SiSi BBQ là một địa điểm ẩm thực chuyên về các món nướng và hải sản, tọa lạc tại thành phố biển Sầm Sơn, Thanh Hóa. Với phong cách phục vụ chuyên nghiệp và không gian thoải mái, SiSi BBQ hướng đến việc mang lại những trải nghiệm ẩm thực đáng nhớ cho thực khách. Nhà hàng nổi bật với sự kết hợp giữa các món thịt nướng đa dạng và hải sản tươi sống, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, từ gia đình đến nhóm bạn.
Thông tin liên hệ
Tên nhà hàng: SiSi BBQ
Số điện thoại: 843126126
Địa chỉ: Lô, 41 Đ. Lê Lợi, P. Bắc Sơn, Sầm Sơn, Thanh Hóa 442000
Website: [Hiện không có thông tin]
Giờ mở cửa: [Hiện không có thông tin]
Vị trí địa lý của nhà hàng
SiSi BBQ nằm tại Lô 41 Đ. Lê Lợi, P. Bắc Sơn, một vị trí thuận lợi tại trung tâm thành phố Sầm Sơn. Đường Lê Lợi là một trong những trục đường chính, dễ dàng tiếp cận từ nhiều hướng, giúp khách hàng thuận tiện trong việc di chuyển.
Vị trí này gần các khu vực sầm uất, tạo điều kiện cho du khách và người dân địa phương dễ dàng tìm đến.
SiSi BBQ nằm trong khu vực có nhiều điểm du lịch và tiện ích khác của Sầm Sơn. Tuy thông tin cụ thể về các điểm gần đó không được cung cấp chi tiết, nhưng với vị trí trên đường Lê Lợi, nhà hàng thường nằm trong khoảng cách thuận lợi để tiếp cận các bãi biển, khu nghỉ dưỡng, hoặc các điểm tham quan nổi tiếng của thành phố.
Về giao thông, đường Lê Lợi là đường lớn nên việc di chuyển bằng xe máy, ô tô cá nhân hoặc taxi đều rất thuận tiện. Hiện không có thông tin về các tuyến giao thông công cộng cụ thể đi qua khu vực này.
Xung quanh nhà hàng có thể có các tiện ích như bãi đỗ xe công cộng (ngoài bãi đỗ xe của nhà hàng, nếu có), các cửa hàng tiện lợi, ngân hàng hoặc khách sạn. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các tiện ích này không được cung cấp.
Quy mô
Thông tin cụ thể về diện tích của SiSi BBQ không được cung cấp. Tuy nhiên, qua các đánh giá của khách hàng, có thể nhận thấy nhà hàng chú trọng đến việc tạo ra không gian thoải mái và không bị chật chội.
Không gian: Các đánh giá cho thấy không gian của SiSi BBQ được thiết kế để mang lại sự thoải mái, không gây cảm giác bí bách cho thực khách. Điều này cho thấy nhà hàng có thể có một bố cục mở hoặc sắp xếp bàn ghế hợp lý để tối ưu hóa trải nghiệm ăn uống. Một khách hàng nhận xét: “Không gian thoải mái không bị chật chội quá.”
Các khu vực: Thông tin chi tiết về các khu vực cụ thể như phòng VIP, khu vực ngoài trời, hay khu gia đình không được cung cấp. Tuy nhiên, với đặc điểm của một nhà hàng BBQ, SiSi BBQ có thể có các khu vực ăn uống chung, và có khả năng phục vụ theo nhóm hoặc gia đình. Một đánh giá cũng nhắc đến “không khí mát mẻ”, gợi ý có thể có khu vực ăn uống ngoài trời hoặc hệ thống điều hòa tốt.
Thực đơn và giá cả
SiSi BBQ tập trung vào các món nướng và hải sản. Mặc dù thông tin cụ thể về thực đơn và mức giá không được cung cấp chi tiết, nhưng qua các đánh giá, có thể hình dung được một phần về các món ăn tại đây.
Các món đặc trưng: Các món thịt nướng là điểm nhấn chính của nhà hàng, với nhận xét như “Thịt rất ngon và nấu vừa phải” hay “Thịt ngon”. Ngoài ra, nhà hàng còn phục vụ hải sản tươi sống theo yêu cầu, một điểm cộng được khách hàng đánh giá cao: “Ngoài ra có phục vụ hải sản theo yêu cầu nhưng nhà mình không biết, lần sau sẽ quay lại trải nghiệm tiếp.” Một món ăn khác được nhắc đến là “Cơm rang”, tuy nhiên một khách hàng đánh giá “Cơm rang chưa vừa ý lắm”.
Phong cách ẩm thực: Chủ yếu là các món nướng, có thể bao gồm cả phong cách BBQ truyền thống hoặc kết hợp các yếu tố hiện đại. Việc có hải sản tươi sống theo yêu cầu cho thấy sự đa dạng trong việc phục vụ các loại nguyên liệu.
Thực đơn món ăn và đồ uống đi kèm: Thông tin chi tiết về các món ăn cụ thể và đồ uống không được cung cấp. Tuy nhiên, một khách hàng có nhắc đến việc “gọi thêm nc ngọt”, cho thấy nhà hàng có phục vụ đồ uống giải khát cơ bản.
Mức giá trung bình: Thông tin về giá cả không được cung cấp. Tuy nhiên, một đánh giá có đề cập “Ngon mà giá cả rất phải chăng”, cho thấy mức giá có thể hợp lý và phù hợp với chất lượng món ăn và dịch vụ.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Thông tin về thực đơn chay, ăn kiêng, trẻ em hay món dành cho người dị ứng không được cung cấp. Tuy nhiên, với việc có thịt nướng và hải sản tươi sống, menu có thể khá đa dạng cho những người không có yêu cầu đặc biệt.
Các phương thức thanh toán chấp nhận: Thông tin về các phương thức thanh toán (tiền mặt, thẻ, ví điện tử) không được cung cấp.
So sánh giá với các nhà hàng cùng phân khúc
Do không có thông tin chi tiết về giá cả của SiSi BBQ cũng như giá của các nhà hàng cùng phân khúc tại Sầm Sơn, việc so sánh cụ thể là không khả thi.
Tuy nhiên, dựa trên một nhận xét “Ngon mà giá cả rất phải chăng”, có thể suy luận rằng SiSi BBQ định vị mình ở mức giá cạnh tranh, mang lại giá trị tốt cho khách hàng so với số tiền họ bỏ ra.
Ưu thế về chi phí, chất lượng phục vụ và phần ăn cần được đánh giá dựa trên thông tin cụ thể về giá và kích thước phần ăn, điều mà hiện tại không có.
Dịch vụ và tiện nghi
Mặc dù thông tin chi tiết về các tiện ích không được liệt kê, nhưng qua các đánh giá, có thể hình dung một phần về dịch vụ và tiện nghi của SiSi BBQ.
Dịch vụ WiFi, âm nhạc, điều hòa không khí: Không có thông tin cụ thể về WiFi hoặc âm nhạc. Tuy nhiên, một khách hàng nhắc đến “không khí mát mẻ”, gợi ý rằng nhà hàng có hệ thống điều hòa tốt hoặc không gian mở thoáng đãng.
Loại hình phục vụ: Dựa trên đặc điểm của một nhà hàng BBQ, SiSi BBQ có thể cung cấp dịch vụ gọi món. Thông tin về buffet hay tự chọn không được đề cập.
Tiện nghi: Không có thông tin về khu vui chơi trẻ em, phòng riêng hay không gian tổ chức sự kiện.
Thông tin bãi đỗ xe: Một đánh giá có nhắc đến “có chỗ đỗ oto”, cho thấy nhà hàng có tiện ích này, điều này rất thuận tiện cho khách hàng di chuyển bằng phương tiện cá nhân. Thông tin về bảo vệ không được cung cấp.
Các tiện ích bổ sung: Không có thông tin về ghế trẻ em, khu hút thuốc, dịch vụ mang về hay đặt bàn online. Tuy nhiên, việc có chỗ đỗ ô tô là một tiện ích đáng giá.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Đội ngũ nhân viên
Đội ngũ nhân viên của SiSi BBQ nhận được nhiều phản hồi trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao thái độ phục vụ, trong khi một số khác lại có trải nghiệm tiêu cực.
Đánh giá về thái độ phục vụ, trang phục, kỹ năng chuyên môn:
Phản hồi tích cực: Nhiều khách hàng khen ngợi thái độ của nhân viên. “Nhân viên ngoan, chủ chịu nghe góp ý”, “Nhân viên lễ phép, phục vụ tận tình”, “nhân viên cực thân thiện”, “nhân viên nhiệt tình”. Điều này cho thấy có một bộ phận nhân viên phục vụ tốt và chuyên nghiệp.
Phản hồi tiêu cực: Ngược lại, một số đánh giá gay gắt về thái độ nhân viên: “bạn nhân viên nữ thái độ, khó chịu khi phục vụ”, “thái độ nhân viên quá kém”, “thái độ của nhân viên khiến mình không vừa lòng”, “THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN CỰC KỲ TỆ”. Những phản hồi này chỉ ra một vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ ở một số thời điểm hoặc với một số nhân viên cụ thể.
Tốc độ phục vụ, sự linh hoạt và chu đáo trong xử lý yêu cầu:
Phản hồi tích cực: Không có nhiều nhận xét cụ thể về tốc độ phục vụ ngoài việc “phục vụ tận tình”.
Phản hồi tiêu cực: Một số khách hàng phàn nàn về tốc độ: “Đông khách đồ chậm thì có thể ok nhưng thái độ nhân viên quá kém.gọi thêm nc ngọt từ đầu buổi đến cuối buổi mới có.9 xuất .ăn mà đồ k lên đc.đồ chờ lâu k sao nhưng thái độ nhân viên Cần xem lại.” và “YÊU CẦU BỔ SUNG ĐỒ RA PHẢI NẤN NÁ GỌI ĐẾN CHỤC LẦN MỚI MANG ĐƯỢC NỬA QUẢ CHANH.” Điều này cho thấy sự thiếu linh hoạt và chậm trễ trong việc đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Kiến thức của nhân viên về thực đơn, món ăn: Không có thông tin cụ thể về kiến thức của nhân viên về thực đơn.
Ý kiến từ khách hàng
Tổng hợp đánh giá từ khách hàng cho thấy SiSi BBQ có cả những điểm mạnh được yêu thích và những điểm yếu cần cải thiện.
Tổng hợp đánh giá: Trong số các đánh giá được cung cấp, có 13 đánh giá 5 sao, 1 đánh giá 4 sao và 6 đánh giá 1 sao. Điều này cho thấy nhà hàng có một lượng lớn khách hàng hài lòng, nhưng cũng có một số lượng đáng kể khách hàng có trải nghiệm không tốt. Mức độ hài lòng khá phân cực.
Trích dẫn nhận xét thực tế:
Nhận xét tích cực: “Nhân viên ngoan, chủ chịu nghe góp ý. Không gian thoải mái không bị chật chội quá. Đồ ăn chưa được nổi bật nhưng không gian và thái độ khiến bữa ăn cũng hơn. Ngoài ra có phục vụ hải sản theo yêu cầu nhưng nhà mình không biết, lần sau sẽ quay lại trải nghiệm tiếp ” (Chất Nguyễn Trọng, 5 sao). “Thịt ngon và hải sản tươi. Nhân viên lễ phép, phục vụ tận tình và không gian rất thoải mái” (Phương Anh Đỗ, 5 sao). “Đồ ăn ngon, sạch sẽ, không khí mát mẻ” (Tuấn Anh Bùi, 5 sao).
Nhận xét tiêu cực: “bạn nhân viên nữ thái độ, khó chịu khi phục vụ, sẽ không quay lại lần 2” (Trang Quỳnh, 1 sao). “Chưa bao giờ cảm thấy tệ khi ăn tại đây, quá tệ” (Duc Hoang, 1 sao). “Rất tệ, đồ ăn không có gì nổi trội. THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN CỰC KỲ TỆ, YÊU CẦU BỔ SUNG ĐỒ RA PHẢI NẤN NÁ GỌI ĐẾN CHỤC LẦN MỚI MANG ĐƯỢC NỬA QUẢ CHANH. KHÔNG ĐỂ SẴN DỤNG CỤ ĂN UỐNG HAY MUÔI, THÌA CƠ BẢN. PHỤC VỤ TỆ, ĐỒ ĂN KHÔNG ĐẶC SẮC.” (Ann Hy, 1 sao).
Cách nhà hàng phản hồi và xử lý các đánh giá: Thông tin về việc nhà hàng phản hồi các đánh giá tích cực/tiêu cực không được cung cấp. Tuy nhiên, một đánh giá có nhắc đến “chủ chịu nghe góp ý”, cho thấy nhà hàng có thể có thái độ cầu thị trong việc lắng nghe phản hồi từ khách hàng.
Tổng hợp chi tiết các ưu điểm và nhược điểm
Ưu điểm
SiSi BBQ sở hữu nhiều điểm mạnh thu hút khách hàng và tạo nên trải nghiệm tích cực cho đa số thực khách.
