Son Tinh Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Son Tinh Hotel:

Son Tinh Hotel, tọa lạc tại Sơn Trạch, Bố Trạch, Quảng Bình, mặc dù nhận được những đánh giá tích cực về sự yên tĩnh và cảnh quan, vẫn còn tồn tại những điểm yếu cần khắc phục. Đáng chú ý, một số khách hàng phản ánh về mức giá “đắt cắt cổ” so với trải nghiệm thực tế. Bên cạnh đó, việc thiếu thông tin về giờ mở cửa và những thông tin chi tiết khác cũng gây bất tiện cho khách hàng tiềm năng. Bài viết này sẽ phân tích sâu hơn về Son Tinh Hotel dựa trên các tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, các đánh giá trực tuyến, và tập trung vào việc chỉ ra những điểm còn hạn chế của khách sạn.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Son Tinh Hotel
Địa chỉ: J865+6PC, ĐT20, Sơn Trạch, Bố Trạch, Quảng Bình, Vietnam
Số điện thoại: 0979 217 554
Website: http://sontinh.xtadia.com/
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 3.7/5 dựa trên 3 đánh giá (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Son Tinh Hotel nằm ở Sơn Trạch, Bố Trạch, Quảng Bình, khu vực gần với các điểm du lịch nổi tiếng như Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng. Tuy nhiên, vị trí có thể không thuận tiện bằng so với các khách sạn nằm ngay trung tâm thị trấn.
Điểm nhấn xung quanh: Gần Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng (khoảng 10km), Sông Son. Du khách có thể dễ dàng tham gia các hoạt động khám phá thiên nhiên, chèo thuyền kayak, hoặc tham quan các hang động.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Sân bay Đồng Hới cách khoảng 50km. Du khách có thể di chuyển bằng taxi hoặc xe đưa đón của khách sạn. Chi phí taxi ước tính từ 400.000 – 600.000 VNĐ.
🚗 Nơi để xe : Cần xác minh thông tin về bãi đỗ xe. Mức độ đáp ứng yêu cầu về số lượng chỗ đỗ xe theo TCVN 4391:2015 (ví dụ, 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn) chưa được rõ ràng. Đây là một điểm cần cải thiện để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Giá phòng theo mùa: Cần tìm hiểu thêm thông tin, thường cao điểm vào mùa hè (tháng 5 – tháng 8) và các dịp lễ, Tết.]
[So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Giá có thể tương đương hoặc cao hơn một chút so với các khách sạn cùng khu vực, cần xem xét kỹ lưỡng các tiện nghi và dịch vụ đi kèm để đánh giá.]
[Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Cần theo dõi website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết.]
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Cần xác nhận trực tiếp với khách sạn trước khi đặt phòng.]
[Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Cần xác nhận trực tiếp với khách sạn, thường chấp nhận tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng.]

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Cần xác minh quy mô thực tế của Son Tinh Hotel để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu (Ví dụ: 4 sao cần 80 phòng).
Diện tích buồng ngủ : Cần thông tin chi tiết về diện tích các hạng phòng để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu (Ví dụ: 4 sao, buồng đơn 21 m², buồng đôi 25 m²). Đánh giá “Giá đắt cắt cổ” có thể liên quan đến diện tích phòng không tương xứng với giá cả.
Chất lượng trang thiết bị : Cần đánh giá chi tiết hơn về chất lượng nội thất/thiết bị (Ví dụ: 4 sao yêu cầu “Chất lượng cao, Đồng bộ, Hiện đại, Sang trọng”).
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Deluxe): [Cần thông tin về diện tích (m²), loại giường, view, tiện nghi theo chuẩn sao (Ví dụ: Đệm dày 20 cm, Tủ đựng quần áo có nhiều loại mắc áo).]
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Family Room): [Cần thông tin về diện tích (m²), tiện nghi đặc biệt (Ví dụ: Bàn làm việc, Két an toàn).]

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : [Cần xác minh thông tin về nhà hàng, số lượng ghế. Khả năng phục vụ các món đặc sản địa phương.]
🏊 Hồ bơi & Gym : [Thông tin này cần được xác minh. Có hồ bơi và phòng tập thể thao là điểm cộng lớn, đặc biệt đối với khách sạn nghỉ dưỡng.]
🧖 Spa & Thư giãn : [Thông tin này cần được xác minh. Dịch vụ Spa là một tiện ích quan trọng, đặc biệt đối với khách sạn hướng đến sự thư giãn.]
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : [Cần xác minh về các dịch vụ Giặt là, Giặt khô, Là hơi, Thu đổi ngoại tệ, Dịch vụ đặt tour.]
♿ Tiện ích đặc biệt: [Cần xác minh. Có lối đi riêng, phòng cho người khuyết tật là một điểm cộng lớn, thể hiện sự quan tâm đến mọi đối tượng khách hàng.]

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Son Tinh Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

[Khách hàng Thiện Xuân đánh giá cao về ấn tượng tốt đẹp và hứa hẹn sẽ quay lại. Điều này cho thấy nhân viên đã tạo được thiện cảm với khách hàng.]
[Khách hàng Vincent Phạm nhận xét về một nơi nghỉ ngơi yên tĩnh và tuyệt vời. Điều này cho thấy nhân viên đã đảm bảo được sự riêng tư và thoải mái cho khách hàng.]

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Giá cao so với trải nghiệm]

Khách hàng Thị Hương Thùy Bùi: “Giá đắt cắt cổ.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi. (Giá cả luôn là yếu tố quan trọng trong đánh giá của khách hàng, cần xem xét lại chính sách giá và nâng cao chất lượng dịch vụ tương ứng.)
[Vấn đề 2: Thiếu thông tin về giờ mở cửa và các dịch vụ khác]

Khách hàng: (Thông tin này không được nêu rõ trong các đánh giá, nhưng việc thiếu thông tin trên website có thể gây khó khăn cho khách hàng.)

Phản hồi của chủ sở hữu: (Cần cập nhật thông tin chi tiết trên website và các kênh truyền thông khác.)

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : [Cần xác minh về hệ thống camera an ninh, hệ thống báo cháy, bình chữa cháy.]
Bảo vệ môi trường: [Cần xác minh về việc phân loại rác tại nguồn, tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên.]
Vệ sinh an toàn thực phẩm: [Cần đảm bảo tuân thủ các quy định về VSATTP, đặc biệt nếu có nhà hàng phục vụ ăn uống.]

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Son Tinh Hotel có tiềm năng lớn nhờ vị trí gần Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng và cảnh quan thiên nhiên. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện về chính sách giá, cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết, nâng cao chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Việc đầu tư vào đào tạo nhân viên và chú trọng đến trải nghiệm khách hàng là rất quan trọng.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch muốn khám phá thiên nhiên Phong Nha – Kẻ Bàng, ưu tiên sự yên tĩnh.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về giá cả, tiện nghi và dịch vụ trước khi đặt phòng. Tìm hiểu kỹ về các tour du lịch và hoạt động xung quanh khu vực.

❓ Câu hỏi thường gặp về Son Tinh Hotel

Câu hỏi 1: Son Tinh Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin này. Việc cung cấp tiện nghi cho người khuyết tật là một điểm cộng lớn.
Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao (hạng ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Cần dựa trên dữ liệu TCVN 4391:2015 để xác định số điểm khuyến khích tối thiểu.
Câu hỏi 3: Giờ hoạt động của nhà hàng là mấy giờ?

Trả lời: Cần xác minh thông tin này.
Câu hỏi 4: Son Tinh Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin này. Việc chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng là một tiện ích quan trọng.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn đến Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng là bao xa?

Trả lời: Khoảng 10km.