Square One, nhà hàng thuộc Park Hyatt Saigon, tọa lạc tại vị trí đắc địa 2 Công trường Lam Sơn, Bến Nghé, hứa hẹn một trải nghiệm ẩm thực tinh tế. Tuy nhiên, bên cạnh những lời khen ngợi về không gian sang trọng và chất lượng món ăn, nhiều khách hàng cũng chia sẻ những trải nghiệm không mấy hài lòng về chất lượng phục vụ. Sự bất cập này gây ra sự trái chiều trong đánh giá tổng thể, đặt ra câu hỏi liệu trải nghiệm tại Square One có thực sự xứng đáng với kỳ vọng hay không?
Tên nhà hàng: Square One
Số điện thoại: 028 3520 2359
Địa chỉ: 2 Công trường Lam Sơn, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Giờ mở cửa: Hàng ngày từ 11:30 – 14:30 và 18:00 – 22:00
Email: [Địa chỉ email liên hệ – cần cập nhật]
Fanpage: [Link Facebook/Instagram – cần cập nhật]
Mô tả vị trí: Square One nằm ở vị trí đắc địa ngay mặt tiền đường Công trường Lam Sơn, trung tâm Quận 1, Sài Gòn. Vị trí này rất thuận lợi cho việc di chuyển và dễ dàng tìm kiếm.
Khoảng cách: Nằm ngay trung tâm thành phố, Square One rất gần các địa điểm nổi tiếng như Nhà thờ Đức Bà (khoảng 1km), Dinh Thống Nhất (khoảng 1.5km), và các khu mua sắm sầm uất. Gần các tiện ích như khách sạn 5 sao, trung tâm thương mại, bệnh viện.
???? Giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực này, tuy nhiên, việc di chuyển bằng taxi hoặc xe công nghệ được khuyến khích hơn do vị trí nằm trên tuyến đường chính.
???? Chỗ đỗ xe: Nhà hàng không có bãi đỗ xe riêng. Khách hàng cần tìm chỗ đậu xe tại các bãi đỗ công cộng xung quanh hoặc sử dụng dịch vụ valet parking của khách sạn Park Hyatt Saigon (có phí).
Chất lượng món ăn: Đa phần đánh giá cho thấy chất lượng món ăn tại Square One rất cao. Nguyên liệu được lựa chọn kỹ càng, tươi ngon. Tuy nhiên, có một số nhận xét về chất lượng món bò Wagyu chưa đạt kỳ vọng.
Phong cách ẩm thực: Nhà hàng phục vụ các món ăn quốc tế, đặc biệt là các món Á – Âu cao cấp.
Thực đơn tiêu biểu: (Thông tin giá cả cần cập nhật)
Giá cả: Mức giá tại Square One thuộc phân khúc cao cấp. Giá trung bình cho một người khoảng từ 1.000.000 VNĐ trở lên, tùy thuộc vào món ăn và đồ uống.
Thiết kế & Không gian:
Tiện nghi & Dịch vụ đi kèm:
Mức giá trung bình: Từ 1.000.000 VNĐ/người trở lên.
Chính sách đặc biệt: [Cần cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi]
???? Hình thức thanh toán: Tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB), các loại ví điện tử.
Chuyên môn & Kỹ năng: Một số khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp của nhân viên, trong khi một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ chưa tốt, thiếu sự chu đáo, chậm trễ trong việc đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Việc xử lý tình huống chưa được linh hoạt như trường hợp khách hàng muốn đổi bàn nhưng không được đáp ứng.
Thái độ phục vụ: Có sự thiếu đồng nhất trong đánh giá về thái độ phục vụ. Một số nhận xét cho rằng nhân viên lịch thiệp và chuyên nghiệp, trong khi số khác lại cho rằng thái độ phục vụ chưa tốt, thiếu nhiệt tình và không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
“Thức ăn cực kỳ ngon, trình bày tuyệt vời, đẳng cấp cao, không gian sang trọng.” – Khách hàng A
“Không gian đẹp, sang trọng, rất thích hợp cho những buổi hẹn hò hoặc tiệc tùng.” – Khách hàng B
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ
Khách hàng C: “Nhân viên thái độ phục vụ tệ, bàn không thấy ai đặt, bọn mình xin đổi qua không cho, ăn tới cuối bữa cũng không thấy bàn muốn đổi qua có khách mới ngồi.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Chất lượng món bò Wagyu
Khách hàng D: “Đồ ăn mình có kêu bò Wagyu thì dai, không mềm, thua bò VN.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Đối tượng phù hợp: Square One phù hợp với những khách hàng muốn tìm kiếm một trải nghiệm ẩm thực sang trọng, đẳng cấp. Phù hợp cho các buổi hẹn hò, ăn tối gia đình, hay các buổi tiệc chiêu đãi.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt bàn trước, đặc biệt là vào cuối tuần. Nên liên hệ trước với nhà hàng để được tư vấn về món ăn và đặt bàn.
Square One là một nhà hàng cao cấp với không gian sang trọng và chất lượng món ăn tốt. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ vẫn còn những điểm cần cải thiện để mang lại trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng. Nếu bạn tìm kiếm một nhà hàng sang trọng với đồ ăn ngon, bạn vẫn có thể cân nhắc đến Square One, nhưng hãy đặt bàn trước và chuẩn bị tâm lý cho khả năng gặp phải những vấn đề về phục vụ.
Câu hỏi 1: Nhà hàng có phù hợp cho trẻ em không?
Trả lời: Square One có thể phù hợp với trẻ em lớn, ngoan ngoãn. Tuy nhiên, không gian khá yên tĩnh và không có khu vui chơi riêng cho trẻ em.
Câu hỏi 2: Đỗ xe ô tô tại nhà hàng có dễ dàng không?
Trả lời: Khá khó khăn. Nhà hàng không có bãi đỗ xe riêng, bạn cần tìm bãi đỗ công cộng gần đó.
Câu hỏi 3: Mức giá trung bình cho một người là khoảng bao nhiêu?
Trả lời: Khoảng từ 1.000.000 VNĐ trở lên/người.
Câu hỏi 4: Tôi có cần đặt bàn trước không?
Trả lời: Nên đặt bàn trước, đặc biệt là vào cuối tuần.
Câu hỏi 5: Món ăn nào là “must-try” (phải thử) tại Square One?
Trả lời: Theo nhiều đánh giá, các món hải sản và các món Âu được chế biến cầu kỳ là những món nên thử.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nhân viên thái độ, phục vụ tệ, bàn ko thấy ai đặt bọn mik xin đổi qua ko cho, ăn tới cuối bữa cũng ko thấy bàn muốn đổi qua... Xem thêm
Thức ăn cực kỳ ngon, trình bày tuyệt vời, đẳng cấp cao, không gian sang trọng, phục vụ lịch thiệp.
Chỉ ước số tuổi nhỏ bằng cái bánh kem . Thế là lại già thêm 1 tuổi #happybirthday #parkhyatt