SuMin Homestay✅

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho SuMin Homestay✅:

SuMin Homestay✅, tọa lạc tại Phú Quốc, Kiên Giang, là một cơ sở lưu trú nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ khách hàng. Bên cạnh những đánh giá tích cực về cảnh quan đẹp và hồ bơi sạch, một số lượng đáng kể khách hàng bày tỏ sự thất vọng về thái độ phục vụ của nhân viên, sự sạch sẽ của phòng ốc và sự chênh lệch giữa kỳ vọng về một “resort” và thực tế trải nghiệm homestay. Đặc biệt, vấn đề phòng chưa được dọn dẹp trước khi giao cho khách là một điểm trừ lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: SuMin Homestay✅
Địa chỉ: Tổ 2, ấp, Suối Mây, Phú Quốc, Kiên Giang 92500, Vietnam
Số điện thoại: +84907141984
Website: https://suoimaygardenresort.com/
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 3.2/5 dựa trên các đánh giá trực tuyến (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Vị trí của SuMin Homestay✅ cách sân bay khoảng 10 phút và cảng tàu khoảng 15 phút di chuyển bằng xe, khá thuận tiện cho việc di chuyển đến và đi từ các điểm này. Tuy nhiên, cần xem xét về khoảng cách đến các điểm du lịch trung tâm khác của Phú Quốc.
Điểm nhấn xung quanh: Cần tìm hiểu thêm về các địa điểm du lịch, ăn uống, mua sắm nổi bật gần SuMin Homestay✅ để đánh giá khả năng tiếp cận và trải nghiệm của khách.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cần tìm hiểu thông tin về các phương tiện công cộng gần SuMin Homestay✅ và chi phí di chuyển ước tính bằng taxi/Grab để đánh giá tính tiện lợi cho khách du lịch.
🚗 Nơi để xe : Cần xác minh thông tin về bãi đỗ xe của SuMin Homestay✅. Đặc biệt, nếu khách sạn hướng tới phân khúc khách hàng sử dụng ô tô cá nhân, việc đảm bảo đủ chỗ đỗ xe là rất quan trọng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Cần thu thập thông tin về giá phòng theo mùa (cao điểm, thấp điểm) để đánh giá tính cạnh tranh của SuMin Homestay✅.
So sánh giá với 2-3 homestay hoặc khách sạn tương tự trong khu vực để có cái nhìn khách quan.
Tìm hiểu về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên mà SuMin Homestay✅ cung cấp.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết cần được làm rõ để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản…) cũng là thông tin quan trọng cần cung cấp.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Cần xác định quy mô thực tế của SuMin Homestay✅. Số lượng phòng sẽ ảnh hưởng đến khả năng phục vụ và trải nghiệm của khách.
Diện tích buồng ngủ : Diện tích buồng ngủ là một yếu tố quan trọng đánh giá sự thoải mái của khách hàng. Dựa trên các đánh giá tiêu cực về chất lượng phòng ốc, cần kiểm tra diện tích và bố trí phòng để đảm bảo sự tiện nghi. Theo đánh giá của khách hàng Hương Phạm, “để gọi là resort thì thấy chưa tới. Kiểu homestay thui,” điều này cho thấy có thể có sự khác biệt giữa quảng cáo và thực tế về chất lượng phòng.
Chất lượng trang thiết bị : Cần đánh giá tổng quan về chất lượng nội thất/thiết bị trong phòng. Các trang thiết bị cần đảm bảo hoạt động tốt và đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng tiêu chuẩn: Cần mô tả chi tiết về diện tích, loại giường, view và tiện nghi của hạng phòng này.
- Hạng phòng cao cấp (nếu có): Cần mô tả chi tiết về diện tích, tiện nghi đặc biệt và các dịch vụ đi kèm của hạng phòng này.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Cần tìm hiểu xem SuMin Homestay✅ có nhà hàng hoặc khu vực ăn uống không. Nếu có, cần đánh giá chất lượng món ăn, thực đơn và dịch vụ.
🏊 Hồ bơi & Gym : Dựa trên đánh giá tích cực của khách hàng Trần Đình Bảo Chương về hồ bơi “rất xanh và sạch,” có thể đánh giá đây là một điểm cộng của SuMin Homestay✅. Tuy nhiên, cần xác minh thông tin về phòng tập thể thao.
🧖 Spa & Thư giãn : Cần tìm hiểu xem SuMin Homestay✅ có cung cấp dịch vụ spa & thư giãn không.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Cần liệt kê các dịch vụ khác mà SuMin Homestay✅ cung cấp (giặt ủi, đặt tour,…)
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần tìm hiểu xem SuMin Homestay✅ có tiện ích đặc biệt cho người khuyết tật không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên SuMin Homestay✅ được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

[Trích dẫn đánh giá của Trần Đình Bảo Chương: “Phục vụ rất là tận tình và chu đáo.”].

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thái độ phục vụ không nhiệt tình, bất lịch sự]

Khách hàng Han Quach: “Nhân viên thái độ, liên hệ tư vấn phòng cũng không nhiệt tình, khá bất lịch sự.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Phòng chưa dọn dẹp sạch sẽ khi giao cho khách]

Khách hàng Nhung Nguyễn Thị Hồng: “Quá tệ phòng chưa dọn mà giao cho khách ko phải chỉ mình gia đình tui mà. Còn phòng khác, đã đặt trước mà còn vậy. Phòng như bãi rác”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần xác minh thông tin về hệ thống camera an ninh và các biện pháp phòng cháy chữa cháy tại SuMin Homestay✅.
Bảo vệ môi trường: Cần tìm hiểu xem SuMin Homestay✅ có thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường không.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đảm bảo SuMin Homestay✅ tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

SuMin Homestay✅ có vị trí khá thuận tiện gần sân bay và cảng tàu, có cảnh quan đẹp và hồ bơi sạch. Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất là thái độ phục vụ của nhân viên và sự sạch sẽ của phòng ốc. Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, SuMin Homestay✅ cần chú trọng hơn đến việc đào tạo nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch có ngân sách hạn chế và không quá khắt khe về dịch vụ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với SuMin Homestay✅ để xác nhận tình trạng phòng và yêu cầu dọn dẹp kỹ lưỡng trước khi nhận phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về SuMin Homestay✅

Câu hỏi 1: SuMin Homestay✅ có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin này.
Câu hỏi 2: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Cần xác minh thông tin này.
Câu hỏi 3: SuMin Homestay✅ có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin này.
Câu hỏi 4: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Cần xác minh thông tin này.