraton SG 2 đêm trước khi về Mỹ. Mình có kênh YouTube nên mình muốn quay phim bằng camera GoPro nhỏ nhỏ ở... Gia đình mình có lưu trú tại Sheraton SG 2 đêm trước khi về Mỹ. Mình có kênh YouTube nên mình muốn quay phim bằng camera GoPro nhỏ nhỏ ở khu vực sảnh. Nhưng lại có nhân viên bảo vệ tới nhắc nhở là không được quay phim vì theo quy định của tập khách sạn. Mình có hỏi nhân viên lễ Tân và quản lý thì họ bảo là do Sheraton thuộc tập đoàn Marriott nên không được phép quay phim khu vực sảnh để bảo vệ quyền riêng tư cho khách khác. Nghe xong mình thấy mắc cười vì mình thấy khách sạn đang có tiệc cưới và 4-5 người cầm máy quay chuyên nghiệp quay phim thì được. Ủa quy định gì kỳ vậy trời? Đã cấm quay phim thì dù là đám cưới cũng phải cấm chứ. Mình thấy sảnh khách sạn là nơi công cộng thì đòi quyền riêng tư ở đâu ra trời. À, nhà mình cũng ở Westin Resort Cam Ranh và Sheraton Nha Trang trong chuyến đi vừa rồi và mình cũng quay phim ở khu vực sảnh, nhà hàng buffet ăn sáng mà không nhân viên nào bảo là không được quay phim. Mặc dù nhân viên có thấy mình quay nhưng cũng chỉ hỏi là mình làm YouTube huh? Mình cũng nhẹ nhàng trả lời là mình quay để làm video YouTube cho gia đình lưu lại kỷ niệm. Hai khách sạn này cũng thuộc tập đoàn Marriott nhưng chẳng ai nhắc nhở mình về quy định không được quay phim như Sheraton Sai Gòn. Mình chia sẽ trường hợp của mình như vậy. Không biết có ai bị nhắc nhở giống mình không? À, nhân viên bảo là nếu muốn quay phim thì 3-4h sáng xuống sảnh quay nha. Mọi người lưu ý nha. Xem thêm

4 tháng trước

LAN NGUYEN

Our company has booked many times for seminar guests, but always feels that the hotel is not really worth the price and space. The food every time you visit is... Our company has booked many times for seminar guests, but always feels that the hotel is not really worth the price and space. The food every time you visit is the same, making diners very boring, in the morning there are old dishes such as old smoked salmon that has changed colour due to oxygen turning black. The swimming pool is old and boring, without a baby pool, there is a feeling of a confined pool. Although it is being painted blue again. The drainage system in the toilet has a problem when the drain is far from the toilet, if you accidentally spray it, the water will flow out everywhere until your waste reaches the drain hole (the toilet spray is very strong, note that you should not use it if you are a young girl who has never had sex because it will hurt you very much). The ventilation system in the toilet is weak, every time after defaecation, there will be a very strong smell, normally it will smell mouldy. The sink in my room is very weak. Meeting and conference companies are here because of the location near Nguyen Hue walking street, and learn discounts and incentives compared to other hotels due to their many cooperations. I think there are a lot of things to upgrade - too bad compared to the Bonjour system. Even the attitude of the staff towards lunch guests is normal, not welcome, although they sell lunch buffet price of +1,000,000 VND Công ty chúng tôi đặt rất nhiều lần cho thực khách hội thảo, tuy nhiên luôn cảm thấy khách sạn không thực sự xứng đáng với giá tiền và không gian bố trí. Thức ăn mỗi lần ghé lại đều giống y chang nhau, làm thực khách rất nhàm chán , buổi sáng có những món cũ ví dụ cá hồi xông khói đã cũ chuyển màu do ô xi hóa thành đen. Hồ bơi cũ và tẻ nhạt, không có hồ bơi em bé, có cảm giác hồ bơi tù túng. Dù đang được Sơn lại màu xanh da trời. Hệ thống thoát nước trong nhà vệ sinh có vấn đề khi cống thoát nước xa bồn cầu, nếu bạn lỡ tay xịt ướt nền nước sẽ chảy ra lênh láng khắp nơi cho tới khi chất thải của bạn đến được lỗ thoát nước ( vòi xịt vệ sinh rất mạnh, lưu ý không nên dùng nó nếu bạn là một cô gái trẻ chưa từng quan hệ vì nó sẽ làm bạn rất đau) . Hệ thống thông gió trong nhà vệ sinh yếu, mỗi lần sau khi đi đại tiện sẽ có mùi rất nặng khinh khủng, bình thường thì sẽ ngửi thấy mùi ẩm mốc. Bồn rửa tay của phòng tôi rất yếu. Những công ty họp và hội nghị ở đây vì vị trí gần phố đi bộ Nguyễn Huệ , và học được chiết khấu , ưu đãi so với những khách sạn khác do họ có nhiều lần hợp tác. Còn lại tôi thấy còn rất nhiều thứ phải nâng cấp - quá tệ so với hệ thống Bonjour. Ngay cả thái độ của nhân viên đối với khách ăn trưa cũng bình thường không welcome , mặc dù họ bán giá buffet trưa là +1.000.000vnđ Xem thêm

5 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi