SINH CAFE TRAVEL BOOKING OFFICE

Giới thiệu về Sinh Cafe Travel Booking Office

Sinh Cafe Travel Booking Office là một đại lý đặt tour du lịch có trụ sở tại Hà Nội. Tuy nhiên, một số đánh giá khách hàng gần đây cho thấy sự thiếu sót trong khâu tổ chức và sự minh bạch về giá cả, đặc biệt liên quan đến các tour Vịnh Hạ Long. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về Sinh Cafe Travel Booking Office dựa trên thông tin hiện có, bao gồm cả những phản hồi tích cực và tiêu cực, nhằm giúp bạn có cái nhìn khách quan hơn trước khi quyết định sử dụng dịch vụ của họ.

Thông tin liên hệ Sinh Cafe Travel Booking Office

Tên Công ty/Đại lý: Sinh Cafe Travel Booking Office
Số điện thoại: 0835 166 868
Địa chỉ: 37 P. Lò Sũ, Lý Thái Tổ, Hà Nội
Website: Không có
Email: (Không được cung cấp)

Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 09:00am – 05:00pm

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Không được cung cấp)

Vị trí địa lý của Sinh Cafe Travel Booking Office

Sinh Cafe Travel Booking Office nằm tại số 37 phố Lò Sũ, thuộc khu vực Lý Thái Tổ, Hà Nội. Đây là một khu vực trung tâm, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông. Tuy nhiên, thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp.
Vị trí này khá gần với nhiều địa điểm nổi bật của Hà Nội như Hồ Hoàn Kiếm, khu phố cổ, các tuyến phố mua sắm lớn. Tuy nhiên, khoảng cách chính xác đến các điểm này cần được xác minh thêm.
Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng.
Xung quanh văn phòng có nhiều nhà hàng, quán cà phê và cửa hàng tiện lợi phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Dựa trên đánh giá của khách hàng, Sinh Cafe Travel Booking Office hiện đang cung cấp dịch vụ đặt tour du lịch, chủ yếu là các tour trong nước. Cụ thể, đã có đánh giá về tour Vịnh Hạ Long 2 ngày 1 đêm. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các loại hình tour khác mà công ty cung cấp vẫn chưa được làm rõ.
Không có thông tin về các tour đặc trưng hay best-seller.
Chất lượng tour theo đánh giá của khách hàng là không đồng đều. Một số khách hàng cho biết trải nghiệm trên thuyền tốt, nhưng việc tổ chức tour lại rất kém.
Mức độ đa dạng của các lựa chọn tour hiện chưa được làm rõ.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình của các tour chưa được công khai. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của khách hàng Marco Puchinger, việc phát sinh thêm chi phí ngoài giá ban đầu là khá cao, lên đến 90 USD/đêm cho thuyền khác và 30 USD/người/đêm cho thuyền thay thế.
Không có thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi hoặc chương trình khách hàng thân thiết.
Chính sách đặt cọc và hủy tour không được đề cập.
Phương thức thanh toán được chấp nhận cũng chưa được công khai.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Uy tín của Sinh Cafe Travel Booking Office hiện đang bị đặt câu hỏi do nhiều đánh giá tiêu cực về việc tổ chức tour và tính minh bạch về giá cả.
Sự chuyên nghiệp của nhân viên cần được cải thiện. Khách hàng Marco Puchinger phản ánh việc không được trả lời tin nhắn sau khi gặp sự cố về xe đón. Việc chậm trễ trong việc sắp xếp phương tiện vận chuyển và giải quyết vấn đề cho khách hàng cũng là một điểm trừ lớn.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ của nhân viên không được đề cập.
Tốc độ phản hồi yêu cầu của khách hàng cần được cải thiện.
Chất lượng dịch vụ hậu mãi hiện chưa được đánh giá cao.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi chưa được cung cấp. Tuy nhiên, đánh giá của khách hàng về chất lượng thuyền khá tốt.
Không có thông tin về việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch.
Sự chuẩn bị kỹ lưỡng của hướng dẫn viên về các tình huống khẩn cấp chưa được đề cập.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá tổng thể trên Google Maps hiện chỉ có 1 sao.
Nhận xét tích cực: (Không có đánh giá tích cực nào được cung cấp trong thông tin ban đầu)
Nhận xét tiêu cực: Teja Mukka phàn nàn về địa chỉ không chính xác. Marco Puchinger mô tả việc tổ chức tour tệ, phát sinh chi phí thêm, chậm trễ trong việc đón khách và sử dụng xe thay thế chất lượng kém.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Teja Mukka: Địa chỉ công ty không chính xác. Phản hồi từ công ty: (Không có)
Marco Puchinger: Tổ chức tour kém, thông báo thay đổi thuyền đột ngột, phát sinh chi phí ngoài dự kiến, chậm trễ trong việc đón khách, xe đón kém chất lượng. Phản hồi từ công ty: (Không có)
Khách hàng ẩn danh: Thiếu minh bạch về giá cả, cố tình “moi” thêm tiền từ tỷ giá quy đổi. Phản hồi từ công ty: (Không có)
Thiếu thông tin về chính sách hủy tour và hoàn tiền.
Thiếu website và kênh liên hệ chính thức, gây khó khăn cho khách hàng.
Phản hồi khách hàng chậm trễ hoặc không có.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Hiện tại, chưa đủ thông tin để đề xuất đối tượng khách hàng phù hợp.
Nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đặt tour tại Sinh Cafe Travel Booking Office, đặc biệt là cần tìm hiểu kỹ về giá cả và chính sách tour.
Yêu cầu xác nhận chi tiết về lịch trình, phương tiện và giá cả trước khi đặt cọc.
Luôn giữ lại biên lai và giấy tờ liên quan đến tour.

Kết luận

Sinh Cafe Travel Booking Office hiện đang cần cải thiện đáng kể về mặt tổ chức tour, minh bạch thông tin và chất lượng dịch vụ khách hàng. Những đánh giá tiêu cực cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và gây ra nhiều phiền toái cho khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Sinh Cafe Travel Booking Office có website chính thức không?
Trả lời: Không, hiện tại Sinh Cafe Travel Booking Office chưa có website.
Hỏi: Tôi có thể liên hệ với Sinh Cafe Travel Booking Office qua email không?
Trả lời: Thông tin email liên hệ không được cung cấp.
Hỏi: Có những loại tour nào được cung cấp tại đây?
Trả lời: Hiện tại chỉ có thông tin về tour Vịnh Hạ Long. Cần liên hệ trực tiếp để biết thêm thông tin chi tiết.
Hỏi: Chính sách hủy tour như thế nào?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp để tìm hiểu.

37 P. Lò Sũ, Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

1.0/5 TỆ từ 2 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Teja Mukka

Đừng đặt tour này qua Sinh travel cruises, không trung thực lắm và cố gắng moi thêm tiền từ tỷ giá quy đổi, v.v., không thích trải nghiệm này, tránh... Xem thêm

12 tháng trước