Chất lượng món ăn tươi ngon: Nhiều khách hàng đánh giá cao chất lượng thịt nướng và hải sản. “Thịt rất ngon và nấu vừa phải”, “Thịt ngon và hải sản tươi”, “Đồ ăn ngon”. Điều này cho thấy nhà hàng chú trọng vào nguyên liệu và cách chế biến để mang lại hương vị tốt nhất.
Không gian thoải mái, sạch sẽ: Không gian rộng rãi, thoáng đãng là một điểm cộng lớn. “Không gian thoải mái không bị chật chội quá”, “Đồ ăn ngon, sạch sẽ, không khí mát mẻ”. Điều này góp phần tạo nên trải nghiệm ăn uống dễ chịu cho khách hàng.
Thái độ nhân viên thân thiện (ở một số trường hợp): Mặc dù có những phản hồi tiêu cực, nhiều khách hàng vẫn khen ngợi thái độ của nhân viên. “Nhân viên ngoan, chủ chịu nghe góp ý”, “Nhân viên lễ phép, phục vụ tận tình”, “nhân viên cực thân thiện”. Sự nhiệt tình và lễ phép của nhân viên là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân khách hàng.
Có phục vụ hải sản theo yêu cầu: Điểm đặc biệt này mang lại sự linh hoạt và cá nhân hóa cho thực khách, cho phép họ thưởng thức hải sản tươi sống theo ý muốn. “Ngoài ra có phục vụ hải sản theo yêu cầu”.
Vị trí thuận tiện và có chỗ đỗ ô tô: Nằm trên đường Lê Lợi, dễ dàng tiếp cận, và có bãi đỗ ô tô là một lợi thế lớn, đặc biệt đối với những nhà hàng tại khu du lịch. “có chỗ đỗ oto”.
Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm, SiSi BBQ vẫn còn tồn tại một số nhược điểm cần được cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Thái độ phục vụ của nhân viên chưa đồng đều: Đây là nhược điểm lớn nhất và được nhiều khách hàng phản ánh. “bạn nhân viên nữ thái độ, khó chịu khi phục vụ”, “thái độ nhân viên quá kém”, “THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN CỰC KỲ TỆ”. Vấn đề này cần được khắc phục bằng cách đào tạo lại và chuẩn hóa quy trình phục vụ cho toàn bộ đội ngũ nhân viên.
Tốc độ phục vụ chậm trễ: Một số khách hàng đã phải chờ đợi lâu cho đồ ăn hoặc đồ uống. “gọi thêm nc ngọt từ đầu buổi đến cuối buổi mới có”, “đồ k lên đc”. Việc quản lý và sắp xếp nhân sự, quy trình order và chuẩn bị món ăn cần được tối ưu hóa để đảm bảo tốc độ phục vụ nhanh chóng,
SiSi BBQ
Lô, 41 Đ. Lê Lợi, P. Bắc Sơn, Sầm Sơn, Thanh Hóa 442000, Việt Nam
4.4/5RẤT TỐT
từ
132 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Anh Nguyen
Đồ ăn ngon nv rất nhiệt tình. Thích nhất khoản thay vỉ liên tục. Đi sầm sơn rất nhiều lần giờ mới biết. Sau sẽ đi tiếp
3 tháng trước
Baoanh Nguyen
Đồ tươi giá rẻ khá hợp lý. Mình thấy đánh giá ok đi ăn khá hợp lý lần sau nhất định sẽ quay lại
3 tháng trước
Trường Anh Phan
Mát mẻ không gian thoải mãi, nhân viên nhiệt tình chu đáo còn nhiều lần sau
4 tháng trước
Phương Anh Đỗ
Thịt ngon và hải sản tươi Nhân viên lễ phép, phục vụ tận tình và không gian rất thoải mái
7 tháng trước
Chất Nguyễn Trọng
Nhân viên ngoan, chủ chịu nghe góp ý. Không gian thoải mái không bị chật chội quá. Đồ ăn chưa được nổi bật nhưng không gian và thái độ khiến...Nhân viên ngoan, chủ chịu nghe góp ý. Không gian thoải mái không bị chật chội quá. Đồ ăn chưa được nổi bật nhưng không gian và thái độ khiến bữa ăn cũng hơn. Ngoài ra có phục vụ hải sản theo yêu cầu nhưng nhà mình không biết, lần sau sẽ quay lại trải nghiệm tiếp????Xem thêm